人際溝通的綱要
- 講清楚
- 聽明白
- 做正確
溝通清楚嗎？
- 問：您姓胡嗎？（詢問姓名）
- 答：我很幸福。（回答情況）
- 問：您姓焦嗎？（詢問姓名）
- 答：每週一次。（回答情況）
貳. 人際溝通的意義
人際溝通是一個人與另一
個人的理念 (Idea)
資料 (Information)
感受 (Feeling)
態度 (Attitude)
的傳遞歷程
溝通是互相傳遞訊息
而這種傳遞歷程
常是透過一些
符號或聲音
為媒介，以達成
的瞭解及行動。
人際溝通良好
可增進人與人的瞭解
男女關係和諧愉快
工作事業上的順利