安徽省怀远第三中学物业管理服务 招标文件 项目编号:皖C32014CG136 采购人:安徽省怀远第三中学 招标代理机构:怀远县公共资源交易中心 二〇一四年八月 安徽省怀远第三中学物业管理服务 招标文件 项目编号:皖C32014CG136 采购人:安徽省怀远第三中学 招标代理机构:怀远县公共资源交易中心 目录第一章 招标公告 1 第二章 投标人须知 3 第三章 服务需求一览表 20 第四章 合同条款及格式 29 第五章 投标文件格式 34 第一章 招标公告 安徽省怀远第三中学物业管理服务招标公告 项目编号:皖C32014CG136 公告发布日期:2014年8月1日1.招标条件 安徽省怀远第三中学物业管理服务已具备招标条件,怀远县公共资源交易中心受安徽省怀远第三中学的委托,就安徽省怀远第三中学物业管理服务项目进行公开招标. 2.项目概况和招标范围 2.1项目概况 怀远县第三中学位于怀远县新城区,学校占地面积约230亩,总建筑面积约45405平方米,其中需要物业管理的有教学大楼建筑面积约17300平方米,综合办公大楼建筑面积约5000平方米,学生公寓楼建筑面积约13662平方米等;主要有:五层教学楼三栋(101间教室和20间实验室)、四层综合办公楼一栋、六层学生公寓三栋(4540人)及连廊(450平方米),包含校园内主次干道若干条,楼宇内道路若干条,小广场若干块. 2.2招标范围 安徽省怀远第三中学物业管理服务项目,服务范围包括教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼、连廊、校园内主次干道若干条,楼宇内道路若干条,校园内小广场若干块(包含校内两个景观水池)、各楼层卫生间(包含教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼)及室外卫生间、校园绿化区、公共场所等校园区域保洁.不包括校园绿化养护和管理、教学楼学生清洁区保洁、食堂保洁、锅炉房保洁、开水间保洁.面积共约 11万平方米.具体服务范围和服务内容详见招标文件. 2.3服务期 服务期:36个月. 3.资格要求 3.1具有独立法人资格; 3.2具有物业管理企业(或物业服务企业)一级资质,具有5万平方米及以上的非住宅项目或10万平方米及以上的住宅项目物业管理服务承包业绩,具有履行合同所必需的设备和专业服务能力; 3.3具备《政府采购法》第二十二条规定的资格条件; 3.4在蚌埠市行政区域内(含一市三县)被招标采购管理局通报限制投标的不得参加本次投标. 本项目不接受联合体投标,采用资格后审. 4.招标文件的获取 4.1招标文件获取时间:自2014年8月1日后在网站下载.如投标人不能及时下载招标文件,后果由投标人自负.招标文件以电子版形式售价人民币叁佰元整($300.00元),在开标前一天17:30前现金递交至怀远县公共资源交易中心财务室,售后不退.投标人须持购买招标文件收据和投标保证金收据方可在开标时递交投标文件、参加本项目开标会议; 4.2投标保证金:投标人在按招标文件指定账户缴纳保证金后,应到怀远县公共资源交易中心财务室换取收据,否则不接受投标文件(投标保证金等相关规定详见招标文件).各投标人请在缴纳招标文件费用及换取投标保证金收据的同时提供企业基本账户开户许可证原件及加盖单位公章的复印件到怀远县公共资源交易中心财务室备案;不能提供基本账户开户许可证的投标人,财务将不予开具投标保证金收据; 4.3下载网址:怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)(下载专区); 4.4联系人:李杭春 0552-8058105; 5.现场踏勘与投标预备会 本次招标不组织现场踏勘和投标预备会.投标人须自行前往服务现场踏勘,因投标人没有现场踏勘而对服务范围和服务内容所做的错误判断由投标人负责. 6.递交投标文件及开标 6.1投标截止时间及开标时间:2014年8月22日上午9:00(北京时间); 6.2递交投标文件及开标地点:怀远县公共资源交易中心第一开标室(怀远城关镇禹王路东段建行五楼). 7.发布招标公告的媒介 本招标公告在中国采购与招标网、中国政府采购网、安徽招标投标信息网、安徽省招标局网、蚌埠公共资源交易网、怀远县人民政府网、怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)网站同步发布. 8、联系方式 采购人:安徽省怀远第三中学 联系人:董玉辉 联系电话: 采购代理机构:怀远县公共资源交易中心 地址:怀远城关镇禹王路东段建行 联系人:李杭春 电话:0552-8058105 第二章 投标人须知 一、投标人须知前附表 序号 项目名称 项目内容 1 项目名称 项目名称:安徽省怀远第三中学物业管理服务 项目编号:皖C32014CG136 招标人 采购人:安徽省怀远第三中学 联系人:董玉辉 联系电话: 招标代理机构 采购代理机构:怀远县公共资源交易中心 地址:怀远城关镇禹王路东段建行 联系人:李杭春 电话:0552-8058105 服务地点 安徽省怀远第三中学 服务期 36个月 2 服务内容 一、服务范围: 安徽省怀远第三中学物业管理服务项目,服务范围包括教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼、连廊、校园内主次干道若干条,楼宇内道路若干条,校园内小广场若干块(包含校内两个景观水池)、各楼层卫生间(包含教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼)及室外卫生间、校园绿化区、公共场所等校园区域保洁.不包括校园绿化养护和管理、教学楼学生清洁区保洁、食堂保洁、锅炉房保洁、开水间保洁.面积共约 11万平方米. 具体服务范围和服务内容详见服务需求一览表和合同条款. 二、物业服务的人员最低数量要求: 总人数不少于26人,其中管理人员不少于1人(专职项目负责人),保洁服务人员不少于8人、宿舍管理服务人员不少于6人,安保人员不少于10人,设施设备管理人员不少于1人,并保证各项工作质量. 三、设备、工具、耗材要求: 垃圾袋、扫把、拖把、抹布、毛刷、保洁工具、卫生间保洁工具等物表保洁工具、洒水工具、铁锹等垃圾处理工具等所有耗材和工具及均由招标人提供(室外垃圾容器及室内生活垃圾桶由业主提供).(垃圾清运车和人员工作服由物业服务单位提供) 注:本项目具体物业管理面积由投标人自行到现场勘查. 4 投标人资格条件 1、具有独立法人资格; 2、具有物业管理企业(或物业服务企业)一级资质,具有5万平方米及以上的非住宅项目或10万平方米及以上的住宅项目物业管理服务承包业绩,具有履行合同所必需的设备和专业服务能力; 3、具备《政府采购法》第二十二条规定的资格条件; 4、在蚌埠市行政区域内(含一市三县)被招标采购管理局通报限制投标的不得参加本次投标. 5.3 澄清与答疑 投标人应详细阅读招标文件,投标人如有疑问和异议,请将有关问题于投标截止时间15天前传真代理机构(0552-8058106).如有答疑,代理机构将在怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)提供给所有投标人,不再另行通知.所有投标人有义务在网上自行查询,无需以书面形式回复. 6 投标报价 1、投标人应根据现场情况,充分考虑到清扫、保洁、转运、安保等全部内容,以及为完成上述内容所需的各项管理费用、人员工资、劳保福利、各项保险、各种设备、耗材工具、摊销费用、各项税款、政策性文件规定及配套服务过程中包含的所有风险、责任等各项费用. 2、技术标中涉及的"措施"、"方案"、"方法"等内容,应针对投标的实际情况、条件和要求分别进行编写. 8 投标保证金 投标保证金金额:人民币贰万元 投标保证金的形式:电汇或转账.投标保证金不接收现金,投标人须在投标截止前从投标人基本账户转账到以下指定任一账户. (一)户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:建行怀远支行 账号:34001627308053003545 (二)户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:徽商银行蚌埠怀远支行 账号:1283101021000313760 (三)户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:安徽怀远农村商业银行新城支行 账号:20000301124810300000026 汇单附言填写: 注:投标人按照以上指定账户缴纳保证金后,应到怀远县公共资源交易中心财务室换取收据,否则不接受投标文件.各投标人请在缴纳报名费用及换取投标保证金收据的同时提供企业基本账户开户许可证原件及加盖单位公章的复印件到怀远县公共资源交易中心财务室备案;不能提供基本账户开户许可证的投标人,财务将不予开具保证金收据. 投标人有下列情形之一的,其投标保证金不予退还,并按有关规定处理,同时对其不良行为予以记录: (1)投标人缴纳投标保证金后,无正当理由擅自退出投标的; (2)投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件; (3)投标人被确定为中标人后无正当理由拒绝接受中标或接受中标后无正当理由在规定时间内不依据招标文件、投标文件和中标通知书与招标人签订合同或未按招标文件规定提交履约担保的; (4)存在弄虚作假、围标串标行为,经查情况属实的; (5)投标保证金不是从投标人基本账户转出的; (6)投标报价高于招标控制价的; (7)招标文件规定的其他不予退还的情形; (8)存在其他违法违规行为的. 9 投标有效期 60日历天(递交投标文件截止时间算起) 11.1 投标文件份数 正本份数:一份;副本份数:二份 11.2 投标文件签字盖章要求 投标文件正本应按招标文件提供的格式要求由投标人法定代表人(或委托代理人)签名,标明盖章的位置应加盖投标人单位公章.副本可以是正本的复印件. 13.1 递交投标文件时间、地点 投标文件递交地点:怀远县公共资源交易中心第一开标室 (怀远县城关镇禹王路东段建行五楼) 投标文件递交截止时间:2014年8月22日上午9:00整(北京时间). 15.1 开标时间及开标地点 开标时间:2014年8月22日上午9:00整(北京时间) 开标地点:怀远县公共资源交易中心第一开标室 (怀远县城关镇禹王路东段建行五楼) 开标顺序 按投标人递交投标文件时签到顺序. 22 中标公示 和中标通知 1.招标人根据评标委员会推荐的中标候选人确定中标人,并在怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)公布,不再另行通知未中标的投标人,公示时间为3日. 2.评标结束后,招标人组织依次对中标候选人的投标文件中载明的有关业绩、资质、人员进行考察,中标候选人应予以配合,如不配合或发现中标候选人有弄虚作假行为的取消其中标候选人资格. 3.中标人应在公示期满后10日内,由授权委托人携带身份证、履约担保缴纳收据(验原件,留复印件)到怀远县公共资源交易中心领取中标通知书,未按要求领取中标通知书的,将给予不良行为记录. 4.公示期满后,未发现预中标人在招标投标活动中有违约行为的,怀远县公共资源交易中心将向中标人发出中标通知书,否则招标人有权取消其中标资格. 23 履约担保 1、履约担保形式:由在中华人民共和国注册经营的银行出具的电汇或转帐,须由投标人基本账户汇出; 2、履约担保的金额:中标价的10%. 3、履约担保缴纳账户:中标人应在领取中标通知书之前将履约担保汇至以下指定的银行账户: 户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:安徽怀远农村商业银行新城支行 账号:20000301124810300000026 4 、汇单附言项目名称(简称): 注:履约保证金待服务期满后无息返还. 25 其他要求 25.1 投标人代表参加开标会议注意事项 投标人应委派法定代表人(或委托代理人)参加开标会议. 开标会监督部门需查验以下证明材料原件: (1)法定代表人身份证明(或法定代表人授权委托书) (2) 二代身份证 (3)怀远县公共资源交易中心开具的投标保证金收据和购买招标文件收据 注:法定代表人授权委托书或法定代表人身份证明(原件)可以是手持的也可以是装订在投标文件里的. 25.2 递交原件要求 投标人递交投标文件时需同时递交以下证明材料原件(招标人不接收开标会议以后递交的证明材料原件),未按要求提供资格审查证明材料原件的,评标委员会将否决其投标: 1、资格审查证明材料原件 (1)营业执照副本; (2)资格审查需要的项目业绩(以服务合同为准,且应能体现出服务面积); (3)资质证书副本. 2、详细评审证明材料原件(若未提供以下相应材料原件,详细评审相应项目则不得分) (1)详细评审需要的项目业绩(以服务合同为准,且应能体现出服务面积)(若有); (2)质量管理体系认证证书(若有); (3)获奖证书或荣誉证书或受表彰的红头文件(若有). 25.3 中标候选人个数 2~3名;按得分高低,由高到低排序. 25.4 招标控制价 本项目招标控制总价为人民币55万元/1年.三年共计165万元.各投标人投标报价不得大于招标控制价,否则按无效投标文件处理. 25.5 服务费支付方式 按月支付,经考核合格后,次月支付前一月服务费. 每月支付的服务费按当月考核分数的百分比进行支付,具体支付内容详见合同条款. 25.6 招标代理服务费 不收取. 25.7 合同备案 中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人的投标文件?同招标人订立书面合同并到怀远县公共资源交易中心备案否则按不良行为予以记录. 二、投标人须知 1.总则 1.1根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律、法规和规章的规定,本招标项目已具备招标条件,现对本项目进行招标. 1.2项目名称:见投标人须知前附表. 1.3招标人:见投标人须知前附表. 1.4代理机构:见投标人须知前附表. 1.5服务地点:见投标人须知前附表. 1.6服务期:见投标人报价须知前附表. 2.服务内容: 见投标人须知前附表 3.投标费用 一切与投标有关的费用,均由投标人自理. 4.投标人资格 见投标人须知前附表. 5.招标文件 5.1 招标文件由以下所列内容组成: (1)招标公告 (2)投标人须知 (3)服务需求一览表 (4)合同条款及格式 (5)投标文件格式 (6)招标文件澄清或答疑(若有) 5.2 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件要求提交投标文件,并保证所提交的全部资料的真实性.不按招标文件的要求提供的投标文件和资料,可能导致其投标文件被拒绝. 5.3 招标文件的澄清 (1)投标人对招标人提供的招标文件所做出的推论、解释和结论,招标人概不负责.投标人由于对招标文件的任何推论和误解以及招标人对有关问题的口头解释所造成的后果,均由投标人自负. (2)参与投标的投标人对招标文件如有疑问,应以书面形式在投标截止时间15日前向代理机构要求澄清,代理机构可视具体情况做出处理或答复,修改意见作为招标文件的组成部分,对投标人起同等约束作用.如投标人未提出疑问,视为完全理解本招标文件. 6.投标报价 6.1投标人按招标文件要求编制投标报价,本招标项目招标控制价见投标人须知前附表,各投标人投标报价不得大于该招标控制价,否则按无效投标文件处理. 6.2投标报价应是根据现场情况,充分考虑到清扫、保洁、转运、安保等全部内容,以及为完成上述内容所需的各项管理费用、人员工资、劳保福利、各项保险、各种设施摊销、各项税款、政策性文件规定及配套服务过程中包含的所有风险、责任等各项费用.投标人发生漏报,少报等情况由投标人自负,如果投标人发生漏报、少报等情况将被认为已包含在其他项目的报价中. 6.3投标人对投标报价的准确性负责,任何漏报、错报等均是投标人的风险. 