2014年8月份安全文明学习 武汉大通汽车出租有限公司第四分公司 姚强 魏钢 王忠顺 代健 鲁志勇 祝桃芳 谭邦清 李志刚 李霞 刘艳翠 李胜 喻发祥 王毅 周国红 唐烜 胡元伟 周军 周斌 梅明 梅亮 何春兰 姓名 4186 4186 4184 4183 4179 4179 4179 4178 4178 4177 4176 4175 4174 4174 4173 4173 4172 4172 4171 4171 4169 自编号 熊华钢 4166 朱水翠 4133 陈帆 4070 刘德 4040 朱宏 4164 鲁泽明 4133 熊大庆 4068 王健 4039 方军 4163 谌一龙 4130 彭惠萍 4064 童四平 4038 程新华 4163 喻雪 4130 吴继军 4064 童荣星 4038 袁海彪 4162 徐宏刚 4128 刘拥军 4063 刘银涛 4037 沈彦文 4161 丁立专 4124 刘艾军 4063 周小莉 4037 冯亮 4161 刘德华 4119 胡成方 4060 刘义 4033 王自力 4160 刘安贵 4117 吴永飞 4059 褚艳平 4033 张益 4159 江添钢 4116 陈贤敏 4059 姚飞 4029 杨忠永 4158 熊纯军 4114 刘建 4058 丁浩 4025 陈兴祥 4158 高华 4114 周聪 4054 陈波 4025 李鸣 4156 熊学刚 4112 李黑伢 4052 张辉 4024 代坤 4152 陈建华 4112 付尤胜 4049 彭文清 4024 曹俊 4152 冯正强 4110 付黎 4049 姚舜 4023 杜德义 4148 刘志刚 4107 肖来华 4048 郭斌 4020 毛建清 4146 李华清 4106 田德刚 4048 张永龙 4019 王皓 4146 罗桢瑜 4106 王小伟 4045 张利华 4019 吴杰 4139 刘旗阳 4106 付新桥 4044 周元华 4014 吴正茂 4138 熊维高 4105 张永猛 4043 池红涛 4012 刘杰 4136 刘治刚 4104 李林华 4043 袁瑞祥 4005 杨涛 4136 夏波 4104 曹磊 4043 邱晶 4003 陈明胜 4136 戴以江 4104 王汉华 4041 高翔 4003 殷志国 4135 姚照怀 4103 胡斌 4041 张志祥 4002 鲁望明 4134 徐建明 4071 严飞 4040 汤玉 4002 鲁礼宾 4133 刘五元 4070 夏帮谦 4040 张辉 4001 姓名 自编号 姓名 自编号 姓名 自编号 姓名 自编号 2014年8月网上学习名单 关于加强安全文明学习指纹考勤的通知 一、指纹录入要求每个驾驶员最多录入不超过2个指纹.二、8月1日前完成驾驶员2个指纹信息的录入工作,其余全部删除.三、9月1日起,指纹考勤统计将按新办法执行. 从即日起,全体主副班驾驶员全部重新录入指纹,每人2个指纹,以确保真实准确. 四、凡因重大疾病需长期请假的,分公司上交书面报告并附相关医疗证明材料及请假期限,经核实后,安全技术部于每月5日前在信息系统上操作完成准假工作.五、因特殊原因(如手指脱皮等)导致指纹暂时无法识别的,驾驶员在《学习签到薄》上进行签到,10个工作日内持有效证件到大通职校核实和补录指纹.六、分公司于次月3日前,通过大通信息系统在网上进行情况申报并附签到记录,经安全技术部审核,管理发展部计入考核月份学习考勤统计.七、如驾驶员未按期按要求进行指纹核实补录,指纹无法识别时将视为缺勤处理.八、分公司当月如有驾驶员请假的,应在计划培训时间前提交.安全技术部核实分公司提交的准假申请,对符合准假条件的驾驶员在2个工作日内准假. 网上学习通知 为鼓励驾驶员在日常营运中做到安全行车无事故、文明服务无投诉,争取"零"扣分,现将网上月度学习的相关规定通知如下:1、对营运时间达到12个月以上,且在过去12个月内无考核扣分的驾驶员,可采取"当月在《大通出租车网》自学内容,当月在《大通测试系统》中测试合格"的新学习方式,不必到分公司参加集中学习.符合自学条件的驾驶员范围由管理信息系统动态管理,分公司通过在信息系统中发放测试卷的方式予以确定.驾驶员每月8日以后可以在网上输入身份证号码查询.也可通过电话向综合办咨询. 