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    免费下载 下载该文档 文档格式:PPT   更新时间:2011-09-22   下载次数:0   点击次数:1
     
     

    第二章 

    商务人员的个人礼仪  
     

      目  录 

    • 第一节 服饰礼仪
    • 第二节 仪容礼仪
    • 第三节 仪态礼仪
    • 第四节 社交语言礼仪
     
     

      第一节 服饰礼仪 

    • 细微之中显素质
    •         中专毕业的李先生陪同学到一家知名企业求职。李先生一贯注重个人修养,从他整洁的衣服、干净的指甲、整齐的头发上看,就给人一种精明、干练的感觉。来到企业人事部,临进门前,李先生自觉地擦了擦鞋底,待进入室内后随手将门轻轻关上。见有长者到人事部来,他礼貌地起身让座。人事部经理询问他时,尽管有别人谈话干扰,他仍能注意力集中地倾听并准确迅速地予以回答,同人说话时,他神情专注,目不旁视,从容交谈。这一切,都被来人事部察看情况的企业总经理看在眼里。尽管李先生这次只是陪同学来应试,总经理还是诚邀李先生加盟这家企业。现在,李先生已成为这家企业的销售部经理。
     
     

      第一节 服饰礼仪 

      一、着装的原则

       (一)“TPO”原则:即“Time(时间)、Place(地点)、Object(目的)的原则,这是日本男装协会1963年提出的。 

     
     
    • 西方许多国家都有一条明文规定:
    • 人们去歌剧院看歌剧一类的演出时,男士一律着深色晚礼服,女士着装也要端庄雅致,以裙装为宜,否则不准入场。
     
     
    • 夏季办公室里不适宜的穿戴:
    • ● 低胸、露背、露腹、敞口无袖上衣或透明衣裳;
    • ● 一身牛仔服或运动装;
    • ● 裸露一半大腿的超短裙。
    • ● 黑网眼或花图案丝袜、露趾的凉鞋;
    • ● 浓艳眼影、假睫毛、猩红色指甲油,浓郁的香水味;
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