文档预览： 零售银行营业厅服务礼仪研究报告 报告名称： 零售银行营业厅服务礼仪研究报告 报告编号： 220200 完成时间： 2009年2月 报告网址： http://www.BaogaoChina.com/... 点击下载

文档预览： 33、商场服务有哪些礼仪要求？ 态度诚恳、业务精通、诚信经营、售后服务周到。 34、银行服务有哪些礼仪要求？ 热心周到：主动细心为客户服务。 注意保密：对客户的任何个... 点击下载

文档预览： 规范服务礼仪、完善服务手段 为“两会”提供优质高效的金融服务 ——鲁建华局长在德... 因此，各单位领导要加强领导，早部署、早行动，要将国家利益和银行自身利益高度统一... 点击下载

文档预览： 中国农业银行股份有限公司广州淘金支行 朱睿 金融 40901051008 兴业银行广州分行 柴海明 金融 40901051215 中国工商银行股份有限公司广州新塘支行 黎铭霞 金融 40901051516 广州工行北京路支行营业室 黄懿慧 金融 40901051426 广东发展银行 ... 点击下载

文档预览： 项目介绍金融综合职业能力展示，通过一个普通的大堂客户经理一天的经历来展现学生职业能力和职业素养，其中既包括银行服务礼仪与规范、自助终端的使用等基础银行业务，... 点击下载

文档预览： 银行系统内部培训·课程建议书 培训大纲： 1、银行工作人员礼仪服务的素质要求 银行工作人员迎接礼仪规则 运用视线服务，随时注意客户的需求 耐心周到的帮助客户解决问... 点击下载

文档预览： 4. 银行服务有哪些礼仪要求？ （1）热心周到。想客户所想，急客户所急，主动细心地为客户服务。为客户提供纸笔、墨水、印泥、擦印章布、老花镜等用具，发现储户的存折... 点击下载

文档预览： 中信银行行长陈小宪表示，中信银行之所以进驻广西，正是基于对中国—东盟自由贸易区框架下，泛北部湾经济区尤其是广西北部湾经济区的优势及未来的判断。 随着浦东发展银行、华夏银行、兴业银行、泰康人寿保险、中信银行等21家中外金融 ... 点击下载