新教育理念与服务意识
百色学院 凌绍崇
2007-4-27
一,什么是新教育
新教育的由来
新教育的时代背景
新教育的涵义
新教育的涵义
二,"新教育"的本质
"新教育"的本质----为学习服务
所谓新教育的本质,就在于它具有了前所未有的鲜明的服务性质,它是为学习服务,为学习者服务的.

学习,是新教育的核心.
二,"新教育"的本质
"新教育"的本质----为学习服务
新教育要围绕着每一个人的学习,采用信息技术,充分发挥它的"帮助"功能,"服务"功能.服务意识,是新教育最重要的意识.
三,新教育教学革新的走向
1.从"教育本体"向"学习本体"的转移
2.确立了教育的"买方市场"
3.重建教师角色
4."新教育"提供的产品不是学生,而是服务
5."新教育"的塑造功能是有限的,而为学习服务是无限的.
四, 新教育与高教管理
1. 新教育给高教管理带来观念的变化
2. 新教育给高教管理带来新的模式
3. 新教育给高教管理带来机制创新
4. 新教育给高教管理工作带来新的课题
5. 新教育为领导者和管理者给提出了新
的要求
1. 新教育给高教管理带来观念的变化
(1)牢固树立以人为本的管理观念
教育变化
教学模式
学习方式
学习时空
学习内容:
学习的特征:
社会化;终身化;个性化;本体化
坚持"以人为本",对于我院全体管理人员来说,今后一段时期要着重在以下几个方面进一步提高认识:
第一,要着眼于国家现代化建设和人的全面发展的需要,坚持传授知识,培养能力,提高素质,协调发展,要更加注重能力培养,着力提高学生的学习能力,实践能力和创新能力,全面促进素质教育.
坚持"以人为本",对于我院全体管理人员来说,今后一段时期要着重在以下几个方面进一步提高认识:
第二,要坚持以人为本的办学理念,进一步增强育人意识和服务意识,学校的教职员工在各自的本职工作中要自觉肩负起育人职责,努力为学生的成人成才做好服务工作与管理工作,真正做到教书育人,服务育人,管理育人.
坚持"以人为本",对于我院全体管理人员来说,今后一段时期要着重在以下几个方面进一步提高认识:
第三,全院领导干部和教职员工要始终围绕育人这个中心,满腔热情地关心学生,爱护学生,帮助学生,不断提高工作效率和管理水平.
坚持"以人为本",对于我院全体管理人员来说,今后一段时期要着重在以下几个方面进一步提高认识:
第四,学校教职员工要肩负起教书育人,服务育人,管理育人的崇高职责,必须遵纪守法,诚实守信,爱岗敬业,为人师表.
(2)要实现从单纯管理向服务管理转变
单纯管理
管理有规律,管理重协调.要建立学校管理新模式,必须以更新管理理念为前提.
服务管理
服务为本,服务于师生,服务于决策.
管理模式是在总结大量管理理论和实践经验的基础上,针对管理的具体实际需要提出来的一套管理思想,管理程序,管理制度和管理方法论体系.
2. 新教育给高教管理带来新的模式
通用管理模式
人
制度
创新
2. 新教育给高教管理带来新的模式
一切管理行为都要服务于学生主体的活动和全面发展.因此,高等教育必须把"人"这一因素提升到应有的位置来认识.高等学校的内部管理必须牢固树立以人为本的管理观念,将"以人为本"的管理理念渗入到高校管理的各个环节,建立以人为本的高教管理模式.
2. 新教育给高教管理带来新的模式
要积极探索适应本科教育需要的校内管理模式.继续实施规范化,精细化和人性化的管理,以"教育就是服务"为基本理念,进一步完善,修订制度等,全面营造"校以育人为本,师以敬业为乐,生以成长为志"的办学氛围,着力建构现代管理模式.
3,新教育给高教管理带来机制创新
学院要实行以系(部)为基础的院,系(部)两级管理体制,充分调动系(部)一级合理配置和利用资源的主动性,积极性,创造性.
4. 新教育给高教管理工作带来新的课题
学生管理将从原来的班级管理为主过渡到以社团管理为主 ,从原单一的学习方式到多元的学习方式,从一个校园管理到多个校区的管理,这就改变了教育方式,管理方式,服务方式.如思想政治教育的进宿舍,进网络,进社团;
服务方式方面:学生辅导员进学生公寓,在新一轮的教育教学改革中,面对新形势,院校的学生工作如何找准位置,服务大局,这是我们需要认真考虑的.
高校后勤社会化改革的实践中,人,财,物都是重要的改革内容,但其中最关键是人的思想观念的转变.改革促进了观念的转变,观念的转变又加快了改革的步伐.
