投资理财 18 2013年9月23日 星期一 责编: 吴志明 美编: 张宁厦门网www.xmnn.cn 新浪微博/ @厦门日报 投稿邮箱/ xmrb968820@qq.com ?有奖报料 1 加强对公众金融知识普及和宣导 一直都是平安银行积极推动消费者权 益保护工作的一项举措.今年6月份, 平安银行在全国范围内开展客户满意 度调查工作, 充分体现了我行对金融 消费者权益保护工作的高度重视. 针对近年来社会上非法集资、 电 信诈骗等案件层出不穷的现象, 我行 在各网点和自助设备区都张贴了 "严 防电信诈骗、 保护资金安全" 等各种 安全提示, 悬挂 "抵制高息诱惑、 谨防 非法集资" 横幅, 并通过电子显示屏 进行不间断滚动播放和宣传. 现在, 走进平安银行的营业大厅, 市民都能看到我行摆放的人行反假货 币和农村支付结算知识画册, 以及 "安 全意识随行、 电子银行随心" , "金融知 识进万家" 等等各类宣传资料.在网 点, 不仅有工作人员耐心指导客户辨别 假币, 还配置了点验钞机供客户使用. 在网点之外, 今年年初, 我行组织 3 家网点深入集美、 同安和翔安的村 镇、 社区开展农村支付宣传活动, 普及 农村居民金融知识.6月份, 平安银行 厦门分行运营管理部还精心组织安排 人员参加2013年厦门市反假货币集中 宣传活动, 现场发放反假宣传册、 解答 客户咨询、 增强民众反假货币能力. 进一步规范柜面个人开户以及网 银签约标准化风险提示流程, 对60岁 以上老人以及其他各类异常开户和交 易行为均予以重点关注.每日安排人 员加强自助设备巡查, 确保客户资金 和用卡安全.我行网点柜面一线人员 重视堵截疑似非法集资开户和电信诈 骗案例, 避免客户的资金损失. 本报讯 (通讯员 吴顺伟) 9 月20 日, 中 国银行向全球发布 "中国银行跨境人民币指 数" (BOC Cross-border RMB Index, 英文 简写 CRI) , 由此成为中国首家独立编制和发 布人民币国际化相关指数的银行业金融机构. 作为中国国际化程度最高的银行, 中国 银行始终关注人民币跨境交易和境外流转使 用的情况, 致力于为境内外客户提供最佳的 跨境人民币产品和服务.中国银行跨境人民 币指数, 将人民币跨境使用和境外流转方面 的信息以全面、 形象、 直观的方式展示给客 户, 为客户更好地选择使用跨境人民币产品 和服务、 及时发掘人民币国际化所孕育的商 机提供了便利, 也为社会各界提供了一个反 映人民币国际化发展状况的风向标. 中国银行跨境人民币指数主要跟踪跨境 流出、 境外流转和跨境回流这一完整的资金 跨境循环过程中人民币的使用水平, 反映人 民币在跨境及境外交易中使用的活跃程度. 该指数由跨、 转、 回三个部分构成, 跟踪经常 账户、 资本账户和境外流转使用多个类别的 资金流动. 中国银行跨境人民币指数具有较为鲜明 的特色.在切入角度上, 中国银行从人民币 跨境资金循环的流转过程着手编制指数; 在 计量指标上, 跨境人民币指数统一采用流量 指标来计算.此外, 跨境人民币指数具有解 读直观、 指示作用突出等方面的特点. 截至 2013 年8月末, 中国银行集团累计 完成跨境人民币结算量近 7 万亿元, 一直保 持同业领先优势.中国银行已建立起涵盖三 种清算模式的全球人民币清算体系, 成为香 港、 澳门、 台湾及马来西亚唯一的人民币业务 清算行和首家经卢森堡政府认可的当地人民 币清算行.跨境人民币指数的推出, 不仅是 中国银行提升跨境服务能力的又一举措, 同 时对中资银行树立跨境及境外人民币业务的 话语权具有十分积极的意义. ` 本报讯(记者 吴志明) "变革的风起于青 萍" .名副其实的互联网时代下, 传统行业和 传统模式都面临挑战和变革, 作为撬动社会 良性循环的公益行业亦处于变革期. 9 月22 日上午, 招商银行公益平台正式 上线.该公益平台首批推出四个重点项目, 分 别为 "月捐项目" 、 "小积分微慈善项目" 、 "爱满 葵园招商银行全行志愿者行动" 及 "公益基金 托管项目" .这四个项目不仅颠覆了传统的捐 助方式和渠道, 而且告别了传统的企业公益模 式, 企业扬长避短, 充分利用银行平台的优势 来助力其他公益组织, 帮助其他公益组织更 好、 更专业、 更透明地开展公益活动. 目前, 新型的公益平台模式主要来自于 腾讯、 阿里等互联网企业, 来自传统企业尤其 是银行业的公益活动, 还是以企业和员工本身 为主导实施的传统公益活动.而招商银行本 次推出的公益平台, 企业在公益活动中退居二 线, 但是用足了招行的平台优势和技术优势, 以更开放的心态进行了一次大胆的试水, 更全 面地阐释了 "人人公益" 的新公益精神. 作为企业社会责任方面的先行者, 招商 银行率先打造了最优化最高效的责任整合平 台.而建立招商银行公益平台, 也是招行企 业社会责任工作日臻完善的新起点. 本报讯(记者 吴志明) 手头闲置资金, 如 何在各家银行品种繁多的理财产品中, 挑选一 款 "性价比" 最高的理财产品呢?华夏银行聚 焦客户需求, 本着收益稳定、 风险可控、 期限多 元的原则, 推出了华夏银行龙盈理财品牌. 为回馈广大理财客户, 华夏银行龙盈理 财于 9月24日-26日发行高收益特供理财产 品: 增盈系列 5万元起点, 40天预期年化收益 率5.1%-5.2% ,95 天预期年化收益率5.5%-5.7%; 创盈系列 20万元起点, 185天预 期年化收益率 5.7%-5.8%, 368 天预期年化 收益率 5.8%-6.0%. 财富热线: 营业部 2978775; 江头支行 2671555; 海沧支行 2671566. 本报讯(记者 吴志明) 中秋国庆期间, 招 商银行特推海量稳健型理财产品, 厦门地区 客户专享, 精彩推荐!预期年化收益率 100 天5.8%、 78天5.3%, 80天5.1%、 45天4.9%等 多款产品陆续海量登场!更有期限 1-2 个月, 预期年化收益率 5.3%多款产品火爆预约 中!招行还将惊喜推出挂钩同业存款的多款 产品, 紧抓月末、 季末关键时点资金面紧张带 来的投资机会, 升级收益, 值得期待! 招行日益月鑫系列理财常规滚动发行, 有 7天-180天7种不同的理财期限, 每个工作日 可购买, 收益率不断攀高!近期 7天理财年化 收益率高达4.32%, 14天4.43%, 21天4.53%, 30天4.63%!更有闪电起息 "朝招金" , 每日申 赎流动性高, 资金实时到账, 年化收益率近期 达3.55%, 是活期存款的9.2倍. "越存越高 "步 步生金, 预期收益依理财持有的实际天数而不 同, 持有期限越长收益越高, 最高预期年化收 益率达 4.4%, 是活期存款的 11倍!充分满足 您的流动性要求和资金管理需求! 招行理财让您资金零闲置, 助力您投资 财富满盈!有意购买的投资者可亲临厦门招 行各营业网点进行预约咨询.厦门招行理财 咨询电话: 分行营业部: 5822285; 海天支行: 5696389; 鹭江支行:2387882; 江头支行:5508098; 嘉禾支行:5507807; 滨北支行:5377955; 莲前支行:5902688; 松柏支行:5952688; 同安支行:7553586; 火炬支行:2630266; 金榜支行:5835540; 镇海支行:2665008, 海沧支行: 6587711, 漳州营业部: 0596-2988013,漳州开发区支行:0596-6850963. 