第3 8卷第 5期 20 07年 9月
南 昌 大学 学报 ( 文社 会科 学 版 ) 人
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Vo . 8 N . I3 o 9 Sp2 0 e .07
跨 文化 交 际 中言 语信 息差 的形 成原 因
许 丽 芹 曾剑平2 ,
(. 1 南昌航空 大学 外 国语 学院, 江西 南 昌 3 0 6 ;. 30 3 2 江西财经大学 外语 学院 , 江西 南昌 30 1 ) 30 3
摘
要: 在跨 文 化 交 际过 程 中 , 言信 息 的 编 码 综 合 和 解 码 分 析 并 不 是 绝 对 机 械 的 反 映 和 转 换 .发 话 人 传 递 语
的信 息和受话人接 收的信 息不等值 的现象时有发生 , 易导致交 际双方产 生误 解 , 至产 生冲突.从 交际过程 中 容 甚 的信 道干扰 , 交际双方的文化差异 以及 个体 的认知差 异等三 个方 面研 究言语 信 息差产 生的原 因, 有利 于跨 文化 交
际 者 的 言语 信 息 差 的调 控 , 而达 到 交 际语 言 准确 , 体 的 目的 . 从 得 关键 词 : 文 化 交 际 ; 跨 言语 信 息 差 ; 成 原 因 ; 道 干 扰 ; 形 信 文化 差 异 ; 体 认 知 差 异 个
中图分类号 : 0 0 H 3
文献标识码 : A
文章编号 : 0 04 (0 7 0 0 1 0 1 6— 4 8 20 )5— 19— 4 0
在跨文化交际过程中, 发话人传递 的信息和受
话人接收的信息不等值 的现象时有发生 , 即产生 也 我们所说的言语信息差现象 .通常来说 , J 信道干 扰容易产生信息差, 信息 中蕴涵 的不同文化差异也 容易导致信息差 , 交际者 的个体认知差异也有可能 产生对信息的误解.本 文从 交际过程 中的信道干
扰 , 际双方 的文 化 差 异 以及 个 体 的 认 知 差异 等 三 交 个 方面 研究 言语信 息差 产生 的原 因 .
一
纯, 多半 造成 信息 损耗 , 际双方 都 可通过 外部 技术 交 调 整来 排 除. 例如 : 甲 : 才有 个 姓吴 ( ) 刚 胡 的来 找 你 . ( 音错 误 发 引起 信息损 耗 ) 乙 : 吴 什 么样 的人 ( 除 干 扰 的 工作 , 姓 排 提
示方 向 )
甲 : 同志 , 男 四十 来 岁 , 副 无 边 眼镜 . ( 除 戴 排
干扰的工作 , 提供有关信息) 乙: 哦!他姓胡 , 不姓吴 .( 校正 , 打通信道 , 正
确解 码 )
信 道 干扰 产 生 信 息 差
言语交际时发送信息和接收信息要通过信道 , 信 道干扰 产生信 息 差 一 般有 两 种 情 况 : 是 接 收 的 一
上述例子是发音错误引起 的.有时 , 发音相 同 也会 产 生言语 信 息差 .例 如 :
甲 : 姓 贵 乙 : 贵姓 张 . 免
信息少于发送的信息 , 称为信息损耗 ; 二是接收的信
息多于发送的信息 , 称为信息冗余.言语信息差的 存在说明信息的编码综合 , 信息的传递 和信息 的解 码 分析都 可能存 在 障碍 , 而 影 响 正 常 的 言语 交 际 从 和信息交流.只有信道畅通才能保证信息的正常传 递, 信道干扰则会影响信息的正常传递.信道干扰 的直接影响就是产生信息差 .
1 信 道外 部 干扰产 生信 息差 .
甲: 弓长张 还是立 早 章
乙: 弓长张 .
由于" 与 " 发音相 同, 张" 章" 甲拿 不准是哪个
z~ g因此 只好 补充 一句 : 弓长 张还 是立 早 章 以 hn, " " 消除信 息差 .
2 信道 内部 干扰 产 生信 息差 .
信 道干扰 分 为外部 干扰 和 内部 干扰 .外界 的音 响干扰 , 发音 的错 误 , 书面 的 污 染 , 书写 的 错误 等 称 为外部 干 扰 .外 部 干 扰 对 信 息 传 递 的 影 响 比较 单
收 稿 日期 :o7—0 2o 5一l 1 修 回 日期 :o 7—0 0 2o 8— 9
由语 言代 码 的形式 和 内容 的矛 盾 而引起 的干扰 称 为 内部 干扰 .信 道 的编 码 失 误 或不 合 适 , 码 的 解

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