网上学习通知2、各分公司应提前编制每月学习内容,可包括文字、PPT、视频等课件,将学习内容在《大通出租车网》发布.3、各分公司应结合当月学习内容,编制至少10道测试题,于发放测试卷前,在管理信息系统中输入当月题库.测试题应具备时效性.4、驾驶员每月自学测试题量为20题,均为判断题、选择题.10题从综合知识题库中抽取,10题从各分公司当月题库中抽取.5、驾驶员测试的合格标准为得分在80分及以上,测试不合格的允许多次重考.当月未参加测试,或测试未达到合格标准的,视为未参加学习. 案例一:自编号:4144 车牌号:鄂AXM011事故时间:2014年2月13日14:00 事故地点:徐东大街事故经过:我方驾驶员行驶至徐东大街岳家嘴时,因未控制好车速避让前方车辆不及,向右打方向直接撞上公交车道上正在施工的工程车,并将车旁施工人员直接撞伤,我方车辆受损严重,驾驶员头部受伤,对方施工车辆受损,人员粉碎性骨折入院手术治疗. 事故分析: 据事故驾驶员认识及整改措施所述,事故当时徐东大街车流量较大,但车速较高,注意力不够集中.未能提前降低车速采取有效措施来避免事故的发生.事故教训: 出租车强行超车、不按指示规定随意停车、超速行驶、不让行等不文明甚至野蛮行为是容易发生事故的主要原因.驾驶员的疲劳驾驶、注意力不集中是发生伤人事故的重要因素. 今年以来凯旋车一般事故比例居高不下,伤人交通事故时有发生,造成的损失和影响较大.我们每一个出租车运输从业人员,特别是凯旋车驾驶员都要认真学习、领会、牢记公司与行业的各项安全管理制度,切实增强在实际驾驶车辆等工作中遵纪守法,提高主动性、自觉性. 案例二:自编号:4149 车牌号:鄂AXM611事故时间:2014年6月20日12:20 事故地点:青年路范湖转盘事故经过: 我方驾驶员驾车行驶至青年路范湖转盘,在进入环岛时未及时减速、观察不够,与前方骑电动车人发生碰撞,造成对方骑车人头部与脚部受伤入院.江汉大队将我方车辆扣留.事故性质:经江汉大队处理我方负全部责任事故人伤损失:医疗费6700元 后期赔偿:6500元 车辆被扣停运:3天事故教训: 车辆直行过程中,在路面视线良好的情况下,注意观察、注意力集中的情况下,极少出现事故,但当车辆行驶路线发生变化,遇到路口、左或右转弯、转盘等情况时,由于路面情况相对复杂,极易出现事故. 案例三: 2014年7月15日凌晨1点10分左右,公司主班驾驶员熊伟将鄂AXM187号车交由非公司驾驶员杨国庆驾驶,沿硚口沿河大道往古田方向由东向西行驶至银河小区门口路段.因路面灯光昏暗、路面洒水造成挡风玻璃模糊,未发现纵卧马路中央不明物体,不慎将其挂在车底.停车观察车辆周围后,未发现异常.在行驶大约几百米后,经后方车辆提示,车底挂着人.驾驶员立即停车,下车观察发现车底有人,立即拔打122与120报警.等待交警到达事发现场后,车底人员当场死亡.我方车辆被硚口大队暂扣,司机协助硚口大队调查处理事故. 条例规定: 第四十五条 机动车在道路上行驶不得超过限速标志、标线标明的速度.在没有限速标志、标线的道路上,机动车不得超过下列最高行驶速度: (一)没有道路中心线的道路,城市道路为每小时30公里,公路为每小时40公里; (二)同方向只有1条机动车道的道路,城市道路为每小时50公里,公路为每小时70公里. 第四十六条 机动车行驶中遇有下列情形之一的,最高行驶速度不得超过每小时30公里: (一)进出非机动车道,通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时; (二)掉头、转弯、下陡坡时; (三)遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹,能见度在50米以内时; (四)在冰雪、泥泞的道路上行驶时; (五)牵引发生故障的机动车时. 条例规定: 第五十一条 机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口,应当按照下列规定通行: (一)在划有导向车道的路口,按所需行进方向驶入导向车道; (二)准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行; (三)向左转弯时,靠路口中心点左侧转弯.