每件金融产品 都注重保护客户权益 中行全球首发跨境人民币指数 成为中国首家独立编制和发布人民币国际化相关指数的银行业金融机构 方便个人捐赠 助力 "人人公益" 招商银行公益平台正式上线 厦门招行稳健理财收益升级 华夏银行多款高收益理财产品热销 "五年来, 平安银行厦门分行认 真践行行业规范, 积极开展公众 金融知识普及活动, 为公众提供 更安全、 放心的金融消费环境, 提升客户满意度, 让平安银行真 正成为广大客户放心的、 不一样 的银行! " 近年来, 随着业务规模的不断拓 展和金融创新的不断推进, 平安银行 更加注重对客户权益的保障.在日 常的产品设计过程中, 我行就嵌入了 消费者权益的保护举措. 2013年 1月, 我行对外发行更具 防伪功能和严密安全保护机制的芯 片借记卡 (即IC 借记卡) .该类型借 记卡除拥有普通磁条卡所有功能以 外, 还因卡片无法复制大大降低了客 户账户资金被盗用的风险. 2013 年5至6月份我行推出 "办 平安借记卡免费获赠盗刷险" 以及 7 月19日起至年底 "首次注册网银送网 银账户安全保障险" 等一系列活动, 有效整合集团资源、 发挥综合金融渠 道优势, 为客户资金安全加把锁, 实现"平安守护, 用卡无忧" . 除了产品设计, 我行在服务方面 也非常尊重和积极维护客户的权益.自两行整合以来, 新平安银行秉 持合理收费、 诚信经营原则, 对服务 价格标准进行了多次全面梳理, 统一 服务收费价格目录, 并在每个网点醒 目位置张贴, 安排大堂经理或专人对 客户疑问进行解答.在业务办理过 程中要求经办人员严格履行收费告 知义务, 明确告知客户相关业务收费 标准.尊重客户权益, 增强与客户的 沟通和交流, 完善客户投诉处理机 制, 成立分行服务投诉处理小组, 明 确工作职责, 加强服务考核.在营业 网点填单台放置客户意见簿、 意见 箱, 开通 95511 客户服务热线, 及时 倾听客户意见, 解决客户投诉纠纷, 确保客户消费权益不受损害. "平安银行, 真的不一样" .今年, 平安银行官网全新改版后, 作为 我行形象和服务的重要窗口, 在网站 右侧网银登录区下方设有 "安全指 南" , 向客户开展全面的网银和银行 卡安全使用宣导.该安全指南细化 分为"防钓鱼诈骗篇、 网银安全篇、 银 行卡安全篇" 三部分, 详细解读了假 平安网站诈骗表现形式、 传播手段以 及须关注辨识的信息; 平安网银的安 全工具、 安全防范措施; 如何确保用 卡安全、 密码安全、 ATM 操作安全以 及POS机刷卡安全、 网上购物安全等 等, 全方位提升客户识假意识和防假 能力, 保护消费者权益. 今年 9 月份, 厦门市银监局 组织厦门市各金融机构开展2013 年 "金融知识进万家" 银行 业金融知识宣传服务月活动.对 于这项活动, 我行高度重视, 精心 筹划, 争取以本次 "金融知识进万 家" 银行业金融知识宣传服务月 活动为契机, 结合我行综合金融 的优势和特点, 以 "金融创新" 为 切入点, 面向大众客户和全行员 工重点围绕个人贷款、 信用卡、 借 记卡、 银行理财、 电子银行、 自助 设备、 代销业务、 防范非法集资等 八项内容大力开展普及银行业金 融知识宣传活动. 我行采取 "以点带面, 点面 结合" 的形态开展活动, 活动覆盖 线上及线下, 涵盖农村和社区, 分 别以电子银行、 网点宣传及 LED 液晶显示宣传牌等多种方式进行 宣传, 努力实现全面性, 针对性, 有效性.在未来的数月中, 平安 银行厦门分行将集中精力致力于 向广大市民消费者普及宣传金融 知识, 使消费者了解银行服务质 量、 银行产品特性等, 从而能够更 好地选择适合自己的银行和产 品, 维护自己的权益. 我们相信以客户为中心 "不 一样" 的平安银行一定能成为让 您放心的银行! 平安银行厦门分行行长 王波 保护客户权益贯穿在日常工作中 积极宣导 维护消费者权益 点面结合推动 金融知识进万家 2 3 平安银行厦门分行行长 王波 平安银行厦门分行上街举办反假币宣传活动 平安银行厦门分行上街举办反假币宣传活动. .
