文档预览： 《导游业务》第五章导游服务技能中的其中一项技能——...三,教学重点,难点及资源教学重点:在...附件一:普济寺相关知识附件二:二龟听法石导游词附件一:普济寺相关知识... 点击下载

文档预览： 导游业务知识和基础知识1 做为地陪在旅游团抵达的前一天,你应落实哪些接待事宜 ... ②然后,重点做好团内有影响人物的工作,使引起的后果淡化至最低程度.... 点击下载

文档预览： 前篇 观光导游业务 第一章 导论第一节 导游名词解释第二节 导游资格的取得第三节 ... 第四节 导游人员的工作特点 壹、涉及面广贰、工作量大参、独立性强肆、知识渊博伍、... 点击下载

文档预览： 导游业务 第三章 主要内容及重、难点 导游工作的性质 服务性 导游工作可以提高旅游... 导游工作是求知和审美的桥梁 文化性 导游工作的文化性产生于旅游者对异地他乡知识和... 点击下载

文档预览： 导游业务实习报告：痛并快乐着 前言 转眼，我们也学了两年的专业知识了，我们现在也... 等。 樊学姐也以她丰富的带团经验给我们重点谈了谈她自己是如何带还一个团的。有 ... 点击下载

文档预览： 地陪接待前的准备工作，是整个导游工作顺利完成的重要保证。地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。 准备工作的教学内容的重点和难点... 点击下载

文档预览： 威海市“丰荟”杯导游风采大赛知识问答 参考试题 一、导游基础知识部分 1. 低碳旅游... （万世师表） 9. 刘公岛甲午战争纪念地哪一年被公布为全国重点文物保护单位？ （... 点击下载

文档预览： 中国导游知识》考试大纲四、《带团要领—现代导游业务》 考试大纲《阅读华夏---中国... 重点熟悉旅游业对社会的影响。二、内容提要本章主要是选 取一些从事导游工作所必须... 点击下载

文档预览： 导游业务知识和基础知识 1 做为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？... （6）持接站牌迎候旅游团。 4 旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？ （1）认状... 点击下载

文档预览： 模拟导游课程是旅游管理专业的一门专业课.本课程共18...掌握旅行社基本业务;导游服务工作程序;参观游览服务;购物...2,重点:旅行社的三大基本业务3,难点:计调工作4,... 点击下载