4.1.1 淘宝公司发展历史
淘宝网(www.taobao.com)由B2B 公司阿里巴巴(中国)网络技术有限公
司投资 4.5 亿元创办,于2003 年9月4日通过注册审核,属浙江淘宝网络有限
公司所有.淘宝网络有限公司虽由阿里巴巴投资,但却是独立运作.阿里巴巴董
事长兼 CEO 马云出任淘宝 CEO,孙彤宇出任执行总经理.淘宝网最初是由十几
名年轻的员工共同建立.成立之后,阿里巴巴在资金、人力、物力等各方面为淘
宝提供强大的支持.到目前为止,淘宝设有北京、杭州、香港三个分部,共有
200 多名正式员工.
淘宝自成立以来就一直坚持免费的政策.淘宝认为,免费降低了中国网民、
网友、网商之间进行个人交易的门槛,是保护目前网上交易双方利益的措施,也
是体现公平竞争规则的现实选择.免费的政策为淘宝积聚了人气,并帮助淘宝取
得了飞速的发展.在2004 年4月互联网实验室公布的个人交易网站增长幅度中,
淘宝网以 768%的高增长率,遥遥领先于其他国内同类网站;2004 年5月,上海
艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中,淘宝网首次超越国内外同行,跃居
第一;2004 年6月28 日互联网实验室发布的电子商务 CISI 人气榜排行,淘宝
荣登榜首,继续领跑国内个人交易网站.
与此同时,淘宝网在个人网上交易的多项重要指标都占据了国内第一的位
置.截至 2004 年6月,淘宝网的有效在线商品数量达到近 200 万件,是国内第
二个人交易网站的商品数量的两倍;淘宝网的交易成功率的增长速度是 2004 年
初的 3.57 倍,远高于其他同类网站.据当时最新的 ALEXA
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排名显示,淘宝网
的全球排名已经达到 18 名.在2004 年9月公布的在 C2C 网站具有关键性意义
的交易额、成交率、日新增商品数、注册用户数和网页浏览量等 5 项指标中,淘
宝占据了 4 项行业第一.同期淘宝网公布的交易数据和成交量显示其 2004 年9月全月的交易额达到 1.6 亿人民币,而10 月份最高日成交金额突破千万元,成
为国内首家单天成交商品量超过千万的 C2C 网站.2005 年前三个季度淘宝成交
金额分别为 10.2 亿、16.5 亿和 23.4 亿元.易观国际《2005 年第三季度 C2C 市场
数据监测》显示,淘宝占据国内 C2C 市场 57.1%的市场份额,高出第二名 23%.
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Alexa(www.alexa.com),一家专门发布网站世界排名的网站.
4.1.2 商业模式
淘宝网的建立为商家与个人、个人与个人之间搭建了一个平台,该平台提供
现有个人交易的所有方式,包括拍卖、一口价、讨价还价和张贴海报等.
在线拍卖虽被认为是一种 C2C 模式,但其实大量的交易仍然通过商户对个
人来实现,实际上是 B2C.淘宝网的淘宝社区中设有"淘宝商盟"板块,包括东
北、广州和珠宝配饰等各类联盟形式.商盟由会员自发组织并结成社会团体,将
同一地点或者同类商品的买家、卖家聚在一起.盟主由资深会员志愿担任,并通
过信用星级指数和发帖数来选择加入商盟的会员.商盟主要针对卖家,以线上活
动为主,组织相关培训,分享网上交易经验.上海、北京的商盟还组织商盟的线
下销售,降低了销售费用.所以,淘宝网和经典的 ebay 的C2C 模式有很大的不
同,它实际上执行的是 B2B2C.

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