二
朱 诚
年年度系列评选 十大最强声音 票选结果出炉
汽车修理业内人士惊曝市场四大黑幕
法治报记者 谢东旭 陈颖婷
据 华商报 报 道 责任中国 人民网 年年度系列评选 投票已于 年 月 日 时截止 十大最强声音 票选结果出炉 重庆市委书记 薄 熙 来 中 组 部 部 长李源潮 泰州市纪委书记陈国华 国家预防腐败局局长马 等分别获得得票前十名
原 因
一辆沃尔沃轿车因为事 故损坏 车主张先生将车辆送到 轮飙汽车技术服 务有限公司修理 双方承诺按照原厂标准 修理 经过修理公司专业技师 诊 个零配件 可是经过专业检测 更换的 个零配件 断 后 更换了 中仅有 件是原装 随着私家车数量不断增 加 汽车维修行业也 风 生 水 起 据公安部统 计 年上半年 全国私人机动车保 有 量 为 亿辆 与 年底相 比 增加 万辆 增长 随之而来的是 汽车维修过程中引发 的 年第三季度 中 国 汽 车 产 品 质 量 与 服 务 质 量 投 诉 分 析 纠纷也越来越多 报告显示 年三季度引发汽车 用 户 投 诉 质 量 问 题 的 原 因 主 要 是 维 修 影 以上 响使用和存在安全隐患 其中 因维修影响使用产生的 投诉占到 同时 据上海市汽车维修行业 协 会 统 计 年受理的汽车维修纠纷 将近 件 较之过去增量不小 其中 维修环节投诉主要涉及 修理质量差 收 一些无良汽车 费不合理 假冒伪劣配件严重等问 题 所谓 隔行如 隔 山 维修人员利用自己的专 业知识蒙蔽消费者 而不少车主送修时因不 知道汽车 出了什么问题 即使挨了宰也浑然不知 昨天 在嘉定区一家大型汽车 修理厂已有 年从业经验的修理技 师池 先生向本报记者透露了 汽车维修行业的一些无 法见光的 黑幕
让民意对政治及其政治人物公开打分的尝试
为什么目前的汽车维 修市场中会存在 这些 黑幕 对此 一家汽车维修厂的负责 人坦言 厂家逐利是主要动因 使用正规厂家出 到 产的汽车配件 汽修厂的利润在 之间 而用冒牌配件 修理厂的利润 则绝对不低于 有的甚至高达上百 现在有些冒牌货制造也 非常精密 有些仿 冒厂家极有实力 他们可以走私一条汽 配 生产线 生产出来的成品和原装 的基本一 样 但在生产中难免偷工减 料 其次 是车辆发生交通事故 后 理赔 时保险公司在核价时 往往尽量压低价格 于是到了修理机构 修理厂不得不压低人 工和配件的成本 于是各种猫腻也随之 产 生 上海汽车维修行业协 会相关负责人表 由于汽车修理技术含量 高 零部件 示 复杂等原因 车主自身专业知识缺 乏 对 汽车维修往往所知甚少 信息不对称导致 普通消费者无法对维修 结果作出迅速准确 的判断 这是汽车修理行业黑幕 丛生的 技术根源 业内 人 士 认 为 以 四 轮 定 位 来 说 定 位是否达到要求 用肉眼根本看不出来 对于一些新驾驶员来说也很难感觉到 判断的惟一标准就是和厂家的出厂数据 是否接近 但车主又怎么可能把车送回 厂家去检测呢 再者 某个零部件修理后又 坏了 到 底是使用本身造成的 还是修理质量不过 关 消费者很难拿出证据来 尽管当下已有不少规 范操作的店面 开始强调维修人员的专 业技能 但是维修 人员整体素质普遍不高 仍是目前困扰整个 业内人士表示 目 维修行业的突出问题 前的汽车维修市场上 很多维修人员没有 经过维修专业培训 凭着边干边学的一点 经验 就开始对车进行拆修 对技术性 专业性强的问题能蒙就 蒙 结果小毛病演 变成大毛病 此外记者了解到 国家对开办修理店 的资质虽然有要求 但是并无硬性规定修 理店内的工作人员要悬 挂个人维修资质证 这就造成了不少维修店 在获得经营资格后 大量招入没有相关技术 培训的伙计 同时 零部件以及工时收费 普遍缺乏 明码标价 标准缺失 也造成了随便要价 的现象 在业内人士看来 汽车维修这个行业 的管理涉及多个部门 在部门与部门相交 的地方会出现一些漏洞 成为监管的空白 这就使一些汽车维修点 钻了空子 由于 买车 修车 停车是我国消费领域 出现的 一个新问题 消费走在前面 而法律规制 有些滞后 官方权威网媒以草根形 式票 选公权人物的 最强声音 从 某种程度上来说是让民 意对政治 及其政治人物公开打 分的尝试 这种尝试至少开辟了一 条公众参 提升和扩展 与政治的新路径 了政治表达权 评判权的层级和 外延 因为此前类似投票多属 民 间自娱自乐性质 也极少得到官 方的积极回应 从投票情况 网络留言以及 公共政治人物的施政表 现看 最 容易获得民意普遍认可 的 也正 是民意最期盼 最核心的诉 官员真正为人民服务 公 求 权真正维护公众利益 几乎所有 公共政治人物上榜的理 由都是因 为体现了宪法意义上的 政治 公 权本质 权为民所授 权为民所 用 这其实也正是此次评选 活动 的最大意义所在 就是公众对公 共政治人物作出最直接 的表达和 评判 从而让整个国家看到 政 治 公权的方向和最大价值所 在 在所有公权人物面前建 起一 座具体生动且指向明确 的执政灯 塔 民意的表达 评判 公众积 极广泛的参与 公共政治人物的 言行作为 他们共同拟就了一幅 公民政治 公共政治的草图 剩 下的就是让这样的平 台越来越 多 越来越制度化 从声音的 最强 迈向实践的 最强

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