时尚消费心理
生活型态行销
授课老师:张玮真
xz016071@ispeed.com.tw
0921-426370
生活型态概念
活动(A),兴趣(I),意见(O),所谓AIO;或是生活时间(T),场所(P),场合(O)
所谓TPO的构成:心理因素指内向,外向;主动,被动;感性,理性等因素.
价值观指对金钱的价值观,工作的价值观,文化观,宗教观,社会观等.购买消费型态指消费者购买与消费的量与质两方面.
生活者(族群)
对於人不单指「消费者」(即只考虑消费行
为),而从人们的各种生活的行为(包括消费)
及方式来思考人类.
讨厌吃牛肉及除了鸡,猪以外
的东西
讨厌运动
讨厌钻牛角尖….
生活型态行销概念
以往的行销是以产品为主,以消费者来适合产品,但往往找不到消费者,生活型态行销是以消费者来规划产品,以消费者的生活的需求来企划产品来企划行销活动
影响个人心理因素
问题察觉
资讯搜集
方案评估
购 买
购后行为
购买决策行为
个人背景因素
年龄,性别,经济,职业,生活形态
个人心理因素
动机,知觉,学习,信念与态度
社会文化因素
文化/次文化,家庭,参考团体,社会阶层,社会角色
影响因素
动机(motivation)
驱使人们采取行动以满足特定需求的力量
马斯洛(Maslow)需求层级
生理需求(吃饱,保暖)
社会需求(被他人接纳)
自尊需求(受肯定,尊重)
自我实现需求(实现梦想)
在较低层的需求得到满足后,人类会追求较高层级的需求

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