Microsoft Office System 客户解决方案案例研究
标准化门户解决方案改善 Media Giant 的 协作和效率
概述
国家或地区:美国 行业:媒体和娱乐 客户简介 Viacom 的分公司 MTV Networks 是一家全 球性娱乐公司,旗下的品牌有 MTV, VH1,Nickelodeon,Nick at Nite,COMEDY CENTRAL 和 TV Land.MTV Networks 拥有 10,000 名员工,总部位于纽约. 应用背景 该公司之前的门户基础结构需要 IT 部门 参与发布新内容,同时需要 IT 人员花费 大量精力. 解决方案 MTV Networks 对 Microsoft Office SharePoint Server 2007 进行了标准化, 后者现在托管 MTV Networks 和 Viacom 的 内部网以及多个 Internet 站点. 解决方案主要优势 加强沟通和协作 提高 IT 部门的效率 可扩展的环境
"我们是领先的内容提供商,Office SharePoint Server 有助于支持我们向数字环境迁移."
MTV Networks 的高级副总裁兼首席信息官 Joe Simon
作为一家娱乐公司,MTV Networks 必须确保创意和内容的自由传 播.但是,由于最终用户不能发布自己的内容,公司之前的门户 基础结构形同虚设.MTV Networks 对 Microsoft Office SharePoint Server 2007 进行了标准化,并在此基础上部署了新 的内部网门户,Viacom 企业门户和多个 Internet 站点.自助内容 发布使全公司各部门能够更好地沟通,而丰富的协助和搜索功能 可以帮助全球员工轻松地查找和共享信息.借助 Office SharePoint Server,MTV Networks 将从标准化的门户平台中受 益,该平台以可靠,可扩展的比较经济的方式提供了各种新功 能,未来必将能够为公司提供优质的服务.
"现在,我们不仅可以 在共享内容方面开展全 球协作,还可以在创建 内容的方式上开展全球 协作."
MTV Networks 的高级副总裁兼首席信息官 Joe Simon
应用背景
全球领先的娱乐公司 Viacom 向全球 161 个 国家/地区的超过 5.08 亿个家庭提供电视节 目,电影和数字媒体.Viacom 最大的分公 司 MTV Networks 拥有 MTV,VH1, Nickelodeon,Nick at Nite,COMEDY CENTRAL 和 TV Land 等家庭品牌. MTV Networks 必须确保创意和内容的自由传 播,保持作为娱乐公司的竞争力."在我们 公司,成功完全取决于创造力,即取决于下 一个伟大创意."MTV Networks 的应用程序 开发部副总裁 Dave Mitchell 说,"要与观众 保持紧密联系,我们需要不断重塑自身,也 就是集思广义,并使之成为更大知识库的一 部分." 2002 年,为了加强沟通和协作,MTV Networks 在 Plumtree Software 的基础上部 署了企业内部网门户.但是,分公司的需求 在短短几年之内已经增长到门户无法满足的 程度."我们的第一代门户非常适用于分公 司范围的沟通."Mitchell 说,"但是,随 着时间的推移,我们的需求也急剧增加,这 是因为现在的人需要能够通过数字媒体直接 进行交流和协作.让大家聚集在一个办公室 开会,完成一些任务,并不总是那么容易, 特别是当有些人在法国,而另一些人在新加 坡的时侯." 其中一个问题是难以发布新内容."只有 IT 人员可以发布新内容,"Mitchell 说,"要 求一个团队试图让全分公司的人相互保持联 系不可行.门户的内容大部分还是几年前的 内容,而最受流行的却是自助餐厅的菜 单." 由于门户的限制,许多团队部署了自己的门 户解决方案."我们拥有多个不同供应商提 供的门户,也有自己制作的门户."MTV Networks 服务器和存储技术部副总裁 Brian Amirian 说,"这会导致出现备份,恢复和 可扩展性方面的问题,需要在维护和支持上 花费大量时间.我们需要一个可以支持整个 分公司的门户解决方案."
解决方案
MTV Networks 对 Microsoft Office SharePoint Server 2007 进行了标准化,并 在此基础上部署了新的 Intranet 门户.自助 内容发布和丰富的协作工具正在改善沟通, 提高最终用户的工作效率,同时单个基本的 基础结构也在提高 IT 部门的效率,并最大限 度地降低成本. "每个人对新门户平台的期望都是一样 的."Mitchell 说,"我们需要一个所有组件 都集成在一起的解决方案,可以轻松使用的 解决方案,将内容管理的职责赋予最终用 户.我们考虑了不同供应商提供的门户解决 方案,但仍有必要集中控制.另一个决定性 因素是我们一直在大量使用 Microsoft 软件, 而 Office SharePoint Server 2007 能够与 IT 基 础结构的其他部分无缝集成." MTV Networks 在 Office SharePoint Server 2007 的同一实例上托管着多个站点: MTV Networks 内部网,于 2007 年 6 月部 署,当前可支持分公司在国内的全部 5,000 名员工. Viacom 企业内部网,于几个月后部署,供 Viacom 公司大约 200 名员工使用. Internet 站点(如 Viacom.com 和 TVLandPress.com),支持与外部团队 (如投资者,分析师和出版社)进行通 信. 整个 Office SharePoint Server 基础结构仅宿 主在八台运行 Windows Server 2003 操作 系统的服务器计算机上.内容存储在运行 Microsoft SQL Server 2005 数据库软件的数 据库服务器群集中.

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