转弯时开启转向灯,夜间行驶开启近光灯; (四)遇放行信号时,依次通过; (五)遇停止信号时,依次停在停止线以外.没有停止线的,停在路口以外; (六)向右转弯遇有同车道前车正在等候放行信号时,依次停车等候; (七)在没有方向指示信号灯的交叉路口,转弯的机动车让直行的车辆、行人先行.相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行. 第五十二条 机动车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口,除应当遵守第五十一条第(二)项、第(三)项的规定外,还应当遵守下列规定: (一)有交通标志、标线控制的,让优先通行的一方先行; (二)没有交通标志、标线控制的,在进入路口前停车瞭望,让右方道路的来车先行; (三)转弯的机动车让直行的车辆先行; (四)相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行. 关于规范使用电台和车载设备的通知 一、电台清理. 车辆集中检查时配合公司对电台进行清理. 从即日起,全部车辆不得新增安装电台. 不符合公司规定安装的电台在本月内自行拆除. 二、规范使用. 运营过程中利用电台闲聊、或闲聊招致乘客投诉经车载录音核实的,一律按公司营运督查管理办法查处. 三、车载设备包括:GPS屏、电召屏、电召设备计价器等车载设备必须按照公司统一规定进行维护使用,发现故障的及时维修. 车载设备维修地点 一、GPS维修: 汉阳龟北路(汉阳造)对面停车场内.工作时间:上午8:30-17:00.周一至周日. 机场出租车候客区,工作时间:上午8:30-17:00.周一至周五 联系电话:刘经理 13707152752 二、电召维修: 汉西北路189号(天利二手车市场旁),华昌出租汉西分公司院内.炉生堡私房菜旁边的巷子开到底.工作时间:上午8:30-17:00.周一至周五 联系电话:周经理 18171511977、027-59731398 三、计价器维修: 汉阳江堤中路墨水湖消防中队旁,武汉市计价器检测中心.工作时间:上午8:30-17:00.周一至周五 联系电话:黄经理 13986015509 重点提示 经检查发现属驾驶员人为蓄意破坏GPS、电召设备包括:私自改装、调校计价器、使用计价器舞弊、未在公司对计价器刷卡启动,或破坏GPS设备造成无法定位或无法声像监控的将按新版营运督查管理办法中最高上限处罚. 开展"大通车零失物"活动 为了提高大通车的整体服务水平,提升驾驶员的服务质量,扩大公司的品牌效应,最大限度地降低乘客遗失物品的几率,公司在全司开展"大通车零失物"专项活动.通过做好乘客失物的预防、查找、上交、归还四个环节,尽力帮助乘客查找遗失物品,最大程度避免乘客遗失物品的丢失.??????本次活动从2014年8月至12月,贯穿于大通公司下半年营运管理工作.??????为配合本次活动,公司对1510台出租车上统一张贴"请带好随身物品"的提示标识,标识上印有公司微信服务号二维码,乘客可通过微信平台发布寻物启示,或在微信平台中查找丢失的物品;同时,在大通出租车网站上也设立"失主寻物"和"物寻失主"栏目,多途径帮助乘客寻找失物.??????公司和分公司指定专人负责失物查询、上交、归还等工作.对遗失物品又无车票的乘客,第一时间通过GPS轨迹定位功能筛查乘坐的车辆,减少物品丢失的几率,尽力帮助乘客找回失物.为了方面驾驶员及时上交拾到的物品,公司设立了总公司、分公司和公共刷卡点三级拾物登记点,方便驾驶员及时将拾到的物品上交公司查找失主.??????活动要求驾驶员做到主动提示乘客带好物品,避免乘客遗失物品;主动给付乘客车票,以方便乘客查找失物;主动帮助乘客安置和取出行李,为乘客提供延伸服务.??????活动期间,对主动上交所拾物品的驾驶员,公司给予每次5分的考核加分;对保护乘客失物、拾金不昧典型事迹的驾驶员,按《驾驶员文明服务奖励办法》给予奖励;对"隐匿乘客失物"的违规驾驶员,按公司有关规定严肃处理.??????活动结束后,对"乘客物品遗失率"最低的三个"创零失物"先进班组,各奖励1000元,对"乘客失物归还率"最高的三个"拾金不昧"先进班组,各奖励500元.