6.4 依据国家发展和改革委员会办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格[2003]857号文)约定招标代理服务费由中标人支付,按照《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)及《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》(发改价格[2011]534号)服务类标准计算,并包含在投标报价的单价与合价中,不单独列项.(不收取代理服务费) 6.5投标人的投标报价应按招标文件规定的投标报价格式填报. 6.6 投标人必须遵守《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,否则其投标文件将可能被拒绝. 7.投标文件的组成 投标文件应包括本招标第五章"投标文件格式"规定的各项内容.包括以下部分: (1)投标函 (2)法定代表人身份证明 (3)授权委托书 (4)投标保证金(复印件) (5)投标报价表 (6)物业管理服务方案 (7)资格证明材料 (8)其他资料 8.投标保证金 8.1 本项目投标保证金金额见投标人须知前附表. 8.2投标人应确保投标保证金在投标人须知前附表规定的时间前到达招标文件指定帐户.未按要求提交投标保证金的,招标人将拒绝接受其投标文件.投标保证金的形式及收取保证金的户名、开户行和帐号见投标人须知前附表. 8.3未中标的投标人(不包括中标候选人)应在公示期满后5个工作日内申请退还其投标保证金;中标候选人(包括中标人)应在中标人缴纳履约保证金并与招标人签订合同后5个工作日内申请退还其投标保证金. 8.4投标人有下列情形之一的,其投标保证金不予退还,并按有关规定处理,同时对其不良行为予以记录: (1)投标人缴纳投标保证金后,无正当理由擅自退出投标的; (2)投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件; (3)投标人被确定为中标人后无正当理由拒绝接受中标或接受中标后无正当理由在规定时间内不依据招标文件、投标文件和中标通知书与招标人签订合同或未按招标文件规定提交履约担保的; (4)存在弄虚作假、围标串标行为,经查情况属实的; (5)投标保证金不是从投标人基本账户转出的; (6)投标报价高于招标控制价的; (7)招标文件规定的其他不予退还的情形; (8)存在其他违法违规行为的. 9.投标文件的有效期 9.1 自开标日起60天内,投标文件应保持有效.有效期短于这个规定期限的投标文件将被拒绝. 9.2 在特殊情况下,招标人可与投标人协商延长投标文件的有效期.这种要求和答复都应以书面(函件、传真、电报)的形式进行.投标人可以拒绝接受延期要求而放弃投标,投标保证金将尽快退回.同意延长有效期的投标人不能修改投标文件.第8条有关投标保证金没收和退还的规定在延长期内继续有效. 10.踏勘现场 10.1 投标人可以对服务现场和周围环境进行勘察,以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料.勘察现场所发生的费用由投标人自行承担. 10.2 招标人向投标人提供的有关服务现场的资料和数据是招标人现有的能使投标人利用的资料.招标人对投标人由此做出的推论、理解和结论概不负责. 10.3 招标人不组织现场踏勘和投标预备会. 11.投标文件的规定 11.1 投标文件正本一份, 副本二份.每份投标文件须在封面上清楚标明"正本"或"副本"字样.一旦正本与副本不符,以正本为准. 11.2 投标文件必须用不褪色的墨水填写或打印.投标文件正本应按招标文件提供的格式要求由投标人法定代表人(或委托代理人)签名,标明盖章的位置应加盖投标人单位公章.副本可以是正本的复印件. 11.3 投标文件不得涂改和增删,如要修改错漏处,必须由同一签署人在修改处签字或盖章. 11.4 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责. 12.投标文件的密封及标记 12.1 投标文件应按以下方法装袋密封: 12.1.1投标文件的正本与副本应进行包装,并在封套的封口处加盖投标人单位公章. 12.1.2 封皮上应写明 (1)招标人名称: (2)项目名称: (3)标明"请勿在 年月日时(投标截止时间)之前启封" (4)投标人名称(并盖单位公章) 12.2 如果投标人未按上述要求密封及加写标记,招标人对投标文件的误投和提前启封概不负责. 13.投标截止时间 13.1 投标文件必须在投标人须知前附表规定的投标截止时间前送达到指定的地点. 13.2 招标人推迟投标截止时间时,应以公告的形式通知所有投标人.在这种情况下,招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止时间的约束. 13.3 在投标截止时间以后送达的投标文件,招标人拒绝接收. 14.投标文件的修改和撤回 14.1 在投标截止时间前,投标人可以书面形式补充、修改或撤回已递交的投标文件.补充、修改的内容为投标文件的组成部分.上述补充或修改若涉及投标报价,必须注明"最终唯一投标报价"字样及修改相应的投标报价表及其附件,否则将视为有选择投标报价.在投标截止时间以后,不得更改投标文件(按评标委员会要求澄清的除外). 14.2 投标人修改或撤回投标文件的书面材料,须按第12条的有关规定进行编制、密封、标记和送达,同时应在封套上标明"修改"或"撤回"字样. 15.开标 15.1 招标人按投标人投标人须知前附表规定的开标时间、地点、顺序组织开标会议. 15.2 投标人应委派法定代表人(或委托代理人)携带法定代表人身份证明(或法定代表人授权委托书)、二代身份证、投标保证金收据、购买招标文件收据参加开标会议,详见投标人须知前附表. 15.3 按照第14条规定,同意撤回的投标文件将不予拆封. 16.评标委员会及评审程序 16.1 评标委员会 (1)整个评审过程将在有关政府监督机关的监督下进行. (2)评审按招标文件规定的时间和地点进行. (3)评标委员会由招标人代表和有关专家共5人或以上单数组成. 16.2 评审程序 先进行初步评审,然后进行详细评审. 17.初步评审 17.1实质上响应招标文件要求的投标文件是指符合招标文件提出的要求,无重大偏离或保留.重大偏离或保留是指下列情况之一: (1)投标人资格不符合招标文件第4条规定的资格条件; (2)投标文件未按招标文件规定的格式签署或盖章; (3)投标人提供的人员、设备不符合招标文件的规定; (4)未按招标文件要求提交投标保证金; (5)未按招标文件规定的范围和约定报价; (6)投标报价大于公布的招标控制价; (7)投标文件字迹模糊导致无法确认关键内容、投标报价等内容; (8)投标人承诺的投标有效期不满足招标文件的规定; (9)投标文件载明的服务期不符合招标文件规定的时间; (10)不符合招标文件中规定的其他实质性要求. 17.2 评标委员会根据招标文件规定,详细审阅各投标人提交的投标文件.投标文件存在重大偏差的投标人将被评定为不通过初步评审.通过初步评审的投标人将进入详细评审阶段. 18.详细评审 18.1 评标委员会将按照公平、公正、科学、择优的原则对待所有的投标人. 18.2 评审由评标委员会严格按照招标文件的要求和条件对具备实质性响应的投标文件进行详细评估和比较. 18.3 评标委员会在评审中,对算术错误的修正原则如下: (1)大写金额与小写金额不一致的以大写金额为准. (2)总价金额与单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价. (3)各分项报价相加与报价总额不符时,以分项报价为准,修正总额;分项工程量与所报单价相乘与分项报价不符时,以单价为准,修正分项报价. 18.4评标委员会发现投标人的投标报价明显低于其他投标人的投标报价,使得投标报价可能低于其成本的,应当要求该投标人作出书面说明并提供相应的证明材料.投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的,由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞争,其投标文件作无效处理. 18.5评标委员会按表18.5评分标准表进行打分(综合评分法),总分值为100分.评标委员会将按照投标人的最终得分(小数点后保留2位小数,第3位四舍五入)从高到低的顺序推荐2~3名预中标候选人. 投标人的最终得分=投标报价得分+投标报价以外因素最终得分 投标人投标报价得分为按照表18.5评分标准中投标报价评分标准进行打分. 投标报价以外因素最终得分为所有评标委员会成员赋分去掉一个最高分和一个最低分后的算术平均值(小数点后保留2位小数,第3位四舍五入). 19.投标文件的澄清 19.1评标委员会有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求.投标人必须按照评标委员会通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清.必要时评标委员会可要求投标人就澄清的问题做出书面回答,该书面回答应有授权代表的签字或投标单位公章,并将作为投标文件的一部分. 19.2 投标人对投标文件的澄清、说明或者补充不得超出投标文件的范围或修改投标文件的实质性内容. 20.其他注意事项 20.1 在投标、开标和评标期间,投标人不得向评标委员会成员及其他工作人员询问评审情况,不得进行旨在影响评审结果的活动.如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同等方面向招标人和参与评审的人员施加任何影响,都将会导致其投标被拒绝. 20.2 招标人和评标委员会不向未中标人解释未中标原因. 20.3 招标人对中标人和未中标人的投标文件均不予退还. 20.4 在投标、评标过程中,如有投标人联合故意抬高投标报价或其他不正当行为,招标人有权中止评标. 21.定标方式 招标人应确定排名第一的中标候选人为中标人.排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同,招标人可以确定排名第二的中标候选人为中标人. 排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的.招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人. 22.中标公示和中标通知 22.1招标人根据评标委员会推荐的中标候选人确定中标人,并在怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)公布,不再另行通知未中标的投标人,公示时间为3日. 22.2评标结束后,招标人组织依次对中标候选人的投标文件中载明的有关业绩、资质、人员进行考察,中标候选人应予以配合,如不配合或发现中标候选人有弄虚作假行为的取消其中标候选人资格. 22.3中标人应在公示期满后10日内,由授权委托人携带身份证、履约担保缴纳收据(验原件,留复印件)到怀远县公共资源交易中心领取中标通知书,未按要求领取中标通知书的,将给与不良行为记录. 22.4公示期满后,未发现预中标人在招标投标活动中有违约行为的,怀远县公共资源交易中心将向中标人发出中标通知书,否则招标人有权取消其中标资格. 23.履约担保 在领取中标通知书前,中标人应按投标人须知前附表中规定的担保金额、担保形式等要求提交履约担保. 24.签订合同 24.1 招标人与中标人将根据《中华人民共和国合同法》的规定,依据招标文件和投标文件签订合同. 24.2 中标人应按中标通知规定的时间、地点与招标人签订合同,否则投标保证金将不予退还,给招标人造成损失的,投标人还应承担赔偿责任,同时招标人可另选排名第二的投标人作为中标人,以此类推. 24.3 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件. 25.其他要求 见投标人须知前附表. 表18.5 :评审标准表 序号 评审项目 分值 评分标准 1 投标报价 (30分) 30分 1评标基准价:通过初步评审且投标价格最低的投标报价为评标基准价(低于成本的除外). 2投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*30 (精确到小数点后两位). 2 投标人综合实力 (10分) 投标人业绩 6分 投标人每具有一项5万㎡及以上的非住宅项目或10万㎡及以上的住宅项目物业管理承包业绩(凭服务合同)得2分,最多得6分. 质量管理体系认证 1分 投标人具有有效的质量管理体系认证证书(GB标准或ISO标准)得1分,否则不得分.(凭认证证书) 投标人荣誉 3分2010年1月1日以来,获有市级及以上有关行政主管部门表彰的(如重合同守信用企业、物业服务先进单位、物业管理先进单位、物业管理优秀住宅小区等相关荣誉),每有1项得1分,最多得3分(凭获奖证书或红头文件或荣誉证书). 3 投入的设备及人员 (25分) 项目管理人员 3分1、项目负责人具有注册物业管理师资格赋2分; 2、项目负责人具有本科及以上学历赋1分; 3、本项最多得3分. 保洁、宿舍管理服务人员 8分 满足招标文件最低要求得4分.优于招标文件最低要求的,根据保洁、会务服务人员配置数量、年龄、资历等情况在8-5分范围酌情赋分. 安保人员 5分 满足招标文件最低要求得2分.优于招标文件最低要求的,根据安保人员配置数量、年龄、资历等情况在5-3分范围酌情赋分. 设施、设备管理人员 3分 满足招标文件最低要求得1分.优于招标文件最低要求的,根据设施、设备管理配置数量、年龄、资历等情况在3-2分范围酌情赋分. 拟投入的设施、设备与工具 6分 满足招标文件基本要求得3分,在招标文件基本要求基础上,根据细化、深化的设施、设备与工具清单对业主的有利程度在6-4分范围内酌情赋分. 4 服务方案 (35分) 服务方案的整体设想与构成 2分 根据投标人服务方案的整体设想与构成赋分,好赋2分,一般赋1分. 服务内容及服务范围的理解与细化 4分 根据投标人对服务内容及服务范围的理解与细化赋分,好赋4分,较好赋3-2分,一般赋1分,,缺项不得分. 项目实施的管理方式、考核办法与操作规程 4分 根据投标人服务方案的项目实施的管理方式、考核办法与操作规程赋分,好赋4分,较好赋3-2分,一般赋1分,,缺项不得分. 作业人员班次划分及场所安排 6分 根据投标人服务方案的作业人员班次划分及场所安排,好赋6分,较好赋5-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 安全保证措施及服务质量保证措施 5分 根据投标人服务方案的安全保证措施及服务质量保证措施,好赋5分,较好赋4-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 人员培训计划 5分 根据投标人服务方案的人员培训计划赋分,好赋5分,较好赋4-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 突击性任务工作人员安排预案及其保障措施 5分 根据投标人突击性任务工作人员安排预案及其保障措施赋分,好赋5分,较好赋4-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 应对突发事件的应急方案 4分 根据投标人服务方案的应对突发事件的应急方案,好赋4分,较好赋3-2分,一般赋1分,缺项不得分. 第三章 服务需求一览表 序号 项目名称 内容 1 服务项目名称 安徽省怀远第三中学物业管理服务 2 服务期 36个月 3 服务管理要求 怀远三中物业管理要求 针对怀远三中实际情况,为确保学生能够正常学习与生活,按时作息,及时上课,我们将学校日常的物业管理分为四大块:门卫及安全管理、宿舍管理、环节卫生及卫生间卫生管理、水电及公共设施管理. 一、门卫及安全管理要求 1.门卫对内协助学校管理学生,对外代表学校形象,因此要求年龄50周岁以下,身体健康,形象较好,作风无不良记录. 2.门卫及安全管理人员持证上岗,着保安服装、标志明显. 3.来访登记,来访人员经被访人确认后,来访人员必须在大门登记后方可进入. 4、门卫及安全管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断. 5.晚自习期间21:30—23:30至少有两名安全管理人员在禹王中学门口至三中南门之间不间断巡逻.发现有学生打架斗殴现象立即制止,并报110. 6、24小时全面监管.保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全. 二.宿舍管理要求: (1)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间未经允许一律拒绝进入宿舍. (2)男女生不得互相串宿舍. (3)每天查寝,对外宿、缺寝以及熄灯后点蜡烛、讲话等进行登记,及时回报校方. (4)发现打架斗殴现象立即制止,并第一时间报校方. (5)抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态.每天检查宿舍床铺、开关、消防安全标志等如发现人为损坏及时追查,由损坏学生赔偿,如找不到损坏学生则由物业赔偿. (6)物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方、称呼得当. 每天及时清扫宿舍走廊及卫生间卫生. 三、环境及卫生间管理要求 除教学楼学生清洁区外,静远楼、实验楼、学校大环境及校园内两个公共厕所上下午各打扫一次,全天候保洁. 保洁标准:公共场所无纸片和食品袋无明显泥沙、污洉;排水沟无明显泥沙、污洉;垃圾池清运及时,周围无污垢积水,垃圾箱每天清理并无臭味. 玻璃门、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮整洁. 楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网等. 卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味.学生上课期间要不间断循环打扫. 四、水电及公共设施管理 1、建立巡视制度.每天上、下午两次巡视水电及公共设施. 巡视内容: ①检查学生生活区公共排污,排水管道有无杂物,发现后及时清理并做好记录. ②检查路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修. ③检查有无损毁公共设施,包括门窗、桌子、室内照明、电线等.如有上述情况立即进行维修. ④检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况,一经发现立即进行维修,并做好记录,保证各类管道电线正常使用确实无法修复的及时上报学校. ⑤配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁,开关运行无影响等. 2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式交校方一份,以备出现突出事件后联系. 3、因管理和维护不善而损坏的财物由物业管理方承担. 五、其他,详见服务技术要求. 以上仅供投标人参考,投标人投标前应到现场充分踏勘,充分了解服务范围和服务内容. 4 服务质量标准 满足项目所在地主管部门规定及招标文件规定的作业标准. 5 作业规范、作业标准及考核办法 详见附件"服务技术要求" 6 人员配置最低要求 总人数不少于26人,其中管理人员不少于1人(专职项目负责人),保洁服务人员不少于8人、宿舍管理服务人员不少于6人,安保人员不少于10人,设施设备管理人员不少于1人,并保证各项工作质量. 注:本项目具体物业管理面积由投标人自行到现场勘查.投标人应根据服务范围及技术要求自行配置人员和班次,若投标人配置的人员和班次不能满足本项目的实际工作需要,一旦中标须无条件增加人员力量直至满足本项目实际工作需要(在满足总人数的情况下,部分人员可以兼职). 7 设备、工具、耗材配置要求 三、设备、工具、耗材要求: 垃圾袋、扫把、拖把、抹布、毛刷、保洁工具、卫生间保洁工具等物表保洁工具、洒水工具、铁锹等垃圾处理工具等所有耗材和工具及均由招标人提供(室外垃圾容器及室内生活垃圾桶由业主提供).(垃圾清运车和人员工作服由物业服务单位提供) 8 说明 生活、办公垃圾的清理、清运(垃圾运到垃圾中转站),院内垃圾清运设备由物业公司提供,交给环卫所及处置中心的费用由物业公司缴纳. 附件 服务技术要求 一、服务内容 1、广场路面砂石、灰土、纸屑及其它废弃物应及时清扫干净. 2、雨雪后,要及时清除广场路面积水和积雪. 3、办公楼、宿舍楼、教学楼及外环境保持清洁卫生,定期消毒,地面无污物、无积水、干燥,出现污物、积水等须及时清洁,墙面无蛛网. 4、各楼层窗口的玻璃、门窗、墙面、地面随时保持干净无污迹. 5、办公楼各层楼梯、走道地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏(物)干净无灰尘、蛛网. 6、各楼层卫生间(包含教学楼学生清洁区的卫生间)及室外卫生间随时保持清洁卫生,保持通畅,地面干燥、地面无污渍、积水、无臭味,池内无大、小便,室内六面清洁,无污迹、尿垢、保持卫生间内空气清新,水池、便池、马桶内外干净,无污迹、尿碱、臭味、锈迹. 7、教学楼幕墙需一年清洗一次,清洗效果要达到采购人的要求. 8、各楼层的垃圾桶、痰盂定时清洁、倾倒,公共设施无粘贴物及灰尘. 9、楼层及下水道疏通及化粪池外运. 10、楼内墙面、地面清洁. 11、设施、设备的维修、养护、管理和运行服务.包括上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、供水系统等 (复杂维修负责联系相关单位). 12、楼内水电设施、消防配电设施要日常维护,发生停水、停电、断电等突发事件,要及时联系有关工作人员妥善处理,另外要保护好设施的完好. 13、门卫及安全管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,晚自习期间21:30—23:30至少有两名安全管理人员在禹王中学门口至三中南门之间不间断巡逻.发现有学生打架斗殴现象立即制止,并报110. 14、室外公共设施的管理,包括路灯、垃圾箱、果皮箱等,要保证设施的完好,不得有损坏. 15、室外大门周边安全秩序的维护,包括对进出车辆的引导、疏导及电动车、自行车的有序停放,保持大门的通畅. 16、办公楼内所有办公区域安保工作,同时负责对于进出办公楼人员、物资的监管. 17、各楼层的夜间巡视管理,保障安全. 18、须保证甲方各类公共设施的完好.如有损坏须及时通知甲方. 19、保证办公楼和院内安保工作,无脱岗现象,无懈怠现象. 20、物业公司提供垃圾清运车,将生活、办公垃圾的清理、清运到垃圾中转站.物业公司对相关人员提供统一着装. 21、房屋建筑部位的管理及简单维修(复杂维修负责联系相关单位).包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等. 22、按校方规定开关宿舍大门,非规定时间未经允许一律拒绝进入宿舍,物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方、称呼得当. 23、包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运. 24、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等.对实行24小时安全管理,对范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好保安工作. 25、建立、保存、管理好与物业有关的档案资料等. 二、服务标准 项目 内容与标准 基本要求 ??? 1、承接项目时,对各部位、各设施设备进行认真查验,验收手续齐全. ??? 2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书. ??? 3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全. ??? 4、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情. ??? 5、公示服务电话. 房屋管理 ??? 1、对房屋进行日常管理和维修养护. ??? 2、每周巡查1次门、楼梯通道以及其他部位的门窗、玻璃等,定期维修养护.???? 设施设备维修养护 ??? 1、对各种设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外). ??? 2、建立设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全. ??? 3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常. ??? 4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和资金使用计划报业主同意,向业主提出报告与建议,根据业主的决定,组织维修或者更新改造. ??? 5、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通. ??? 6、各种灯具完好率不低于80%. ??? 7、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案. 协助维护公共秩序 ??? 1、出入口24小时值勤. ??? 2、车辆停放有序. ????3、对火灾、治安、卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主和有关部门,并协助采取相应措施. 保洁服务 ??? 1、设有垃圾箱,生活垃圾日产日清. ????2、公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每半年检查1次,发现异常及时清掏. 3、供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求. 4、按规定的保洁范围及时间及时保洁. 宿舍管理服务 1、按校方规定开关宿舍大门,管理宿舍日常活动. 2、抓好宿舍消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态. 3、物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方、称呼得当. 三、服务费支付计算方法 服务费按月支付,次月支付前一月服务费.每月应支付的服务费,按当月综合考核分数的百分比来确定.乙方当月得分在95分(含95分)以上的支付全额服务费,在95分以下,90分(含90分)以上的,每少得1分,扣除当月总服务费的1% ;得分90分(不含90分)以下的,每下降1分,扣除当月总服务费的2%,扣完为止.乙方得分连续两个月或一年内累计超过三个月(含3个月)分值在80分(不含80分)以下的,甲方有权将终止合同,并扣除履约保证金的50~100%,乙方须无条件按照甲方要求办理移交、退场手续. 四、时间安排: 1、保洁时间 上午:7:00~12:00; 下午:14:00~18:00. 2、安保时间:全天24小时 3、机电设备管理时间:根据操作规范规定定期检查、维护,发生故障时及时维修或报修. 4、宿舍管理服务时间:全天24小时.一天不少于2个班次. 五、人员配置 1、本次招标规定了投标人人员配备数量的最低要求:见服务需求一览表. 2、人员要求固定,身体健康,年龄不得大于60周岁,保安人员不得大于50岁,劳动态度好,到岗人员情况及人员调换应及时告知业主指定联系人,若要调离必须征得同意.对不负责任、工作表现差的人员业主指定联系人有权提出调离,中标单位应及时安排顶替人员. 六、服务模式 1、物业服务机构必须有健全的组织机构,完善的质量监督体系,良好的企业员工形象. 2、科学、合理地安排各区域的服务人员及工作时间,保持地方的卫生清洁. 七、考核方式 考核采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、细致检查与全范围检查相结合、随机抽查路段与热点难点督促检查等方式,以日检、周检、月检相结合的方法,进行检查考核评分.日检查分值为100分,由发包人安排人员每日进行检查;周检分值为100分,由发包人组织分管领导及相关人员每周进行1-2次检查;月检分值为100分,由发包人组织主管领导、分管领导进行考核检查,月底考核结果按加权平均百分制计算,其中日检考核占40%,周检考核占30%,月检考核占30%. 八、检查考核标准 序号 项??????? 目 质量检查考核标准 1 在规定的时间,广场路面砂石、灰土、纸屑及其它废弃物未清扫干净. 扣1分/次2在规定的时间,楼内、楼道等地方,未及时保洁. 扣1分/次3在规定的时间,楼层窗口的玻璃、门窗、墙面、地面未清洁干净. 扣1分/次4在规定的时间,公共及辅助设施未清洁. 扣1分/次5在规定的时间,楼梯地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏(物)未清洁干净. 扣1分/次6在规定的时间,各楼层的垃圾桶、痰盂未及时清洁 扣1分/次7在规定的时间,各楼层的卫生间未打扫干净 扣1分/次8在规定的时间,门卫安保人员脱岗或工作懈怠 扣1分/次9丢班次、漏岗、漏扫的 扣1分/人次 10 员工旷工、断岗、未按时到位或换岗 扣1分/人次 11 清扫保洁时间内成包、成堆的杂物垃圾未及时清理超过30分钟 扣0.2分/处次 12 工作时不负责任,做私事,不按规定保洁,串岗、坐岗超过10分钟 扣0.2分/人13 路面有污泥积存 扣0.1分/次14 有焚烧垃圾行为 扣0.5分/次15 人为向公共部位等处倾扫、倾倒垃圾和余土 扣0.3分/人次 16 未按规定穿工作服上岗 扣0.5分/人次 17 未按规定配保洁车 扣0.5分/人次 18 使用不规范工具清扫保洁 扣0.1分/人次 19 未按规定配给工作服、劳保用品 扣0.5分/人20 保洁工具不好,影响生产,不及时维修更换 扣0.5分/次21 保洁工具损坏不及时维修(超过5天) 扣0.5分/次22 较小的洒漏、污染不及时清理(每1 m2为1处) 扣0.5分/次处 23 垃圾未及时清理 扣0.5分/次24 带火种进入垃圾站 扣0.5分/人次 25 垃圾箱、果皮箱未及时清理,造成垃圾积存、满溢 扣0.2分/个26 收集完垃圾后未清理周边环境,有散落、存留垃圾 扣0.2分/个27 收集完垃圾后容器乱放未复位、箱体歪倒未扶正 扣0.1分/个28 公共部分有塑料袋、杂物等垃圾 扣0.1分/处29 安全秩序维护不到位,对进出车辆的引导、疏导及电动车、自行车的有序停放管理混乱; 扣0.5分/次30 保安岗位(或维修岗位)人员脱岗或未达到合同要求 扣0.5分/次31 宿舍管理不到位,管理混乱 扣1分/次32 设施设备维修养护责任未达到未达到合同要求 扣0.5分/次33 因服务不到位,造成员工投诉,经核属实 扣1分/次34 不听指挥、无故拖延 扣1分/次35 媒体负面曝光 扣2分/次36 领导检查指出问题 扣2分/次37 在指定区域内,出现学生打架斗殴,制止不及时 扣5分/次38 在指定区域内,出现学生打架斗殴制止不力,产生一般后果的 扣10分/次39 在指定区域内,出现学生打架斗殴制止不力,产生严重后果的 扣20分/次40 媒体表扬报导 奖2分/次41 重大活动保洁效果较好的 奖2分/次42 其他 另行协商 签订合同时,依据此标准招标人与中标人进行细化. 九、其他要求 1、中标单位在签订合同时应缴纳中标价的10%作为履约保证金,合同正常履行完毕后退还,如因承包责任单位终止承包协议或因考核不达标被取消物业资格的或违约的,采购人有权从履约保证金中得到补偿. 2、出现人工工资纠纷时,采购人有权从物业管理服务费中直接支付给服务人员. 3、本办法未列入事宜,根据实际情况,由双方本着公平、合理、友好的原则协商解决. 4、未经采购人同意,中标人不得将承包业务全部或部分转让给第三方. 5、中标人应加强从业人员的安全教育,作业时应穿着醒目的工作制服.如在工作中发生任何安全事故,责任全部由中标人负责. 