5.新教育为领导者和管理者提出了新的要求
任何管理都必须讲效率和效益,必须强化责任意识,增强服务意识,创新工作方法,提升管理水平.
(1)提高领导者影响力
5.新教育为领导者和管理者提出了新的要求
领导影响力的构成因素主要有两个方面因素组成,一是权力性影响,二是非权力性影响.两者都是领导行为有效性的基础.
权力性影响力的因素包括:传统因素,职位因素和资历因素.
非权力性影响力的因素包括:品格因素,才能因素,知识因素,情感因素.
(1)提高领导者影响力
(2),正确使用领导方式
领导行为有两个共同基本要素:抓组织和关心人,也就是既要抓工作成绩,又要关心人.
霍尔提出的反应式领导,管理式领导,倡导式领导的学校领导方式理论;
勒温提出的专制,民主与自由放任的领导方式理论;
利思伍德提出的行政工作,人文主义,计划程序,系统解决问题的领导方式理论.
我国现行的主要学校领导方式有:集权式领导,参与式领导,放权式领导.
怎样注意选择和运用领导方式呢
1)要有自知之明;
2)讲究实事求是;
3)密切联系群众;
4)善于利用环境,积极创造条件,正确选择领导方式.
按照费德勤提出的随机模式的观点,即在很有利或很不利的环境下,以工作为主的领导方式最有效;在适中的环境下,以人际关系为重的领导方式最有效.领导者应会利用环境,在不同的环境中选择不同的领导方式,充分调动广大教职工的积极性,提高领导有效性,实现既定的工作目标.
五, 增强服务意识,提高育人质量
★转变教育观念,确立大学新的办学理念.
★营造良好氛围,突出教学工作中心地位.
★优化育人运行结构, 营造良好的育人环境.
(一)教学质量工程的实施,呼唤着服务行为的到位
★始终把全面提高教育教学质量放在第一位
★确立"持续提高教学质量,努力提升科研质量,不断改善管理和服务质量"的质量目标
(二)人才质量的高低,取决于学院服务水平的高低
★完善教学,科研,管理和服务的质量标准,实施营造质量提升氛围,实行全面质量管理,健全质量保障体系,持续改进管理质量,构建我院质量文化的质量战略对策.
★强化质量意识,规范质量标准,使我院整体教育质量长期稳步提升,社会影响力不断扩大,为实现学院的奋斗目标打下坚实的基础.
(二)人才质量的高低,取决于学院服务水平的高低
1,牢记党的根本宗旨,全心全意为师生员工服务.
从事管理和服务工作的领导干部,应该做到:
(1)心系科研教学,勤奋工作学习,甘当无名英雄.
(2)主动热情,高效服务.
(三) 增强服务意识,提高工作效能.
1,牢记党的根本宗旨,全心全意为师生员工服务.
从事管理和服务工作的领导干部,应该做到:
(3)依法办事,规范管理,坚持原则,遵章循制;严谨有序协调,保证科学决策.
(4)求真务实,廉洁奉公,坚持实事求是,注重调查研究;坚持公道正派,抵制不正之风.
(三) 增强服务意识,提高工作效能.
2, 优化机制,建立高效的管理服务保障体系.
1)培养选拔使用想干事,能干事,干成事的干部,调整管理方式,方法及政策规定,通过提升管理理念与狠抓牵涉面广的关键工作细节,进一步使学校管理工作由粗放,被动,散漫,自我中心状态向精密,主动,高效,服务的方向转变与发展.
2, 优化机制,建立高效的管理服务保障体系.
2)要进一步明晰岗位职责,严格岗位制度,实施有相对定量标志(如星级评价)的奖勤罚懒机制,提高服务质量和水平.建立高效的行政管理体系,通过学习和培训,提升机关工作的服务意识和服务能力,严格管理程序,规范服务行为.
3)克服门难进,脸难看,事难办的庸俗官僚作风,提高行政效能.
3,主动服务,加强与教学单位和教学职能部门的联系和沟通.
★建设和谐学院, 要体现在校风政风教风上:
(四). 增强服务意识,建设和谐学院
校风
政风
教风
人气,和气,正气
自重,尊重,重学
严教,善教,献教
我们学校要想在新建本科院校中争创一流,就必须要有一流的管理和一流的服务,服务为先,服务领先,才能为创一流学校提供的坚实保障..让我们一同努力奋斗吧.
以上是自己的一些见解,不对之处请指正.
谢谢大家 !
为什么说新教育的本质是"为学习服务"
怎样牢固树立以人为本的管理的观念
如何增强服务意识,提高工作效能
思考题: