一、浏览器支持 系统支持什么样的浏览器? 答:使用浏览器的版本为微软IE6.0-IE10版本. 我机器上安装了IE11的浏览器可以使用系统吗? 答:使用微软IE11版本需要设置浏览器的兼容功能,操作如下,点击浏览器工具选择如下图所示. 图(一) 点击F12开发人员工具弹出设置对画框如下图所示: 图(二) 点击图标出现图三所示信息 图(三) 选择文档模式为8、9、9、10并且选择用户代理字符串为Internet Explorer 6- Internet Explorer 10,选择完成后,点击右上角图标完成设置,完成设置后可对软件进行操作. 用google chrome浏览器或Firefox点击点关的打印无效? 答:系统打印功能基于微软的ActiveX插件,google chrome、firefox等非IE内核的浏览器不支待ActiveX插件的功能. 二、下载文件 1.为什么点击下载材料没有反应,下载不了? 答:查看浏览器是否禁用了弹出窗口阻止程序,如图(四)所示. 图(四) 关闭弹出窗口阻止程序后点击下载文件,如果浏览器安装了其它第三方插件请检查第三方插件是否也是阻止了文件的下载,如google工具栏,百度工具栏. 技术支持: QQ:435559077 电话:025-83592951 Email:435559077@qq.com