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唐桥产品客服手册
一. 环境需求
Q：客户端对PC的基本配置有什么要求？
A: 1. Windows XP SP2/SP3 , Vista ,Win7
2．单核CPU P4 2.4GHz 以上 或 双核1.6GHz以上
3．内存1G 以上
Q：睿通系统能在什么网络下使用？
A：睿通系统可以适应 Internet、城域网、局域网、VPN 网络等多种网络，支持
中国网通、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、教育网、中国教育科研网等网络的互联互通。
Q：在客户第一次使用的时候需要下载相关的软件吗？
A：第一次使用睿通系统时，浏览器会提醒您下载一个Active控件，如图所示。点击安装此控件即可，此过程可能需要几分钟的时间。
Q：每路音视频占多少带宽？A：以下数据是在不同分辨率下的带宽要求。
Video：
分辨率 | 帧数 | 带宽范围 |
320*240 | 12/s | 48~150 Kbps |
640*480 | 12/s | 96~500 kbps |
Audio：
传输 |
| 传输 |
标准音频： | 上行 | 16Kbps |
| 下行 | 16*混音人数Kbps |
高清音频： | 上行 | 44Kbps |
| 下行 | 44*混音人数Kbps |
Q：使用会议系统除了软件系统还需要什么硬件设备？