奔驰汽车公司求职宝典

奔驰汽车公司求职宝典前言找工作、求职、面试是应届毕业生走出校园,踏入社会的又一新旅程碑.然而,对于初出茅庐,工作经验、社会阅历尚浅、能力有限的应届毕业生来说,如何找工作、如何求职、如何面试是一个难题.而应届毕业生求职网(YJBYS)作为中国最大的应届生求职招聘网站,专注为广大应届毕业生服务;帮助大学毕业生找到合适的工作、帮助企业高效招聘到合适的人才,是应届毕业生求职网的社会使命.因此,应届毕业生求职网(www.yjbys.com)倾注大量心血,调动了大量的人力物力,精心打造了《2014应届毕业生求职宝典》、《异地求职宝典》、《名企求职宝典》、《简历宝典》、《笔试宝典》、《面试宝典》等一系列宝典.目的是为了帮助广大应届毕业生更好的解决在求职过程中可能遇到的诸多疑难问题,更快的找到自己心仪的工作和企业. 我们为何要倾注如此多心血来打造这一系列宝典,主要是广大应届毕业生在求职的过程中,因对校招企业和校园招聘过程的缺乏了解和认知,而盲目的"海投"简历,四处参加宣讲会、招聘会,最终还是与心仪的offer失之交臂,失望而归. 其次,目前市场上的求职指导书籍多为"为出书而出书"的粗浅作品,还没有比较全面、系统的针对应届毕业生求职者群体的求职指导系统化的书籍.它们往往只帮助求职者解决"如何做"的问题,而没有涉及到"为什么这么做"的问题,这样就导致求职者不能灵活地应对瞬息万变的笔试面试,自然也不能达到较好的求职效果. 基于这些因素,YJBYS求职网通过付费问卷调查、邀约上门采访、进入校园访问等方式采集了很多来自一线应届毕业生的需求,根据YJBYS求职网的人力资源专家对众多应届毕业生求职者最关心、反映最多的问题的整理、分析和解答,整理出了广大应届毕业生求职者目前最迫切想要了解的问题并予以解答.如:简历如何写才能吸引HR的目光?名企们招人都有哪些"奇葩"喜好?只身前往异地求职需要注意什么?笔试面试常见问题都有哪些等问题. 所以,我们整理了这套应届毕业生求职系列指导书籍,希望能够帮助广大应届毕业生提高简历制作水平,熟悉网申、宣讲会等途径,从容面对笔试面试,最终顺利地找到理想的工作. 目录前言 2 目录 3 一、企业背景 4 1.1 奔驰概况 4 1.1.1 企业名片 4 1.1.2 发展历程 4 1.1.3 组织机构 6 1.1.4 企业文化 7 1.2 主营业务&业内地位 8 1.2.1 主营业务 8 1.2.2 业内地位 8 1.3 工作地点 9 二、福利待遇&职业发展 10 2.1 福利待遇 10 2.2 员工关怀 11 2.3 职业发展 12 2.3.1 晋升机制 12 2.3.2 培训机会 15 三、校园招聘 16 3.1 2013奔驰汽车公司校园招聘岗位&要求 16 3.1.1 校招岗位&要求 16 3.1.2 校招岗位对比 18 3.2 2013年奔驰校园招聘流程&日程 20 四、奔驰宣讲会秘籍 20 4.1 宣讲会信息查询 20 4.2 宣讲会小贴士 21 五、奔驰网申秘籍 23 5.1 网申入口 23 5.2 网申内容 23 5.3 网申小贴士 26 六、奔驰笔试秘籍 31 6.1 笔试概述 31 6.2 笔试真题 31 6.3 笔试小贴士 44 七、奔驰面试秘籍 48 7.1 面试概述 48 7.2 面试经验 49 7.3面试小贴士 51 八、常见问题(FAQ) 54 企业背景奔驰概况企业名片公司 Logo: 公司全称:梅赛德斯-奔驰英文名称:Mercedes-Benz 中国公司总部:中国北京创办时间: 1900年创始人:卡尔·本茨、戈特利布·戴姆勒开展业务:豪华轿车、客车、卡车世界 500 强: 24位员工数:19.7万人地址:北京市朝阳区望京街8号院戴姆勒大厦邮编:100102 客服电话:800-810-8880 公司官网:(英文)http://www.mercedes-benz.com/ (中文)http://www.mercedes-benz.com.cn/ 发展历程奔驰汽车发展历程及在中国的发展奔驰汽车公司并不是由奔驰先生一人创办的,它是两大汽车巨人的合作,他们就是汽车发明的鼻祖卡尔·费利特里奇·奔驰和戈特利布·戴姆勒.1926年这两大汽车公司合并为一家形成了戴姆勒·奔驰公司.此时戴姆勒早已去逝.而卡尔·本茨也已经是82岁高龄了.然而造化弄人这两位汽车发明巨匠不知什么原因,虽然两人分别在仅距80km的两座小城内,却从未见过一次面.成为汽车史上的一大憾事.但他们的继承人不负众望,使两位伟人所开创的事业得以发扬光大,使奔驰汽车公司成为了世界上第一流的汽车公司. 1878年2月,奔驰在他34岁时,首次研制成功了一台二冲程煤气发动机. 1882年4月,戴姆勒辞去奥托公司职务,与朋友们共同创建汽车制造厂. 1883年3月,奔驰开始创建"奔驰公司和莱茵煤气发动机厂".与此同时,戴姆勒成功的发明了世界第一台高压缩比的内燃发动机,成为现代汽车发动机的鼻祖. 1885年9月,戴姆勒把它的单缸发动机装到自行车上,制成了世界上第一辆摩托车.同年10月,奔驰设计制造了一辆装汽油机的三轮汽车. 1886年3月,奔驰发明的汽油发动机为动力的三轮车被授予专利,与此同时,戴姆勒也发明出了他的第一辆四轮汽车,同年他还取得了船用发动机专利. 1889年7月,戴姆勒首先为它的汽车安装上了四档变速器. 1890年6月,戴姆勒汽车公司成立(DMG),梅巴赫设计了第一台直列4缸四冲程发动机. 1894年7月,世界首次从巴黎到鲁昂(Rouen)的汽车赛,装有戴姆勒发动机的汽车取得了胜利. 1895年5月,世界第一条公共汽车线路开始运营,该车采用奔驰与马力的发动机. 1896年5月,戴姆勒汽车公司制造成功世界上第一辆货车.戴姆勒为P&L公司制造了世界首台汽车用4缸发动机. 1897年8月,世界首家出租车服务公司在斯图加特将戴姆勒制造的汽车作为出租车,并投入运营. 1901年4月,戴姆勒汽车公司制造的第一台35马力的梅赛德斯跑车赢得Nice-LaTurbie爬山赛冠军. 1902年10月,戴姆勒获得了"梅赛德斯"法定使用权,并将"梅塞德斯"作为其新的商标. 1903年12月,奔驰汽车公司的第一种装有对置式,水冷发动机和传动轴的汽车帕西法尔型汽车制造成功. 1910年11月,奔驰汽车公司开发了第一台4气门发动机. 1914年3月,奔驰制造了第一台12气缸250马力的航空发动机. 1926年6月29日,戴姆勒公司和奔驰公司合并,成立了在汽车史上举足轻重的戴姆勒-奔驰公司(Daimler-Benz),从此他们生产的所有汽车都命名为"梅赛德斯-奔驰Mercedes-Benz".在这之后,公司坚持以生产军用产品为方针,决心依靠德意志银行建立全德统一的汽车工业康采恩. 1934年8月,"梅赛德斯-奔驰"汽车公司制造了世界上第一辆防弹汽车770K,该车是为希特勒特制的高级轿车,车身用4mm厚的钢板制成,挡风玻璃有50mm厚,轮胎是钢丝网状防弹车胎,后排坐垫靠背装有防弹钢板,地板也被加厚到4.5mm整车重理超过5吨,它配有一台排量为7655ml的V8发动机,可产生100kw的功率,此车共生产了17辆,大部分都毁于二战,现在仅存3辆成为稀世珍品. 1936年4月,"梅赛德斯-奔驰"汽车公司首次将柴油发动机成功地安装在了轿车上,从而使轿车的使用费用大大降低. 1954年,公司在300SL型汽车上率使用了汽油喷射装置.从而成为了淘汰传统化油器的新科技. 1961年,公司推出了第一款带有空气悬架的汽车300se. 1969年9月,戴姆勒-奔驰汽车公司吸引了全世界的目光.公司在法兰克福汽车展上推出了c111一代试验车,该车采用了三转子的汪克尔发动机,拥有惊人的280匹马力.一年之后,又推出了c111二代车,和一代不同的是,它采用了带四个转子的汪克尔发动机,输出350匹马力的强大动力,使得它具有十分突出的性能. 1972年,公司开发了一款全新的豪华车280se.随后,这款车被命名为"s-class"(内部代号:w116),也就是我们熟悉的最早的s系列车. 1974年,推出了世界上第一款搭载5缸柴油发动机的汽车240d3.0. 1978年,公司在法兰克福国际汽车展上推出了一款搭载5l排量的轻型铝合金发动机的汽车450slc5.0. 1979年,公司凭借着全新开发的"g-class"进军越野车市场. 1986年,梅赛德斯-奔驰中国有限公司成立. 1986年,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立. 1998年,德国戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并为全球化运营的戴姆勒-克莱斯勒集团. 1999年,公司首次突破年销售100万辆轿车的大关. 2002年底,在梅赛德斯-奔驰公司的首席赞助下,作为全球级别最高的网球职业联赛——网球大师杯总决赛来到了中国,成为在中国举办的规格最高的网球赛事. 2004年12月6日,梅赛德斯—奔驰新工厂的奠基仪式在北京隆重举行. 2005年8月8日,由北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒?克莱斯勒股份公司、戴姆勒克莱斯勒(中国)投资有限公司组建的北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司(BBDC)在北京正式成立.BBDC的成立是梅赛德斯-奔驰对中国市场高度重视和倾力投入的又一有力证明,此举进一步增强了梅赛德斯-奔驰在中国的实力,同时也正式揭开了梅赛德斯-奔驰E级轿车国产的序幕. 2005年,ATP与上海市体育局将大师杯续签至2008年,大师杯将连续四年落户上海,这对于加深中国公众对网球大师杯的了解并推动网球运动在中国的发展,无疑起到了积极的推动作用. 2005年12月22日,北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司首批国产. 截止至2006年12月31日,梅赛德斯-奔驰E级轿车在中国大陆地区的首个销售年度总量超过了5500辆,比去年E级轿车的总体销量增长了89%.2006年11月17日,新一代梅赛德斯- 奔驰E级轿车也正式登陆中国市场.新一代E级轿车拥有近2000个全新或改进的部件,在安全、舒适、动力等多个层面缔造了国产豪华轿车的最新标准,成为国产豪华轿车无可争议的巅峰之作. 2006年,梅赛德斯-奔驰中国的总部从香港迁至北京亮马大厦,共有三个法人公司,戴姆勒东北亚投资有限公司属于战略性公司,负责引领负责销售的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司,和为客户及经销商提供贷款业务的梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司. 2007年10月14日,戴姆勒·克莱斯勒公司更名方案通过股东大会投票表决,正式更名为戴姆勒股份公司,至此德国戴姆勒与美国克莱斯勒的分离程序结束,双方10年的合作到此为止.北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司也随即关闭了戴克300C产品和老一代E级的相关生产线,为避免经销商的销售权益受到损失,经销商可以继续销售剩余的克莱斯勒产品库存. 2008 年4 月,戴姆勒东北亚投资有限公司的全资子公司戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司正式成立,作为戴姆勒东北亚投资有限公司的全资子公司,戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司的服务领域覆盖中国地区市面上的几乎所有车型,包括梅塞德斯-奔驰品牌的小轿车、商用车和厢式车、迈巴赫品牌以及smart 品牌的汽车,公司的宗旨是整合整个中国地区的汽车零部件售后服务系统及物流服务水平. 2008年6月,戴姆勒在中国的四个公司全部搬到望京地区的戴姆勒大厦,拥有了独立的超大型办公区. 另一方面得到戴姆勒集团67亿元赔偿的北京奔驰,积极向德国派遣技术人员学习,终于在2008年3月,经过改装生产线的北京奔驰正式推出了国产奔驰C级轿车,实现了国产与进口C级同时销售的喜人景象,从年销售700余辆艰难起步,到2010年一季度国产奔驰C级车的销量同比增长了124.9%,市场占有率提升至26.5%;北京奔驰旗下的国产奔驰轿车销量同比增长140.9%,对奔驰品牌全系增长的贡献率为99%;国产奔驰C级轿车对于奔驰全系车型在中国市场上的贡献率达到37.7%.2010年1月底,"北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司"被调整为"北京奔驰汽车有限公司",英文简称也从BBDC变成了BBAC.北汽彻底甩掉了克莱斯勒的阴影,所有精力将集中在奔驰上. 2010年4月底,2010年北京车展上北京奔驰的全新长轴距E级300L轿车全球首发,按照计划,5月10日,奔驰长轴距E级轿车将在北京奔驰正式生产,6月共有3个车型上市,首先上市的是E300L和E260L,2011年年初E200L上市.至此,北京奔驰迈上了发展的高速轨道. 戴姆勒在中国的合作项目还有福建戴姆勒,主要生产威霆Vito 唯雅诺Viano 斯宾特Sprinter的MPV车型, 2007年6月,福建戴姆勒汽车工业有限公司由福建省汽车工业集团有限公司与戴姆勒轻型汽车香港有限公司以双方各占50%的股份共同合资组建而成.工厂位于福建省福州市青口汽车工业园区,项目总投资2.08亿欧元,其中注册资本1.60亿欧元,建设总投资额1.88亿欧元,总规划生产及物流用地66万平方米,一期规划年产4万辆.为制造出世界级标准的梅塞德斯-奔驰商务车,公司将引进全球最先进的汽车生产技术,进口先进的关键生产设备,建设焊装、涂装及总装生产线和配套设施.2007年10月,公司正式奠基建厂,2010年5月威霆Vito 唯雅诺Viano产品量产上市.2011年斯宾特Sprinter引入. 组织机构现代企业矩阵式组织管理?? 对于矩阵式组织结构分析中,奔驰公司被多次引用作为案例. 矩阵式组织结构是一种十分常见的组织结构,其应用已有30多年,一般比较适用于协作性和复杂性强的大型组织.矩阵式组织结构的高级形态是全球性矩阵式组织结构.一般认为,这种组织结构方式可以使公司因为提高效率而降低成本,同时,也因较好创新与顾客回应,而使其经营具有差异化特征.这种组织结构除了具有高度的弹性外,同时在各地区的全球主管可以接触到有关各地的大量资讯.它为全球主管提供了许多面对面沟通的机会,有助于公司的规范与价值转移,因而可以促进全球企业文化的建设. 企业文化奔驰公司成为世界汽车工业中一颗明星,是与其所具有的下列精神分不开的. 1、整体质量精神.奔驰汽车公司提供给顾客的产品不只是汽车本身,还包括汽车的质量、造型、功能、维修服务等.该公司全面贯彻产品整体概念,保证顾客买的舒心用的放心. 2、创新精神.奔驰公司自从戴姆勒1883年发明第一辆摩托式汽车以来,车型不断变换,新的工艺不断应用到汽车上.奔驰公司生产的车辆从一般小轿车到255吨重大型载重车共有160多具品种."以创新求发展",不断开发研制新产品是奔驰公司得以生存和发展的重要因素. 3、优质服务精神.奔驰公司有一具庞大而完整的服务网络.这个网络由销售服务系统和维修服务系统组成.销售网点分布广泛,顾客在选购产品时可随时看到各种车型图样,了解汽车的性能特点,还可以提出自己的要求.奔驰公司非常重视维修服务系统的工作,在德国国内设有1200多个维修站,在公路上平均不到 12.5公里就设有一个维修站,在国外设了近4000个维修站.维修人员技术熟练、态度热情,车辆检修速度快,保证了顾客在产品使用中无后顾之忧. 奔驰公司的质量文化戴姆勒—奔驰公司创建于1883年,是德国最大的汽车制造公司,公司生产160多个品种,3700多个型号.奔驰汽车虽然成名甚早,但在竞争十分激烈的世界市场上名牌的桂冠并不是靠辈分得来的,而是靠质量.正因为有卓越的质量做后盾,戴姆勒—奔驰公司对自己的产品十分有信心:"如果有人发现奔驰牌汽车发生故障被修理车拖走,我们将赠您1万美元."这句话成了奔驰公司走向世界的金字招牌,奔驰获得如此的高质量,得益于公司严格的管理制度和质量文化. 首先,重视人才的素质,严格质量意识.在保证质量方面,奔驰认为只有全体员工都重视质量,产品的质量才有保证.因此,公司很强调企业精神,强调工人参与,努力营造一种严格质量意识的企业理念.奔驰公司的决策者十分注意培训技工队伍,在国内就设有502个培训中心.在提高人员素质的同时,公司又通过福利待遇等调动了员工的积极性,使他们意识到,产品质量的好坏,直接关系到公司效益的好坏,关系到每一个员工的切身利益. 其次,精工细作,一丝不苟,严肃工作制度.奔驰车有目前的声誉,得益于每个员工工作态度都极为严肃、认真,这是奔驰车获得成功的真正"秘诀".奔驰公司对产品的每一个部件的制作都一丝不苟.在判断一辆汽车时,人们首先注意的是它的外观、性能,而很少注意它的座位,但即使在这个极少惹人注意的部位,奔驰公司也极为认真.座位的纺织面料用的羊毛是专门从新西兰进口的,粗细必须在 23~25 微米之间.纺织时,根据各种面料的要求不同,还要掺入从中国进口的真丝和从印度进口的羊绒.为了保持名牌,可以说是不惜工本.从制作座椅的这种认真精神可以推想到对主要机件的加工该是如何精细了. 再次,把好质量关,严格检查制度.凡是参观过奔驰公司的人都会得出一种印象,即使是一颗小小的螺丝钉,在安装到车上前也要先经过检查,每一个组装阶段都有检查,最后经专门技师检查签字,车辆才能开出生产线.许多笨重的劳动如焊接、安装发动机和挡风玻璃等都采用机器人, 从而保证了质量的统一.除了对本身产品质量的精益求精, 奔驰汽车还严格要求采购员以消费者家庭成员的身份,设身处地为顾客着想,各个采购部的经理,要对其经营范围的商品品种、规格和质量全部负责. 为了进一步把好质量关,奔驰公司在美国、欧洲、加拿大、拉丁美洲、亚洲等地,专门设有质量检测中心."中心"内有大批的质检技术人员及高质量的设备,每年要抽检上万辆奔驰汽车,层层把关,严格检验.由于采取了多种措施, 奔驰车在人们的心目中树立了高品质形象,赢得了全世界人们的青睐. 主营业务&业内地位主营业务作为一个汽车企业,奔驰公司的主营业务自然是梅赛德斯-奔驰汽车的生产、装配和维修,售后服务的快速与周到令消费者满意.同时涉足范围广,除了轿车、越野车外,还在F1一级方程式赛车、ATP网球大师赛上都有自己的业务,对多文化的涉及也是奔驰百年屹立不倒的原因之一. 除了汽车制造,奔驰公司还提供一系列的金融服务,包括贷款购车、租赁业务、保险业务等. 业内地位据德国媒体报道,由于宏观经济的不景气,德国大部分上市公司的业绩也一片惨淡.不过与此同时,有部分公司正在走向创造纪录的道路上.其中,带领这些企业奋勇向前的企业CEO尤为值得关注.在10月份评选的德国月度CEO中,大众老总文德恩以及戴姆勒奔驰老总蔡澈分别列居第四位和第三位. 第五名:西门子CEO罗旭德彼得`罗旭德,西门子历史上首位非德国籍负责人,从5年前接任该职务伊始,便不遗余力地运用其杰出领导能力带领西门子向绿色节能技术领域转型,迄今为止,西门子节能技术产品销售额已经翻番.在与通用电气及飞利浦的竞争中获得先机. 第四名:大众CEO文德恩马丁`文德恩,大众汽车公司CEO.欧洲宏观经济阴影不散,车市步步走低,在众多欧洲车企深陷困境的同时,大众集团却高歌猛进:汽车产销量创记录,盈利保持与去年一个水平,尤其是旗下的奥迪,保时捷等子品牌在国际市场大获成功.而在巴西等新兴市场的布局中,苦心经营的大众也已经领先其德国同行奔驰及宝马.在文德恩的带领下,大众正走在实现2018战略的道路上:至2018年汽车产销量过1000万,成为世界汽车行业的老大. 第三名:奔驰CEO蔡澈迪特尔`蔡澈,戴姆勒奔驰CEO .领导第一个创造出汽车的公司,蔡澈肩上责任重大,做不到最好便意味着失败.