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文档预览： 使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。 6、企业管理不能依赖于自... 77.社会主义制度下的现代化酒店既要管人，也要育人。 78.客房主管工作关键要做到“勤... 点击下载

文档预览： 为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关...食品卫生安全管理制度;生产设施,设备安全管理制度;防盗,治安安全管理制度;...7.1.7 客房服务人员应有明确的责任区,不得随意串... 点击下载

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文档预览： 服务质量标准、安全保障措施、经营与管理制度。第九条（达标公布）市旅游行政管理部... 第十一条（经营区域）社会旅馆客房区域应集中，其经营区域内不得有居民住宅。第十二... 点击下载

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文档预览： 其经营性质为国有服务型企业。主要设施有客房80套，达到四星级标准；有咖啡馆、游... 2.结合XY宾馆的具体管理状况，为其设计出现金管理制度和银行存款管理制度。 （四）... 点击下载