3).草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排,落实到详细的时间安排,即训练周数,日数及时数.
4).设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径,在不同学习阶段采用观察,实习,开会, 报告,作业,测验等不同学习形式.
5).制订控制措施--采用登记,例会汇报,流动检查等控制手段,监督培训计划的进展.
6).决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业,书面测验,受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果.
3,总公司培训要求:
每月维修厂至少要组织3次技术培训和1次管理培训;
每日维修经理在早会上做好6S宣传工作;
每周维修经理要求做好周会宣导工作;
每月服务经理做好月会宣导工作;
三,培训流程
1,流程图
2,流程重点环节介绍
1)前期工作: 1)维修厂相关培训需求申请,填写申请表.
2)收集资料,制作培训教材;
3)制作训前,训后的检测试卷;
4)准备培训记录表;
5)制定训后授课意见调查表;
6)准备培训场地,通知受训人员;
2)核定课时: 1)培训讲师先行确定当次授课科目,教材,预估课时填写于培训记录表上;
2)上报维修服务经理或部门经理,提请培训审批;
3)依据培训准备内容及培训讲师工作汇报,服务经理或部门经理初核培训课时,填写于记录表上;
4)待培训完毕,由授课点维修服务经理或部门经理在培训记录表上签字确认,资料汇整后上交维修管理部;
5)依据实际授课课时记录,最终核定当次培训课时.
3)培训授课: 1)课前填写培训记录表,人员培训签到;
2)进行课前考试测验;
3)培训讲课;
4)课后考试测验;
5)训后意见,满意度调查.
4)后续工作: 1)训后批改训前,训后测试试卷;
2)将考试成绩填写到培训记录表中,并反馈到服务经理或部门经理那;
3)将考试试题及标准答案粘贴通知通告看板;
4)对训后意见,满意度调查问卷进行统计及分析,报告服务经理或部门经理;
5)将培训资料(试卷,申请表,签到表,成绩,调查报告等)存档;
四,培训课件制作的要求
根据培训性质和目的的不同,课件的制作要求也不同.
一, 科学性
1,描述概念的科学性:课件的取材适宜,内容科学,正确,规范.
2,问题表述的准确性:课件中所有表述的内容要准确无误.
3,引用资料的正确性:课件中引用的资料正确.
4,认知逻辑的合理性:课件的演示符合现代教育理念.
二, 教育性

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