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投资理财 18 2013年9月23日 星期一 责编: 吴志明 美编: 张宁厦门网www.xmnn.cn 新浪微博/ @厦门日报 投稿邮箱/ xmrb968820@qq.com ?有奖报料 1 加强对公众金融知识普及和宣导 一直都是平安银行积极推动消费者权 益保护工作的一项举措.今年6月份, 平安银行在全国范围内开展客户满意 度调查工作, 充分体现了我行对金融 消费者权益保护工作的高度重视. 针对近年来社会上非法集资、 电 信诈骗等案件层出不穷的现象, 我行 在各网点和自助设备区都张贴了 "严 防电信诈骗、 保护资金安全" 等各种 安全提示, 悬挂 "抵制高息诱惑、 谨防 非法集资" 横幅, 并通过电子显示屏 进行不间断滚动播放和宣传. 现在, 走进平安银行的营业大厅, 市民都能看到我行摆放的人行反假货 币和农村支付结算知识画册, 以及 "安 全意识随行、 电子银行随心" , "金融知 识进万家" 等等各类宣传资料.在网 点, 不仅有工作人员耐心指导客户辨别 假币, 还配置了点验钞机供客户使用. 在网点之外, 今年年初, 我行组织 3 家网点深入集美、 同安和翔安的村 镇、 社区开展农村支付宣传活动, 普及 农村居民金融知识.6月份, 平安银行 厦门分行运营管理部还精心组织安排 人员参加2013年厦门市反假货币集中 宣传活动, 现场发放反假宣传册、 解答 客户咨询、 增强民众反假货币能力. 进一步规范柜面个人开户以及网 银签约标准化风险提示流程, 对60岁 以上老人以及其他各类异常开户和交 易行为均予以重点关注.每日安排人 员加强自助设备巡查, 确保客户资金 和用卡安全.我行网点柜面一线人员 重视堵截疑似非法集资开户和电信诈 骗案例, 避免客户的资金损失. 本报讯 (通讯员 吴顺伟) 9 月20 日, 中 国银行向全球发布 "中国银行跨境人民币指 数" (BOC Cross-border RMB Index, 英文 简写 CRI) , 由此成为中国首家独立编制和发 布人民币国际化相关指数的银行业金融机构. 作为中国国际化程度最高的银行, 中国 银行始终关注人民币跨境交易和境外流转使 用的情况, 致力于为境内外客户提供最佳的 跨境人民币产品和服务.中国银行跨境人民 币指数, 将人民币跨境使用和境外流转方面 的信息以全面、 形象、 直观的方式展示给客 户, 为客户更好地选择使用跨境人民币产品 和服务、 及时发掘人民币国际化所孕育的商 机提供了便利, 也为社会各界提供了一个反 映人民币国际化发展状况的风向标. 中国银行跨境人民币指数主要跟踪跨境 流出、 境外流转和跨境回流这一完整的资金 跨境循环过程中人民币的使用水平, 反映人 民币在跨境及境外交易中使用的活跃程度. 该指数由跨、 转、 回三个部分构成, 跟踪经常 账户、 资本账户和境外流转使用多个类别的 资金流动. 中国银行跨境人民币指数具有较为鲜明 的特色.在切入角度上, 中国银行从人民币 跨境资金循环的流转过程着手编制指数; 在 计量指标上, 跨境人民币指数统一采用流量 指标来计算.此外, 跨境人民币指数具有解 读直观、 指示作用突出等方面的特点. 截至 2013 年8月末, 中国银行集团累计 完成跨境人民币结算量近 7 万亿元, 一直保 持同业领先优势.中国银行已建立起涵盖三 种清算模式的全球人民币清算体系, 成为香 港、 澳门、 台湾及马来西亚唯一的人民币业务 清算行和首家经卢森堡政府认可的当地人民 币清算行.跨境人民币指数的推出, 不仅是 中国银行提升跨境服务能力的又一举措, 同 时对中资银行树立跨境及境外人民币业务的 话语权具有十分积极的意义. ` 本报讯(记者 吴志明) "变革的风起于青 萍" .名副其实的互联网时代下, 传统行业和 传统模式都面临挑战和变革, 作为撬动社会 良性循环的公益行业亦处于变革期. 