文档预览： 2,加强导游管理.建立导游服务管理中心,进行统一管理,统一培训,统一考核,与学校合作开辟礼仪班,培养导游后备力量和安义旅游形象大使,提高导游的自身素质和整体服务水平.... 点击下载

文档预览： (2)以质取胜。服务本身是最好的宣传方式。所以，应抓好服务质量，让游客满意，来了还想再来。应加强导游自身的素质培养，提高他们对桂林的山水和文化知识的了解及应用... 点击下载

文档预览： 手段，逐步健全导游从业的服务保障体系。 三、要以提 高素质为核心，全面加强导游队伍自身建设 （一）加强 对导游队伍政治上的培养。各级旅游部门和旅游企业要以高 度的... 点击下载

文档预览： 导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军...社会导游素质问题及其信誉危机社会导游(尤其是其中占绝大多数的兼职...如果导游公司中社会导游的个人违规行为... 点击下载

文档预览： 学院的青年志愿者为大家做起了世博导游,...为进一步加强中学中职共青团工作,加大团...个人综合素质等;统筹整合组织的人力资源,...二,深入学习科学发展观实质,融入自身... 点击下载