课程活动资讯专刊 Training Information 第 375 期
2009/12/15~2010/1/15
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中国生产力中心各区服务电话 ★汐止 (02) 2698-2989 ★承德 (02) 2555-5525 ★桃园 (03) 338-5682 ★台中 (04) 2350-5038 ★斗六 (05) 534-1379 ★高雄(07)336-2918 ★台南 (06) 213-4413 政府补助课程系列 政府补助课程系列______________________ 1 企业讲师培训班 _______________________ 4 业 务 人 员 技 能 培 训 实 务 班 ___________ 4 教 育 训 练 规 划 人 员 实 务 班 ___________ 5 人 力 资 源 管 理 入 门 实 务 班 ___________ 5 特 助 职 能 整 合 培 训 班 ________________ 6 行 销 企 划 人 员 实 务 班 ________________ 6 财 务 管 理 必 备 知 识 与 规 划 实 务 班 ____ 7 服 务 销 售 技 巧 培 训 班 ________________ 7 工 作 效 率 提 升 应 用 实 务 班 ___________ 8 专 案 管 理 流 程 应 用 实 务 班 ___________ 8 简 报 技 巧 专 业 人 才 培 训 班 ___________ 9 职 场 演 说 与 表 达 实 务 班 ______________ 9 一般管理 现代主管十大核心能力培育系列_________ 10 主管有效做好人才管理系列课程_________ 10 建立结构化培育的能力:人才培育_______ 11 组织士气的提升与员工激励:人才激励___ 11 圆 融 的 人 际 沟 通 与 冲 突 管 理 ________ 12 行 销 国贸专业人才养成班(台中班) ___________ 16 国贸丙级证照(术科冲刺班)(台中班) _____ 17 南 区
行 销 企 划 力 养 成 班 (高 雄 班 ) ________ 18 数 位 达 人 培 训 班 (高 雄 班 ) ___________ 18 王牌简报与魅力口才研习班(高雄班)【人力加值计画】 删减成本的药方(高雄班) _______________ 19 建立有效的绩效管理体系(高 雄 班 ) _____ 20 工 作 研 究 与 PAC绩 效 管 理 (高 雄 班 ) __ 20 如何发挥教导力研习(高 雄 班 ) _________ 21 工作规划与工作效能提升(高 雄 班 ) _____ 21 如何发挥改善力(高 雄 班 ) _____________ 22 生 产 管 制 与 物 料 管 理 (高 雄 班 ) ______ 22 第一线人员服务技能系列研习(高 雄 班 ) _ 23 19
网路店铺美化设计班 (上机教学) ________ 13 网拍魅力摄影实战-入门班(数位相机+摄影棚教学) 13 中 区
基层主管管理沟通技巧(台中班)_________ 14 打造钻石业务团队(台中班)_____________ 14 财务报表阅读与应用技巧(台中班)_______ 15 全能会计员培训班(台中班)_____________ 15 国贸英文书信撰写技巧研习班(台中班)___ 16
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结构化在职训练
人才的品质是确保绩效的关键,厚植人力资本是企业成长的稳固根柢.企业或组织必须运用正确的教育训练策略与管理,将 教育训练与组织愿景,使命,目标,策略与员工的职能发展密切地连结,同时考虑产业变迁,技术创新,市场趋势等,进行系 统性及计画性的教育训练规划,方能达到绩效的持续提升.
人力资源学者 Carnevale & Gainer 曾经进行研究并得出以下结论:
1.员工的工作内容与所需知识,80%～90%是透过在职训练(On-the-Job Training)获得. 2.公司,组织对每位员工在职训练所投注的费用,比职场外训练要多出3倍. 3.新进员工在职训练的支出,是该员工第一年薪资的三分之一.
由此可知,绝大多数员工的能力来自「做中学」的在职训练.在职训练可说是企业最重要,也最常使用的方式.具效率与效 能的在职训练,是提升员工职能的最佳途径,但必须是有系统,有计画性,以整体系统的观点,并运用结构化的方式,方能收 在职训练的最佳效益.
因此,人力资源学者如 Parikh 及 Jacobs 等人皆曾针对结构化在职训练(Structured On-the-Job Training,SOJT)进行深入 研究,并提出具体的流程与步骤,综合学者专家之观点,归纳出 SOJT 的实施步骤与流程如下:

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