9 月22 日上午, 招商银行公益平台正式 上线.该公益平台首批推出四个重点项目, 分 别为 "月捐项目" 、 "小积分微慈善项目" 、 "爱满 葵园招商银行全行志愿者行动" 及 "公益基金 托管项目" .这四个项目不仅颠覆了传统的捐 助方式和渠道, 而且告别了传统的企业公益模 式, 企业扬长避短, 充分利用银行平台的优势 来助力其他公益组织, 帮助其他公益组织更 好、 更专业、 更透明地开展公益活动. 目前, 新型的公益平台模式主要来自于 腾讯、 阿里等互联网企业, 来自传统企业尤其 是银行业的公益活动, 还是以企业和员工本身 为主导实施的传统公益活动.而招商银行本 次推出的公益平台, 企业在公益活动中退居二 线, 但是用足了招行的平台优势和技术优势, 以更开放的心态进行了一次大胆的试水, 更全 面地阐释了 "人人公益" 的新公益精神. 作为企业社会责任方面的先行者, 招商 银行率先打造了最优化最高效的责任整合平 台.而建立招商银行公益平台, 也是招行企 业社会责任工作日臻完善的新起点. 本报讯(记者 吴志明) 手头闲置资金, 如 何在各家银行品种繁多的理财产品中, 挑选一 款 "性价比" 最高的理财产品呢?华夏银行聚 焦客户需求, 本着收益稳定、 风险可控、 期限多 元的原则, 推出了华夏银行龙盈理财品牌. 为回馈广大理财客户, 华夏银行龙盈理 财于 9月24日-26日发行高收益特供理财产 品: 增盈系列 5万元起点, 40天预期年化收益 率5.1%-5.2% ,95 天预期年化收益率5.5%-5.7%; 创盈系列 20万元起点, 185天预 期年化收益率 5.7%-5.8%, 368 天预期年化 收益率 5.8%-6.0%. 财富热线: 营业部 2978775; 江头支行 2671555; 海沧支行 2671566. 本报讯(记者 吴志明) 中秋国庆期间, 招 商银行特推海量稳健型理财产品, 厦门地区 客户专享, 精彩推荐!预期年化收益率 100 天5.8%、 78天5.3%, 80天5.1%、 45天4.9%等 多款产品陆续海量登场!更有期限 1-2 个月, 预期年化收益率 5.3%多款产品火爆预约 中!招行还将惊喜推出挂钩同业存款的多款 产品, 紧抓月末、 季末关键时点资金面紧张带 来的投资机会, 升级收益, 值得期待! 招行日益月鑫系列理财常规滚动发行, 有 7天-180天7种不同的理财期限, 每个工作日 可购买, 收益率不断攀高!近期 7天理财年化 收益率高达4.32%, 14天4.43%, 21天4.53%, 30天4.63%!更有闪电起息 "朝招金" , 每日申 赎流动性高, 资金实时到账, 年化收益率近期 达3.55%, 是活期存款的9.2倍. "越存越高 "步 步生金, 预期收益依理财持有的实际天数而不 同, 持有期限越长收益越高, 最高预期年化收 益率达 4.4%, 是活期存款的 11倍!充分满足 您的流动性要求和资金管理需求! 招行理财让您资金零闲置, 助力您投资 财富满盈!有意购买的投资者可亲临厦门招 行各营业网点进行预约咨询.厦门招行理财 咨询电话: 分行营业部: 5822285; 海天支行: 5696389; 鹭江支行:2387882; 江头支行:5508098; 嘉禾支行:5507807; 滨北支行:5377955; 莲前支行:5902688; 松柏支行:5952688; 同安支行:7553586; 火炬支行:2630266; 金榜支行:5835540; 镇海支行:2665008, 海沧支行: 6587711, 漳州营业部: 0596-2988013,漳州开发区支行:0596-6850963. 