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2009 年 4 月 11 日 星期六 本版编辑: 王健 电话: (010) 83162310 www.chinapostnews.com.cn
综合新闻
音新闻快递
河南邮银联合开展 野淘宝绿卡网上行冶营销
本报讯 从 4 月 1 日起袁 河南省邮政公司与邮储 银行河南省分行联合开展为期 3 个月的野淘宝绿卡网 上行冶活动袁以提升淘宝绿卡尧网汇 e尧网汇通等邮储网 上支付业务知名度袁推动网上支付业务快速发展遥 活动期间袁 河南省公司和邮储银行河南省分行 将针对年龄在 18 岁到 35 岁的青年客户群袁 在支付 宝社区尧大中专学校尧高档网吧和写字楼进行广泛宣 传曰对经常使用邮政速递业务的客户进行重点宣传曰 对各网点人员进行系列培训袁 使他们掌握产品功能 和业务流程袁保证服务质量遥河南省公司和邮储银行 河南省分行还为网上支付客户准备了 野三重惊喜冶院 客户办理淘宝绿卡并登录支付宝网站激活后袁 可获 20 元淘宝抵价券和 50 个支付宝积分曰 客户首次使 用淘宝绿卡或网汇 e 给支付宝充值袁 可获 100 个支 付宝积分袁用淘宝绿卡首次网购付款袁还可再获 100 个支付宝积分曰 客户使用淘宝绿卡累计支付或用网 汇 e 一 次 充 值 888 元 以 上 袁 还 有 机 会 赢 取 时 尚 MP3遥 渊李敏 叶江波冤
云南邮政电子化支局 开始全面代售机票
本报讯 渊记者 杨晓颖冤 4 月 10 日袁云南邮政 共有 240 个电子化支局启动了航空客票代理业务遥 航空客票代理业务是云南邮政 2009 年重点培 育的电子商务业务袁目前袁云南邮政已完成全省 846 个电子化支局网点的机票销售系统上线工作袁 到 4 月底袁所有电子化支局都将开办航空客票代理业务遥 云南邮政将根据航空票务市场情况进行深入分析并 对客户进行梳理袁 针对不同目标客户制定不同的营 销宣传策略遥 针对自费客户袁他们将利用网点优势尧 员工关系资源和 11185 品牌进行广泛的业务宣传和 推广曰针对单位客户袁他们将发挥营销体系和大客户 经理的作用袁积极开展上门营销袁分行业尧分片区进 行一对一的推荐遥
本报讯 渊湖北记者 李启华冤 截至 4 月 7 日袁 湖北省居民使用 账单数量突破 1500 万件袁为上年 同期的 3 倍袁 这意味着每 4 位湖 北居民就有 1 人收到账单遥 而 2008 年袁 湖北全省账单数量仅为 2300 万件遥 据统计袁目前袁湖北居 民使用的账单涉及通信尧银行尧保 险尧税务尧供电尧交管尧社保等 54 个行业尧部门遥 湖北居民账单数量猛增的原 因是什么钥 湖北得伟君尚律师事 务所律师罗向阳给出了这样的答 案院 账单是服务性企业或部门提 供给消费者的消费明细袁 也是提 供服务的企业或部门应尽的义 务袁消费者在权利受到侵害时袁账 单将成为维权的有力凭证遥 居民 消费意识的觉醒和社会文明的进 步袁 有力地促进了账单的使用和 推广遥
一季度湖北平均每 4 人收到一件账单
同样袁 提供账单的企业或部 门也从这项服务中受益遥 湖北省 经济委员会中小企业处处长雷培 德表示院野账单促进了消费袁 也在 消费者和企业之间建立了一种诚 信消费关系袁过去袁是消费者索要 账单袁现在是企业主动提供账单遥 特别是在当前国家应对金融危 机尧振兴经济的前提下袁账单将为 企业和消费者架起沟通的桥 梁遥 冶 泰康人寿保险公司湖北分 公司银保部总经理王宁对记者 说院野过去我们尝试使用账单袁每 年只有一万件左右袁 现在每月就 有六七万件袁通过给客户寄账单袁 能及时提醒客户缴款袁 为客户提 供新的产品信息袁 客户也可以迅 速地了解个人收益等情况遥 应该 说袁通过账单袁我们与客户形成了 良性互动遥 寄递账单促进了我们 公司业务的发展遥 冶 值得一提的是袁 随着账单使 用越来越广泛袁 账单收藏之风也 在湖北悄然兴起遥 邮储银行湖北省分行信贷部 主任熊友林告诉记者院野账单采用 的是实名制袁 详细记录个人的各 种缴费记录袁同时具备时效性尧真 实性尧私密性等重要特征袁是评价 个人信用等级的重要依据袁 像信 用卡缴费账单和水费尧电费尧天然 气费尧 通信费账单等都可以作为 信用评价依据遥 收藏的账单越多尧 时间延续越长袁 对个人信用等级 的提高越有帮助遥 冶 在采访中袁记者遇到一位从十 堰来武汉做厨具生意的张先生袁他 拿着一沓信用卡账单对记者说院 野一家二级代理商要从我这里进一 批货袁要求现货交易袁我资金紧缺袁 找人帮忙贷款袁一直没有办妥遥 最 后袁我凭着自己的一张定期存单和 平时积累的信用卡账单袁在邮储银 行成功贷款 12 万元遥 冶 作为制作与投递账单的企 业袁 近年来袁 湖北邮政花费巨资 先后从美国尧 德国尧 瑞士引进 13 套世界一流的账单处理设备袁在 武汉尧襄樊等 11 个市渊州冤建立了 生产处理车间袁 并组建了专门的 商函尧账单投递网袁能够为服务性 企业尧 公用事业性单位和政府相 关部门提供账单制作尧 封装尧寄 递尧维护等野一条龙冶服务遥 目前袁 湖北邮政日处理账单能力达到 100 万件袁从账单数据采集到投递 到户仅需 7 天时间遥 账单信息数据能否保证安全袁 一直是账单客户关心的问题遥 据湖 北省邮政函件局负责人介绍袁他们 将客户的电子数据在处理和打印 全过程中列为密文袁使用身份认证 和访问权限控制技术袁每承印一批 账单袁还要与客户签订账单数据信 息保密协议遥 同时袁他们加快推进 投递信息化建设袁实现了商函名址 系统尧商函投递系统尧投递平台系 统三网互通袁并对所寄发的账单全 部实行条码管理袁使得客户能够对 账单的处理环节和投递情况进行 跟踪和查询遥 今年一季度袁 湖北省邮政公 司制定了 2009 年账单业务发展 实施指导意见袁 成立了账单大客 户维护中心袁 对年寄递账单费用 在 30 万元以上的大客户加强日 常维护遥 目前袁湖北邮政账单业务 老客户续签率达到 70%袁 并开发 了武汉大学艺术生成绩单尧 武汉 市医院体检报告书尧 房地产类的 租金催收账单尧 农业银行银企账 单尧 华夏银行个贷账单以及人民 人寿尧阳光人寿尧民生人寿账单等 多个新账单品种遥

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