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2014年8月份安全文明学习 武汉大通汽车出租有限公司第四分公司 姚强 魏钢 王忠顺 代健 鲁志勇 祝桃芳 谭邦清 李志刚 李霞 刘艳翠 李胜 喻发祥 王毅 周国红 唐烜 胡元伟 周军 周斌 梅明 梅亮 何春兰 姓名 4186 4186 4184 4183 4179 4179 4179 4178 4178 4177 4176 4175 4174 4174 4173 4173 4172 4172 4171 4171 4169 自编号 熊华钢 4166 朱水翠 4133 陈帆 4070 刘德 4040 朱宏 4164 鲁泽明 4133 熊大庆 4068 王健 4039 方军 4163 谌一龙 4130 彭惠萍 4064 童四平 4038 程新华 4163 喻雪 4130 吴继军 4064 童荣星 4038 袁海彪 4162 徐宏刚 4128 刘拥军 4063 刘银涛 4037 沈彦文 4161 丁立专 4124 刘艾军 4063 周小莉 4037 冯亮 4161 刘德华 4119 胡成方 4060 刘义 4033 王自力 4160 刘安贵 4117 吴永飞 4059 褚艳平 4033 张益 4159 江添钢 4116 陈贤敏 4059 姚飞 4029 杨忠永 4158 熊纯军 4114 刘建 4058 丁浩 4025 陈兴祥 4158 高华 4114 周聪 4054 陈波 4025 李鸣 4156 熊学刚 4112 李黑伢 4052 张辉 4024 代坤 4152 陈建华 4112 付尤胜 4049 彭文清 4024 曹俊 4152 冯正强 4110 付黎 4049 姚舜 4023 杜德义 4148 刘志刚 4107 肖来华 4048 郭斌 4020 毛建清 4146 李华清 4106 田德刚 4048 张永龙 4019 王皓 4146 罗桢瑜 4106 王小伟 4045 张利华 4019 吴杰 4139 刘旗阳 4106 付新桥 4044 周元华 4014 吴正茂 4138 熊维高 4105 张永猛 4043 池红涛 4012 刘杰 4136 刘治刚 4104 李林华 4043 袁瑞祥 4005 杨涛 4136 夏波 4104 曹磊 4043 邱晶 4003 陈明胜 4136 戴以江 4104 王汉华 4041 高翔 4003 殷志国 4135 姚照怀 4103 胡斌 4041 张志祥 4002 鲁望明 4134 徐建明 4071 严飞 4040 汤玉 4002 鲁礼宾 4133 刘五元 4070 夏帮谦 4040 张辉 4001 姓名 自编号 姓名 自编号 姓名 自编号 姓名 自编号 2014年8月网上学习名单 关于加强安全文明学习指纹考勤的通知 一、指纹录入要求每个驾驶员最多录入不超过2个指纹.二、8月1日前完成驾驶员2个指纹信息的录入工作,其余全部删除.三、9月1日起,指纹考勤统计将按新办法执行. 从即日起,全体主副班驾驶员全部重新录入指纹,每人2个指纹,以确保真实准确. 四、凡因重大疾病需长期请假的,分公司上交书面报告并附相关医疗证明材料及请假期限,经核实后,安全技术部于每月5日前在信息系统上操作完成准假工作.五、因特殊原因(如手指脱皮等)导致指纹暂时无法识别的,驾驶员在《学习签到薄》上进行签到,10个工作日内持有效证件到大通职校核实和补录指纹.六、分公司于次月3日前,通过大通信息系统在网上进行情况申报并附签到记录,经安全技术部审核,管理发展部计入考核月份学习考勤统计.七、如驾驶员未按期按要求进行指纹核实补录,指纹无法识别时将视为缺勤处理.八、分公司当月如有驾驶员请假的,应在计划培训时间前提交.安全技术部核实分公司提交的准假申请,对符合准假条件的驾驶员在2个工作日内准假. 网上学习通知 为鼓励驾驶员在日常营运中做到安全行车无事故、文明服务无投诉,争取"零"扣分,现将网上月度学习的相关规定通知如下:1、对营运时间达到12个月以上,且在过去12个月内无考核扣分的驾驶员,可采取"当月在《大通出租车网》自学内容,当月在《大通测试系统》中测试合格"的新学习方式,不必到分公司参加集中学习.符合自学条件的驾驶员范围由管理信息系统动态管理,分公司通过在信息系统中发放测试卷的方式予以确定.