每件金融产品 都注重保护客户权益 中行全球首发跨境人民币指数 成为中国首家独立编制和发布人民币国际化相关指数的银行业金融机构 方便个人捐赠 助力 "人人公益" 招商银行公益平台正式上线 厦门招行稳健理财收益升级 华夏银行多款高收益理财产品热销 "五年来, 平安银行厦门分行认 真践行行业规范, 积极开展公众 金融知识普及活动, 为公众提供 更安全、 放心的金融消费环境, 提升客户满意度, 让平安银行真 正成为广大客户放心的、 不一样 的银行! " 近年来, 随着业务规模的不断拓 展和金融创新的不断推进, 平安银行 更加注重对客户权益的保障.在日 常的产品设计过程中, 我行就嵌入了 消费者权益的保护举措. 2013年 1月, 我行对外发行更具 防伪功能和严密安全保护机制的芯 片借记卡 (即IC 借记卡) .该类型借 记卡除拥有普通磁条卡所有功能以 外, 还因卡片无法复制大大降低了客 户账户资金被盗用的风险. 2013 年5至6月份我行推出 "办 平安借记卡免费获赠盗刷险" 以及 7 月19日起至年底 "首次注册网银送网 银账户安全保障险" 等一系列活动, 有效整合集团资源、 发挥综合金融渠 道优势, 为客户资金安全加把锁, 实现"平安守护, 用卡无忧" . 除了产品设计, 我行在服务方面 也非常尊重和积极维护客户的权益.自两行整合以来, 新平安银行秉 持合理收费、 诚信经营原则, 对服务 价格标准进行了多次全面梳理, 统一 服务收费价格目录, 并在每个网点醒 目位置张贴, 安排大堂经理或专人对 客户疑问进行解答.在业务办理过 程中要求经办人员严格履行收费告 知义务, 明确告知客户相关业务收费 标准.尊重客户权益, 增强与客户的 沟通和交流, 完善客户投诉处理机 制, 成立分行服务投诉处理小组, 明 确工作职责, 加强服务考核.在营业 网点填单台放置客户意见簿、 意见 箱, 开通 95511 客户服务热线, 及时 倾听客户意见, 解决客户投诉纠纷, 确保客户消费权益不受损害. "平安银行, 真的不一样" .今年, 平安银行官网全新改版后, 作为 我行形象和服务的重要窗口, 在网站 右侧网银登录区下方设有 "安全指 南" , 向客户开展全面的网银和银行 卡安全使用宣导.该安全指南细化 分为"防钓鱼诈骗篇、 网银安全篇、 银 行卡安全篇" 三部分, 详细解读了假 平安网站诈骗表现形式、 传播手段以 及须关注辨识的信息; 平安网银的安 全工具、 安全防范措施; 如何确保用 卡安全、 密码安全、 ATM 操作安全以 及POS机刷卡安全、 网上购物安全等 等, 全方位提升客户识假意识和防假 能力, 保护消费者权益. 今年 9 月份, 厦门市银监局 组织厦门市各金融机构开展2013 年 "金融知识进万家" 银行 业金融知识宣传服务月活动.对 于这项活动, 我行高度重视, 精心 筹划, 争取以本次 "金融知识进万 家" 银行业金融知识宣传服务月 活动为契机, 结合我行综合金融 的优势和特点, 以 "金融创新" 为 切入点, 面向大众客户和全行员 工重点围绕个人贷款、 信用卡、 借 记卡、 银行理财、 电子银行、 自助 设备、 代销业务、 防范非法集资等 八项内容大力开展普及银行业金 融知识宣传活动. 我行采取 "以点带面, 点面 结合" 的形态开展活动, 活动覆盖 线上及线下, 涵盖农村和社区, 分 别以电子银行、 网点宣传及 LED 液晶显示宣传牌等多种方式进行 宣传, 努力实现全面性, 针对性, 有效性.在未来的数月中, 平安 银行厦门分行将集中精力致力于 向广大市民消费者普及宣传金融 知识, 使消费者了解银行服务质 量、 银行产品特性等, 从而能够更 好地选择适合自己的银行和产 品, 维护自己的权益. 我们相信以客户为中心 "不 一样" 的平安银行一定能成为让 您放心的银行! 平安银行厦门分行行长 王波 保护客户权益贯穿在日常工作中 积极宣导 维护消费者权益 点面结合推动 金融知识进万家 2 3 平安银行厦门分行行长 王波 平安银行厦门分行上街举办反假币宣传活动 平安银行厦门分行上街举办反假币宣传活动. .