第四章 合同条款及格式 甲方:安徽省怀远第三中学 乙方: 甲、乙双方根据有关法律规定,本着友好合作、协商一致的原则,就乙方承包甲方安徽省怀远第三中学物业管理服务的有关事宜达成协议如下: 一、承包范围和期限: 1、服务范围及服务内容 详见服务需求一览表. 2、承包期限 本合同承包期限:2014年月日至 年月日止.共三年 二、承包价格及支付: 1、承包合同价格:元. 元/月. 该价格已包括各项管理费用、人员工资、劳保福利、各项保险、各种耗材、工具、设施、设备摊销、各项税费、政策性文件规定及配套服务过程中包含的所有风险、责任等各项费用. 2、本项目承包合同价格在承包期内不做任何调整. 3、付款方式:按月支付,经考核合格后,次月支付前一月服务费. 每月应支付的服务费,按当月综合考核分数的百分比来确定.乙方当月得分在95分(含95分)以上的支付全额服务费,在95分以下,90分(含90分)以上的,每少得1分,扣除当月总服务费的1% ;得分90分(不含90分)以下的,每下降1分,扣除当月总服务费的2%,扣完为止.乙方得分连续两个月或一年内累计超过三个月(含3个月)分值在80分(不含80分)以下的,甲方有权将终止合同,并扣除履约保证金的50~100%,乙方须无条件按照甲方要求办理移交、退场手续. 三、履约保证金 1、乙方所交纳的履约保证金,以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺,该保证金在甲方的规定存续期间不计息. 2、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额或违约金,且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额,保证承包期间履约保证金的完整. 3、甲方认为乙方在承包期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为,甲方在承包期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金,否则,甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额. 四、经营制约 1、未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作. 2、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关. 五、双方承诺 1、乙方对甲方作出如下承诺: 1.1、不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作.在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方.未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为. 1.2、乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查,有关费用由乙方承担. 1.3、在承包区域的各项服务,其工作时间必须满足甲方的工作要求,包括双休日及公众假期.如遇特殊情况,甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作. 1.4、乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人),全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作. 1.5、为承包区域的服务工作配备足够的人员,且聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定,并经乙方相关专业考核合格后持证上岗,甲方有权进行审核,该类费用开支由乙方负担. 1.6、工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品,费用和制作均由乙方负担. 1.7、乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证,方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定.自行缴纳有关税、费. 1.8、乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务,并根据甲方要求改变不满意的服务状况.接受有关部门监督与检查.同时,自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动. 1.9、在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况,并接受甲方或其授权人员的检查,对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况,甲方将书面通知乙方修复或整改,在书面通知下达一周后,仍未按要求修复或整改,甲方将负责完成这一工作,所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担. 1.10、乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意,并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图纸,交由甲方备案. 1.11、禁止事项 1.11.1、乙方不得以任何理由向甲方工作人员赠送钱物,违者将终止合同.乙方人员也不得以任何形式向任何人员索取小费或钱物等,违者按有关规定处罚. 1.11.2、不得在承包区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为. 1.11.3、除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置.同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰. 1.11.4、未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等. 1.12、保险 1.12.1、第三者责任保险 乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责,甲方不承担任何责任. 1.12.2、员工人身意外 在承包期内,乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束. 1.13、乙方及其员工遵守院方一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证承包区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任. 1.14、遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成. 1.15、乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场. 2、甲方对乙方作出如下承诺: 2.1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰. 2.2、保证乙方的员工的工具按规定正常进入承包区域开展服务工作. 2.3、乙方如需要招标文件规定以外的存放工具、换衣、休息及办公场所,具体数量及面积由乙方与甲方协商. 六、不可抗力 1、在承包期间发生地震、火灾及其他双方不能控制的原因,导致承包区域不能正常经营,合同不能或不能全部履行.双方可以按以下各项执行: 1.1、任何一方可以书面形式终止合同无需做出任何赔偿. 1.2、因不可抗力导致合同终止,并不影响任何一方对不可抗力先前发生的违约行为合法追偿. 1.3、甲方不负责因不可抗力造成合同不能正常履行的责任. 1.4、因不可抗力造成甲方的损害,甲方的保险赔偿不受影响.对恢复承包合同期间的价格及其它费用双方可以协商解决. 2、遇国家政策性调整,影响合同履行,双方协商解决. 七、合同生效和终止 1、本合同经双方授权代表签字盖章后生效. 2、终止 2.1、提前终止 2.1.1、如果甲方在服务期内无理由终止合同,甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包,甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金. 2.1.2、因乙方连续三次服务评定未达标,甲方有权向乙方发出书面通知终止承包. 2.1.3、乙方亦可向甲方提前三个月发出书面通知终止承包,乙方支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金,乙方承诺从保证金中扣除该款,甲方的其他应收款不受影响. 2.1.4、提前终止承包期早于月底最后一天,应视为月底最后一天期满,此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3三条. 2.1.5、乙方未能履行合同和遵守有关规定,在甲方发出书面警告后仍无采取补救措施可立即终止承包. 2.1.6、乙方破产清算、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方不必通知乙方即可终止承包. 2.1.7乙方有以下行为之一的; (1)违反管理规定,造成重大伤亡或重大损失. (2)因管理不善造成恶劣影响. (3)擅自将合同转包给第三者. (4)违反劳动法或其他相关法律规定,造成恶劣影响. (5)弄虚作假及其他不正当行为. (6)在重大接待、突发事件处置工作中不力造成恶劣影响; (7)发生投诉属实、影响恶劣的事件. (8)法律规定终止事由. 2.2、协议终止 经双方协商同意,可在任何时候终止承包. 2.3、自然终止 合同规定的承包期满,承包自然终止. 3、承包终止后果 3.1、终止承包,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力. 3.2、上述2.1.2、2.1.5二条的终止,乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方. 3.3、承包终止时,双方应进行结算,甲方对乙方承包区域内甲方的设施、设备状况进行检查同时要求乙方三天内将乙方物品自行撤离承包区域,否则甲方将代理处理,并追偿乙方代理费及15%的手续费. 4、不放弃权利 甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利. 八、其他 1、乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责,甲方不承担任何责任.在乙方的责任区内由于乙方原因导致第三方的事故由乙方负责,甲方不承担任何责任. 2、具体考评办法由乙方与甲方签订合同时制定,具体考核办法在招标文件规定的基础上签订合同时确定.乙方可以制定考核办法供甲方作参考,最后由甲方做决定是否适用. 3、本合同中所述通知,必须为书面形式,并有送达签收. 4、关于本合同争议,应双方友好协调解决,协商不一致,任何一方均可提起仲裁或诉讼,仲裁或诉讼按合同履行地原则. 5、未尽事宜由双方协商解决,并以书面修改或补充本合同条款;合同的附件、修改(补充)件均与本主合同同效. 甲方:(印章)乙方:(印章) 全权代表:(签字)全权代表:(签字) 地址:地址: 邮政编码:邮政编码: 电话:电话: 传真:传真: 开户银行:开户银行: 帐号:帐号: 第五章 投标文件格式 正本或副本 安徽省怀远第三中学物业管理服务 投标文件项目编号:皖C32014CG136 投标人: 年月日一、投标函格式 致:安徽省怀远第三中学 根据已收到项目编号为(项目名称为( )招标文件,遵照国家有关法律法规的规定,我方经过研究招标文件的投标人须知、合同条件、技术要求和其他有关文件后,决定参与投标报价.由投标人 (全称)正式委托全权代表 (姓名、职务)提交投标文件正本一份,副本二份.在此文件中,投标人全权代表郑重声明以下诸点,并负法律责任. 1、我方愿意按合同主要条款、项目需求和招标文件中的要求承包本项目. 2、除在偏差表中所列明的偏差外,我方同意招标文件中所作的任何其它要求. 3、投标报价总额按人民币计,为(大写)元( 4、承诺服务期为 三年. 5、我方有责任和义务完成合同与招标文件规定的责任和义务. 6、我方已详细检查所有投标文件、附件以及所提供的参考文件,其模糊和误解产生的一切后果,由我方自负. 7、投标文件在60日历天内有效.如果我方在规定的投标有效期内撤回投标文件,招标人有权没收我方投标保证金. 8、如中标,我方将在接到中标通知书后,在规定的时间范围内,按招标文件规定的收费标准向代理机构交纳招标代理服务费. 9、我们同意按招标文件规定交纳投标保证金. 10、我们理解,最低投标报价不是中标的唯一条件,你们有选择中标人的权力. 11、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任. 12、我方若未中标,代理机构有权不做任何解释. 投标人:盖单位公章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 地址: 电话: 传真: ___年____月____日二、法定代表人身份证明 单位名称: 单位性质: 地址: 成立时间:年月日经营期限: 姓名:性别: 年龄:职务: 系 (投标人单位名称)的法定代表人. 特此证明. 法定代表人身份证复印件 投标人:盖公章) 日期: 年月日三、授权委托书 本授权委托书声明:我 (姓名)系 (投 标人名称)的法定代表人,现授权委托 (单位名称) 的 (姓名) 为我公司的合法代理人,就 (合同名称)的投标、服务,以本公司的名义签署投标书,解释投标文件,进行谈判、质疑、投诉、签署合同和处理与之有关的一切事宜. 代理人无转委托权,特此委托. 代理人: (签字) 性别 年龄: 身份证号码:职务: 投标人:盖章) 法定代表人:签字或盖章) 授权委托日期: 年月日四、投标保证金(复印件) 投标文件中装订投标保证金有效电汇或转账支票的复印件. 同时装订投标人基本账户开户许可证复印件. 五、投标报价表(格式) 项目名称: 项目编号: 序号 计价项目名称 数量 单价 (元/月) 合价 (元) 备注 1 人工费 36个月 含所有直接费、间接费、利润及税金 2 设备、设施、工具摊销费 36个月 3 耗材费 36个月 4 其他费用 36个月 合计(1+2+3+4) 36个月 三年服务期 备注:本表后附单价分析表(或报价计算详细过程). 投标人:盖单位章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 六、物业管理服务方案 包括但不限于以下内容: 1、服务方案的整体设想与构成 2、服务内容及服务范围的理解与细化 3、项目实施的管理方式、制度,考核办法与操作规程 4、作业人员班次划分及安排(保洁、会务服务、安保、道路、设施设备维修养护等) 5、安全保证措施及服务质量保证措施 6、人员培训计划 7、突击性任务作业人员安排预案及其保障措施 8、应对突发事件的应急方案 9、考核失分整改措施 10、服务承诺措施等 11、合理化建议 … 附表 拟投入本项目的设施、设备、工具 拟投入本项目的人员 附表1 拟投入本项目的设施、设备、工具 序号 设备名称 型号规格 数量 产地 功能 备注 投标人:盖单位章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 附表2 拟投入本项目的人员 类别 姓名 职务 学历 专业 职称 职业(执业)资格证 工作经历 管理人员 注:项目管理人员须提供学历证、职业(执业)资格证、职称证等相关证件的复印件. 类别 岗位名称 数量 计划年龄段 计划具备的专业技能、资格证书、资历 作业时间安排 保洁服务人员 安保人员 设施设备管理人员 投标人:盖单位章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 七、资格证明材料 1、营业执照副本; 2、资质证书副本; 3、业绩证明材料(以服务合同为准,且应能体现出服务面积); 注:以上材料均为复印件并加盖单位章. 八、其他证明材料 1、机构代码证(若有); 2、税务登记证(若有); 3、质量管理体系认证证书(若有); 4、获奖及荣誉证明材料(若有); 5、投标人认为必要的其他资料. 注:以上材料均为复印件并加盖单位章.