驾驶员每月8日以后可以在网上输入身份证号码查询.也可通过电话向综合办咨询. 网上学习通知2、各分公司应提前编制每月学习内容,可包括文字、PPT、视频等课件,将学习内容在《大通出租车网》发布.3、各分公司应结合当月学习内容,编制至少10道测试题,于发放测试卷前,在管理信息系统中输入当月题库.测试题应具备时效性.4、驾驶员每月自学测试题量为20题,均为判断题、选择题.10题从综合知识题库中抽取,10题从各分公司当月题库中抽取.5、驾驶员测试的合格标准为得分在80分及以上,测试不合格的允许多次重考.当月未参加测试,或测试未达到合格标准的,视为未参加学习. 案例一:自编号:4144 车牌号:鄂AXM011事故时间:2014年2月13日14:00 事故地点:徐东大街事故经过:我方驾驶员行驶至徐东大街岳家嘴时,因未控制好车速避让前方车辆不及,向右打方向直接撞上公交车道上正在施工的工程车,并将车旁施工人员直接撞伤,我方车辆受损严重,驾驶员头部受伤,对方施工车辆受损,人员粉碎性骨折入院手术治疗. 事故分析: 据事故驾驶员认识及整改措施所述,事故当时徐东大街车流量较大,但车速较高,注意力不够集中.未能提前降低车速采取有效措施来避免事故的发生.事故教训: 出租车强行超车、不按指示规定随意停车、超速行驶、不让行等不文明甚至野蛮行为是容易发生事故的主要原因.驾驶员的疲劳驾驶、注意力不集中是发生伤人事故的重要因素. 今年以来凯旋车一般事故比例居高不下,伤人交通事故时有发生,造成的损失和影响较大.我们每一个出租车运输从业人员,特别是凯旋车驾驶员都要认真学习、领会、牢记公司与行业的各项安全管理制度,切实增强在实际驾驶车辆等工作中遵纪守法,提高主动性、自觉性. 案例二:自编号:4149 车牌号:鄂AXM611事故时间:2014年6月20日12:20 事故地点:青年路范湖转盘事故经过: 我方驾驶员驾车行驶至青年路范湖转盘,在进入环岛时未及时减速、观察不够,与前方骑电动车人发生碰撞,造成对方骑车人头部与脚部受伤入院.江汉大队将我方车辆扣留.事故性质:经江汉大队处理我方负全部责任事故人伤损失:医疗费6700元 后期赔偿:6500元 车辆被扣停运:3天事故教训: 车辆直行过程中,在路面视线良好的情况下,注意观察、注意力集中的情况下,极少出现事故,但当车辆行驶路线发生变化,遇到路口、左或右转弯、转盘等情况时,由于路面情况相对复杂,极易出现事故. 案例三: 2014年7月15日凌晨1点10分左右,公司主班驾驶员熊伟将鄂AXM187号车交由非公司驾驶员杨国庆驾驶,沿硚口沿河大道往古田方向由东向西行驶至银河小区门口路段.因路面灯光昏暗、路面洒水造成挡风玻璃模糊,未发现纵卧马路中央不明物体,不慎将其挂在车底.停车观察车辆周围后,未发现异常.在行驶大约几百米后,经后方车辆提示,车底挂着人.驾驶员立即停车,下车观察发现车底有人,立即拔打122与120报警.等待交警到达事发现场后,车底人员当场死亡.我方车辆被硚口大队暂扣,司机协助硚口大队调查处理事故. 条例规定: 第四十五条 机动车在道路上行驶不得超过限速标志、标线标明的速度.在没有限速标志、标线的道路上,机动车不得超过下列最高行驶速度: (一)没有道路中心线的道路,城市道路为每小时30公里,公路为每小时40公里; (二)同方向只有1条机动车道的道路,城市道路为每小时50公里,公路为每小时70公里. 第四十六条 机动车行驶中遇有下列情形之一的,最高行驶速度不得超过每小时30公里: (一)进出非机动车道,通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时; (二)掉头、转弯、下陡坡时; (三)遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹,能见度在50米以内时; (四)在冰雪、泥泞的道路上行驶时; (五)牵引发生故障的机动车时. 条例规定: 第五十一条 机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口,应当按照下列规定通行: (一)在划有导向车道的路口,按所需行进方向驶入导向车道; (二)准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行; (三)向左转弯时,靠路口中心点左侧转弯.