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    免费下载 下载该文档 文档格式：PPT   更新时间：2010-01-02   下载次数：0   点击次数：2

    服务人员的五项修炼一,如何观察客户——看的技巧二,如何拉近与客户的关系——听的...2.不问婚姻婚姻纯属个人隐私,向别人打听这方面的信息是不礼貌的.若是向异性打听...

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