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安徽省怀远第三中学物业管理服务 招标文件 项目编号:皖C32014CG136 采购人:安徽省怀远第三中学 招标代理机构:怀远县公共资源交易中心 二〇一四年八月 安徽省怀远第三中学物业管理服务 招标文件 项目编号:皖C32014CG136 采购人:安徽省怀远第三中学 招标代理机构:怀远县公共资源交易中心 目录第一章 招标公告 1 第二章 投标人须知 3 第三章 服务需求一览表 20 第四章 合同条款及格式 29 第五章 投标文件格式 34 第一章 招标公告 安徽省怀远第三中学物业管理服务招标公告 项目编号:皖C32014CG136 公告发布日期:2014年8月1日1.招标条件 安徽省怀远第三中学物业管理服务已具备招标条件,怀远县公共资源交易中心受安徽省怀远第三中学的委托,就安徽省怀远第三中学物业管理服务项目进行公开招标. 2.项目概况和招标范围 2.1项目概况 怀远县第三中学位于怀远县新城区,学校占地面积约230亩,总建筑面积约45405平方米,其中需要物业管理的有教学大楼建筑面积约17300平方米,综合办公大楼建筑面积约5000平方米,学生公寓楼建筑面积约13662平方米等;主要有:五层教学楼三栋(101间教室和20间实验室)、四层综合办公楼一栋、六层学生公寓三栋(4540人)及连廊(450平方米),包含校园内主次干道若干条,楼宇内道路若干条,小广场若干块. 2.2招标范围 安徽省怀远第三中学物业管理服务项目,服务范围包括教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼、连廊、校园内主次干道若干条,楼宇内道路若干条,校园内小广场若干块(包含校内两个景观水池)、各楼层卫生间(包含教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼)及室外卫生间、校园绿化区、公共场所等校园区域保洁.不包括校园绿化养护和管理、教学楼学生清洁区保洁、食堂保洁、锅炉房保洁、开水间保洁.面积共约 11万平方米.具体服务范围和服务内容详见招标文件. 2.3服务期 服务期:36个月. 3.资格要求 3.1具有独立法人资格; 3.2具有物业管理企业(或物业服务企业)一级资质,具有5万平方米及以上的非住宅项目或10万平方米及以上的住宅项目物业管理服务承包业绩,具有履行合同所必需的设备和专业服务能力; 3.3具备《政府采购法》第二十二条规定的资格条件; 3.4在蚌埠市行政区域内(含一市三县)被招标采购管理局通报限制投标的不得参加本次投标. 本项目不接受联合体投标,采用资格后审. 4.招标文件的获取 4.1招标文件获取时间:自2014年8月1日后在网站下载.如投标人不能及时下载招标文件,后果由投标人自负.招标文件以电子版形式售价人民币叁佰元整($300.00元),在开标前一天17:30前现金递交至怀远县公共资源交易中心财务室,售后不退.投标人须持购买招标文件收据和投标保证金收据方可在开标时递交投标文件、参加本项目开标会议; 4.2投标保证金:投标人在按招标文件指定账户缴纳保证金后,应到怀远县公共资源交易中心财务室换取收据,否则不接受投标文件(投标保证金等相关规定详见招标文件).各投标人请在缴纳招标文件费用及换取投标保证金收据的同时提供企业基本账户开户许可证原件及加盖单位公章的复印件到怀远县公共资源交易中心财务室备案;不能提供基本账户开户许可证的投标人,财务将不予开具投标保证金收据; 4.3下载网址:怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)(下载专区); 4.4联系人:李杭春 0552-8058105; 5.现场踏勘与投标预备会 本次招标不组织现场踏勘和投标预备会.投标人须自行前往服务现场踏勘,因投标人没有现场踏勘而对服务范围和服务内容所做的错误判断由投标人负责. 6.递交投标文件及开标 6.1投标截止时间及开标时间:2014年8月22日上午9:00(北京时间); 6.2递交投标文件及开标地点:怀远县公共资源交易中心第一开标室(怀远城关镇禹王路东段建行五楼). 7.发布招标公告的媒介 本招标公告在中国采购与招标网、中国政府采购网、安徽招标投标信息网、安徽省招标局网、蚌埠公共资源交易网、怀远县人民政府网、怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)网站同步发布. 8、联系方式 采购人:安徽省怀远第三中学 联系人:董玉辉 联系电话: 采购代理机构:怀远县公共资源交易中心 地址:怀远城关镇禹王路东段建行 联系人:李杭春 电话:0552-8058105 第二章 投标人须知 一、投标人须知前附表 序号 项目名称 项目内容 1 项目名称 项目名称:安徽省怀远第三中学物业管理服务 项目编号:皖C32014CG136 招标人 采购人:安徽省怀远第三中学 联系人:董玉辉 联系电话: 招标代理机构 采购代理机构:怀远县公共资源交易中心 地址:怀远城关镇禹王路东段建行 联系人:李杭春 电话:0552-8058105 服务地点 安徽省怀远第三中学 服务期 36个月 2 服务内容 一、服务范围: 安徽省怀远第三中学物业管理服务项目,服务范围包括教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼、连廊、校园内主次干道若干条,楼宇内道路若干条,校园内小广场若干块(包含校内两个景观水池)、各楼层卫生间(包含教学大楼、综合办公大楼、学生公寓楼)及室外卫生间、校园绿化区、公共场所等校园区域保洁.不包括校园绿化养护和管理、教学楼学生清洁区保洁、食堂保洁、锅炉房保洁、开水间保洁.面积共约 11万平方米. 具体服务范围和服务内容详见服务需求一览表和合同条款. 二、物业服务的人员最低数量要求: 总人数不少于26人,其中管理人员不少于1人(专职项目负责人),保洁服务人员不少于8人、宿舍管理服务人员不少于6人,安保人员不少于10人,设施设备管理人员不少于1人,并保证各项工作质量. 三、设备、工具、耗材要求: 垃圾袋、扫把、拖把、抹布、毛刷、保洁工具、卫生间保洁工具等物表保洁工具、洒水工具、铁锹等垃圾处理工具等所有耗材和工具及均由招标人提供(室外垃圾容器及室内生活垃圾桶由业主提供).(垃圾清运车和人员工作服由物业服务单位提供) 注:本项目具体物业管理面积由投标人自行到现场勘查. 4 投标人资格条件 1、具有独立法人资格; 2、具有物业管理企业(或物业服务企业)一级资质,具有5万平方米及以上的非住宅项目或10万平方米及以上的住宅项目物业管理服务承包业绩,具有履行合同所必需的设备和专业服务能力; 3、具备《政府采购法》第二十二条规定的资格条件; 4、在蚌埠市行政区域内(含一市三县)被招标采购管理局通报限制投标的不得参加本次投标. 5.3 澄清与答疑 投标人应详细阅读招标文件,投标人如有疑问和异议,请将有关问题于投标截止时间15天前传真代理机构(0552-8058106).如有答疑,代理机构将在怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)提供给所有投标人,不再另行通知.所有投标人有义务在网上自行查询,无需以书面形式回复. 6 投标报价 1、投标人应根据现场情况,充分考虑到清扫、保洁、转运、安保等全部内容,以及为完成上述内容所需的各项管理费用、人员工资、劳保福利、各项保险、各种设备、耗材工具、摊销费用、各项税款、政策性文件规定及配套服务过程中包含的所有风险、责任等各项费用. 2、技术标中涉及的"措施"、"方案"、"方法"等内容,应针对投标的实际情况、条件和要求分别进行编写. 8 投标保证金 投标保证金金额:人民币贰万元 投标保证金的形式:电汇或转账.投标保证金不接收现金,投标人须在投标截止前从投标人基本账户转账到以下指定任一账户. (一)户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:建行怀远支行 账号:34001627308053003545 (二)户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:徽商银行蚌埠怀远支行 账号:1283101021000313760 (三)户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:安徽怀远农村商业银行新城支行 账号:20000301124810300000026 汇单附言填写: 注:投标人按照以上指定账户缴纳保证金后,应到怀远县公共资源交易中心财务室换取收据,否则不接受投标文件.各投标人请在缴纳报名费用及换取投标保证金收据的同时提供企业基本账户开户许可证原件及加盖单位公章的复印件到怀远县公共资源交易中心财务室备案;不能提供基本账户开户许可证的投标人,财务将不予开具保证金收据. 投标人有下列情形之一的,其投标保证金不予退还,并按有关规定处理,同时对其不良行为予以记录: (1)投标人缴纳投标保证金后,无正当理由擅自退出投标的; (2)投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件; (3)投标人被确定为中标人后无正当理由拒绝接受中标或接受中标后无正当理由在规定时间内不依据招标文件、投标文件和中标通知书与招标人签订合同或未按招标文件规定提交履约担保的; (4)存在弄虚作假、围标串标行为,经查情况属实的; (5)投标保证金不是从投标人基本账户转出的; (6)投标报价高于招标控制价的; (7)招标文件规定的其他不予退还的情形; (8)存在其他违法违规行为的. 9 投标有效期 60日历天(递交投标文件截止时间算起) 11.1 投标文件份数 正本份数:一份;副本份数:二份 11.2 投标文件签字盖章要求 投标文件正本应按招标文件提供的格式要求由投标人法定代表人(或委托代理人)签名,标明盖章的位置应加盖投标人单位公章.副本可以是正本的复印件. 13.1 递交投标文件时间、地点 投标文件递交地点:怀远县公共资源交易中心第一开标室 (怀远县城关镇禹王路东段建行五楼) 投标文件递交截止时间:2014年8月22日上午9:00整(北京时间). 15.1 开标时间及开标地点 开标时间:2014年8月22日上午9:00整(北京时间) 开标地点:怀远县公共资源交易中心第一开标室 (怀远县城关镇禹王路东段建行五楼) 开标顺序 按投标人递交投标文件时签到顺序. 22 中标公示 和中标通知 1.招标人根据评标委员会推荐的中标候选人确定中标人,并在怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)公布,不再另行通知未中标的投标人,公示时间为3日. 2.评标结束后,招标人组织依次对中标候选人的投标文件中载明的有关业绩、资质、人员进行考察,中标候选人应予以配合,如不配合或发现中标候选人有弄虚作假行为的取消其中标候选人资格. 3.中标人应在公示期满后10日内,由授权委托人携带身份证、履约担保缴纳收据(验原件,留复印件)到怀远县公共资源交易中心领取中标通知书,未按要求领取中标通知书的,将给予不良行为记录. 4.公示期满后,未发现预中标人在招标投标活动中有违约行为的,怀远县公共资源交易中心将向中标人发出中标通知书,否则招标人有权取消其中标资格. 23 履约担保 1、履约担保形式:由在中华人民共和国注册经营的银行出具的电汇或转帐,须由投标人基本账户汇出; 2、履约担保的金额:中标价的10%. 3、履约担保缴纳账户:中标人应在领取中标通知书之前将履约担保汇至以下指定的银行账户: 户名:怀远县公共资源交易中心 开户银行:安徽怀远农村商业银行新城支行 账号:20000301124810300000026 4 、汇单附言项目名称(简称): 注:履约保证金待服务期满后无息返还. 25 其他要求 25.1 投标人代表参加开标会议注意事项 投标人应委派法定代表人(或委托代理人)参加开标会议. 开标会监督部门需查验以下证明材料原件: (1)法定代表人身份证明(或法定代表人授权委托书) (2) 二代身份证 (3)怀远县公共资源交易中心开具的投标保证金收据和购买招标文件收据 注:法定代表人授权委托书或法定代表人身份证明(原件)可以是手持的也可以是装订在投标文件里的. 25.2 递交原件要求 投标人递交投标文件时需同时递交以下证明材料原件(招标人不接收开标会议以后递交的证明材料原件),未按要求提供资格审查证明材料原件的,评标委员会将否决其投标: 1、资格审查证明材料原件 (1)营业执照副本; (2)资格审查需要的项目业绩(以服务合同为准,且应能体现出服务面积); (3)资质证书副本. 2、详细评审证明材料原件(若未提供以下相应材料原件,详细评审相应项目则不得分) (1)详细评审需要的项目业绩(以服务合同为准,且应能体现出服务面积)(若有); (2)质量管理体系认证证书(若有); (3)获奖证书或荣誉证书或受表彰的红头文件(若有). 25.3 中标候选人个数 2~3名;按得分高低,由高到低排序. 25.4 招标控制价 本项目招标控制总价为人民币55万元/1年.三年共计165万元.各投标人投标报价不得大于招标控制价,否则按无效投标文件处理. 25.5 服务费支付方式 按月支付,经考核合格后,次月支付前一月服务费. 每月支付的服务费按当月考核分数的百分比进行支付,具体支付内容详见合同条款. 25.6 招标代理服务费 不收取. 25.7 合同备案 中标人应当自中标通知书发出之日起三十日内,按照招标文件和中标人的投标文件?同招标人订立书面合同并到怀远县公共资源交易中心备案否则按不良行为予以记录. 二、投标人须知 1.总则 1.1根据《中华人民共和国政府采购法》《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律、法规和规章的规定,本招标项目已具备招标条件,现对本项目进行招标. 1.2项目名称:见投标人须知前附表. 1.3招标人:见投标人须知前附表. 1.4代理机构:见投标人须知前附表. 1.5服务地点:见投标人须知前附表. 1.6服务期:见投标人报价须知前附表. 2.服务内容: 见投标人须知前附表 3.投标费用 一切与投标有关的费用,均由投标人自理. 4.投标人资格 见投标人须知前附表. 5.招标文件 5.1 招标文件由以下所列内容组成: (1)招标公告 (2)投标人须知 (3)服务需求一览表 (4)合同条款及格式 (5)投标文件格式 (6)招标文件澄清或答疑(若有) 5.2 投标人应仔细阅读招标文件的所有内容,按招标文件要求提交投标文件,并保证所提交的全部资料的真实性.不按招标文件的要求提供的投标文件和资料,可能导致其投标文件被拒绝. 5.3 招标文件的澄清 (1)投标人对招标人提供的招标文件所做出的推论、解释和结论,招标人概不负责.投标人由于对招标文件的任何推论和误解以及招标人对有关问题的口头解释所造成的后果,均由投标人自负. (2)参与投标的投标人对招标文件如有疑问,应以书面形式在投标截止时间15日前向代理机构要求澄清,代理机构可视具体情况做出处理或答复,修改意见作为招标文件的组成部分,对投标人起同等约束作用.如投标人未提出疑问,视为完全理解本招标文件. 6.投标报价 6.1投标人按招标文件要求编制投标报价,本招标项目招标控制价见投标人须知前附表,各投标人投标报价不得大于该招标控制价,否则按无效投标文件处理. 6.2投标报价应是根据现场情况,充分考虑到清扫、保洁、转运、安保等全部内容,以及为完成上述内容所需的各项管理费用、人员工资、劳保福利、各项保险、各种设施摊销、各项税款、政策性文件规定及配套服务过程中包含的所有风险、责任等各项费用.投标人发生漏报,少报等情况由投标人自负,如果投标人发生漏报、少报等情况将被认为已包含在其他项目的报价中. 