力
联合技术公司 年度报告
2009 年财务与 企业责任绩效
目录 致股东信 我们的承诺 生产效率 交付 技术 效率 责任 员工 社区 环境 产品 客户和供应商 治理 概览 财务 企业责任 各业务部门亮点 2 5 6 10 14 18 22 24 24 25 26 26 27 28 28 29 30
是一家多元化企业,为全球航空业及商业建筑业提供各种 高科技产品和服务.其业务包括开利暖通,空调系统和冷冻解决方案;汉胜 航空航天和工业系统;奥的斯电梯和扶梯;普惠发动机;西科斯基直升机;以 及联合技术消防安防系统.公司还拥有研究机构,旨在研发改善 UTC 产品性 能,提高能效并降低成本的技术.UTC 是财富 50 强,道琼斯工业平均指数和 道琼斯可持续发展指数的成员公司之一.
联合技术公司不断推动全球航空业的革新.在 2009 年的飞行试验中,西科斯基公司的 X2 技术验证机取得一系列具有里程碑意义的成果,包括达到 106 节的飞行速度.X2 技术验 证机采用电传操纵飞行控制系统以及其它先进技术,将在直升机性能方面树立新标准. 该型直升机预计将能够验证以 250 节的速度 ( 几乎是传统直升机速度的两倍 ) 舒适而安全 地巡航,同时仍具有出色的低速操纵和悬停能力.
面对 2009 年的巨大挑战,我们的反应快速而坚 决.在近代历史上最严重的经济衰退面前,我们 明确估计市场走向,制定应对策略,落实行动计 划,公司业务因而变得更为坚实.我们集中力量 进行我们可以控制的工作,包括重组业务,继续 对研究和技术的投入,为我们的员工提供机会, 以及坚守承诺,毫不动摇,做负责任的企业公 民.我们的领导团队在非常困难的条件下圆满地 履行职责,并取得了使公司得以可持续发展并获 得长远利益的成果.
2009 年度报告 1
(Louis R. Chênevert) 董事长兼首席执行官
2 联合技术公司
2009 年是充满全球性挑战的一年,也是我们取得重大进展的一年.由于全球经 济低迷,我们要集中力量去做我们可以控制的工作.我们降低了成本,有效重新部署了资金,并通过关键 的收购和资产剥离举措强化了我们的资产组合.在困难的经营环境面前,强有力的执行让我们得以交出稳 健的财务业绩,为我们的客户提供价值,也为 UTC 奠定了在 2010 年及以后继续发展壮大,领先于同行 公司的基础. 我们各项业务面临困难的终端市场,导致 2009 年营业额下降,收入减少.但是,在营业额减少之前就实 施的卓有成效的成本控制和重组,让我们得以报告强劲的运营利润收益.稳健地执行控制成本和流动资金 目标还带来卓越的现金表现,其中运营现金流减去资本支出再次超过属于普通股股东的公司净收入,即使 在扣除 13 亿美元的养老金后也是如此. UTC 继续在股东总回报方面拥有优秀表现.尽管面临几十年来最严峻的经营环境,但我们的年度总回报 率为 33%,在道琼斯工业指数企业中 UTC 排名第 11 位,且在标普 500 公司中排名前 250 名以内.在今 天的 30 种道琼斯工业股票中,UTC 是仅有的两家股价在过去十年翻倍的公司之一.UTC 同期的股息率几 乎上涨至三倍. 展望 2010 年,我们充满信心.尽管商用航空业和全球建筑市场的近期前景仍不确定,但我们仍期待着 在内生性增长持平的情况下获得利润增长.此外,在全球经济恢复时,UTC 具备恢复强劲收入增长的 基础. 我们持之以恒地在产品和技术上进行投入,这将很好地帮助 UTC 充分把握住将在接下来的几十年中改变 世界的大趋势,包括迅速发展的新兴市场,城市化以及对节能和环保解决方案的需求.去年,UTC 自身和
董事长兼首席执行官 路易 .谢纳沃 ( Louis R. Chênevert ) 站在 2009 年新 成立的康涅狄格科学中心 的奥的斯 Gen2 电梯旁.该 科学中心使用联合技术动 力公司的燃料电池发电, 可满足中心大部分电力需 求.燃料电池是当今世界 最清洁的发电设备之一.
客户共同投资的研究与开发共计 37 亿美元.汉胜公司为波音 787 梦幻客机提供的 9 大主要系统确保其首 飞的成功.汉胜公司是这款杰出新飞机最大的集成系统供应商.飞行测试验证了普惠公司革命性的齿轮传 动涡扇发动机技术,可在油耗,排放,噪音和维修成本等方面实现两位数的降低.此外还有西科斯基公司 的 X2 技术验证机.此款验证机被《时代》,《大众科学》和《大众力学》誉为世界顶尖新技术之一.这 亦坚定了我们的信念:X2 技术具有改变垂直飞行模式并开创直升机全新市场的潜力. 我们同时在非航空业务方面进行大幅投入.对减少建筑能耗和相关温室气体排放的产品的需求正在增长, 这种需求给 UTC 带来了巨大商机,因为我们拥有一系列独特的节能产品和解决方案,并且在快速城镇化 的新兴市场具有良好基础. 除了投资新技术之外,我们积极的重组工作也将给 UTC 带来长期增长.联合技术消防安防公司通过合并 大量的分支机构办事处得以降低成本,更好地服务客户,实现公司成长.开利公司的业务转型在 2009 年 继续进行.它从其核心业务中剥离了表现不佳的资产,并收购了几家高科技解决方案和服务公司.奥的斯 公司已经是行业中盈利和成本效益最佳的公司,并继续通过向全球客户提供不断增加和改进的服务来推动 收益增长. 我们的重组工作和生产效率提高的核心是我们的 ACE ( 获取竞争优势 ) 运营系统.截至 2009 年年底,公 司70% 的场所已达到 ACE 银牌或金牌这一最高运营管理水平.为了持续受益于 ACE,我们现在在 UTC 供应商伙伴中广泛推行这种行业领先的运营系统,并将如期在 2011 年年末实现 70% 的主要供应商达到 最高水平的目标.

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