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    • 文档格式：doc 更新日期：2007-12-02
      Word文档 科:前厅与客房服务
      文档预览： 教案学科:前厅与客房服务 教材内容:电话总机服务执教人:任飞 开课时间:2007年12...知识目标:1,使学生理解和掌握转接电话服务的操作程序. 2,通过学习掌握叫醒服务的... 点击下载
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