近年来由于公司战略上的失误,奔驰长期的豪华车市场龙头老大拱手相让,销量相继被宝马和奥迪超过,由于第三季度数据的不景气,奔驰甚至还调低了全年的预期目标. 不过,通过削减成本支出,调整生产计划,奔驰已经走上了复苏之路.成功渡过阿布扎比财团欲抛售集团股份的危机,新增主管中国市场的董事席位,足见蔡澈的领导能力. 第二名德国电信CEO 澳博曼里尼`澳博曼,德国电信CEO .德国电信销售额147亿欧元,基本同一年前持平.现金流增加37.4%达到23亿欧元.今年前9个月,德国电信调整后的EBITDA下降0.9%为140亿欧元,现金流增加13.2%为51亿欧元.3季度德国电信的调整后的净利润9亿欧元,比一年前下降28.3%.澳博曼表示,美国T-Mobile业务和MetroPCS的合并是在清楚了解会计计算结果之后做出的决策.任何人只看当前的亏损都是在忽视公司的运营完全上了轨道.和德国电信许多竞争对手不同,德国电信为客户提供了可靠性. 第一名:巴斯夫CEO 库特`博克今年第三季度,世界最大的化工集团之一巴斯夫的业绩继续延续上半年的增长势头,销售额攀升8%至153亿英镑,主要得益于销售量的增长.扣除特殊项目前的收益额为17亿英镑,比2011年第三季度攀升了5%.在如此大环境下取得如此成绩颇为不易,库特认为市场前景"一片阴云,仍旧充满了不确定性",特别是欧元区,而且亚洲经济的增长速度也在放慢.不过说:"尽管如此,我们仍力争在扣除特殊项目前的销售额和经营收益上超过2011年的历史最高纪录." 此外,库特还主导进行了一项STEP节约计划,至2015年该公司预计每年能够节省1亿欧元的支出.在新兴的南美和亚洲市场,巴斯夫也在库特的推动下进行了大量投资,为未来的成功奠定了基础. 工作地点戴姆勒大中华区投资有限公司:北京市望京街8号戴姆勒大厦(利星行广场A座) 戴姆勒卡客车(中国)有限公司:北京市朝阳区望京街8号院利星行广场梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司:北京市朝阳区酒仙桥路20号颐堤港1座19-22层梅赛德斯-奔驰租赁有限公司:北京市朝阳区酒仙桥路20号颐堤港1座19层戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司:北京市望京街8号戴姆勒大厦北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司:东三环北路8号北京亮马河大厦2座22层北京奔驰汽车有限公司:北京市大兴区博兴路8号福建奔驰汽车工业有限公司福利待遇&职业发展 2.1 福利待遇上图是奔驰公司的福利薪酬制度结构图.从图中可以看出奔驰公司的福利薪酬主要分为现金收入和非现金收入两大块,现金收入体现为到手的薪酬,非现金收入体现为公司提供的福利. 其中现金收入又分为固定现金和浮动现金.固定现金包括基本公司和一些基本的补贴,如住房补贴、通讯补贴、用餐补贴和其他补贴等;浮动现金以绩效为准基,主要包括短期的如绩效奖金、项目奖金和年终奖金,长期的商业分红、期权等. 而非现金收入分为个人能力的提升和公司提供的福利制度.个人能力的提升主要体现为公司的培训和提升计划,如人才培养计划、轮岗交流等;公司福利则体现为公司对员工的关怀举措,如提供社会保险、五险、住房公积金和其他商业保险,还有带薪年假,以及公司给员工安排的种种生活上的服务,如免费的体检,节日福利、生日礼物、购车优惠、购房优惠、笔记本补助等. 网友反映反映一: 我是哈尔滨工业大学机械系本科毕业生,想去北京奔驰工作,进去后工资多少?能落户北京户口吗?北京奔驰公司经常去哈尔滨工业大学招聘吗? 北京航天院所是给解决北京户口的,没听说还有别的企业能够解决户口,奔驰不了解,但是一汽工资很高,长春的消费还低,建议你去一汽.不管你是谁,去了都是从小工干起,企业招聘是找人给他干活,不是给他们当领导的,所以开始要苦点,但是努力点,肯定没问题,哈工大的人一般动手还是比较强的.所以不用担心反映二: 汽车行业工资待遇(应届毕业生) 北京奔驰,据说当初去重庆大学招人的时候,放出话来:工资不是问题.具体多少不知道,英语好的可以去. 反映三: 北方奔驰具体的工资待遇怎么样,最好能知道一年平均工资,我是今年应届毕业生,专业是机械设计,想了解一下.公司全称是包头北方奔驰重型汽车有限公司,我知道和北重有区别,见习工资是1100元,我觉得有点少,还有住房条件怎么样! 应该不错,开始是低一点,但如果你被录用,以后的发展前途是光明的,工资会逐渐升上去的.而且你要学会作一个不只为工资而工作的员工,这样才会有更大的发展前途! 反映四: 北京奔驰招普工:1500-3000/月必须具备高中及以上文化程度(含职高、中专、技校)的应届毕业生 1、试工期工资1200元,试工期满月保底工资1480元,加浮动工资(满勤奖)100元,合计3000元. 2、因工作需要安排加班加点,以及休息日工作而又不能安排补休的,按国家及企业规定支付加班工资. 劳务人员缴纳四项社会保险(养老、失业、工伤、医疗),北京奔驰公司为提高所派遣员工的福利待遇,从2006年10月1日起为派遣人员增加一项意外伤害保险. 工作时间免费提供工作餐,标准10元. 录用后,提供免费住宿,进京路费及体检费予以报销,合同届满时返乡路费自理. 反映五: 奔驰、宝马等公司评价说,这些学生动手能力强、起点高、悟性好,让公司非常满意.从学校对毕业生的跟踪调查来看,不少毕业生工资达到5000-6000元,部分超过6000元.以2008级巴斯夫涂装班为例,15名学生参加巴斯夫实习前评估,12名学生在奔驰4S店实习,3名在东风日产4S店实习.毕业时,14名学生参加巴斯夫毕业考核,都在实习单位转为正式员工,部分学生月薪已达6000元以上. 2.2 员工关怀员工激励:奔驰公司的员工持股激励 1997年,奔驰公司第一次向自己的员工发放企业盈利股票,之后又出现了用员工持股刺激员工积极性的手段.奔驰公司总裁海纳?特罗皮奇充满信心地说:"我们的目标是:使员工进一步认识到自己同企业是息息相关的.企业盈利股票使员工意识到企业每年盈利都能使自己得到额外收入.这一点是可以做到的."戴姆勒—奔驰股份公司执委会里负责人事的机构正打算向员工发放企业盈利股票、员工股票,用以刺激个人的积极性,并将之融为一体. 1997年,奔驰公司根据盈利的情况直接向员工发放股票,前提是企业盈利至少达到15亿马克.这些盈利首先可以使员工得到额外的收入,付给每个员工的红利就增加38马克.如果公司1997年的经营情况与1996年相同的话,那么,每个人就会多收入800马克. 企业的盈利股票取决于年终结算,这一新的规定是1997年6月由企业领导和员工代表委员会共同商定的.特罗皮奇说,取代了过去模式的新规定对员工来说也可能产生痛苦的影响.企业效益好,向员工发的盈利股票就多.如果企业经营不好,那发给员工的股票就少,情况严重时甚至一点也不发.这样一来,除了使员工感到自己同企业是息息相关之外,还可以促使更多的员工关心美元的汇率变化,因为美元汇率的变化对出口强劲的奔驰公司的经营状况有重大的影响.全美企业员工代表委员会主席卡尔?福伊尔施泰因完全支持新规定:"实施盈利股票在奔驰公司的特殊支付是一种新的做法.员工参与企业盈利投资也可以明显增加个人收入."他对支付的数额表示同意,他说:"鉴于公司最近几年良好的发展趋势,员工参股的规模是合理的."与盈利股票不同, 企业职工把员工股票视为"存钱罐",是长期投资.除了新实行的盈利股票外,20多年来奔驰公司的员工也可以购买员工股票.每年有40%50%的人利用了这权利.如果谁从一开始就履行了认购股票权利的话,那么,他在投资15万马克的情况下,1997年就可以自豪地得到价值45万马克的巨额股票(还不包括股息在内).这就是说,他额外得到了红利.据估计,目前比较多的员工是处在这种幸运的形势之下.据执委会观察,这些人把自己的股份视为存钱罐,而不是到期后就尽快变成现金的有价证券.由于收益好,1996年企业把每年的认股权从10股提高到30股.认购的股票越多,得到的补贴越多,每股最多可能达到450马克. 盈利股票和员工股票结合,形成有效激励办法.奔驰公司实行的盈利股票加员工股票的做法,起到互补作用.一年的盈利股票由于是当年支付红利,因此起着短时间的刺激作用.而员工股票是对企业的投资,多数是长期的.这样的投资促使员工关注公司的经营,他们会因为公司好坏的变化而高兴或担忧.奔驰公司的股票一直是成长性很强的股票.在截至1997年1月31日的财政年度,奔驰公司股票的收益率达34%.过去5年和10年,奔驰公司股票年收益率分别为184%和143%.奔驰公司的25万员工有好几百人是百万富翁.毫无疑问,还有许多人将富裕起来. 另外,公司在关心职工生活、调动职工积极性、增强质量意识等方面也采取了多种其它措施.例如,全公司的180名医务人员除为职工看病外,还负责研究职工生病的原因,车间及办公室的合理布置、如何减轻劳动强度等;允许职工购买本公司股票;建立职工合理化建议制度等等. 2.3 职业发展 2.3.1 晋升机制大公司的晋升法则在奔驰做了三年的区域销售经理之后,王敬途获得了升职,同事中资历深厚的人并不少,有的在奔驰体系内工作多年,有的则有多个汽车品牌的从业经历,而王敬途自己在汽车行业总共才待了三年. 他的新岗位是奔驰南区市场高级经理,从以前管理四五家4S店变成要负责整个华南区总共三十余家店的市场工作.而在此之前,他并没有任何市场类的工作或学习背景,从本科到硕士他学的也一直是工科. 面对全新的工作内容,王敬途的解决办法是"像吸星大法一样把人家好的东西快速吸收过来".其实刚开始跟经销商打交道时,他也能感受到别人对自己的怀疑,"年纪轻,又完全没有汽车行业的背景",好在他发现自己的优势在于有走访各地经销商的机会."我喜欢观察,又很八卦,看不懂就问,然后把其他店好的做法带到自己所管理的店,这样经销商觉得你每次来都能带来新的东西,我也慢慢获得了认可." 这种工作习惯是在他的第一份工作中培养起来的.当时他是普华永道的一名咨询顾问,快速学习能力是最基本的要求.当然,咨询顾问实际的工作内容和设想的多少有点差别,现在回头总结,他觉得做咨询的方式有两大类,要么是对行业本身很熟悉,可以从专家的角度给出解决方法;要么是对方法论很熟悉,不论什么样的case,都能把它拆解成小问题,而后逐个击破,"但无论是哪一种,都需要时间的积累." 所以,作为新人的他大部分时间做的是写标书、写会议纪要、修改PPT这些基础性的工作,他自己也逐渐意识到,"要想真正做好咨询,还得靠行业的经验,否则老感觉飘在上面." 随后不久,王敬途参与了一个奔驰公司的项目,工作期间给奔驰人力资源部的人留下了不错的印象,由此获得跳槽机会.新的工作令他很兴奋也很累,"因为每天都在学习",从管理规模相对较小的店到负责量大的市场,再接着开拓有潜力的空白市场,遇到的问题也多了起来."比如平衡店与店之间的竞争时,要把大家的共同利益拉在一起,这时协调、沟通能力就显得很重要." 2008年和2009年,尽管豪华车根本不愁卖,"经销商大多是等着客户来签单",但咨询行业出身的他还是看到了问题,"经销商对市场工作不重视"就是其中之一.在跟老板反复讨论之后,王敬途提出了市场部人员配置要合理化、快速培训销售及市场人员等方面的建议.这些建议都被公司采纳,然后随着这两年豪华车品牌的竞争愈发激烈,经销商也从被动营销转为主动营销,王敬途当初的建议在被证明了有前瞻性的同时也为公司赢得一些先机,最终为他的晋升埋下了伏笔. "现在更多是把总部的市场活动落地化,但以后要考虑更多区域性的独立的市场活动,这是趋势".王敬途习惯把工作看得长远些,也不局限于汽车业本身.2012年,他组织了一次针对经销商的微博营销培训,反响不错,下一个他考虑的是微信营销,在他看来,"前者偏重于企业宣传,后者则可以用来更好地做客户关怀." 奔驰中国公司地位升级本土化高管集体晋升记者获得确切消息,随着奔驰中国地位升级,奔驰中国总监及以上级别数位高管悉数获得晋升,副总裁级别又增添三人,掌门人麦尔斯也将晋升到与北京奔驰CEO布切克同等级别.奔驰对中方管理层的大举提拔,是跨国公司人才本地化战略的集中体现.对他们来说,人才本地化就像是一种储蓄,最终滋养的是跨国公司在华业务,并促使其更加健康的发展. 高管集体晋升 "还没看到公司下发人事公告,但是我们都听说了",近日,在梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司工作的小李(化名)告诉记者,奔驰中国总监及以上级别的数位高管都已经获得晋升. 对奔驰中国数位高管来说,现在是个十分让人雀跃的时刻.奔驰中国的出色业绩以及全球地位的提升,也连带了他们的集体晋升. 从奔驰中国总裁麦尔斯,到首席财务官,以及奔驰中国销售与市场营销总经理郝博,"内部级别都升了一级". 其中,对于已经是奔驰中国掌门人的麦尔斯,职位晋升更多体现在奔驰内部级别上,晋升后,他将与北京奔驰总裁兼首席执行官布切克同级,共同向奔驰德国总部汇报. 而郝博身份已经是副总裁级别,奔驰中国内部人士估计,"如果再往上升的话,可能被擢升为行政或高级副总裁."升级后,郝博的职责范围将由前端销售扩展至售后服务领域. 除了上述三位管理层晋升外,奔驰中国核心业务部门负责人,包括销售总监蔡公明、市场总监毛京波、以及公关总监王燕等,内部级别也都将晋升一级,升为副总裁级. 其中,原来仅负责奔驰品牌销售业务的蔡公明,现在还将同时负责AMG、SMART以及二手车等业务,而原来这三大块任务都各自由相应的三位总监负责.蔡公明晋升为销售副总裁后,几位总监将向蔡公明汇报. 市场部和公关部的职能范围也将由目前的中国地区,拓展到包括韩国、日本在内的整个东北亚地区.戴姆勒东北亚投资有限公司已将市场和公关部门剥离,由奔驰中国相应部门负责.为此,公关总监王燕已经接替了戴姆勒东北亚原公共关系部总监何川的职位,市场总监毛京波的职责范围也扩展至东北亚.两人均晋升为副总裁级别. 奔驰中国公关部向本报确认了高层晋升一事,称随着奔驰中国地位的提升,内部人事架构也随之升级,"整个奔驰中国都升了一级,所以才有高管跟着升级." 数据显示,今年上半年奔驰中国实现了高达122%的增长率.其中,6月份更是创下了自进入中国市场以来的单月最好成绩."奔驰的势头很足."奔驰中国公关部表示. 奔驰中国全球地位升级,除了上述高层晋升,关联反应还将继续,据悉,奔驰中国正筹划将业务划分为三个大区——东区、中区和南区,并且对各大区经理委以重任. 人才本地化成趋势本地化已经演变成一种趋势,不仅是制造、采购的本地化,更深层次的意义是——人才、文化的本地化.上述高管集体晋升事件,集中反映了像奔驰中国一样的跨国车企正在强化的人才本土化策略.而这注定将成为未来跨国公司一种趋势,其显而易见的好处保证了跨国公司在华业务的健康发展. "这么高的级别在以前肯定不会让给中方",分析人士称,历来对于合资企业,重要的关键职位一般都是中方安排一个、外方安排一个,以相互制约,但从此事可以看出,奔驰十分懂得"适度放权"的好处. 除奔驰外,宝马也是这种人才本地化战略的先行者.现任宝马集团大中华区总裁兼首席执行官史登科,20年前就曾来到北京读大学,说着流利的中文,是个地道的中国通,"他其实更像是宝马培养的本地化人才."在南京上过大学的华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁戴雷,说到底也是个"本地化人才".而宝马华东总经理陆逸,更是纯粹的中国人,也被宝马给予了很高的职位. 文化上也在呈现加强本地化的态势.宝马今年全新发布的"宝马之悦"的品牌理念,取英文原字"Joy",并翻译为很具中国意味的"悦",使用脸谱形象作为标识,就充分体现了宝马品牌希望落地、希望本土化的决心. "人才本地化是大势所趋",资深汽车分析师钟师认为,人才本地化有诸多好处,其一是可以节省成本,让老外赴华工作要承担很大的开销,也会减损中国雇员的积极性;其二是销售、市场等业务"是很文化的东西,需要接地气,和中国人打交道处关系,外国人并不擅长." 今年上半年宝马和奔驰在华业务的巨幅增长,也切实地反映出这种人才本地化战略正结出硕果,奔驰中国高管的集体晋升也恰逢其时,并且注定会被赋予更好的预期.这或许会给其他在华豪华车品牌更多启示. 记者观察:奔驰宝马本土化再进一步奔驰升级其在中国销售公司的内部级别,原来奔驰中国销售公司CEO麦尔斯成为与北京奔驰CEO布切克同一汇报级别,这样的调整其实并不意外,奔驰中国近两年来业绩突出,德国总部寄予中国市场很高期望.稍稍有些让人意外的是,奔驰在此次调整中,几位本土的职业经理人同时得到提升,按照现在的内部级别,原来分管销售、市场以及公关的总监,都将提升为奔驰中国销售公司的副总裁. 这样的职位,之前跨国汽车公司在国内的运作非常少见,过去跨国公司在国内的高管基本上都由总部委派,类似销售、市场这样的关键岗位一般都有外籍人士领衔,即便是华人,也可能是在跨国公司本土成长起来的外籍华人,或者是港台职业经理人.奔驰中国销售公司的CEO麦尔斯,没有遵循这样的原则,一开始他就从国内成熟的企业中挖到有经验的本土职业经理人,并且把销售、市场、公关以及一些区域大权交给这些本土职业经理人. 奔驰在国内业绩从此走上快车道,连续几年销售业绩翻番,今年上半年销售增长超过100%,奔驰的品牌形象更是大为改观,其第一车形象深入人心.这也给了奔驰总部极大信心,今年戴姆勒宣布其在中国的中期目标是年销30万辆.如果在几年前,这样的目标可能被当作笑话,但今天所有人都不再怀疑. 其实,在奔驰之前,宝马大中华区CEO史登科首先开始疯狂致力于本土化人才的应用,经过几年的培养,宝马在国内几乎所有关键岗位都由本土化人才把持.今年以来宝马用脸谱推广的"悦"品牌,成为业内传诵的本土化典型.宝马在中国的业绩也成为其老对手奔驰一直挂在嘴边的目标. 跨国汽车品牌从开始合资那一天起,在中国市场本土化,就是各家品牌努力的目标,最早,市场把这种本土化更多理解为生产的本地化;之后,品牌诠释的本土化成为德国汽车企业的一个诉求——这已经成为德国汽车品牌在国内占据市场优势的条件之一.事实上,人才的本土化才是这些跨国品牌本土化的核心所在,回过头来看,在国内市场占据先机,或者说是市场表现、品牌诠释较好的企业,都是本土化人才应用最好的.但之前,本土化人才在跨国公司职位很难突破中层管理这个天花板,进入决策层.奔驰的这次调整意味着跨国公司本土化再进一步. 2.3.2 培训机会高品质与职工的高素质是分不开的.奔驰公司十分注意培训技工队伍,仅国内就设有502个培训中心.接受培训的人员主要包括两方面:一是受基本职业训练的年轻人,二是培训有经验的工程技术人员、商业人员和技术骨干. 受基本职业训练的年轻人经常保持在6000人左右,他们大部分都具有十年制学校毕业的文化程度,进厂后进行为期两年的培训.在培训过程中,除每周一天的厂外文化学习外,其余时间都在厂内进行车、焊、测等基本理论和实践的训练.学员在结业考试合格后,才能成为正式工人.不及格者可以再申请一次重考的机会,若还不能及格,则被认为是不适合在该厂当工人而被辞退.在公司里,各车间只有简单的辅助工作才完全由青年工人独立完成,其他技术性的工作都是新老结合,以老带新. 奔驰公司的工程技术人员、商业人员和技术人员大约9300多人,占职工总数的2%.他们是公司的骨干力量,公司对他们的培训是不惜血本的.公司通过举办专题讲座,派职工外出学习,设立业余学校等形式对他们进行内容丰富的各种再培训活动,平均每年约有2至3万人参加这类再培训. 人的素质提高,公司又充分调动了职工的积极性,因而职工的质量意识就强,因为产品质量的好坏,直接关系到公司的命运和每一个职工的切身利益. 奔驰培训机制缩短员工顶岗时间从北京奔驰的"赵郁创新工作室"了解到,通过实用培训教具项目,新员工在线下集中培训,比原有达到独立顶岗时间缩短了5天.线下培训使新员工快速掌握了装配技能,工艺操作的安全性有了大幅提高,装配效率和装配工艺质量得到了保证,减少了生产中由于新员工装配技术不熟练而造成的零件损耗,节约了生产成本. 据了解,"赵郁工作室"为了配合公司生产经营发展的需要,以工作室为培训基地、以工作室核心成员为培训教师、以培养技术娴熟的装配工为目标,立项完成了 "多功能六面体实训平台"、"奔驰汽车前、后桥培训教具"、"员工培训手册"、"班组长培训课件开发"等实用培训教具项目,打破了传统的在生产线上师傅手把手教徒弟的培训模式,实现了在线下通过实训教具模拟生产线上的装配操作,对新入职员工进行系统的、规范的培训.2011年二工厂总装车间新入职的456 人员工在这些教具上进行了2061人次的培训,培训总课时为15552小时,人均培训达34课时. 据悉,"班组长培训课件"项目的开发应用,搭建了班组长培训平台,建立了车间人才储备库,形成了班组长的后备梯队,系统细致的培训课件,对两期56人进行了班组长岗位管理技能的培训,为公司产量增长和新车型投产做好了充分的准备,完善了车间一线员工晋升机制,提高了员工工作的积极性,保持了员工队伍的稳定. 三、校园招聘 3.1 2013奔驰汽车公司校园招聘岗位&要求 3.1.1 校招岗位&要求以下是奔驰汽车公司2014年校园招聘的部分职位财务管理工作地点: 北京招聘人数: 若干工作年限: 应届毕业生语言要求: 英语熟练学历: 本科职位职能: 财务/会计助理职位描述: 高等院校毕业生优选条件 - 国家"211工程"学校本科或以上学历;海外留学生学历需经国家留学归国服务机构认定; - 班内学习成绩在前10名的优先选择; - 省市级或学校优秀学生干部和优秀毕业生优先选择; - 英语六级证书、流利运用的优先选择; - 有相关实习锻炼经历,职业定位思路清晰的优先选择; - 有文体活动特长的优先选择; - 综合素质与能力符合岗位需求. 人力资源管理工作地点: 北京招聘人数: 若干工作年限: 应届毕业生语言要求: 英语熟练学历: 本科职位职能: 人事专员职位描述: 高等院校毕业生优选条件 - 国家"211工程"学校本科或以上学历;海外留学生学历需经国家留学归国服务机构认定; - 班内学习成绩在前10名的优先选择; - 省市级或学校优秀学生干部和优秀毕业生优先选择; - 英语六级证书、流利运用的优先选择; - 有相关实习锻炼经历,职业定位思路清晰的优先选择; - 有文体活动特长的优先选择; - 综合素质与能力符合岗位需求. 实习生——招聘支持(人力资源管理专业) 工作地点: 北京招聘人数: 若干学历: 本科职位职能: 实习生招聘专员/助理职位描述: 职位描述: 协助进行简历筛选,并对候选人进行电话面试; 通知候选人进行面试; 在数据库中录入聘用人员信息; 和招聘相关的其他工作. 任职条件: 与BBAC企业文化相匹配, 认同企业的使命与愿景,价值观一致,热爱汽车制造行业,志愿融入其中并为之不懈努力; 本科以上学历,211工程类院校,人力资源管理专业; 熟练使用计算机与常用办公软件,英语熟练; 具有沟通、协调能力,有团队合作精神; 请在邮件主题注明"应聘实习生"及所学专业. 实习生——财务管理支持(会计专业) 发布日期: 2012-10-22 工作地点: 北京招聘人数: 若干语言要求: 英语熟练学历: 本科职位职能: 财务/会计助理实习生职位描述: 任职条件: 1、与BBDC企业文化相匹配, 认同企业的使命与愿景,价值观一致,热爱汽车制造行业,志愿融入其中并为之不懈努力; 2、本科以上学历,211工程类院校,会计相关专业; 3、熟练运用英语,学习成绩优秀; 4、具有突出的表达能力,学习与适应能力,沟通与协调能力; 5、请在邮件主题注明"应聘实习生"及所学专业; 6、实习期6个月. 3.1.2 校招岗位对比比较 2010、2011、2012三届校园招聘职位情况可以发现,由于 2011年未进行较大规模的校园招聘,2012届校园招聘开放可供申请的岗位明显增多.奔驰每年招聘的所有岗位都招收应届毕业本科生,同时对应聘者的条件有一定要求. 专业要求:机械类、电子类、管理类、营销类、设计类及其他相关专业本科及以上学历学校要求:优先选择 211重点院校毕业生其他要求:1.班内学习成绩在前 10名的优先选择; 2.省市级或学校优秀学生干部和优秀毕业生优先选择; 3.英语六级证书、流利运用的优先选择; 4.有相关实习锻炼经历,职业定位思路清晰的优先选择; 3.2 2013年奔驰校园招聘流程&日程简历投递 →面试 →录用四、奔驰宣讲会秘籍 4.1 宣讲会信息查询官网宣讲会信息查询地址:http://www.daimlercareer.cn/campus.html 或登录应届毕业生求职网宣讲会查询系统,时刻关注最新、最全的宣讲会信息.宣讲会查询系统入口:http://www.yjbys.com/xuanjianghui/,本系统为您提供目前已发布宣讲会信息的所有名企的宣讲会举办时间、地点. 2013年奔驰校园招聘宣讲会回顾学校城市日期时间地点北京科技大学北京 2012年10月25日15:00-17:30 镭目报告厅北京外国语大学北京 2012年10月30日15:00 逸夫楼三阶教室清华大学北京 2012年10月18日(周四) 16:00 二教二楼大会议室北京大学北京 2012年10月29日19:00 光华阿里巴巴报告厅浙江大学浙江 2012年10月25日19:00 邵逸夫科学馆重庆大学重庆 2012年10月11日19:00 A区主教107多媒体教室同济大学上海 2012年10月15日(周一) 15:00-17:00 嘉定校区—行政楼224 2012年奔驰校园招聘宣讲会回顾 4.2 宣讲会小贴士小贴士1: 注意事项: 1.宣讲会具体行程及到场成员单位名单将提前通过宣讲学校就业网站和BBS 等渠道公布,宣讲会到场成员单位将现场收取简历; 2.为便于后期面试、笔试等环节统一开展,所有同学均需通过网申系统投递简历(包括已现场投递简历的同学); 3.简历初筛结果主要通过短信或邮件方式通知,请务必填写准确信息.因简历量较大,简历初筛未通过情况不再单独通知. 小贴士 1、名企的宣讲会一般选在一些知名学校举行,学校为了让更多本校的学生受益,往往需要让参会的学生出示一些本校的身份证明,甚至需要提前经过报名,因此,外校学生为进入名企的宣讲会,可以提前向举办宣讲会的学校的朋友或同学打听消息,若没有这方面的资源,也可以去举办的学校的论坛或一些网上交流的社区提问,一般都能得到准确地答案. 2、有些名企会在宣讲会结束后现场收一些简历或现场进行面试,因此参会的学生要提前做好功课,尽量了解多一些该企业的企业文化、业务范围、历年招聘的岗位和相关的岗位要求、历年应聘过该企业的学生的面试经验、笔试经验等相关信息,同时带好纸笔和自己的简历还有学生证等,最好能穿上求职正装,这一点一滴的小细节说不定都可以为你加分.什么样的简历能让你加分?请参考应届毕业生简历频道:http://jianli.yjbys.com/ 3、部分学生参加宣讲会很盲目,并不知道为什么要去,要获得什么职位,仅仅是因为别人去了他(她)就去.在参加宣讲会之前,应确立为什么要参加宣讲会,都有什么途径可以更容易获得职位信息.多问几个为什么,要选择自己感兴趣、专业对口的单位,不必逢场必赶.尤其毕业找工作时,节约时间成本,对毕业生来说十分重要. 4、坐在前排,一个微笑,一个坚定的眼神都可以传递信息.有这样一个试验,一位教授要求他的学生毫无顺序地进入一个宽敞的大礼堂,并独自找个座位坐下,反复几次后发现,有的学生总爱坐前排,有的学生则盲目随意,四处都坐,还有一些学生特别钟情于后面的座位.试验者分别记下他们的名字,10年后,对他们的调查结果显示,爱坐前排的学生成功比例远远高出其他两类学生,这样的测试在企业面试时也得到了印证,往往坐前排的人入选几率较高. 5、如果想和企业宣讲人员进行深入沟通,要记得"早来晚走",争取单独交流的机会.单独交流留下的印象要比单纯递简历留下的印象大数百倍.平时要眼观六路,耳听八方,特别是一些知名企业的宣讲会由于受场地限制,如果准时去到会场,也许站着听都没地方,因此一定要提前去. 6、企业宣讲会一般会提前在学校公布,一定要学会抓住机会.除了校内宣讲会,也可以到其他学校"吸氧".企业宣讲会通常在大城市的重点高校举行,非重点校的学生常认为这样的宣讲会很难获得信息,其实不然.企业选择在某个高校举行活动当然有对该校学生青睐的成分,但企业要避免"近亲繁殖",发展企业文化,不会只录某一个高校学生. 7、宣讲会上要用心听.某高校的一场企业宣讲会上,到了提问时,几个同学站起来问的大都是工作地点、薪酬待遇、怎样投递简历等问题,让主讲人不停地皱眉头.其实很多问题都是宣讲人员刚讲过的,这就不仅会让对方给你减分,而且会对学校学生整体素质打问号. 8、早在9月份就进校园的宣讲会,往往是招聘的"先头部队",通常"雷声大雨点小",招聘的名额并不多.不过,应届毕业生不妨借这个机会锻炼一下,把它作为正式应聘的"热身",演习怎样和职场人对话,才能愈挫愈勇. 9、对大二、大三的学生来说,参加宣讲会更有意义,低年级提前听一下宣讲会,及早接触企业,了解企业对人才的定义和描述,有利于树立明确的目标和努力方向.即使在宣讲会中不投简历,也可以看看企业如何宣讲,如何处事,开阔眼界. FAQ 1.网站上没有说现场收简历,宣讲会时需不需带? 宣讲会请一定携带详细的简历,即使没有"详细的",也请带着你最基本的中英文简历. 一般宣讲会后,用人单位都会现场收取简历.不要问招聘者:我没有带简历,能不能发邮件投简历?招聘者一般会告诉你"可以". 但是,实际上,投递到招聘邮箱的简历,很少有人去看. 2.宣讲会时听什么? 宣讲会时,请认真听用人单位的要求,这包括:需要应聘者明确标注在简历上的信息(比如:英语等级、政治面目等)、用人单位所招收的专业、需要应聘者标注的应聘职位或者应聘方向. 大家可以想象一下,招聘者需要以1小时50-60份简历的速度浏览应聘者的信息.那些他们提到的需要明确标注的信息,一般就是他们最关注的信息,如果你不标注出来,简历很容易就被扔掉了. 有些用人单位会明确说明他们招收的专业,如果专业不匹配,我建议大家就不要投递了,一般是不会看的. 3.宣讲会时需不需要提问? 宣讲会一般会给应聘者留出提问的时间,请大家一定要将你希望了解的内容都问出来,而不要到面试的时候再问. 为什么呢? 其实,招聘者不太希望应聘者过分关注工资、福利等等有关利益的内容,但如果这些信息招聘者没有明确说明,就需要大家找机会问明白.