转弯时开启转向灯,夜间行驶开启近光灯; (四)遇放行信号时,依次通过; (五)遇停止信号时,依次停在停止线以外.没有停止线的,停在路口以外; (六)向右转弯遇有同车道前车正在等候放行信号时,依次停车等候; (七)在没有方向指示信号灯的交叉路口,转弯的机动车让直行的车辆、行人先行.相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行. 第五十二条 机动车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口,除应当遵守第五十一条第(二)项、第(三)项的规定外,还应当遵守下列规定: (一)有交通标志、标线控制的,让优先通行的一方先行; (二)没有交通标志、标线控制的,在进入路口前停车瞭望,让右方道路的来车先行; (三)转弯的机动车让直行的车辆先行; (四)相对方向行驶的右转弯的机动车让左转弯的车辆先行. 关于规范使用电台和车载设备的通知 一、电台清理. 车辆集中检查时配合公司对电台进行清理. 从即日起,全部车辆不得新增安装电台. 不符合公司规定安装的电台在本月内自行拆除. 二、规范使用. 运营过程中利用电台闲聊、或闲聊招致乘客投诉经车载录音核实的,一律按公司营运督查管理办法查处. 三、车载设备包括:GPS屏、电召屏、电召设备计价器等车载设备必须按照公司统一规定进行维护使用,发现故障的及时维修. 车载设备维修地点 一、GPS维修: 汉阳龟北路(汉阳造)对面停车场内.工作时间:上午8:30-17:00.周一至周日. 机场出租车候客区,工作时间:上午8:30-17:00.周一至周五 联系电话:刘经理 13707152752 二、电召维修: 汉西北路189号(天利二手车市场旁),华昌出租汉西分公司院内.炉生堡私房菜旁边的巷子开到底.工作时间:上午8:30-17:00.周一至周五 联系电话:周经理 18171511977、027-59731398 三、计价器维修: 汉阳江堤中路墨水湖消防中队旁,武汉市计价器检测中心.工作时间:上午8:30-17:00.周一至周五 联系电话:黄经理 13986015509 重点提示 经检查发现属驾驶员人为蓄意破坏GPS、电召设备包括:私自改装、调校计价器、使用计价器舞弊、未在公司对计价器刷卡启动,或破坏GPS设备造成无法定位或无法声像监控的将按新版营运督查管理办法中最高上限处罚. 开展"大通车零失物"活动 为了提高大通车的整体服务水平,提升驾驶员的服务质量,扩大公司的品牌效应,最大限度地降低乘客遗失物品的几率,公司在全司开展"大通车零失物"专项活动.通过做好乘客失物的预防、查找、上交、归还四个环节,尽力帮助乘客查找遗失物品,最大程度避免乘客遗失物品的丢失.??????本次活动从2014年8月至12月,贯穿于大通公司下半年营运管理工作.??????为配合本次活动,公司对1510台出租车上统一张贴"请带好随身物品"的提示标识,标识上印有公司微信服务号二维码,乘客可通过微信平台发布寻物启示,或在微信平台中查找丢失的物品;同时,在大通出租车网站上也设立"失主寻物"和"物寻失主"栏目,多途径帮助乘客寻找失物.??????公司和分公司指定专人负责失物查询、上交、归还等工作.对遗失物品又无车票的乘客,第一时间通过GPS轨迹定位功能筛查乘坐的车辆,减少物品丢失的几率,尽力帮助乘客找回失物.为了方面驾驶员及时上交拾到的物品,公司设立了总公司、分公司和公共刷卡点三级拾物登记点,方便驾驶员及时将拾到的物品上交公司查找失主.??????活动要求驾驶员做到主动提示乘客带好物品,避免乘客遗失物品;主动给付乘客车票,以方便乘客查找失物;主动帮助乘客安置和取出行李,为乘客提供延伸服务.??????活动期间,对主动上交所拾物品的驾驶员,公司给予每次5分的考核加分;对保护乘客失物、拾金不昧典型事迹的驾驶员,按《驾驶员文明服务奖励办法》给予奖励;对"隐匿乘客失物"的违规驾驶员,按公司有关规定严肃处理.??????活动结束后,对"乘客物品遗失率"最低的三个"创零失物"先进班组,各奖励1000元,对"乘客失物归还率"最高的三个"拾金不昧"先进班组,各奖励500元.