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    • 文档格式:doc 更新日期:2011-03-08
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    • 文档格式:doc 更新日期:2006-11-02
      Word文档 前厅服务员国家职业标准
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    • 文档格式:doc 更新日期:2011-05-31
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    • 文档格式:doc 更新日期:2010-12-05
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    • 文档格式:doc 更新日期:2010-01-06
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    • 文档格式:doc 更新日期:2009-07-01
      Word文档 客房服务理论试题
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    • 文档格式:doc 更新日期:2006-01-01
      Word文档 星级酒店有问必答系列知识
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