最好的时机就是宣讲会,而面试时反复追问招聘者企业待遇、福利等信息很容易引起反感(我就遇到过一位学生问未来有没有去国外进修的机会,而被面试官pass掉的). 4.宣讲会应该问哪些问题? 所有涉及你个人利益的问题都可以问,比如:工资、福利、户口、培训机会等等.放心,招聘者不会记得是谁问的. 不要问"公司是不是更愿意招收男生"之类的问题,即使"是",公司也会告诉你"我们看的是综合素质,不会对性别有歧视".没有必要问公司未来发展方向之类的问题,首先,来进行宣讲的人不一定知道的那么清楚,其次,这种问题实在没有什么意义. 5.自信,完全自然的自信告诉自己,当他们是自己的朋友,自己来,是想告诉他们一些事情,真诚些,其他的就不用顾虑了;在宣讲之前,一定要进行自我模拟训练,模拟几种情况下的场景,顺利场景、尴尬场景、冷场场景、鼓动场景,如果可以的话,每种场景准备个两套,在家模拟熟练,一定要模拟熟练. 五、奔驰网申秘籍 5.1 网申入口官网校园招聘地址:http://www.daimlercareer.cn/ 应届毕业生还可以进入应届毕业生求职网2014校园招聘专栏,对奔驰汽车公司的校园招聘流程进行跟踪查询:http://www.yjbys.com/2014/p-1.html 5.2 网申内容 1、进入官网后,点击页面中的"Join us Now",进入网申页面. 2、进入网申页面后,如过往以申请过账户的,直接登录,未申请的点击"Register New User"进行账户申请. 3、登录账户后,可以看到左边有几个选项,点击进入后,分别可以看到你个人账户的最新消息、你的个人简历中心、信息中心以及注销账户出口,如图一.如想查看个人简历的职位投递状况,可点击"Resume Center"进入查看,页面便会显示你的个人简历信息,如图二. (图一) (图二) 4、登录账户后,可查看页面上方菜单栏,分别列举了奔驰汽车公司现正进行的校园招聘项目,包括一般面向应届毕业生的工作机会、招聘实习生以及管理培训生的相关事项.求职者可根据个人喜好和需要,点击项目进行查看. 5、如求职者想了解现在奔驰汽车公司对应届毕业生开放哪些职位,可点击"工作机会"进行查看.点击进入后,如图所示,会有现时接受网申的职位列表,求职者可根据自身需要选择职位的网上申请. 6、点击"Apply now"进入申请界面. 7、注意看清申请表填写的要求所需,如填写语言要求,职位是否与自己所选相符等.检查无误后,便可点击"直接填写简历"进行简历填写.填写过程中,注意留意打红色*号的项目是必须填写的,求职者只需按其要求一步一步填写,完成后提交即可. 5.3 网申小贴士小贴士1: 何为网申? 所谓"网申",即apply on line(网络在线申请),目前很多"大牛"公司(比如壳牌、联合利华、宝洁)可都是通过这种方式来收集简历和初步筛选应聘者的.以前,应聘者往往在就业网站上随便逛逛,看到有合适的工作,就随便扔份简历到人家HR(人力资源)的信箱里,然后坐等面试机会上门.现在,这样的时代已经渐渐远去了. 网申过程中易犯的错误 1、为了及时提交申请,打开网页直接申请在申请前,应该做好充分准备.比如,看看公司的企业文化,公司所强调的方方面面,这样在回答开放题时就会投其所好,不致白忙一场. 2、细节并不重要,只要差不多就可以了错:千万少犯低级错误,注意拼写、语法等细节问题.一般大公司都比较注重专业精神,像平时写email一样的"个性"风格往往不易被接受."网申"虽不见面,却也别因手指的失误,失去了宝贵的印象分. 例如,某同学在给美林证券写完Cover Letter,募然发现……他居然在一处地方写的是"I can work as an analyst for Morgan Stanley";另外一个同学在填写美的集团网申时遇到这样一道开放题:第三题请简要说明你应聘美的集团的原因,看看这位同学的答案:多元化的经营策略使企业有着良好的发展前景;企业有着良好的激励机制,节奏紧凑,效率高;海信集团有着良好的公众形象等等.犯这样明显而又低级的错误真是不应该. 3、感觉网申太麻烦,填了一半就放弃了网申过程一般情况下需要很长时间,有的甚至三四个小时,所以大家千万不要放弃,不认真填写网申的唯一结果就是被刷下来.在现在的求职过程中,淘汰率最高的当属网申! 4、随心所欲,想怎么填就怎么填一般都是填写中英文两份简历,但是在填写过程中务必将中英文对应起来. 关于网申的9条建议由于一般公司的服务器相对于网站的服务器而言并不是特别强劲,则当很多人在线申请的时候时常容易出现死机或联不上服务器的情况,所以建议大家挑选人员相对不密集的时间上网,如午饭、凌晨等;此外记得填写完一页就及时保存所填写的内容,免得做无用功. 另一方面,配置不太好或上网环境不稳定的机器常常会长时间联线后出现死机断网的情况,所以最好去网速快的地方上网,还有在填写比较大篇幅问题的时候,尽量在word环境下填写,然后再粘贴到网页上去.不过用WORD保存还有一点好处,那就是它可以显示一些错误,提醒你改正,尤其是一些不太容易察觉的比如拼写之类的小错误. 很多公司的"网申"提供在线修改的服务,不必等到所有的问题都答完才保存.只要在结束期限之前,都可以上去更新你的简历和思考更好的答案. 很多公司网申的Open Question都大同小异,因此记得搜集每次"网申"的题目和自己写的答案,以方便今后答题. 多上论坛和就业网翻看各大公司网申的秘笈以及招聘流程,做到心中有数.网络时代的一大好处就是资源共享,千万不要浪费别人的经验和体会. 千万别犯低级错误,注意拼写、语法等细节问题.一般大公司都较注重专业精神,如果连"家庭作业"都要出现拼写语法等错误,不是你不够重视就是你英语不过关.在"复制-粘贴"的时候,注意格式的变化,有些特殊字符在文本框中不能正常的显示,需要替换为*号和#号等分类符. 网申前一定要通过公司网站对应聘公司做透彻了解,千万别怕麻烦."磨刀不误砍柴工",对于企业文化、核心业务、中国分公司发展等情况的了解,有助于答题能更好地契合企业要求.另外,网站的风格、用词、对职位的描述等能提供你一些线索,如关于应聘职位要求的基本素质、对方惯用的专业语言等. 有一些公司的网上申请表格是交给专门的公司负责的,例如,Unilever(联合利华)的网上申请,第一轮的简历筛选就是由ChinaHR来负责的.这份网上申请的表格设计得很完善,从个人信息到教育背景,实习经历很多方面都覆盖到了.最后部分还有八个开放性的问题.对于这样的表格,首先,你的信息要尽可能填的完善,因为网上申请有一个很重要的检索步骤是电脑自动地按照关键字来检索,所以如果你的申请资料上没有HR想要的这一类关键字,很有可能你就被筛选掉了.因此最好尽量在你的资料中覆盖这些重要的关键字.当然你不可能知道这些关键字具体是哪些,因此最好的办法是尽可能填的完善.其次对于那些开放性的问题,尽量利用所给的字数限制,既不要超出也不要大大的节省.一般来说,注明需要用300字来回答的问题,你只写了一百个字恐怕是很难符合要求的. 公司自己的网站有专门的申请地址.如果说上一类申请表格是通过格式的话,那么这一类的针对性就更强了.每个公司的申请表格都是经过精心设计的,符合他们所需要寻找的未来员工的重要的指标.例如GE,它的网上申请的表格是十分完善的,填写的步骤也很复杂.需要的注意的问题有:一,申请职位的填写要特别慎重,虽然很多公司的职位选择都是可以复选的,但是当心,这很有可能成为面试的话题.当你同时选择了比如人力资源和高分子材料工程师两个职位时,除非你有充分的理由让HR相信你同时具备这两个职位所要求的能力,否则只会给人"乱投医"的感觉.其次,注意你的申请资料的填写和你所申请职位的匹配.需要特别强调的实习经历和专业技能,要着重地强调,和前一种一样,尽可能的覆盖那些重要的关键字. 网申简历写作的STAR法则 STAR法则,500强面试题回答时的技巧法则,备受面试者成功者和500强HR的推崇(宝洁HR培训资料有专门的讲座讨论如何用此法则检验面试者过往事迹从而判断其能力). 如果对面试技巧和人力资源招聘理论有所了解的同学应该听说过,没听说也无所谓,现在知道也不迟.由于这个法则被广泛应用于面试问题的回答,尽管我们还在写简历阶段,但是,写简历时能把面试的问题就想好,会使自己更加主动和自信,做到简历,面试关联性,逻辑性强,不至于在一个月后去面试,却把简历里的东西都忘掉了(更何况有些朋友会稍微夸大简历内容) 在我们写简历时,每个人都要写上自己的工作经历,活动经历,想必每一个同学,都会起码花上半天甚至更长的时间去搜寻脑海里所有有关的经历,争取找出最好的东西写在简历上. 但是此时,我们要注意了,简历上的任何一个信息点都有可能成为日后面试时的重点提问对象,所以说,不能只管写上让自己感觉最牛的经历就完事了,要想到今后,在面试中,你所写的经历万一被面试官问到,你真的能回答得流利,顺畅,且能通过这段经历,证明自己正是适合这个职位的人吗? 所以,写简历时就要准备好面试时的个人故事,以便应付各种千奇百怪的开放性问题. 为了使大家轻松应对这一切,应届毕业生求职网向大家推荐"个人事件模块"的方法,以使自己迅速完成这看似庞大的工程. 头脑风暴+STAR法则→个人事件模块头脑风暴在脑海里仔细想出从大一到大四自己参与过所有活动(尤其是能突出你某些能力的活动),包括: 社团活动、职务、时间、所做事情; 在公司实习的经历职务时间所做过的事情; 与他人一起合作的经历(课题调研,帮助朋友办事; 回忆要尽量的详细,按时间倒序写在纸上,如大一上学期发生......大一下学期发生......如此类推. 我相信这一步,很多朋友都已经做了,但是仅仅这样就满足了,就直接写在简历上当完事了,那是不行的,想提高竞争力,还得继续. STAR法则应用 STAR法则即为Situation、Task、Action、Result的缩写,具体含义是: Situation 事情是在什么情况下发生 Task:你是如何明确你的任务的 Action针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式 Result:结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么简而言之,STAR法则,就是一种讲述自己故事的方式,或者说,是一个清晰、条理的作文模板.