6
2011 年 1 月 15 日 星期六 本版编辑: 邸亚峥 电话: (010) 83162296 www.chinapostnews.com.cn
速递物流
典型推介
■余丽
一线快讯
"黄封速递" 业务 联通天山南北
本报讯 自去年 9 月 1 日, 新疆维吾尔自治区邮政速 递物流公司区内 "黄封速递" 业务在公司乌鲁木齐市直属 营业部, 巴音郭楞蒙古自治州邮政速递物流公司以及伊 犁哈萨克自治州邮政局, 阿克苏地区邮政局试开办以来, 截至 1 月 1 日, 共产生业务量近 800 件, 实现收入近 2 万 元. 新疆速递物流要求, 各试点单位应进一步创新思维, 开展统一宣传, 统一营销策略, 大胆开拓区内 "黄封速递" 业务市场.同时, 要细化落实, 向客户兑现次晨达, 次日 递的高标准承诺.新疆速递物流将加大对各试点单位的 责任考核力度, 从而切实打造 "黄封速递" 业务的竞争力, 杜绝邮件的延误现象. (黄艳萍)
观念转变: 以利润为中心发展业务 装备升级: 现代化设备武装揽投人员 网络建设: 服务能力和质量大幅提升 收入改观: 职工收入因按件计酬而增长
湖北速递物流: 市场竞争以 取胜 "变"
"今年最高兴的事, 就是我从 投递员成为揽投员, 瞧我这装备不 赖吧.武汉桥口速递揽投员褚军 " 晃着手里的 PDA 得意地说.武汉 市邮政速递物流分公司经理梁俊 平认为, 今年公司逐步向大规模, 高效益, 品牌化的物流业务发展, 是最让他高兴的事.麻城市邮政 速递物流营业部经理王善兵则表 示: 现在营业部一年完成收入 " 300 多万元, 月收入最高的职工能 拿 7000 元 钱 , 家 的 士 气 旺 得 大 很! " 2010 年年末, 当笔者以 "今年 最高兴的事是什么" 为题在湖北省 邮政速递物流公司采访时, 无论是 领导干部还是基层职工都流露出 一份辛勤耕耘之后收获的喜悦, 而 带给他们这些喜悦的, 是湖北速递 物流这一年来的巨大变化. 么, 不赚钱的业务不做.现在,利 " " 润" 两个字是董红霞盘算最多的, 她甚至把损益核算做到了每一个 揽投部.城东揽投部经理黄建文 感慨地说:资金, " 成本, 收支差, 损 耗这些财务名词成为揽投部经理 每天都要盘点的作业.因为油费 自己出, 揽投员每天也要算账, 没 有揽收回邮件就亏了. " 武汉邮政速递物流只是湖北 速递物流转变经济增长方式浪潮 中的一个代表.湖北速递物流在 每个月的经营分析会上, 对成本, 利润等情况单独分析, 力求做到全 网一种思想——以利润为中心. 随着 "量质并举, 效益优先" 逐渐成 为湖北速递物流各级经营者的指 导思想, 大家从原来只重收入转向 更加重视利润, 以利润为中心开展 工作, 调整业务结构, 发展高效高 质业务, 进行损益分析成为业务发 展的必备功课.其中, 孝感分公司 将代收货款投递外包, 实现降本增 效; 咸宁分公司突出效益经营, 部 分项目提价; 荆门分公司将物流客 户分类, 根据服务内容的不同制定 不同的价格策略; 十堰分公司对物 流项目实行减低增高, 不断调整高 效业务占比…… 2010年, "以利润为中心, 按照 有所为有所不为" 的发展观念, 湖 北速递物流自主淘汰低效产品和 客户, 降低低效业务收入1000余万 元, 建立经济快递,e邮宝" " 业务低 效客户退出机制, 主动放弃低效客 户, 加强资费管控, 有效杜绝了收 入的跑冒滴漏, 自营收入实现增幅 超过20%, 圆满实现了利润目标.
加强投入, 建立快捷网络
网络是生存的基础, 邮政速 递物流的业务开发, 客户维护都离 不开网络的支撑.围绕 "加强能力 投入, 建立快捷网络"湖北速递物 , 流自发地掀起了一场改革. 2010 年, 湖北速递物流开通 了武汉至南京, 郑州, 长沙, 重庆的 省际陆运邮路, 建立了以武汉为中 心, 有效衔接全国四大集散中心的 网络格局.荆州分公司相继组开 了 "荆州—襄樊—十堰" 物流专线 以及 "荆州—公安—石首" 荆州 , " —江陵—监利" 同城专线, 缩短了 县 (市) 邮件出口经转和进口投递 时限; 宜昌分公司与客运部门合 作, 利用社会资源代运县 (市) 往返 邮件, 搭建了大同城网; 恩施州分 公司利用沪蓉西高速公路的开通, 组开 "恩施—武汉" 专线, 实现邮件 运输大提速…… 在湖北省邮政公司总经理张 荣林的指示下, 湖北速递物流将网 络建设延伸到服务的最末端, 按照 "及时响应, 上门揽收, 快进快出" 的作业模式, "客户快响应, 建立 市 场全覆盖, 服务高标准" 的揽投 网.2010 年,他们先后投入 1700 余万元购置电动车,手持终端, 袋牌打印机,揽投背包,便携秤 等揽投用具和 67 台生产用车辆, 组建"蜂窝式"的揽投平台.湖 北速递物流各级公司合理布点, 科学分配,优化作业,盘活人 员,在全省共完成 160 个新增揽 投部建设,快速响应的上门揽收 服务已全面覆盖城区和重点乡

下一页