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2009 年10 月20 日
财富
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编辑, 组版/李良栋 E — mail: shlc888@126 . com
曹纪平: 想做保险先要学会做人
在曹纪平看来,许多 人虽然已经买了保险, 但是买的方向不对,真 正专业的保险营销员在 向客户推销保险产品时 不会迁就客户,而是凭 借自己的专业水平为客 户设计真正适合他(她)的 保险组合.
想象一下, 一个拥有 全国保费第五 当 " 名, 省保费第一名, 界顶级 MDRT 会 全 世 员……" 这些荣耀光环的五星级保险顾问和 你走到一起, 你能期待一次怎样的对话 曹纪平, 中国人寿济南市分公司资深业务 经理, 他的脚步总是能先人一步, 当大多数业务 员开始陌生拜访时, 他已经开始了客户转介绍; 当大家在努力扩大客户源时, 他已经学会锁定 目标市场群; 当很多人在研究如何推销保险时, 他已经在专业设计, 顾问行销的理念指导下开 始根据顾客需求经营保险了. 曹纪平说:做保 " 险最重要的是树立正确的观念, 做保险首先要 学会做人, 要精心经营自己的保险. " 天晚上坚持站在镜子前练习两个小时的普通 话. 在每天的送奶过程中, 他总是与一些晨练的 人进行攀谈, 一是练习普通话, 二是创造接触客 户的机会, 时间长了, 小区的居民们得知他是在 义务送牛奶时, 都感到很惊奇, 所以很多人在早 晨见到他时, 都喜欢与他聊聊. 就在他无偿服务 的两三个月中, 他觅到了自己第一个, 第二个, 第三个客户, 同时练习了一口流利的普通话. 生活真的永远那样公平, 你给予多少, 收 获的永远也会那么多. 入司第一年, 曹纪平便 以高出市场人均年总业绩几倍的成绩进入公 司前 50 名, 并被公司授予 优质服务明星" " , "展业能手" 称号. 自此, 曹纪平开始创造一个 中国人寿产品山东营销的奇迹—— 个人业绩 — 总量每年以 50% 的幅度递增. 2002 年 1 客户介绍有关保险方方面面的知识. 月, 印制成册, 包装精美的济南寿险第一本面对 个人客户服务的资讯 《保险顾问》 诞生. 2001 年, 第一个请保险助理. 曹纪平说服 自己的妻子, 辞去收入不菲的工作, 当起了他 的专职保险助理. 每当曹纪平谈成一个客户, 助理就会开始为客户提供一系列服务. 第一个成立保险工作室. 为了适应不同 2002 年, 层次客户的需求, 曹纪平的 "世纪先 锋保险工作室" 应运而生. 工作室不仅可以使 他更有序地开展工作, 而且还可以接待许多 慕名而来的客户.
明星档案
29 1998 年 2 月, 曹纪平: 岁, 加盟 中国人寿, 全国第二届 "保险明星, 保险 之星" 获得者, 并在人民大会堂接受表 彰; 现为齐鲁名人协会会长, 美国百万 圆桌会议顶尖会员, 世界华人保险大会 白金奖得主, 中国人寿全国一级金质奖 章获得者; 保险顾问》 《 刊物及纪平理财 服务中心的创办人. 1999 年-2006 年, 连续八年被公司授 予 "优质服务明星" 展业能手" " , 等称号; 2000 年-2006 年, 连续七年被济南市 人寿保险代理人自律委员会, 济南保险同 行业协会评为 "泉城十佳优秀代理人" ; 2006 年获得首届济南市金融系统 十大杰出青年, 工会及全国总工会 省 "知识型先进青年" . 2007 年荣获中国保险品牌精英俱 乐部 "九鼎奖" 世界华人保险大会 . "白 金奖" 中国人寿十大杰出青年. . 2008 年再次蝉联全省第一, 全国前 五; 再次荣获顶尖 MDRT 会员资格及世 界华人保险大会 "白金奖" 亚太 , "九鼎 奖"中国保险精英圆桌大会顶级会员. ,
想做保险先要学会做人
曹纪平深知做保险不是一般意义上的工 作. 与前些年相比, 现在人们的保险意识强了, 很多人都想要一种产品有多种功能, 甚至是什 么功能都有才好. 还有更多的人开始关注分红 险, 以获得较高的返还或收益. "买保险的首要目的是保障, 而不是投资 理财.曹纪平说:很多人认为买保险要花很多 " " 的钱, 其实不用, 也许 5 块钱就可以买到一份简 易保险, 而且对防范风险非常有针对性. " "假设一个 家 庭 有 20 万 元 存 款 , 遭 遇 在 意外时, 这个家庭的抗风险能力是 20 万元, 如果此前这个家庭用其中的 1 万元投保, 保 额 为 100 万 元 , 么 这 个 家 庭 的 抗 风 险 能 力 那 就 是 119 万 元 . 时 就 体 现 了 保 险 无 可 替 代 这 的作用. 曹纪平说. " "做保险先做人! 在曹纪平看来, " 许多人 虽然已经买了保险, 但是买的方向不对, 真正专 业的保险营销员在向客户推销保险产品时不 会迁就客户, 而是凭借自己的专业水平为客户 设计真正适合他(她)的保险组合. 要让客户明 白, 保险的作用是无可替代的. 如果你买保险是 为了投资, 那么不如去投资基金或股票. 今天, 坐在宽敞明亮的办公室里, 曹纪平 体会到做保险的另一种境界. 他淡淡地说:我 " 只是觉得应该做点自己喜欢的事情, 在一种自 然的状态下把握机会, 一步一个脚印.然而, " 岁 月有痕. 在中国人寿 "做保险先做人" 的企业文 化册子里,投入才能深入, " 付出才能杰出; 平凡 才能不凡, 磨炼才能熟练.这句话伴随着曹纪 " 平走了很远的路. 本报记者 李萌博

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