不管是什么,合理熟练运用此法则,可以轻松的对面试官描述事物的逻辑方式,表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性. 将每件事用S T A R 四点写出,将重要的事情做成表格: 大一辩论比赛获得冠军 S(Situation) 系里共有5支队伍参赛,实力……我们小组…… T(Task) 熟悉辩论流程,掌握辩论技巧…… A(Action) 自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的) R(Result) 获得系辩论赛冠军以上这个例子中,可以让HR迅速了解你整个活动的前因后果,同时,也突出了你在这个活动过程中的领导能力,沟通能力,主动解决问题的能力等等. 将刚才在头脑风暴中,想到的事情都用这个方法做出表格.一般来说,特别突出的事情应该要达到7,8件. 这个时候,个人事件模块的工作就算完成了,但是,怎么运用呢?还得再做多一步. 挖掘闪光点开放性问题大家都要回答吧?大家也都知道,其实每一个开放性问题都在考查自己的每一项能力,如领导能力,沟通能力,适应能力等等.而挖掘闪光点就是在这些事件模块中找出你所能体现的这些能力,如上例辩论赛中所体现的领导能力,沟通能力,主动解决问题.这时候,就可以在下面加多一行,能力体现. 大一辩论比赛获得冠军 S(Situation) 系里共有5支队伍参赛,实力……我们小组…… T(Task) 熟悉辩论流程,掌握辩论技巧…… A(Action) 自己主动整理资料,组织小组学习流程,编制训练题,小组训练,根据每个人的特点,分配任务(详细,尽量详细,包括当中遇到的困难都要回忆起来,自己是怎么解决的) R(Result) 获得系辩论赛冠军能力体现沟通能力,协作能力,领导能力,主动解决问题能力有了事情模块,也知道了每个事件自己所体现出的能力,这时候的你,还需要害怕那些开放性问题吗? 以上所说都是主要为面试而准备的,但是,写简历阶段时就应该应用上这些模块,结合英文简历帖子的格式,在你的工作单位,担任职务下,列出你所干过的事情,讲模块中的A,R两项以简洁的语言写上,这样,当HR问你简历上的问题时,你还愁不会答吗?而且还可以突出自己的优势呢. 而且,随着职位的不同,工作性质和要求也不同,但是,这一切都可以用模块解决,例如,你要申请的是销售类的,你就将模块中的关于沟通能力,营销经验的事例写上,从而突出自己与工作的相关性,提高简历的命中率. 如何通过网申海选关 1、覆盖关键字! 网申初选中有一个很重要的检索步骤是电脑自动按照关键字检索,所以如果你的申请资料上没有HR想要的关键字,就很有可能在到达公司前就被刷掉了.一般先由专门的网站代为筛选,通常先以一些硬性指标如学校,英语能力等淘汰掉一批人,然后根据不同的层次,实践经历,奖学金,学生工作等筛选出符合条件的候选人数据送至公司,至此应聘者简历才正式进入公司HR的眼球.下面列出一些常用的关键字以及相对优秀的要求,供大家参考: 学校:属于211工程学校的可以加分专业:明确说明专业的最好对口,四大;咨询业;部分知名外企等基本无严格专业要求.经管类,理工类相对来说选择范围较广. 成绩:最好有奖学金可以作为关键字,成绩尽量挤进前30%. 学生工作:最好有一定职位,并要说出自己从中锻炼了哪些能力,如领导力,沟通能力,团队协作能力等,都是企业比较看重的关键能力. 实习:公司有名的可以加分,与职位相关的公司可以加分.留的时间最好长一些,可以多学习了解到该公司及该行业的信息,同时可以显示自己的稳定性. 各类学术论坛及比赛经验:每年都有很多国际级别的论坛和各类比赛活动,大家都尽量参与看看,不一定要拿奖,锻炼自己也是很有必要的. 国际交流经验:有的话是一个加分,没有的话也不用太在意,毕竟基本上这类机会很少,可遇而不可求. 2、Open Question(OQ) 网申中最让人头疼的也许就是一个接一个的open question了,Open question ,即我们俗称的开放性问题,是大部分网申中无法绕过的一关.大多要求用英语回答,主要考察申请者的领导力,解决问题的能力,沟通能力和团队协作能力等.那么回答open question有什么思路呢?且看潜力新人为您支招! 招式一:摸清题目套路很多公司的开放式问题都大同小异,大致有申请理由,列举事例,个人兴趣等.下面列举一些常见的题目,供大家参考: 典型例题1:你为什么申请这个职位? 这几乎可以算作最常见的open question,回答时可以结合自身性格,强项,企业文化,职位要求等来回答.尽量突出你适合该职位的特质和做好这份工作的信心. 典型例题2:请说出你遭遇到…方面成功/失败的事例. 此类问题考查你分析,解决问题的能力,回答此类问题有一个基本思路,即一个"STAR"的小模式. S=Situation,你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下,当时你具有怎样的资源,面临怎样的问题; T=Target,事情或者决定最终的目标是什么; A=Action,你是如何行动的(利用资源、克服困难、解决突发状况等); R=Result,最后的结果是什么.如果是失败的事例,那么结果之后你还需要分析失败的原因,并总结你得到的经验教训. 例子最好专业一些,比如从社会实践中找例子,一般比从朋友父母圈子中找例子要好. 典型例题3:请谈谈你3-5年的规划对于一个未踏进职场的学生而言,有非常明晰的职业规划也不大现实.HR之所以这样问是希望挖掘你应聘的深层次动机,看你是否具有稳定性.建议回答不要过于具体,如"3年成为主管,5年成为经理"等,在不清楚对方职位等级和晋升条件的情况下,此类过于具体的回答都不甚明智. 典型例题4:你喜欢的休闲方式/体育/活动/书... 此类问题考查你生活中体现的状态如何,是否能平衡工作与娱乐,您的性格是否适合该项工作等. 招式二:推敲弦外之音不要认为直接把自己的事例往上套就可以了,一定要看清楚题目背后的用意典型例题1:你认为大学时代最成功/失败的一件事是什么? 此类问题HR旨在了解到你的个人价值观,即对你来说,什么才是成功,进一步来讲就是什么对你来说是最重要的. 典型例题2:"举例说明你是如何说服一个难以说服的人." 此类问题了解你的沟通能力和影响能力. 招式三:做好备份备份内容包括哪家公司,具体问题,自己的回答.因为网申提交后可能就服务器就直接跳转到结束页,就看不到自己做过的页面了.做备份不仅可以以后方便地回答类似问题,如果网申通过,Open question的内容在后面的面试中很可能被问到,一定要记得自己都写了些什么. 招式四:条理清晰标示出重点或纲领以利HR阅读.不一定要机械地一二三分条写,但一定要有逻辑,有条理. 招式五:控制字数对于字数限制,既不要超出也不要大大的节省.一般来说,注明需要用300字来回答的问题,只写一百个字恐怕很难符合要求. 招式六:利用word 内容最好写在word里,因为有拼写检查.用Word还有一个好处是可以保存答案,即使断网,也可以把word中保存好的答案再贴上去. 招式七:格式检查用word写完之后建议复制到记事本里,可以看出格式有没有问题.直接从word贴到网申表格里可能会出现格式变化,而记事本里出现的格式和网申表格中的是一样的. 招式八:应对性格测试有些公司网申提交之后会要求做一个性格测试,看你的性格是否符合企业文化和你申请的岗位.注意两点: 如实回答. 这种性格测试通过大量的题可以测出你是不是在说谎,它会把同一个问题换N种问法在不同的地方出现让你无法防备,如果你前后不一致就说明你没有说实话,肯定会被淘汰的.提前了解一下该公司的企业文化和员工风格. 有些公司喜欢个性张扬的,有主见的,有些喜欢低调沉稳的.比如普华永道就比较偏爱张扬一点的,雀巢喜欢低调一点的. 招式九:利用网络比较著名的有宝洁的八大经典面试问题,网上很容易找,这里就不一一列举了.这8个问题基本涵盖了Open question的主流思路,比较值得参考. 六、奔驰笔试秘籍 6.1 笔试概述 1、按照奔驰汽车公司常规流程是并没有笔试环节的,详细流程可见3.2节的流程图. 2、针对专业要求较强的职位,可能会另外安排笔试环节. 3、根据资料分析,奔驰公司并没有规定的招聘流程需要做类似SHL的test,但奔驰的母公司戴姆勒的校园招聘则有笔试环节,包括英语测试和GAT,因此并不能否定往后校园招聘中笔试出现的可能性. 所以,求职者应针对自己面试的职位,在接到任何确定的通知之前,都不应该掉以轻心,做好专业知识的巩固. 6.2 笔试真题奔驰SA笔试试卷及答案填空题(每格1分)30分1. 写下下列最新车型底盘号:R-CLASS 251 B-CLASS 245 S-CLASS 221 . 2. 刹车油每 2 年更换1次,配备SBC系统的车辆刹车油每 1 年更换1次. 3. 变速箱油及滤芯,胶边每 4 年或 60000公里更换1次. 4. 火花塞每 4 年或 60000 公里更换1次. 5. 发动机传动皮带每 4 年或 100000 公里更换1次. 6. 燃油滤芯每 6 年或 80000 公里更换1次. 7. 奔驰的3位创始人:卡尔.奔驰 , 格特列.戴姆勒 , 威廉.迈巴赫 8. 世界上第一辆汽车诞生于 1886 年. 9. WDB2100551A123456中"210055"代表销售型号 ,A前面的"1"代表左舵 . 10.第83组是空调 ,第54组是电气 ,第40组是轮胎,四轮定位 . 11.轮胎的设计尺寸为225/60R16 90W,其中225表示轮胎的宽度,那么,225表示__轮胎宽度_, 16表示___轮毂直径 ,W表示_____速度级别____. 问答题(每题6分)30分13中央门锁有几种不同的开关顺序?