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    免费下载 下载该文档 文档格式:DOC   更新时间:2014-09-07   下载次数:0   点击次数:1
    网上银行汇缴公积金问题汇总 单位已经申请了工商银行网银缴存公积金,如何登录操作? 答:大致流程如下: 1、使用主管U盾登录企业网银-本地特色-无锡公积金,输入单位密码后登入到操作界面. 首先操作职工变动业务:如果有人员变动,先做人员变动[比如"职工新开户":从未在无锡缴存过公积金职工、"职工启封":用于转入职工、"职工封存":用于停止缴存职工、"职工基数调整"(转移职工或者7月份调整使用)].如无人员变动直接操作第二步. 2、然后做单位公积金业务:单位汇补缴、个人补缴等. 3、最后做"公积金缴存申报"(将刚录入好的单位汇补缴、个人补缴等进行划款);如果使用的其他方式支付(如现金支付、网银对公支付、支票等),无需做"公积金申报"否则导致重复划款. 注意:完成网上单位缴存与划款后须等待3个工作日左右,资金方可到账(可通过查询功能中"单位流水账"查询到账情况). 单位已申请了交通银行网银缴存公积金,请问如何登录操作? 答:大致流程如下: 1、使用主管U盾登录企业网银-分行特色业务(点击"更多"按钮)-住房公积金,输入单位密码后登入到操作界面.首先操作职工变动业务:如果有人员变动,先做人员变动[比如"职工新开户":从未在无锡缴存过公积金职工、"职工启封":用于转入职工、"职工封存":用于停止缴存职工、"职工基数调整"(转移职工或者7月份调整使用)].如无人员变动直接操作第二步. 2、然后做单位公积金业务:单位汇补缴、个人补缴等. 3、最后做"公积金申报"(将刚录入好的单位汇补缴、个人补缴等进行划款);如果使用的其他方式支付(如现金支付、网银对公支付、支票等),无需做"公积金申报"否则导致重复划款. 注意:完成网上单位缴存与划款后须等待3个工作日左右,资金方可到账(可通过查询功能中"单位流水账"查询到账情况). 单位已申请了建设银行网银缴存公积金,请问如何登录操作? 答:大致流程如下: 1、建行的安装人员上门安装无锡市公积金缴存建行外联平台软件后,使用网银盾启动网银服务程序,登入无锡住房公积金网银汇缴系统:首先操作职工变动业务:如果有人员变动,先做人员变动[比如"职工新开户":从未在无锡缴存过公积金职工、"职工启封":用于转入职工、"职工封存":用于停止缴存职工、"职工基数调整"(转移职工或者7月份调整使用)].如无人员变动直接操作第二步. 2、然后做单位公积金业务:单位汇补缴、个人补缴等. 3、最后做"公积金申报"(将刚录入好的单位汇补缴、个人补缴等进行划款);如果使用的其他方式支付(如现金支付、网银对公支付、支票等),无需做"公积金申报"否则导致重复划款. 注意:完成网上单位缴存与划款后须等待3个工作日左右,资金方可到账(可通过查询功能中"单位流水账"查询到账情况). 单位已申请了农行银行网银缴存公积金,请问如何登录操作? 答:大致流程如下: 1、农行网银有三个k宝(主管员、操作员、记账员),首次操作请先使用主管员k宝登录企业网上银行登录-智博版客户登录-分行特色业务-本地特色业务-无锡公积金网上缴存进行权限的分配,指定一位操作员进行公积金业务操作,指定一位记账员进行资金的划款. 2、操作员k宝操作职工变动业务:如果有人员变动,先做人员变动[比如"职工新开户":从未在无锡缴存过公积金职工、"职工状态修改"(启封:用于转入职工、封存:用于停止缴存职工)、"职工基数调整"(转移职工或者7月份调整使用)].如无人员变动直接操作第二步. 3、操作员k宝操作单位公积金业务:单位汇补缴、个人补缴等. 4、最后记账员k宝做"公积金申报"(将刚录入好的单位汇补缴、个人补缴等进行划款);如果使用的其他方式支付(如现金支付、网银对公支付、支票等),无需做"公积金申报"否则导致重复划款. 注意:完成网上单位缴存与划款后须等待3个工作日左右,资金方可到账(可通过查询功能中"单位流水账"查询到账情况). 操作员k宝登录界面 记账员登录界面 单位已申请了江苏银行网银缴存公积金,请问如何登录操作? 答:大致流程如下: 1、使用主管U盾登录企业网银-特色特色-无锡住房公积金,输入单位账号和密码后登入到操作界面.首先操作职工变动业务:如果有人员变动,先做人员变动[比如"职工新开户":从未在无锡缴存过公积金职工、"职工启封":用于转入职工、"职工封存":用于停止缴存职工、"职工基数调整"(转移职工或者7月份调整使用)].如无人员变动直接操作第二步. 2、然后做单位公积金业务:单位汇补缴、个人补缴等. 3、最后做"公积金申报"(将刚录入好的单位汇补缴、个人补缴等进行划款);如果使用的其他方式支付(如现金支付、网银对公支付、支票等),无需做"公积金申报"否则导致重复划款. 注意:完成网上单位缴存与划款后须等待3个工作日左右,资金方可到账(可通过查询功能中"单位流水账"查询到账情况). 请问"基数调整"业务里面开始年月与结束年月如何填写? 答:启用开始年月、结束年月的格式为"YYYYMM",即年份4位,月份2位.开始、结束年月一般按照当前年月录入,如职工需要补缴之前年月公积金,则基数调整开始年月应为补缴开始年月. 请问为什么"基数调整"业务提交后提示:"单位******汇缴年月【201***】的单位汇缴比例上下限还未设定,请先去设定!". 答:一般这种情况是基数调整模块中的"结束年月"超过了当前年月,应该按照当前年月录入. 