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    文档作者:Shaline
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    优秀公关人的学习与挑战
    主讲人:胡 湘 苓
    Shaline Hu
    公关是什麼
    *
    公关时代的来临
    *
    公关的定义
    *
    主流学派:
    资本主义,功利主义挂帅.
    是一种管理与行销的工具.
    以商业服务为目的.
    非主流派:
    人本主义,社群主义优先.
    批判主流学派的商业化倾向.
    认为公共关系的目的应该培育「社群感」,强调公民互动.
    *
    是商业,还是公民互动
    公关的对象与目的
    *
    公关工作的范畴
    一篇有利组织运作的新闻稿
    一场说明组织善意的记者会
    一则传递组织形象的广告
    一本介绍组织理念或愿景的小册子
    一封诚恳希望获得公众谅解的DM
    一场关心弱势族群的公益活动
    一个针对公众关心之议题的看法或主张
    沟通工具
    *
    公关稿(press release)
    活动告知(announcement )
    制造新闻的公关稿(create news )
    临场应变式的新闻稿(spot news)
    回应式的新闻稿(response )
    特别报导(feature)
    坏消息式的参考新闻稿(bad news)
    *
    记者会(press conference)
    记者会的主题

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