诸 暨 市 人 民 医 院 主 办
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圆园园8 年 10 月 10 日 第 9 期 总 第 43 期 浙企准字 阅园缘员号
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本报讯渊记者 徐言冤 9 月 18 日至 21 日袁 全国医院报刊协会二届四次年会在杭 州召开遥期间表彰了野抗震救灾宣传先进集 体冶尧野抗 震救灾 宣传 先进 个人冶和野优秀编 辑冶尧野好新闻冶尧野好栏目冶尧野好图片冶尧野好标 题冶尧野好版面冶尧野优秀理论研究文章冶袁本报 共获 9 个奖项袁实现了野大满贯冶袁位列全国 医院报刊前茅遥 本报获 9 个野国家级冶奖项为院叶诸暨人民 医院报曳被评为全国医院报刊抗震救灾宣传 先进集体袁徐荣华被评为抗震救灾宣传先进 个人袁 周群被评为全国医院报刊优秀编辑袁 周群撰写的野诸暨成立浙江省首个高速公路 救助站冶被评为好新闻袁言论栏目叶视点曳被
奖项 本报荣获 9 个 "国家级"
评为好栏目袁周群拍摄的野除雪抗冰显真情冶 照片被评为好图片袁徐荣华撰写的野文化的工 作和生活着冶被评为好标题袁张晓雁编辑的 2007 年第 11 期第 1 版 叶院报曳 被评为好版 面袁徐荣华撰写的野论医院宣传在电视媒体 中的表达作用冶被评为优秀理论文章遥 全国医院报刊协会是在中国企业文化 协会医药卫生委员会领导下的从事医院报 刊研究和实践活动的学术团体袁 目前共有 会员单位 300 多家遥 全国医院报刊协会此 次的评选 活动 袁按 照公开 尧公 正尧公 平的 原 则袁严格 按照 评选标 准袁经过 单位推 荐尧专 家评审尧网上公示等程序确定袁具有较高的 公信力和权威性遥
寻找载体
抓好落实
我院三管齐下抓好医院文化建设
本报讯渊记者 筱竹冤 今年 以来 袁我院 把医 院 管理工作与医院文化建设活动结合起来袁 切实 提 高医疗质量和服务水平袁 全面提升人民群众对 医 院的综合满意度遥 点面结合袁着力打造医院廉政文化遥 医院以商 业贿赂专项整治活动为切入点袁 着力建立健全 有 效预防和治理不正之风的长效机制遥 对商业贿赂 专项整治工作医院坚持党政统一领导袁 纪检监 察 室组织 协调袁有关职能部门各司其职袁全院干部职 工共同 参与袁做到教育与监督并重袁制度建设与查 纠工作齐抓遥 年初袁医院下发叶关于严格控制药品 比 例 的 通 知曳袁对 各 病 区 尧科 室 的 用 药 上 限 及 超 限 扣罚办法作出明确规定袁 有关部门根据文件要 求 多次组织检查袁 奖优罚劣遥 进一步完善以 院务 公 开袁服务承诺 制为主要内容的行风建设制度袁继续 推 行 野阳 光工 程 冶袁坚 持 医院 物 资 尧设 备 尧药 品 集 中 招标制度袁严格按照不同金额进行分级招标采购遥 加大思想政治教育力度袁 提高 干部职 工整 体 素质袁全面增强抗腐拒变能力遥 党委每两月组织一 次中心理论组学习袁 各支部每季组织一次党员 集 中学习袁各病区科室每月组织两次政治学习遥 医院 在全院中层以上干部中开展野学习耶十七大爷精神袁 强化医院文化建设冶理念研讨会曰在全院职工中开 展阅读叶本职尧本事尧本分曳心得征文活动袁叶医院报曳 开辟专版选登遥 加强规章制度建设袁健全监督制约机制遥 医院 与各科室尧病区签订了医德医风优质服务责任书袁 确定各岗位综合满意度下限袁按月考核袁与绩效工 资直接挂钩遥 开辟多种途径袁听取患者及社会各界 