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    未成年人思想道德教育案例
    ——"知心信箱"开启学生心扉的"金钥匙"
    一,背景
    当前我国正处在改革的攻坚阶段和发展的关键时期,在这样一个时代背景中,我们的学生无论在思想上,还是在心理上都随着时代的发展而发生着变化,如何来教育二十一世纪的学生,培养怎样的世纪人才,已成为我们每个教育工作者最关心的问题.分析当今学生现状,我们不难看出,一些学生道德品质出现滑坡,许多是应心理问题而产生的.如果还是用以往那种单一以教师为主,一味的说教,灌输,浮于表面不深入了解学生内在需求的教育形式来教育学生,看来是行不通了.因此,教师要确立"以人为本,以学生发展为中心"的育人思想.我们在进行思想道德教育和科学文化素质的培养时,要充分运用心理辅导的方法,将德育与心育相结合.只有在培养学生良好心理品质的基础上,有针对性地帮助学生克服某些心理障碍,才能使他们的潜能得以充分的发挥,才能使学生学会学习,学会做人,学会生活,更好地适应社会,积极向上,勇于创新,成为新世纪人才.
    学生是一个个鲜活的生命体,是需要人性关怀的成长者,班主任就是学生情绪的调控者,所以要科学适时地调控每一位学生成长着的心灵.知心信箱,就给学生提供倾诉的空间,创设一种和谐的师生关系或教育氛围,使德育"入心","入脑",为教师打造出一把开启学生心灵的"金钥匙",让自信,自尊走进他们的心灵世界.使生命朝着健康的方向发展.
    所谓"知心信箱"就是在班里放一个信箱,让学生把自己在学习,生活,人际关系,家庭,心理等方面所碰到的疑难问题写一封信放到信箱中,然后周末老师打开信箱,拿出信,根据问题的不同性质通过笔谈,面谈或者讨论,主题班会等形式给予解答的一种教育方法.
    这种教育方法的提出基于这样两点考虑:
    1,对教育的交互性和对话性的考虑.班主任管理班级的过程,实质上是教师与学生之间一种双向的情感交流过程.交流必须通过一定的途径和渠道,才能得以实现.而教育是要有对话的,这种对话,包括口头语言和书面文字两方面.没有对话,就没有交流,也就没有教育.
    2,对于现在的独生子女.他们渴望长大,渴望友情,渴望探求未知世界.面对复杂的社会,未知的人生,学习的压力,家庭的矛盾,朦胧的情感,他们常常感到困惑,矛盾,甚至苦闷.这时的他们非常需要一个人——既是良师更是诤友,来帮助他们答疑解惑,指点迷津.但现实中,很多学生或含蓄,或腼腆,或胆怯,或因没有合适的场合和时间,而羞于开口或失去了开口的机会.这时,书面交往的优越性便显现出来.所以,在班级管理中,我坚持将"知心信箱"作为我与学生情感交流的重要方式和途径之一.班主任与学生建立知心朋友的关系,与学生进行心语的交流.在交流过程中,不仅可以了解学生的思想,而且还可以将自身有益经验告诉学生,帮助学生解决疑难问题,指正学生的某些缺点,使学生少走歪路,真正成为学生的良师益友.
    二,案例描述
    在"知心信箱"中,学生们写下了他们的所见所闻,所思所想,所感所悟,提出了他们的问题和烦恼,寻求老师的帮助和指导.学生的每一封信都能让我发现一些存在于学生身上但表面不易被觉察的问题,这就为我更细致深入地开展工作提供了宝贵的线索.面对每一封信我都以至诚的态度,本着人人平等的原则,认真细致地阅读每一封信,分析其中的内容,根据学生提出的问题,或解答指导,或给出建议,或提出我的观点,或写下我的感受.对个别学生比较重要的问题,在进行笔谈之后,再面谈,必要时再家访.如遇到一些有共性的问题,就将其展开,在班级中引导学生进行专题讨论或举行主题班会,使全体学生都能受到教育和启迪.例如,我班孟泽鹏同学在信中写道:"老师,我知道自己平时经常犯错,但这次您真的错怪了我",这句话促使我重新去调查了解已经处理过的事件,在澄清事实之后,我立即给予回应:"对不起,是老师错怪了你.原谅我,好吗 谢谢你!"
    还有一次,一个平时极少开口的女生,给我写了两行信.内容是这样的:赵老师,平时上课您让我发言,我总不说话,每次都惹您生气,其实我心里也很难过,不过就是不敢说,我也不知怎么办.看了这封信后,我想孩子怕开口一定有某些原因,于是我通过各种渠道去了解学生的各方面信息,包括进行家访,向其认识的同学询问,向各位老师请教,我确认该生有一种退缩心理,并分析了其主要原因:1,最大的原因:家庭因素.该生虽然有一个健全的家庭,但是父母忙于工作,无暇与孩子进行像说说心里话这样的方式去了解孩子心中的感受,只知料理好孩子的饮食起居就行了.再则,据孩子的爷爷阐述,孩子的爸妈属于比较内向的性格,平时回到父母家(孩子的爷爷家)就很少和父母聊天,沟通.以上父母的行为,不仅阻止了孩子跟爸妈讲心里话的欲望,想说又不知如何开口,而且父母的"榜样作用"也给孩子一个信息,不与人交谈,久而久之,便造成了今天孩子这种退缩行为的形成,想说但不知怎样去表达.

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