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    免费下载 下载该文档 文档格式：PDF   更新时间：2007-07-02   下载次数：0   点击次数：1

    2003年4月1日...创建国际一流综合电信运营企业的目标迈出了坚实的步伐,已成为中国电信市场...系统(UNI-CRM)的建设,为客户提供包括处理客户业务咨询,话费查询,投诉...

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