6.3投标人对投标报价的准确性负责,任何漏报、错报等均是投标人的风险. 6.4 依据国家发展和改革委员会办公厅《关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格[2003]857号文)约定招标代理服务费由中标人支付,按照《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)及《关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》(发改价格[2011]534号)服务类标准计算,并包含在投标报价的单价与合价中,不单独列项.(不收取代理服务费) 6.5投标人的投标报价应按招标文件规定的投标报价格式填报. 6.6 投标人必须遵守《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定,否则其投标文件将可能被拒绝. 7.投标文件的组成 投标文件应包括本招标第五章"投标文件格式"规定的各项内容.包括以下部分: (1)投标函 (2)法定代表人身份证明 (3)授权委托书 (4)投标保证金(复印件) (5)投标报价表 (6)物业管理服务方案 (7)资格证明材料 (8)其他资料 8.投标保证金 8.1 本项目投标保证金金额见投标人须知前附表. 8.2投标人应确保投标保证金在投标人须知前附表规定的时间前到达招标文件指定帐户.未按要求提交投标保证金的,招标人将拒绝接受其投标文件.投标保证金的形式及收取保证金的户名、开户行和帐号见投标人须知前附表. 8.3未中标的投标人(不包括中标候选人)应在公示期满后5个工作日内申请退还其投标保证金;中标候选人(包括中标人)应在中标人缴纳履约保证金并与招标人签订合同后5个工作日内申请退还其投标保证金. 8.4投标人有下列情形之一的,其投标保证金不予退还,并按有关规定处理,同时对其不良行为予以记录: (1)投标人缴纳投标保证金后,无正当理由擅自退出投标的; (2)投标人在规定的投标有效期内撤销或修改其投标文件; (3)投标人被确定为中标人后无正当理由拒绝接受中标或接受中标后无正当理由在规定时间内不依据招标文件、投标文件和中标通知书与招标人签订合同或未按招标文件规定提交履约担保的; (4)存在弄虚作假、围标串标行为,经查情况属实的; (5)投标保证金不是从投标人基本账户转出的; (6)投标报价高于招标控制价的; (7)招标文件规定的其他不予退还的情形; (8)存在其他违法违规行为的. 9.投标文件的有效期 9.1 自开标日起60天内,投标文件应保持有效.有效期短于这个规定期限的投标文件将被拒绝. 9.2 在特殊情况下,招标人可与投标人协商延长投标文件的有效期.这种要求和答复都应以书面(函件、传真、电报)的形式进行.投标人可以拒绝接受延期要求而放弃投标,投标保证金将尽快退回.同意延长有效期的投标人不能修改投标文件.第8条有关投标保证金没收和退还的规定在延长期内继续有效. 10.踏勘现场 10.1 投标人可以对服务现场和周围环境进行勘察,以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料.勘察现场所发生的费用由投标人自行承担. 10.2 招标人向投标人提供的有关服务现场的资料和数据是招标人现有的能使投标人利用的资料.招标人对投标人由此做出的推论、理解和结论概不负责. 10.3 招标人不组织现场踏勘和投标预备会. 11.投标文件的规定 11.1 投标文件正本一份, 副本二份.每份投标文件须在封面上清楚标明"正本"或"副本"字样.一旦正本与副本不符,以正本为准. 11.2 投标文件必须用不褪色的墨水填写或打印.投标文件正本应按招标文件提供的格式要求由投标人法定代表人(或委托代理人)签名,标明盖章的位置应加盖投标人单位公章.副本可以是正本的复印件. 11.3 投标文件不得涂改和增删,如要修改错漏处,必须由同一签署人在修改处签字或盖章. 11.4 投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责. 12.投标文件的密封及标记 12.1 投标文件应按以下方法装袋密封: 12.1.1投标文件的正本与副本应进行包装,并在封套的封口处加盖投标人单位公章. 12.1.2 封皮上应写明 (1)招标人名称: (2)项目名称: (3)标明"请勿在 年月日时(投标截止时间)之前启封" (4)投标人名称(并盖单位公章) 12.2 如果投标人未按上述要求密封及加写标记,招标人对投标文件的误投和提前启封概不负责. 13.投标截止时间 13.1 投标文件必须在投标人须知前附表规定的投标截止时间前送达到指定的地点. 13.2 招标人推迟投标截止时间时,应以公告的形式通知所有投标人.在这种情况下,招标人和投标人的权利和义务将受到新的截止时间的约束. 13.3 在投标截止时间以后送达的投标文件,招标人拒绝接收. 14.投标文件的修改和撤回 14.1 在投标截止时间前,投标人可以书面形式补充、修改或撤回已递交的投标文件.补充、修改的内容为投标文件的组成部分.上述补充或修改若涉及投标报价,必须注明"最终唯一投标报价"字样及修改相应的投标报价表及其附件,否则将视为有选择投标报价.在投标截止时间以后,不得更改投标文件(按评标委员会要求澄清的除外). 14.2 投标人修改或撤回投标文件的书面材料,须按第12条的有关规定进行编制、密封、标记和送达,同时应在封套上标明"修改"或"撤回"字样. 15.开标 15.1 招标人按投标人投标人须知前附表规定的开标时间、地点、顺序组织开标会议. 15.2 投标人应委派法定代表人(或委托代理人)携带法定代表人身份证明(或法定代表人授权委托书)、二代身份证、投标保证金收据、购买招标文件收据参加开标会议,详见投标人须知前附表. 15.3 按照第14条规定,同意撤回的投标文件将不予拆封. 16.评标委员会及评审程序 16.1 评标委员会 (1)整个评审过程将在有关政府监督机关的监督下进行. (2)评审按招标文件规定的时间和地点进行. (3)评标委员会由招标人代表和有关专家共5人或以上单数组成. 16.2 评审程序 先进行初步评审,然后进行详细评审. 17.初步评审 17.1实质上响应招标文件要求的投标文件是指符合招标文件提出的要求,无重大偏离或保留.重大偏离或保留是指下列情况之一: (1)投标人资格不符合招标文件第4条规定的资格条件; (2)投标文件未按招标文件规定的格式签署或盖章; (3)投标人提供的人员、设备不符合招标文件的规定; (4)未按招标文件要求提交投标保证金; (5)未按招标文件规定的范围和约定报价; (6)投标报价大于公布的招标控制价; (7)投标文件字迹模糊导致无法确认关键内容、投标报价等内容; (8)投标人承诺的投标有效期不满足招标文件的规定; (9)投标文件载明的服务期不符合招标文件规定的时间; (10)不符合招标文件中规定的其他实质性要求. 17.2 评标委员会根据招标文件规定,详细审阅各投标人提交的投标文件.投标文件存在重大偏差的投标人将被评定为不通过初步评审.通过初步评审的投标人将进入详细评审阶段. 18.详细评审 18.1 评标委员会将按照公平、公正、科学、择优的原则对待所有的投标人. 18.2 评审由评标委员会严格按照招标文件的要求和条件对具备实质性响应的投标文件进行详细评估和比较. 18.3 评标委员会在评审中,对算术错误的修正原则如下: (1)大写金额与小写金额不一致的以大写金额为准. (2)总价金额与单价汇总金额不一致的,以单价金额计算结果为准;单价金额小数点有明显错位的,应以总价为准,并修改单价. (3)各分项报价相加与报价总额不符时,以分项报价为准,修正总额;分项工程量与所报单价相乘与分项报价不符时,以单价为准,修正分项报价. 18.4评标委员会发现投标人的投标报价明显低于其他投标人的投标报价,使得投标报价可能低于其成本的,应当要求该投标人作出书面说明并提供相应的证明材料.投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的,由评标委员会认定该投标人以低于成本报价竞争,其投标文件作无效处理. 18.5评标委员会按表18.5评分标准表进行打分(综合评分法),总分值为100分.评标委员会将按照投标人的最终得分(小数点后保留2位小数,第3位四舍五入)从高到低的顺序推荐2~3名预中标候选人. 投标人的最终得分=投标报价得分+投标报价以外因素最终得分 投标人投标报价得分为按照表18.5评分标准中投标报价评分标准进行打分. 投标报价以外因素最终得分为所有评标委员会成员赋分去掉一个最高分和一个最低分后的算术平均值(小数点后保留2位小数,第3位四舍五入). 19.投标文件的澄清 19.1评标委员会有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求.投标人必须按照评标委员会通知的时间、地点派技术和商务人员进行答疑和澄清.必要时评标委员会可要求投标人就澄清的问题做出书面回答,该书面回答应有授权代表的签字或投标单位公章,并将作为投标文件的一部分. 19.2 投标人对投标文件的澄清、说明或者补充不得超出投标文件的范围或修改投标文件的实质性内容. 20.其他注意事项 20.1 在投标、开标和评标期间,投标人不得向评标委员会成员及其他工作人员询问评审情况,不得进行旨在影响评审结果的活动.如果投标人试图在投标文件审查、澄清、比较及授予合同等方面向招标人和参与评审的人员施加任何影响,都将会导致其投标被拒绝. 20.2 招标人和评标委员会不向未中标人解释未中标原因. 20.3 招标人对中标人和未中标人的投标文件均不予退还. 20.4 在投标、评标过程中,如有投标人联合故意抬高投标报价或其他不正当行为,招标人有权中止评标. 21.定标方式 招标人应确定排名第一的中标候选人为中标人.排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同,招标人可以确定排名第二的中标候选人为中标人. 排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的.招标人可以确定排名第三的中标候选人为中标人. 22.中标公示和中标通知 22.1招标人根据评标委员会推荐的中标候选人确定中标人,并在怀远县公共资源交易网(www.hyztb.cn)公布,不再另行通知未中标的投标人,公示时间为3日. 22.2评标结束后,招标人组织依次对中标候选人的投标文件中载明的有关业绩、资质、人员进行考察,中标候选人应予以配合,如不配合或发现中标候选人有弄虚作假行为的取消其中标候选人资格. 22.3中标人应在公示期满后10日内,由授权委托人携带身份证、履约担保缴纳收据(验原件,留复印件)到怀远县公共资源交易中心领取中标通知书,未按要求领取中标通知书的,将给与不良行为记录. 22.4公示期满后,未发现预中标人在招标投标活动中有违约行为的,怀远县公共资源交易中心将向中标人发出中标通知书,否则招标人有权取消其中标资格. 23.履约担保 在领取中标通知书前,中标人应按投标人须知前附表中规定的担保金额、担保形式等要求提交履约担保. 24.签订合同 24.1 招标人与中标人将根据《中华人民共和国合同法》的规定,依据招标文件和投标文件签订合同. 24.2 中标人应按中标通知规定的时间、地点与招标人签订合同,否则投标保证金将不予退还,给招标人造成损失的,投标人还应承担赔偿责任,同时招标人可另选排名第二的投标人作为中标人,以此类推. 24.3 招标文件、中标人的投标文件及评标过程中有关澄清文件均应作为合同附件. 25.其他要求 见投标人须知前附表. 表18.5 :评审标准表 序号 评审项目 分值 评分标准 1 投标报价 (30分) 30分 1评标基准价:通过初步评审且投标价格最低的投标报价为评标基准价(低于成本的除外). 2投标报价得分=(评标基准价/投标报价)*30 (精确到小数点后两位). 2 投标人综合实力 (10分) 投标人业绩 6分 投标人每具有一项5万㎡及以上的非住宅项目或10万㎡及以上的住宅项目物业管理承包业绩(凭服务合同)得2分,最多得6分. 质量管理体系认证 1分 投标人具有有效的质量管理体系认证证书(GB标准或ISO标准)得1分,否则不得分.(凭认证证书) 投标人荣誉 3分2010年1月1日以来,获有市级及以上有关行政主管部门表彰的(如重合同守信用企业、物业服务先进单位、物业管理先进单位、物业管理优秀住宅小区等相关荣誉),每有1项得1分,最多得3分(凭获奖证书或红头文件或荣誉证书). 3 投入的设备及人员 (25分) 项目管理人员 3分1、项目负责人具有注册物业管理师资格赋2分; 2、项目负责人具有本科及以上学历赋1分; 3、本项最多得3分. 保洁、宿舍管理服务人员 8分 满足招标文件最低要求得4分.优于招标文件最低要求的,根据保洁、会务服务人员配置数量、年龄、资历等情况在8-5分范围酌情赋分. 安保人员 5分 满足招标文件最低要求得2分.优于招标文件最低要求的,根据安保人员配置数量、年龄、资历等情况在5-3分范围酌情赋分. 设施、设备管理人员 3分 满足招标文件最低要求得1分.优于招标文件最低要求的,根据设施、设备管理配置数量、年龄、资历等情况在3-2分范围酌情赋分. 拟投入的设施、设备与工具 6分 满足招标文件基本要求得3分,在招标文件基本要求基础上,根据细化、深化的设施、设备与工具清单对业主的有利程度在6-4分范围内酌情赋分. 4 服务方案 (35分) 服务方案的整体设想与构成 2分 根据投标人服务方案的整体设想与构成赋分,好赋2分,一般赋1分. 服务内容及服务范围的理解与细化 4分 根据投标人对服务内容及服务范围的理解与细化赋分,好赋4分,较好赋3-2分,一般赋1分,,缺项不得分. 项目实施的管理方式、考核办法与操作规程 4分 根据投标人服务方案的项目实施的管理方式、考核办法与操作规程赋分,好赋4分,较好赋3-2分,一般赋1分,,缺项不得分. 作业人员班次划分及场所安排 6分 根据投标人服务方案的作业人员班次划分及场所安排,好赋6分,较好赋5-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 安全保证措施及服务质量保证措施 5分 根据投标人服务方案的安全保证措施及服务质量保证措施,好赋5分,较好赋4-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 人员培训计划 5分 根据投标人服务方案的人员培训计划赋分,好赋5分,较好赋4-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 突击性任务工作人员安排预案及其保障措施 5分 根据投标人突击性任务工作人员安排预案及其保障措施赋分,好赋5分,较好赋4-3分,一般赋2-1分,缺项不得分. 应对突发事件的应急方案 4分 根据投标人服务方案的应对突发事件的应急方案,好赋4分,较好赋3-2分,一般赋1分,缺项不得分. 第三章 服务需求一览表 序号 项目名称 内容 1 服务项目名称 安徽省怀远第三中学物业管理服务 2 服务期 36个月 3 服务管理要求 怀远三中物业管理要求 针对怀远三中实际情况,为确保学生能够正常学习与生活,按时作息,及时上课,我们将学校日常的物业管理分为四大块:门卫及安全管理、宿舍管理、环节卫生及卫生间卫生管理、水电及公共设施管理. 一、门卫及安全管理要求 1.门卫对内协助学校管理学生,对外代表学校形象,因此要求年龄50周岁以下,身体健康,形象较好,作风无不良记录. 2.门卫及安全管理人员持证上岗,着保安服装、标志明显. 3.来访登记,来访人员经被访人确认后,来访人员必须在大门登记后方可进入. 4、门卫及安全管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,所有管理人员的联系方式交校方一份,以务紧急事件联系到,24小时值班不因双休与节假日而中断. 5.晚自习期间21:30—23:30至少有两名安全管理人员在禹王中学门口至三中南门之间不间断巡逻.发现有学生打架斗殴现象立即制止,并报110. 6、24小时全面监管.保安与舍管不间断24小时巡逻,保障学生不受侵害,保障舍楼内公共设施完好,保障宿舍楼内的治安环境,保障学生人身与物品安全. 二.