14_4 洛阳师范学院学报2004年第1期
数字化图书馆发展进程中的阅览服务变革
党
(河南大学 15馆,
黎
河南开封475001)
摘要:数字化图书馆的建设给传统的阅览工作带来了巨大的冲击,在向数字化图书馆的转变过程中,
阅览部门工作人员在服务理念,工作手段,个人技能,服务方式,知识素质等各个方面都面临着重新改造和
适应的问题,在兼顾人文关怀和技术发展要求的前提下实现这些转变,是保证数字化图书馆阅览服务顺利
转型的前提. '
关键词:图书馆;数字化;阅览服务;变革
中图分类号:G252 文献标识码:A 文章编号:1009—4970(2004)01—0144—02
数字化图书馆是利用现代信息技术和通信技术建设起
来的一个跨越时空的信息空间和信息系统,在高技术手段
的支持下,建构起资源建设和共享的社会化体系,实现传统
图书馆无法实现的工作任务.数字图书馆具有资源虚拟化,
文献资源数字化,传递网络化,操作计算机化和信息资源共
享化等区别于传统图书馆的特点,其发展对当代图书馆的
理论和实践都产生了重大的冲击.
一
,图书馆数字化改造中阅览工作的变革
信息服务的超时空方式,使阅览工作由到馆阅览改为
在线阅览,由上班时间内阅览改为24小时阅览.传统图书
馆的服务方式是读者到馆来才能获得服务,因此阅览服务
受图书馆的服务地点,阅览座位,工作人员数量,工作时间
的限制,对其中任何一个限制阅览服务能力的因素进行优
化都需要大量的人力,财力,物力投入.而数字化图书馆是
在线开放式的,用户阅览馆藏文献时不用考虑图书馆的距
离远近,阅览座位多少,服务人员数量和图书馆的开馆时
间,不受时间和地点的限制,随时随地通过因特网访问查找
所需的信息资料.
数字化图书馆馆藏文献的利用手段和利用率更加先进,
服务将更加专业化.传统图书馆的阅览室里的图书一般都
是基藏文献,这部分图书多数情况下复本量只有一本,为了
保证馆藏文献的完整性,所制定的种种文献利用上的限制
措施给读者带来了很多不便.例如无法满足多个读者同时
使用一本书的问题,读者不准将图书借走等等.数字化存
储,阅览解决了这个问题同时也造成了一部分用户的分离.
到馆阅览的读者,除了一部分读者是因习惯而到馆阅览外,
一部分是比较喜欢图书馆的人文环境,另外一部分读者会
因特殊的研究目的到馆,如研究图书版本,图书装祯的需

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