4Ps? 产品(Product
)、价格(Price
)、分销( Place
)、促销(Promotion
)
市场营销组合是一种动态的、整体性的组合。
具有可控性、复合性、动态性和整体性。
6Ps(大市场营销)? 产品、价格、分销、促销、政府权力(Political power
)、公共关系
(Public relations)
营销组合理论新发展
20世纪80年代末,罗伯特· 劳特伯恩强调每一营销工具应从顾客出发,提出4C,强调:
消费者(Customer)[或顾客需要与欲望、顾客满意(Customer needs and??? wants) ]????
费用(Cost) -顾客成本?
便利(Convenience)? -顾客方便
传播 (Communication)-双向沟通
总结:企业应用4C去思考,用4P去实践。
四、市场营销观念
市场营销观念即企业的市场营销指导思想
(一) 市场营销观念的演变