宿舍管理要求: (1)按校方规定开关宿舍大门,非规定时间未经允许一律拒绝进入宿舍. (2)男女生不得互相串宿舍. (3)每天查寝,对外宿、缺寝以及熄灯后点蜡烛、讲话等进行登记,及时回报校方. (4)发现打架斗殴现象立即制止,并第一时间报校方. (5)抓好消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态.每天检查宿舍床铺、开关、消防安全标志等如发现人为损坏及时追查,由损坏学生赔偿,如找不到损坏学生则由物业赔偿. (6)物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方、称呼得当. 每天及时清扫宿舍走廊及卫生间卫生. 三、环境及卫生间管理要求 除教学楼学生清洁区外,静远楼、实验楼、学校大环境及校园内两个公共厕所上下午各打扫一次,全天候保洁. 保洁标准:公共场所无纸片和食品袋无明显泥沙、污洉;排水沟无明显泥沙、污洉;垃圾池清运及时,周围无污垢积水,垃圾箱每天清理并无臭味. 玻璃门、镜面和灯具标准是:玻璃面上无污迹、水迹,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩明亮整洁. 楼梯的标准是:保持楼梯清洁,目视楼梯无果皮、纸屑、蜘蛛网等. 卫生间标准:地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮;天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;目视墙壁干净,便器洁净无黄渍,室内无异味、臭味.学生上课期间要不间断循环打扫. 四、水电及公共设施管理 1、建立巡视制度.每天上、下午两次巡视水电及公共设施. 巡视内容: ①检查学生生活区公共排污,排水管道有无杂物,发现后及时清理并做好记录. ②检查路灯及楼梯照明是否正常,发现问题及时进行维修. ③检查有无损毁公共设施,包括门窗、桌子、室内照明、电线等.如有上述情况立即进行维修. ④检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况,一经发现立即进行维修,并做好记录,保证各类管道电线正常使用确实无法修复的及时上报学校. ⑤配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害,楼层配电箱外观美观、完好、清洁,开关运行无影响等. 2、水电工24小时值班,并把每个水电工的紧急联系方式交校方一份,以备出现突出事件后联系. 3、因管理和维护不善而损坏的财物由物业管理方承担. 五、其他,详见服务技术要求. 以上仅供投标人参考,投标人投标前应到现场充分踏勘,充分了解服务范围和服务内容. 4 服务质量标准 满足项目所在地主管部门规定及招标文件规定的作业标准. 5 作业规范、作业标准及考核办法 详见附件"服务技术要求" 6 人员配置最低要求 总人数不少于26人,其中管理人员不少于1人(专职项目负责人),保洁服务人员不少于8人、宿舍管理服务人员不少于6人,安保人员不少于10人,设施设备管理人员不少于1人,并保证各项工作质量. 注:本项目具体物业管理面积由投标人自行到现场勘查.投标人应根据服务范围及技术要求自行配置人员和班次,若投标人配置的人员和班次不能满足本项目的实际工作需要,一旦中标须无条件增加人员力量直至满足本项目实际工作需要(在满足总人数的情况下,部分人员可以兼职). 7 设备、工具、耗材配置要求 三、设备、工具、耗材要求: 垃圾袋、扫把、拖把、抹布、毛刷、保洁工具、卫生间保洁工具等物表保洁工具、洒水工具、铁锹等垃圾处理工具等所有耗材和工具及均由招标人提供(室外垃圾容器及室内生活垃圾桶由业主提供).(垃圾清运车和人员工作服由物业服务单位提供) 8 说明 生活、办公垃圾的清理、清运(垃圾运到垃圾中转站),院内垃圾清运设备由物业公司提供,交给环卫所及处置中心的费用由物业公司缴纳. 附件 服务技术要求 一、服务内容 1、广场路面砂石、灰土、纸屑及其它废弃物应及时清扫干净. 2、雨雪后,要及时清除广场路面积水和积雪. 3、办公楼、宿舍楼、教学楼及外环境保持清洁卫生,定期消毒,地面无污物、无积水、干燥,出现污物、积水等须及时清洁,墙面无蛛网. 4、各楼层窗口的玻璃、门窗、墙面、地面随时保持干净无污迹. 5、办公楼各层楼梯、走道地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏(物)干净无灰尘、蛛网. 6、各楼层卫生间(包含教学楼学生清洁区的卫生间)及室外卫生间随时保持清洁卫生,保持通畅,地面干燥、地面无污渍、积水、无臭味,池内无大、小便,室内六面清洁,无污迹、尿垢、保持卫生间内空气清新,水池、便池、马桶内外干净,无污迹、尿碱、臭味、锈迹. 7、教学楼幕墙需一年清洗一次,清洗效果要达到采购人的要求. 8、各楼层的垃圾桶、痰盂定时清洁、倾倒,公共设施无粘贴物及灰尘. 9、楼层及下水道疏通及化粪池外运. 10、楼内墙面、地面清洁. 11、设施、设备的维修、养护、管理和运行服务.包括上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、供水系统等 (复杂维修负责联系相关单位). 12、楼内水电设施、消防配电设施要日常维护,发生停水、停电、断电等突发事件,要及时联系有关工作人员妥善处理,另外要保护好设施的完好. 13、门卫及安全管理人员24小时值班,编排管理人员24小时值班表,晚自习期间21:30—23:30至少有两名安全管理人员在禹王中学门口至三中南门之间不间断巡逻.发现有学生打架斗殴现象立即制止,并报110. 14、室外公共设施的管理,包括路灯、垃圾箱、果皮箱等,要保证设施的完好,不得有损坏. 15、室外大门周边安全秩序的维护,包括对进出车辆的引导、疏导及电动车、自行车的有序停放,保持大门的通畅. 16、办公楼内所有办公区域安保工作,同时负责对于进出办公楼人员、物资的监管. 17、各楼层的夜间巡视管理,保障安全. 18、须保证甲方各类公共设施的完好.如有损坏须及时通知甲方. 19、保证办公楼和院内安保工作,无脱岗现象,无懈怠现象. 20、物业公司提供垃圾清运车,将生活、办公垃圾的清理、清运到垃圾中转站.物业公司对相关人员提供统一着装. 21、房屋建筑部位的管理及简单维修(复杂维修负责联系相关单位).包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等. 22、按校方规定开关宿舍大门,非规定时间未经允许一律拒绝进入宿舍,物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方、称呼得当. 23、包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运. 24、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等.对实行24小时安全管理,对范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好保安工作. 25、建立、保存、管理好与物业有关的档案资料等. 二、服务标准 项目 内容与标准 基本要求 ??? 1、承接项目时,对各部位、各设施设备进行认真查验,验收手续齐全. ??? 2、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书. ??? 3、有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全. ??? 4、管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情. ??? 5、公示服务电话. 房屋管理 ??? 1、对房屋进行日常管理和维修养护. ??? 2、每周巡查1次门、楼梯通道以及其他部位的门窗、玻璃等,定期维修养护.???? 设施设备维修养护 ??? 1、对各种设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外). ??? 2、建立设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全. ??? 3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常. ??? 4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和资金使用计划报业主同意,向业主提出报告与建议,根据业主的决定,组织维修或者更新改造. ??? 5、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通. ??? 6、各种灯具完好率不低于80%. ??? 7、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案. 协助维护公共秩序 ??? 1、出入口24小时值勤. ??? 2、车辆停放有序. ????3、对火灾、治安、卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主和有关部门,并协助采取相应措施. 保洁服务 ??? 1、设有垃圾箱,生活垃圾日产日清. ????2、公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每半年检查1次,发现异常及时清掏. 3、供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求. 4、按规定的保洁范围及时间及时保洁. 宿舍管理服务 1、按校方规定开关宿舍大门,管理宿舍日常活动. 2、抓好宿舍消防工作,把消防隐患消除在萌芽状态. 3、物业员工以发自内心的真诚笑容热情服务,做到文明礼貌、衣冠整洁、举止大方、称呼得当. 三、服务费支付计算方法 服务费按月支付,次月支付前一月服务费.每月应支付的服务费,按当月综合考核分数的百分比来确定.乙方当月得分在95分(含95分)以上的支付全额服务费,在95分以下,90分(含90分)以上的,每少得1分,扣除当月总服务费的1% ;得分90分(不含90分)以下的,每下降1分,扣除当月总服务费的2%,扣完为止.乙方得分连续两个月或一年内累计超过三个月(含3个月)分值在80分(不含80分)以下的,甲方有权将终止合同,并扣除履约保证金的50~100%,乙方须无条件按照甲方要求办理移交、退场手续. 四、时间安排: 1、保洁时间 上午:7:00~12:00; 下午:14:00~18:00. 2、安保时间:全天24小时 3、机电设备管理时间:根据操作规范规定定期检查、维护,发生故障时及时维修或报修. 4、宿舍管理服务时间:全天24小时.一天不少于2个班次. 五、人员配置 1、本次招标规定了投标人人员配备数量的最低要求:见服务需求一览表. 2、人员要求固定,身体健康,年龄不得大于60周岁,保安人员不得大于50岁,劳动态度好,到岗人员情况及人员调换应及时告知业主指定联系人,若要调离必须征得同意.对不负责任、工作表现差的人员业主指定联系人有权提出调离,中标单位应及时安排顶替人员. 六、服务模式 1、物业服务机构必须有健全的组织机构,完善的质量监督体系,良好的企业员工形象. 2、科学、合理地安排各区域的服务人员及工作时间,保持地方的卫生清洁. 七、考核方式 考核采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、细致检查与全范围检查相结合、随机抽查路段与热点难点督促检查等方式,以日检、周检、月检相结合的方法,进行检查考核评分.日检查分值为100分,由发包人安排人员每日进行检查;周检分值为100分,由发包人组织分管领导及相关人员每周进行1-2次检查;月检分值为100分,由发包人组织主管领导、分管领导进行考核检查,月底考核结果按加权平均百分制计算,其中日检考核占40%,周检考核占30%,月检考核占30%. 八、检查考核标准 序号 项??????? 目 质量检查考核标准 1 在规定的时间,广场路面砂石、灰土、纸屑及其它废弃物未清扫干净. 扣1分/次2在规定的时间,楼内、楼道等地方,未及时保洁. 扣1分/次3在规定的时间,楼层窗口的玻璃、门窗、墙面、地面未清洁干净. 扣1分/次4在规定的时间,公共及辅助设施未清洁. 扣1分/次5在规定的时间,楼梯地面、天花板、扶手、墙柱、宣传栏(物)未清洁干净. 扣1分/次6在规定的时间,各楼层的垃圾桶、痰盂未及时清洁 扣1分/次7在规定的时间,各楼层的卫生间未打扫干净 扣1分/次8在规定的时间,门卫安保人员脱岗或工作懈怠 扣1分/次9丢班次、漏岗、漏扫的 扣1分/人次 10 员工旷工、断岗、未按时到位或换岗 扣1分/人次 11 清扫保洁时间内成包、成堆的杂物垃圾未及时清理超过30分钟 扣0.2分/处次 12 工作时不负责任,做私事,不按规定保洁,串岗、坐岗超过10分钟 扣0.2分/人13 路面有污泥积存 扣0.1分/次14 有焚烧垃圾行为 扣0.5分/次15 人为向公共部位等处倾扫、倾倒垃圾和余土 扣0.3分/人次 16 未按规定穿工作服上岗 扣0.5分/人次 17 未按规定配保洁车 扣0.5分/人次 18 使用不规范工具清扫保洁 扣0.1分/人次 19 未按规定配给工作服、劳保用品 扣0.5分/人20 保洁工具不好,影响生产,不及时维修更换 扣0.5分/次21 保洁工具损坏不及时维修(超过5天) 扣0.5分/次22 较小的洒漏、污染不及时清理(每1 m2为1处) 扣0.5分/次处 23 垃圾未及时清理 扣0.5分/次24 带火种进入垃圾站 扣0.5分/人次 25 垃圾箱、果皮箱未及时清理,造成垃圾积存、满溢 扣0.2分/个26 收集完垃圾后未清理周边环境,有散落、存留垃圾 扣0.2分/个27 收集完垃圾后容器乱放未复位、箱体歪倒未扶正 扣0.1分/个28 公共部分有塑料袋、杂物等垃圾 扣0.1分/处29 安全秩序维护不到位,对进出车辆的引导、疏导及电动车、自行车的有序停放管理混乱; 扣0.5分/次30 保安岗位(或维修岗位)人员脱岗或未达到合同要求 扣0.5分/次31 宿舍管理不到位,管理混乱 扣1分/次32 设施设备维修养护责任未达到未达到合同要求 扣0.5分/次33 因服务不到位,造成员工投诉,经核属实 扣1分/次34 不听指挥、无故拖延 扣1分/次35 媒体负面曝光 扣2分/次36 领导检查指出问题 扣2分/次37 在指定区域内,出现学生打架斗殴,制止不及时 扣5分/次38 在指定区域内,出现学生打架斗殴制止不力,产生一般后果的 扣10分/次39 在指定区域内,出现学生打架斗殴制止不力,产生严重后果的 扣20分/次40 媒体表扬报导 奖2分/次41 重大活动保洁效果较好的 奖2分/次42 其他 另行协商 签订合同时,依据此标准招标人与中标人进行细化. 九、其他要求 1、中标单位在签订合同时应缴纳中标价的10%作为履约保证金,合同正常履行完毕后退还,如因承包责任单位终止承包协议或因考核不达标被取消物业资格的或违约的,采购人有权从履约保证金中得到补偿. 2、出现人工工资纠纷时,采购人有权从物业管理服务费中直接支付给服务人员. 3、本办法未列入事宜,根据实际情况,由双方本着公平、合理、友好的原则协商解决. 4、未经采购人同意,中标人不得将承包业务全部或部分转让给第三方. 5、中标人应加强从业人员的安全教育,作业时应穿着醒目的工作制服.如在工作中发生任何安全事故,责任全部由中标人负责. 第四章 合同条款及格式 甲方:安徽省怀远第三中学 乙方: 甲、乙双方根据有关法律规定,本着友好合作、协商一致的原则,就乙方承包甲方安徽省怀远第三中学物业管理服务的有关事宜达成协议如下: 一、承包范围和期限: 1、服务范围及服务内容 详见服务需求一览表. 2、承包期限 本合同承包期限:2014年月日至 年月日止.共三年 二、承包价格及支付: 1、承包合同价格:元. 元/月. 该价格已包括各项管理费用、人员工资、劳保福利、各项保险、各种耗材、工具、设施、设备摊销、各项税费、政策性文件规定及配套服务过程中包含的所有风险、责任等各项费用. 2、本项目承包合同价格在承包期内不做任何调整. 3、付款方式:按月支付,经考核合格后,次月支付前一月服务费. 