为什么在6月份做基数调整的职工,在下一个月7月份做"单位汇补缴"业务的时候自动变更了该职工的基数? 答:这是因为单位经办人在做该职工的基数调整时, "结束年月"没有按操作时的当前年月填写,需重新做基数调整. 请问操作业务时候提示"职工[363035748]201201不存在欠缴记录,不能变更!"是什么问题? 答:提示指该职工在某年某月无缴存记录,单位经办人员请先至"查询"列表里面"职工流水账"查询职工的缴存明细,账号363035748的职工在201201年应该是没有欠缴记录,所以应至"增加职工欠缴记录"模块,增加该年月的欠缴记录后再做其他业务. 请问为什么在"新职工开户"中,"提示信息:输入的身份证[320202198609194533]与其他职工重复,请检查!"如何解决? 答:这个提示说明职工在无锡住房公积金中心已经设立过账户,需要办理转移手续.查询账户方式:单位登录www.wxgjj.com.cn,"职工账户查询"功能中输入身份证号后,可以查询该职工的基本信息. 请问住房公积金批量业务如何操作? 答:一、进入网银批量业务界面,如批量手机号码业务提示: 1、文件格式为纯文本TXT文件. 2、包括"单位代码、职工帐号、职工姓名、手机号码"共四项数据. 3、字段用Tab进行分隔. 二、单位经办人员新建excel表格,录入 "单位代码、职工帐号、职工姓名、手机号码"共四项数据,如图所示: 注意:1第一行不得出现"单位代码、职工帐号、职工姓名、手机号码"等字段名称. 2单位代码与个人代码导入时,如首位数字为数字"0",应将Excel中单元格格式设置成"文本". 3录入的数据段必须符合规则:如单位代码:必须9位全代码或者单位代码后6位(按网银银行区分);职工账号:必须为9位;职工姓名:不得出现空格,字母,数字;手机号码:必须为11位数字等. 三、文档编辑好之后,选择菜单栏中"文件"-"另存为",保存类型:"文本文件(制表符分隔)"类型.如图所示: 四、将另存为的"sjhm.txt"文件导入至网银"批量手机号修改". 如果提示:"导入数据成功,开始进行数据处理!,请稍后查询批量业务成功与否!" 此提示第一步数据导入已经成功,直接至下一步. 如果提示:"数据项数量有误"或"格式错误或数据超过允许的值,导入数据失败"此提示请重新将导入格式检查下,改正确后重新进行数据导入. 五、数据导入成功后,至"查询"列表中"批量业务结果查询"功能查询导入文件是否成功,如提示类似"业务处理成功"信息,批量业务已经成功完成. 如提示错误信息,则需要将错误提示的文本数据修改正确后,重新导入,然后重新查看"批量业务结果查询"直至查询结果提示成功. 附上:批量业务各数据规则 批量手机号码录入:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"手机号码"四项 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 手机号码:11位数字. 批量职工封存:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"开始年月" 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 开始年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字. 批量职工启封:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"开始年月" 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 开始年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字. 批量职工开户:"单位代码"、"职工姓名"、"身份证号码"、"工资基数"、"总月缴额"、"手机号码" 单位代码:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 身份证号码:必须为15位或18位有效身份证号,最后一位若是"X",必须大写; 工资基数:大于零的数,可录入2位小数; 总月缴额:大于零的偶数; 手机号码:可以为空,若填写,手机号码应为11位数字. 批量基数调整:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"新月缴额"、"新工资基数"、"启用开始年月"、"启用结束年月" 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 新月缴额:大于零的偶数; 新工资基数:大于零的数,可录入2位小数; 启用开始年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 启用结束年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 批量增加职工欠缴记录:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"欠缴开始年月"、"欠缴结束年月"、"欠缴月缴额" 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 