公司每年召开职工代表大会和多次职代会联席会，审议半年和全年工作报告，审议公司福利费使用报告等，并讨论研究与职工切身利益相关的事宜，职工代表大会或职代会联席会对公司货币分房具体情况、集资建房工作进展、单身宿
舍清理等涉及到广大职工利益的有关内容进行审议，做到了沟通到位、信息到位，有效地稳定了员工思想。
坚持厂务公开，制定了工作细则和实施方案，并在公司内部局域网上开通了厂务公开信息平台，反映各单位开展厂务公开情况，督促各单位对员工所关心的切身利益问题，如干部任用、货币分房补贴制度、技术部门职位评聘、空勤人员的航班执行、绩效工资发放情况等，通过各种公开栏、信息通告、OA平台和座谈会等形式进行公示、公开、宣讲、宣传，使员工明白。
4、制定保障措施。
（1）出台“七个一样、三个到位”措施。
公司工会按照国家相关政策、法规，出台了“七个一个样”、“三个到位”的维护劳务工合法权益的措施。即：评比先进、表彰奖励、对先进慰问、因公负伤报销医疗费、入住职工宿舍费用、参加工会活动和各项学习培训，劳务工与正式工一样；有困难帮助到位，年终困难补助到位，各种保险缴纳到位。
在制度的保护下，劳务工都享受到了该享受的待遇。每年体检，劳务工和其他员工一样；选拔班组长，劳务工与正式工同台竞聘；技能培训、年度评先等都一视同仁。如地面服务保障部劳务工唐瑛，2007年参加南航地面服务技能赛，由于成绩优异，获得了股份公司“地服之星”荣誉称号，被转为长期合同工，不仅为公司争夺了荣誉，也为个人发展创造了空间。后勤保障部的一名劳务工因工作努力获得了先进工作者的称号，他非常珍惜这一荣誉，把奖状带回家贴在墙上，奖金为他的女儿购买学习用品，父亲的形象在女儿面前高大起来，激励女儿认真学习，学习成绩在班上第一名，同时也激励了这位劳务工在本职岗位上为企业做奉献。
（2）坚持“五必谈、五必访”制度。