摘 要
论文题目:iPod态度与忠诚度对Apple电脑其他商品之态度影响 校所:国立政治大学国际贸易系硕士班国际企管暨行销组 论文摘要别:九十四学年度第二学期硕士学位论文摘要 研究生:张珮芬 指导教授:邱志圣博士 论文摘要内容: 在台湾市场中,苹果电脑iPod的经营模式并不能像国外一般,采取iPod搭配 iTunes的方式,因为iTunes在台湾现在尚未开放合法的音乐下载.可是iPod依然 在台湾造成一股旋风,苹果电脑每推出一iPod新机型,都会在MP3市场上丢下一 颗震撼弹,尤其在iPod nano推出时,市场出现预购和抢购的情形,iPod俨然已 经成为MP3 Player的代名词,并增加许多原本不是苹果电脑忠实顾客的购买者, 如果美国的成功模式是因搭配iTunes音乐商店的缘故,那台湾的消费者为何会选 择购买iPod,这是本研究选取iPod作为讨论对象的主因.另一个研究重点则是探 讨,iPod使用者对於iPod的态度是不是会影响对於苹果电脑其他商品的态度,进 而影响使用者对於苹果电脑其他商品的购买意愿. 研究结果显示,iPod 使用者对 iPod 的认知,认同以及所感受到的群体压力 与对 iPod 的态度呈现正相关;在对 iPod 的忠诚度部分,认知和认同也是呈现正 相关.至於 iPod 使用者的流行创新接受度部分,研究结果显示,iPod 使用者对 iPod 的态度,并不会因个人流行创新接受度越高,而对 iPod 的态度越正面.再 者,台湾消费者虽然不像美国消费者可以利用 iTunes 音乐商店购买音乐,因而 与 iPod 间建立起高专属资产,却仍然会因为特殊的使用方式建立起专属资产. 此外实证结果亦显示,iPod 的使用者对於苹果电脑其他商品的正面态度会 直接影响其对於苹果电脑其他商品的购买意愿,因此当 iPod 使用者对於非 iPod 之苹果电脑的商品态度越正面,将使其提升对於苹果电脑其他商品的购买意愿. iPod 使用者对於 iPod 的态度将正面影响对苹果电脑其他商品的态度,但是 iPod 使用者对於 iPod 的忠诚度并不会影响其对於苹果电脑其他商品的态度,即使用 者对於 iPod 高忠诚度越高,并不代表将会对苹果电脑其他商品的态度越佳.不 过对於苹果其他商品的态度将影响对於苹果电脑其他商品的购买意愿,因此可以 透过 iPod 使用者对於 iPod 的态度,正面影响对於苹果电脑其他商品的态度,进 而提升购买意愿.所以即使对 iPod 忠诚度高无法移转到对於苹果电脑其他商品 的态度 苹果电脑仍是可以直接透过态度与态度之间的直接关系 提升购买意愿 , , .
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