欠缴开始年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 欠缴结束年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 欠缴月缴额:大于零的偶数; 批量职工补缴:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"补缴年月"、"补缴金额" 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 补缴年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 补缴金额:大于零的偶数; 批量职工政策性差额补缴:"单位代码"、"职工账号"、"职工姓名"、"补差开始年月"、"补差结束年月"、"补差金额"、"补差合计" 单位代码:9位数字; 职工账号:9位数字; 职工姓名:应该是2至10个字,只能由汉字和"·"组成,不得有空格,英文字母,数字等其他符号; 补差开始年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 补差结束年月:为"YYYYMM"格式,必须为6位数字; 补差金额:大于零的偶数; 补差合计:大于零的偶数. "职工流水账"查询的职工各内容名词解释. 答:"职工流水账"里面分为"汇缴年月""摘要(状态)""月缴额"三个内容要素. 1、汇缴年月:就是职工账户里面存在的缴存年月,按从晚至早的排列顺序.如果某年月需要缴存公积金而该年月在列表中不存在,则需要至"增加职工欠缴记录"功能增加记录. 2、摘要(状态):"欠缴"、"封存"、"单位正常汇缴"、"单位补欠缴"、"个人补缴"、"政策性差额补缴"等状态. 欠缴:指该年月的公积金应须缴存,但目前还未缴存或资金还未到账;如该年月不须缴存公积金则使用"职工封存"业务将该职工状态做封存处理. 封存:指该年月职工不需要缴存公积金,账户处于封存状态;如需要缴存该年月公积金则使用"职工启封"业务将该职工状态变为"欠缴". 单位正常汇缴:指单位在本月缴存了此月的住房公积金并且已经到账. 单位补欠缴:指单位在本月缴存了以前月份的住房公积金并且已经资金到账. 个人补缴:指单位经办人员使用的"个人补缴"业务完成该职工的住房公积金缴存并且资金已经入账. 政策性差补缴:指单位经办人员为该职工补入了政策性差额并且资金到账. 3、月缴额:指职工账户内该年月的缴存金额,如有不符可以进行"基数调整"业务调整.注:职工基数调整只能在转入新单位时变更或每年7月按照新的调整规定进行基数调整,如有特殊情况请至中心审批. 单位使用工商银行网上汇缴系统,我在操作"单位汇补缴"业务时,输入缴存年月后提示"正在进行数据库查询,请等待..."一直未有反应.如图所示: 答:您需要点击"确定"按钮后才可以进行下一步操作. 我在操作"职工启封"业务时候,启封错对象了,我该怎么办? 答:如职工启封(封存)错误,将该职工做封存(启封);工资基数调整调错,重新调整一次. 单位在操作网上缴存公积金的"单位汇补缴"业务,系统提示"查看该期明细"我找不到在哪里? 答:每个银行的网缴"单位汇补缴"业务输入汇缴年月后都会进入此汇补缴界面,都有一个选项"该期变更明细",如汇缴年月有人员变动,则需要核对后进行下一步操作.如图所示: 由于某些原因我们单位已经有4个月单位公积金没有缴存了,我今天上网银操作,结果无法进行公积金缴存,这是为什么? 答:网银平台缴存住房公积金须按时足额缴存,不得跳缴;并且单位欠缴月份不得超过3个月,如超过须至单位汇缴银行进行公积金缴存. 为什么我做个人补缴提示"单位041608还未进行201208的单位汇补缴或者汇补缴尚未审核记帐,职工086362333不能先进行补缴;"? 答:单位指定年月还未缴存住房公积金,不得做此年月的个别职工补缴. 八月份的"单位汇补缴"与"公积金申报"都已经完成,为什么单位流水账里八月份还是"欠缴"? 答:需要3个工作日左右资金才到账. 你好,我单位汇补缴已经做完,钱已经汇入贵中心的收款账户中,为什么通过业务结果查询还是显示"未申报"?如图所示: 答:业务状态查询结果中的"是否申报"提示,只限于使用公积金网银系统中"公积金申报"业务完成后有相应的提示.如果使用的现金缴款,支票划款,网银对公支付等,该功能无相应的提示.贵单位如要查询公积金缴存进度,可以咨询相关的汇缴银行或者在网银汇缴系统中查询列表的"单位流水账"查询资金是否到账. 我单位在上个月缴存公积金时候有多余款项挂于贵中心账上,请问我这个月如何划钱? 答:如单位有职工红冲款、单位红冲款、多缴款等挂于中心账户,应暂时使用其他支付方式进行付款,不得使用网银缴存平台的"公积金申报"业务. 单位在操作网银缴存平台的新职工住房补贴系统,无法使用"职工新开户"设立职工补贴账户信息? 答:职工住房补贴新开户:必须先开设职工公积金账户,职工姓名与身份证号码必须与公积金系统保持一致. 请问以前在银行有单位汇补缴书的回单,如果在网上缴存的回单哪里有? 答:网缴的回单是完成"单位汇补缴"业务之后至"汇补缴书查询"业务,进行网缴回单的打印. 请问操作网银缴存公积金时候老是提示"业务处理不允许在指定时间内重复提交!"这是什么原因?如图所示: 答:您在操作完一个指令后,下一个指令点击过快,需要等待几秒后操作!如你点"确定"指令后马上点击了其他指令按钮.
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