每月应支付的服务费,按当月综合考核分数的百分比来确定.乙方当月得分在95分(含95分)以上的支付全额服务费,在95分以下,90分(含90分)以上的,每少得1分,扣除当月总服务费的1% ;得分90分(不含90分)以下的,每下降1分,扣除当月总服务费的2%,扣完为止.乙方得分连续两个月或一年内累计超过三个月(含3个月)分值在80分(不含80分)以下的,甲方有权将终止合同,并扣除履约保证金的50~100%,乙方须无条件按照甲方要求办理移交、退场手续. 三、履约保证金 1、乙方所交纳的履约保证金,以保证乙方遵守本合同的一切条款、条件和承诺,该保证金在甲方的规定存续期间不计息. 2、甲方有权从履约保证金中扣除用于修复乙方损坏甲方的设备、设施、场地或因乙方违约而导致损失的金额或违约金,且乙方应在接到扣除履约保证金通知后一周内补足扣除差额,保证承包期间履约保证金的完整. 3、甲方认为乙方在承包期内没有涉及甲方的应付而未付金额或违约行为,甲方在承包期满后或提前终止承包后一个月内全额退还履约保证金,否则,甲方将在扣除乙方应付金额或违约金后退还保证金余额. 四、经营制约 1、未经甲方同意,乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传,甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正,并接受处罚;但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作. 2、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动,且由此发生的一切债权、债务与甲方无关. 五、双方承诺 1、乙方对甲方作出如下承诺: 1.1、不以任何形式转租、转让、抵押承包区域,在承包区域只从事甲方认可的服务工作.在承包期间,乙方的任何股份配置变动应通知甲方.未经甲方书面批准,任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为. 1.2、乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查,有关费用由乙方承担. 1.3、在承包区域的各项服务,其工作时间必须满足甲方的工作要求,包括双休日及公众假期.如遇特殊情况,甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作. 1.4、乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人),全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作. 1.5、为承包区域的服务工作配备足够的人员,且聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定,并经乙方相关专业考核合格后持证上岗,甲方有权进行审核,该类费用开支由乙方负担. 1.6、工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品,费用和制作均由乙方负担. 1.7、乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证,方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定.自行缴纳有关税、费. 1.8、乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务,并根据甲方要求改变不满意的服务状况.接受有关部门监督与检查.同时,自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动. 1.9、在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况,并接受甲方或其授权人员的检查,对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况,甲方将书面通知乙方修复或整改,在书面通知下达一周后,仍未按要求修复或整改,甲方将负责完成这一工作,所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担. 1.10、乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意,并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图纸,交由甲方备案. 1.11、禁止事项 1.11.1、乙方不得以任何理由向甲方工作人员赠送钱物,违者将终止合同.乙方人员也不得以任何形式向任何人员索取小费或钱物等,违者按有关规定处罚. 1.11.2、不得在承包区域住宿或从事非法活动,也不得从事有损甲方利益的活动,同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为. 1.11.3、除经甲方批准进行必要的维修工程外,乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢,不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置.同时,也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备,以免无线电受干扰. 1.11.4、未获甲方书面同意,乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等. 1.12、保险 1.12.1、第三者责任保险 乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责,甲方不承担任何责任. 1.12.2、员工人身意外 在承包期内,乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束. 1.13、乙方及其员工遵守院方一切行政管理、消防安全等规定和制度,保证承包区域的消防设施能正常使用,消防通道畅通,同时承担违规责任. 1.14、遇突发事件或安全检查时,乙方必须配合有关部门执行任务,并指定专职人员协助工作,直至完成. 1.15、乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场. 2、甲方对乙方作出如下承诺: 2.1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰. 2.2、保证乙方的员工的工具按规定正常进入承包区域开展服务工作. 2.3、乙方如需要招标文件规定以外的存放工具、换衣、休息及办公场所,具体数量及面积由乙方与甲方协商. 六、不可抗力 1、在承包期间发生地震、火灾及其他双方不能控制的原因,导致承包区域不能正常经营,合同不能或不能全部履行.双方可以按以下各项执行: 1.1、任何一方可以书面形式终止合同无需做出任何赔偿. 1.2、因不可抗力导致合同终止,并不影响任何一方对不可抗力先前发生的违约行为合法追偿. 1.3、甲方不负责因不可抗力造成合同不能正常履行的责任. 1.4、因不可抗力造成甲方的损害,甲方的保险赔偿不受影响.对恢复承包合同期间的价格及其它费用双方可以协商解决. 2、遇国家政策性调整,影响合同履行,双方协商解决. 七、合同生效和终止 1、本合同经双方授权代表签字盖章后生效. 2、终止 2.1、提前终止 2.1.1、如果甲方在服务期内无理由终止合同,甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包,甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金. 2.1.2、因乙方连续三次服务评定未达标,甲方有权向乙方发出书面通知终止承包. 2.1.3、乙方亦可向甲方提前三个月发出书面通知终止承包,乙方支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金,乙方承诺从保证金中扣除该款,甲方的其他应收款不受影响. 2.1.4、提前终止承包期早于月底最后一天,应视为月底最后一天期满,此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3三条. 2.1.5、乙方未能履行合同和遵守有关规定,在甲方发出书面警告后仍无采取补救措施可立即终止承包. 2.1.6、乙方破产清算、重组及兼并等事实发生,或被债权人接管经营,甲方不必通知乙方即可终止承包. 2.1.7乙方有以下行为之一的; (1)违反管理规定,造成重大伤亡或重大损失. (2)因管理不善造成恶劣影响. (3)擅自将合同转包给第三者. (4)违反劳动法或其他相关法律规定,造成恶劣影响. (5)弄虚作假及其他不正当行为. (6)在重大接待、突发事件处置工作中不力造成恶劣影响; (7)发生投诉属实、影响恶劣的事件. (8)法律规定终止事由. 2.2、协议终止 经双方协商同意,可在任何时候终止承包. 2.3、自然终止 合同规定的承包期满,承包自然终止. 3、承包终止后果 3.1、终止承包,不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿,也不影响履约保证金的效力. 3.2、上述2.1.2、2.1.5二条的终止,乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方. 3.3、承包终止时,双方应进行结算,甲方对乙方承包区域内甲方的设施、设备状况进行检查同时要求乙方三天内将乙方物品自行撤离承包区域,否则甲方将代理处理,并追偿乙方代理费及15%的手续费. 4、不放弃权利 甲方接受乙方的服务,但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利;同时,若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利,但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利. 八、其他 1、乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责,甲方不承担任何责任.在乙方的责任区内由于乙方原因导致第三方的事故由乙方负责,甲方不承担任何责任. 2、具体考评办法由乙方与甲方签订合同时制定,具体考核办法在招标文件规定的基础上签订合同时确定.乙方可以制定考核办法供甲方作参考,最后由甲方做决定是否适用. 3、本合同中所述通知,必须为书面形式,并有送达签收. 4、关于本合同争议,应双方友好协调解决,协商不一致,任何一方均可提起仲裁或诉讼,仲裁或诉讼按合同履行地原则. 5、未尽事宜由双方协商解决,并以书面修改或补充本合同条款;合同的附件、修改(补充)件均与本主合同同效. 甲方:(印章)乙方:(印章) 全权代表:(签字)全权代表:(签字) 地址:地址: 邮政编码:邮政编码: 电话:电话: 传真:传真: 开户银行:开户银行: 帐号:帐号: 第五章 投标文件格式 正本或副本 安徽省怀远第三中学物业管理服务 投标文件项目编号:皖C32014CG136 投标人: 年月日一、投标函格式 致:安徽省怀远第三中学 根据已收到项目编号为(项目名称为( )招标文件,遵照国家有关法律法规的规定,我方经过研究招标文件的投标人须知、合同条件、技术要求和其他有关文件后,决定参与投标报价.由投标人 (全称)正式委托全权代表 (姓名、职务)提交投标文件正本一份,副本二份.在此文件中,投标人全权代表郑重声明以下诸点,并负法律责任. 1、我方愿意按合同主要条款、项目需求和招标文件中的要求承包本项目. 2、除在偏差表中所列明的偏差外,我方同意招标文件中所作的任何其它要求. 3、投标报价总额按人民币计,为(大写)元( 4、承诺服务期为 三年. 5、我方有责任和义务完成合同与招标文件规定的责任和义务. 6、我方已详细检查所有投标文件、附件以及所提供的参考文件,其模糊和误解产生的一切后果,由我方自负. 7、投标文件在60日历天内有效.如果我方在规定的投标有效期内撤回投标文件,招标人有权没收我方投标保证金. 8、如中标,我方将在接到中标通知书后,在规定的时间范围内,按招标文件规定的收费标准向代理机构交纳招标代理服务费. 9、我们同意按招标文件规定交纳投标保证金. 10、我们理解,最低投标报价不是中标的唯一条件,你们有选择中标人的权力. 11、我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任. 12、我方若未中标,代理机构有权不做任何解释. 投标人:盖单位公章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 地址: 电话: 传真: ___年____月____日二、法定代表人身份证明 单位名称: 单位性质: 地址: 成立时间:年月日经营期限: 姓名:性别: 年龄:职务: 系 (投标人单位名称)的法定代表人. 特此证明. 法定代表人身份证复印件 投标人:盖公章) 日期: 年月日三、授权委托书 本授权委托书声明:我 (姓名)系 (投 标人名称)的法定代表人,现授权委托 (单位名称) 的 (姓名) 为我公司的合法代理人,就 (合同名称)的投标、服务,以本公司的名义签署投标书,解释投标文件,进行谈判、质疑、投诉、签署合同和处理与之有关的一切事宜. 代理人无转委托权,特此委托. 代理人: (签字) 性别 年龄: 身份证号码:职务: 投标人:盖章) 法定代表人:签字或盖章) 授权委托日期: 年月日四、投标保证金(复印件) 投标文件中装订投标保证金有效电汇或转账支票的复印件. 同时装订投标人基本账户开户许可证复印件. 五、投标报价表(格式) 项目名称: 项目编号: 序号 计价项目名称 数量 单价 (元/月) 合价 (元) 备注 1 人工费 36个月 含所有直接费、间接费、利润及税金 2 设备、设施、工具摊销费 36个月 3 耗材费 36个月 4 其他费用 36个月 合计(1+2+3+4) 36个月 三年服务期 备注:本表后附单价分析表(或报价计算详细过程). 投标人:盖单位章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 六、物业管理服务方案 包括但不限于以下内容: 1、服务方案的整体设想与构成 2、服务内容及服务范围的理解与细化 3、项目实施的管理方式、制度,考核办法与操作规程 4、作业人员班次划分及安排(保洁、会务服务、安保、道路、设施设备维修养护等) 5、安全保证措施及服务质量保证措施 6、人员培训计划 7、突击性任务作业人员安排预案及其保障措施 8、应对突发事件的应急方案 9、考核失分整改措施 10、服务承诺措施等 11、合理化建议 … 附表 拟投入本项目的设施、设备、工具 拟投入本项目的人员 附表1 拟投入本项目的设施、设备、工具 序号 设备名称 型号规格 数量 产地 功能 备注 投标人:盖单位章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 附表2 拟投入本项目的人员 类别 姓名 职务 学历 专业 职称 职业(执业)资格证 工作经历 管理人员 注:项目管理人员须提供学历证、职业(执业)资格证、职称证等相关证件的复印件. 类别 岗位名称 数量 计划年龄段 计划具备的专业技能、资格证书、资历 作业时间安排 保洁服务人员 安保人员 设施设备管理人员 投标人:盖单位章) 法定代表人或其委托代理人:签字) 七、资格证明材料 1、营业执照副本; 2、资质证书副本; 3、业绩证明材料(以服务合同为准,且应能体现出服务面积); 注:以上材料均为复印件并加盖单位章. 八、其他证明材料 1、机构代码证(若有); 2、税务登记证(若有); 3、质量管理体系认证证书(若有); 4、获奖及荣誉证明材料(若有); 5、投标人认为必要的其他资料. 注:以上材料均为复印件并加盖单位章.