对医院的意见尧建议袁及时进行整改落实遥 医院每 月组织一次住院尧门诊病人满意度调查袁开展一次 由院领导带队的医德查房曰 定期召开行风监督员 会议曰向出院病人寄发医疗服务调查信曰接受上级 有关部门和市纠风办组织的问卷调查袁 明查暗访 及综合评议尧考评等遥 软硬件并重袁努力构建医院服务文化遥 医院把 营造良好就医环境作为服务病人的第一要务袁力求 以温馨的环境尧人性化的服务满足病人健康需要遥 医院全面启动易地新建工程袁 目前 新院 建设 工程已完成论证尧 立项及方案设计等工作袁 在 11 月底前举行奠基典礼遥 简化 就 诊 流 程 袁优 化 就 诊 环 境 袁强 调 野多 听 病 人说说袁多给病人讲讲袁多为病人想想冶遥 针对门诊 就 诊 时间 性 强 尧高 峰期 突 出 的 特 点袁安 排 收 费 尧药 房 尧注射 等 窗 口 弹 性排 班 袁减 少窗 口 排 长 队 现 象 遥 加强对一站式服务中心的管理袁拓展服务范围袁免 费为患者测量血压尧免费邮寄检验报告单尧开展电 话 咨 询 尧电 话 预 约 挂号 服 务 袁发放 健 康 教 育 处 方 袁 提供医保尧农村合作医疗问题咨询等遥 扩大一门诊 候诊区域袁 划分出专家专科门诊区域和普内科区 域遥 抓好车辆管理工作袁规范停车场秩序袁真正把 方便留给病人遥 加强病房管理袁实行微笑服务袁推 广 野爱心 联 系 卡 冶袁病 人入 出 院 做 好 迎送 尧介 绍 袁病 人外出检查安排专人护送遥 继续开展平安医院尧平 安科室创建活动袁与各病区尧科室及保洁公司签订 治安尧消防安全责任书袁规范硬件设施添置遥 加强员工服务理念教育袁提高主动服务 意识遥 医院开展野满意在医院袁满意在科室袁满意在岗位袁 争创和谐科室袁构建和谐医患关系冶的野三满意尧两 和谐冶活动袁找准医疗服务差距袁切实加以改进遥 组 织窗口工作人员礼仪培训袁开展野文明服务从我窗 口开始冶思想讨论遥 加强导医业务素质培训袁对年 老体弱无家属陪伴的患者实行全程陪同服务遥 进 行 卫 生 系 统 野十 佳 医 生 冶尧野十 佳 护 士 冶及 护 理 先 进 科 室 尧野院 级温 馨 护 士 冶评 选 活 动 袁树立 先 进 典 型 袁 弘扬社会正气遥 控制医疗费用增长袁减轻病人负担遥 坚持因病 施 治 尧合 理 检查 尧合 理 用药 袁规 范 使 用高 值 耗 材 和 贵 重 药 品 袁认真 落 实 叶医疗 机 构 间 医 学影 像 检 查 尧 医学检验 互认工作指导意见曳 精神袁 减 少重复 检 查遥 严格医疗服务价格管理袁定期组织医院药品和 医疗服务收费价格自查遥 利用触摸屏尧公示栏公布 收 费 信 息 袁向住 院 尧门 诊病 人 发 放 费 用明 细 清 单 袁 使病人明明白白接受医疗服务遥 承担医院社会责任袁树立良好社会形象遥 关爱 社会弱势群体袁完善医疗救助机制袁接受野三无冶病 人来院诊治袁实行医疗费用减免遥 关注健康及亚健 康人 群袁赴各 镇乡尧街道 进行义 诊尧讲座,发放健 康 宣传资料遥 发挥全市技术指导中心作用袁接收下级 医院医务 人员来院进修袁 协助他院处理疑难危 重 病例遥 抓好济贫扶困工作袁积极参与社会救助袁5 月 12 日袁汶川发生特大地震袁医院先后三次组织捐款 支援灾区袁累计金额达 48.15 万元遥 派出急救中心 的 2 辆救 护车 尧2 名 驾驶员 随省 医 疗 队 奔赴 灾 区 袁

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