物流仓储系统的角色与发展(一) 文:李鸿生组合建致国际股份有限公司-总经理 由於物流的领域很广,涉及相当多不同业种及业态,在不同业种及业态中对於 「物」的处理流程及作业要求不尽相同,因此对於物流管理资讯系统(Logistics Information System;LIS)应用需求也产生许多不同的差异,若以物流处理之标的 物的所有权者(Owner)在於企业本身或是客户所委托的观点区分,则可以概分成 (一)企业物流(二)第三方物流,当然有些企业的业务范畴涵盖两者,而由於企业 物流与第三方物流所展开的物流资讯系统的重点有著明显的策略与需求面的不 同,也直接影响物流资讯系统的核心之一「仓储管理系统」的建置应用. 仓储管理系统(Warehouse Managerment System;WMS)是用以管理仓库中的货物 与资源在仓库间的活动及管理; 「货物」系指仓储系统所要处理的标的,依据货 物本身的特性及类别区分不同的储存策略;而「资源」系指在仓储系统中所必须 掌握的各项资源,包括空间资源,人力资源,设备资源等等. 一套完整的仓储管理系统至少必须满足-对内管理仓管人员对货品的进货收料, 检验,上架(放置),拆解,拣取,包装,出货,动线管理等;对外则针对资料的 交换以及资讯的提供 ,并整合相关人力及设备使其有效率且正确的一套资讯管理 系统. 许多企业以为在企业内建置的 ERP 系统其中所包含的库存管理系统就应该可以 满足企业的仓储管理的需求,其实这是一个认知上的落差,倘若企业本身的特质 必须面对许种类繁多的产品,面对配送速度及效率的要求,面对有效期限或,版 本,批号的控管等,则该企业的仓储管理系统就必须更精致,更有弹性,功能更 强大的来协助企业面对物流方面的需求 ,而方面的需求必须靠告专业的物流仓储 系统来达到! 物流仓储管理系统的发展与软件的特色无不致力於既可满足企业物流型的企业 使用,亦能满足第三方物流型企业的使用;当然要能达到这样的目标必须掌握两 项关键因素,也就是「弹性」与「扩充性」 ;所谓的弹性就是系统要能提供不以 新增或修改程式的前提下 ,提供不同业种与业态迅速而有效的满足仓储管理的策 略运用,这种运用在先进的仓储管理系统中的实现,就是透过完整的规则设定技 术(Role Set)再配合相关的参数定义,达成以系统建议入库上架流程(Inbound Process) 及拣货出库流程(Outbound Process)来指引仓库管理人员对於仓储管理 进行最有效的应用.
而随著全球化的趋势影响,企业运筹管理日渐重要,仓储管理系统为其重要的核 心之一,必须能够切合企业的发展潮流,是以,物流仓储管理系统的发展已朝向 整合物流专业的管理知识及技术并实现企业运筹管理的知识与智慧并以物流仓 储管理系统为核心来整合其他的管理资讯系统. 笔者以建置於大荣货运,康轩文教及菲律宾 7-11 统仓所使用的 ES1-SuperLogistics 物流资讯系统为实例将物流仓储管理系统已经实现的软体特 色与各位读者分享 (一)因应全球化趋势的系统基础架构 能够支援多国语言(Multi -Language),多公司别(Company),多币别 (Multi-Currency),多物流中心(DC),多仓库(Warehouse)并且能支援多货主 (Ownership)独立资料分隔的架构. (二) 强化仓储管理核心融合规则设定技术 1.在空间规划方面: 包括仓库(Warehouse)的类型,在途仓(In-Transit)的管理机制,自由而弹性的 储区(Zone)定义,储位(Location)属性,储位状态,及储位的大小容积定义,储架 类型(Storage Type)定义等. 2.在移动的管理方面: 包括支援独立捕货(Independent Replenishment ),动态补货,配合拣货区拣货 时的穿越策略及作业动线的规划及定义 ,放置策略采用高效率或是高空间利用率 的定义,调整策略(Adjustment)透过规则设定指示作业人员将货物移至某区某储 位,,RF 设备及导引式作业指派(Directed RF)等 3.在辨识系统方面: 完全支援条码的应用,而未来将整合射频辨识系统(Radio Frequency Identification;RFID),磁场感应识别系统(Magnetic Field Identification;MFID) 等相关新科技的整合应用. 4.在仓库作业方面: 除了支援一般进出库行为及越库作业(Cross Docking)外强化仓库作业的正 确性透过上架确认(Putaway Confirm),拣货确认(Pick Confirm),码头确认(Dock Confirm),出货确认(Ship Confirm)的机制对仓库作业进行把关以降低拣误率提升 拣货效率,并且透过规则设定由系统指示合适包材,或是藉由动态分箱的机能进

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