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    免费下载 下载该文档 文档格式:DOC   更新时间:2011-09-09   下载次数:0   点击次数:2

    2011年9月9日 ... 一次投诉客户满意率:≥96.5%. 备. 注. 客户可通过10086、营业厅自助终端、公司 网站(www.hb.10086.cn)等途径查询话费账单和通话清单。 ...

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