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文档预览： 从饭店是客人的“家外之家”开始，饭店经营者一直倡导服务的情感色彩。（5）移情性... 控制餐饮服务质量，要从两方面着手：控制好餐饮厨房的服务质量管理和餐厅服务质量管... 点击下载

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文档预览： 饭店控制权要求必须实行统一化的经营管理世界最大的饭店集团——洲际饭店集团（... 100 多个国家和地区拥有3606多间酒店，总计 537533多间客房。每年的客流量超过... 点击下载

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文档预览： 说明：1、此表为星级饭店评价体系中“星级标准评价”的附表。对应序号2部分的软件... （表五） 员工意见调查表 饭店名称： 项目满意较满意 一般不满意 饭店经营管理现状 ... 点击下载

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文档预览： 江西省工业产品生产许可证获证企业后续监督管理办法*＂3' 册'）金 融业务基础知识*$'' ... 北京市旅游饭店业正版化工作的范围是星级以上饭店！重点是与饭店经营相关的办公软件... 点击下载