物流配送与电子商务
秦超(安徽财贸学院 蚌埠 233041)
摘要: 物流是电子商务的重要组成部分,也是电子商务发展的瓶颈,电子商务若没有
现代物流业的坚强支撑是无法生存的,同样,物流企业若没有电子商务的参预也是不可能有
长足的发展.但是根据现在各方面的反应来看,物流公司与电子商务企业的关系并不是很协
调.本文将着重阐述在当今知识经济的大环境中,电子商务企业和物流企业如何摆正自己的
位置,如何协调他们之间的关系,从而使我国的电子商务企业,物流企业共同发展,创造辉
煌.
关键词:电子商务 物流 现代物流
一、电子商务、物流的概念
电子商务(Electronic Commerce)至今还没有一个较为全面、具有权威性的、能够为大
多数人接受的定义,根据 WTO 目前使用的定义,电子商务是指通过电子方式进行的货物和
服务的生产、分销、营销、促销以及支付过程的完成所包含的交易链条连接的动态变化过程.
通俗地说,电子商务就是在网上开展商务活动.
物流,是指物质实体(商品或服务)的流动过程,具体包括运输管理、设施构建、存货
管理、物料管理和通讯与信息等各种活动.根据美国物流协会的定义,物流是指为满足客户
需要而对原材料、在产品、产成品及相关信息的从源头到消费点的高效流动及储存进行计划、
实施及控制的过程,因而在现代经济中,完整的物流产业流程就是利用现代信息技术进行货
物存贮、交易、运输的动作方式和机制,主要包括商业贸易、交通运输、信息开发三个方面,
其中商业贸易是物流的源泉与动力,信息是物流的先导,交通运输是物流的保证.
现代物流,进入 20 世纪 90 年代,传统物流已向现代物流转变,现代物流包括运输的合
理化、仓储自动化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一体化、信息管理网络化等.
在电子商务过程中,任何一笔交易,都包含着几种基本的"流",即信息流、商流、资
金流和物流,电子商务交易过程的实现,都需要这"四流"的协调和整合.其中信息流自始
至终贯穿着整个交易过程,他提供包括诸如商品和服务的信息、促销行销的信息、技术支持、
售后服务以及交易等方面的信息,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等
商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等.商流是指商品在购、销之间进行交
易和商品所有权转移的运动过程,具体是指商品交易的一系列活动.资金流主要是指资金的
转移过程,包括付款、转帐等过程.在电子商务下,以上的三种流的处理都可以通过计算机
和网络通信设备实现.而物流在整个电子商务的交易过程中,实际上是以商流的后续者和服
务者的姿态出现的,它是电子商务实现过程中一个必不可少的实物流通环节,物流过程的逐
步完善需要经历一个较长的成长时期.
电子商务按照顾客类别可以划分为三类,一类是企业与企业之间的电子商务(简称 B to
B 或B2B);二类是企业与消费者之间的电子商务(简称 B to C 或B2C)三类是企业与政
府之间的电子商务(简称 B to G 或B2C)但不管是属于哪类的电子商务,电子商务的交易
过程一般都包括以下这样的一个流程.
1
2
商家金融机构
网上商城
用户 物流公司

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