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文档预览： 4等级标志与评分要求4.1 等级标志以水仙花作为乡村旅游接待单位服务质量的星级标志...11.1.5.3服务人员能够用普通话服务,语言文明,遵守职业道德.11.1.5.4设有... 点击下载

文档预览： 本规范规定了贵州省民族村寨旅游必须具备的村寨基础设施,...6.1.6 遵守职业道德,有良好的服务意识和敬业精神.... 点击下载

文档预览： 一天旅游很舒畅,欢声笑语回程忙,导游工作实在忙,每天都把话儿讲.二○○九年第四...要端正职业态度: 职业态度主要是指劳动态度.职业态度的好坏可以体现出一个人,一... 点击下载

文档预览： 4.旅行社总经理应对违反广告发布要求的旅游广告进行修改,履行旅游广告的审核职责....6.加强对导游人员职业道德,职业技能,思想品德,安全意识的教育和培训,每年度不应... 点击下载

文档预览： 导游工程简介:自2003年以来,资环学院的导游风采大赛...3.热爱导游工作,遵守旅游职业道德,热心为旅游者服务....中自行选择一景点进行介绍.景点介绍前必须有一定的旅游... 点击下载

文档预览： 复核检查责任分工详解与工作要求一, 企业标准化工作(一),条目:1,城市对旅游...2,在旅游行业积极开展职业道德教育和爱岗敬业活动,成效显著.10分〈6.2〉... 点击下载