各有什么不同并如何实现? 答:2种. 第一种:按一下钥匙上的"解锁"按钮,四门、行李箱盖和油箱盖同时打开. 第二种:按一下钥匙上的"解锁"按钮,只打开左前门,再按一下"解锁"按钮,其余三门、行李箱和油箱盖才打开. 实现方式:同时按下遥控钥匙上的"解锁"和"锁止"按钮约5秒,遥控钥匙上的指示灯会闪烁2次,开关的顺序会在2种模式间切换. 14.请写出存储座椅记忆功能的操作顺序. 答:在Ignition On 的状态下,调节好左前座椅的靠背、坐垫、头枕、方向盘位置、左右后视镜位置、动态多轮廓座椅功能位置,然后按下" M ",3秒钟内按下"1"、"2"或"3"储存位置按钮.该位置设置将会储存在选择的位置中 16 当客户请求救援时应该要求客户提供哪些信息? 答:车辆识别号,姓名和具体位置,联系电话,车牌号码和车身颜色,车型,问题描述 17 奔驰24小时救援电话是多少?新车救援的期限是多久 400-650-4688 从保修日期开始为期2年选择题 (每题4分)40分18.Daimler和Benz两家公司是在哪年进行了合并( A ) A.1926年B.1826年C.1998年D.1997年19.Daimler和Chrysler两家公司在什么时候宣布正式合并( B ) A.1997/12 B.1998/12 C.2007/10 D.2008/10 20.关于车辆索赔期的描述,下列说法正确的是( ABCD ) A.新车保修,24个月不限里程数 B.配件,24个月不限里程数 C.总成部件,24个月不限里程数 D.选装件,自购买之日起24个月 21. 在WIS中"AG"和"LG"分别代表( BD ) A.加长变速箱 B.手动变速箱 C.自动变速箱 D.底盘类型 22.Damage Code :0-54299-73-1中下划线部分代表什么( D ) A.故障类型 B.故障ID(原始更换部件or已更换过的部件) C.故障部件 D.维修类型 23. 8.EVA-net是一套现代化的售后服务系统,它的功能范围主要有( ABCD ) A.帮助用户确定配件数量,并进行费用评估 B.可以查询保养、维修诊断及故障方面的信息 C.用来查询工时工项及损坏编码 D.提供维修工作的细节指导、改装方面的资料 24.WIS的全称是什么( B ) A. Workshop Inspection System B. Workshop Information System C. Warehouse Information System D. Warehouse Inspection System E. Workshop Indication System 26.关于机油标识SAE 5W-30的理解,以下描述正确的是:( AD ) A:W前的数字表示地温流动性,越小流动性越好 B:W前的数字表示地温流动性,越大流动性越好 C:W后的数字表示高温粘度,越小高温保护性能越好 D:W后的数字表示高温粘度,越大高温保护性能越好 27.一份准施工单一般包括以下这几部分内容( ABCD ) A:客户基础信息 B:客户确认工作条款的签字区 C:SA填写的客户车辆维修基本信息 D:客户车辆基本信息奔驰MT笔试模拟题非技术部分 ? 1、下列哪个可以确定车辆的生产年份? a?变速箱配件号 b?底盘号 c?订货号? d?发动机号 e?无法判断 ? 2、下列组别编码与发动机说法正确的是? a?燃油压力可以在42组查到 b?13组可以查到发动机安装皮带信息 c火花塞间隙可以在54组找到 d?机油信息应该找18组e?03组提供曲轴拆装资料 ? 4、WDB2110612A026470中A代表: a?左舵 b轿车型号 c?轿车 d?右方向盘轿车 e?装配厂/生产厂 ? 5、星诊断仪compact?3装了哪些软件: a ?ASRA? b Star?utility? c?EPC? d?WIS? e?DAS? 6、影响ASSYST?Plus计算间隔参数的是: a?发动机排量 b?发动机转速、负载? c?时间因素 d发动机温度 e机油品质 ? 7、ASSYST?C+?代表: a?检查刹车片 b?保养 c?3小时保养 d?检查空气滤清器 e?更换机油 ? 8、S级底盘曾用过: a?140? b?210? c?215? d?220? e221? 9、关于WIS文件类型缩写正确的是: a?AR表示测量维修项目文件 b?机油加注量可以在BA类型文件中找到 c?WIS中没有PE文件类型 d?扭紧力矩文件缩写为WS? e?WIS系统中,GF文件表示介绍奔驰系统功能及工作原理 ? 10、配件号140?670?23?01说法正确的是: a?只在140车型上使用 b?67表示所属功能组 c?23组表示功能组 d 67和01组合在一起对应某个配件名 e?有的配件号不止10位数 ? 发动机部分 1、四冲程发动机机油的作用是: a?吸热、降低气缸内阻力和冷却发动机 b?密封、吸热、和降低磨损 c?密封功能和在轴承中间转换动力的功能 d?润滑和冷却 e?增加气缸内阻力、冷却、动力传递和润滑 ? 2、在测量汽缸压力时,下列应注意的是: a?测试前应拆去喷油嘴 b?拆除点火线圈保险系 c?发动机在工作温度内 d?各气缸压力差在允许范围内 e?测试前所有气缸同时拆去一个火花塞 ? 3、下列不是三元催化器的催化产物的是: a?CO? b?N2? c?CO2? d?水蒸气 e?碳氢化合物 ? 4、关于M112发动机点火系统说法正确的是: a?每一列气缸都有一个点火模块负责控制点火 b?发动机在部分负荷、低于2000rpm时,一个气缸的两个火花塞同时点火 c?初级点火线圈和次级点火线圈是分开的,方便单独测试 d?装配火花塞时有规定扭矩 e?由于点火线圈内有二极管,因此不能测次级点火线圈电阻 ? 5、哪些措施可以提高气缸充气效率: a?废气再循环 b?涡轮增压 c?可变进气歧管技术 d?机械增压 e?(二次)空气喷射 ? 6、下面关于发动机机油测量的陈述正确的是: a?有些车型可以通过液位量杆工具120?589?07?21?00来测量 b?测量时车必须水平停放,四轮着地 c?机油的SAE等级表示粘性(流动性) d?发动机热机后关闭约5min,然后测液位 ? 7、机油传感器B40说法正确的是: a?检测油压,并警告驾驶员熄灭发动机 b?检查机油量,用于计算下次保养时间 c?检测机油粘度等级 d?测量油温、油质、油位 e?测量机油不足 ? 8、发动机气门数每缸可以有: a?1? b?2? c?3? d?4? e?5? 9、对发动机冷却水的说法正确的是: a?要达到37摄氏度左右的防冻效果,防冻液浓度要达到50%的体积比 b?自来水可以直接用 c?检查冷却管路时应加压到2.0?bar观察泄露 d?较暖和国家无需加防腐/冻液 e?冷却水的作用是防腐蚀和结冰,提高沸点. ? 10、关于点火系统说法正确的是: a?火花塞功能在气缸内加热油气混合气,直到发生自燃 b?汽油机需要点火系统,因为可燃混合气必须用来点燃 c?汽油机需要点火电压和电瓶电压相同,都是12V? d?有些发动机每缸会有一个以上火花塞 e?如果不可靠,发动机会缺火现象是导致三元催化器损坏的原因之一? 底盘部分 1、?奔驰设计理念中,属于被动安全的是: a?舒适的悬挂 b?制动防抱死系统 c?安全玻璃 d?事故后便于成员逃生的设计 e?符合人体工程学的座椅设计 ? 2、在对安全气囊施工时,要注意: a?在进行维修前,必须断开蓄电池连接 b?气囊部件不可以维修,只可以进行更换 c?触发过的气囊电脑仍然可以使用,次数不限 d?摆放气囊时,爆炸面必须向下 e?0.5m高处坠下的气囊或拉紧装置不能再装到车上 ? 3、下面关于制动液的说法正确的是: a?一般不需要定期更换 b?DOT4比DOT3的沸点低 c?制动液会伤害汽车油漆层 d?制动液需要较高的沸点 e?制动液能够吸水 ? 4、关于220的ABC系统说法正确的是: a?需要在发动机运行和关闭状态各检查一次ABC的油面高度 b?变速箱油和ABC液压油质相近,可以共用一个漏斗 c?每两年需要更换一次ABC液压油 d?每次加油前需要清洁加注口及附近区域 e?维修前……..? 7、检查维修SBC前必须: a?读取维修车间代码 b?断开电池连接 c?消除制动系统故障码 d?关闭SBC系统 e?抽取少许制动液,降低制动液面 ? 8、如在底盘前部发现有少许油(水)痕迹,如何辨识: a?通过油水粘性 b?通过加压 c?通过渗漏位置 d?通过看 e?通过油水颜色 ? 9、做车轮定位时,需要检查或考虑: a?前轴/后轴的轴重 b?目检车辋的损坏状况 c?车身高度 d?各轮胎气压 e?轮胎磨损状况和胎纹深度 ? 10、什么时候需要更换胎压传感器 a?当传感器电池没电时 b?任何时候 c?当使用过TIREFIT补胎胶时 d?年检时 e?更换新轮胎时 ? 电学部分 1、?点火开关处于1时供电: a?15X? b?15? c?15R? d?87? e?15C? 2、0.75BNRD的意思是: ? 3、使用MCR7.17电池检测仪时,正确的是: a?夹钳只能直接夹在被测电池正负极接线柱 b?结果为Replace?意思是需要充电 c?需先关闭车上所有用电器并关匙 d?对被测蓄电池电压无要求 e?Charge?and?test说明正常,只需充电而已 ? 4电路图 ? 5、为什么要使用继电器 a?减少流经开关处的电流 b?缩短元件间线路长度 c?控制更高电流 d?避免操作开关中产生火花 e?为使车显得高档 ? 6、发动机转速上升,电磁感应式曲轴位置传感器信号: a?电压上升 b?电压下降 c?频率上升 d?频率下降 e?不确定 ? 7、欧姆表测量电阻时要注意: a?应该将被测部件从电路上分开 b?为防止损坏万用表,不能够测小于1欧的电阻 c?必须从最大量程开始 d?必须在常温下测量 e?必须在用电器上加电压 ? 8、电池12V?100AH?760(EN)说法正确的是: a?电池12V,容量100A小时,冷启动电流760A(欧标) b电池12V,功率100A小时,冷启动电流760A(欧标) c电池12V,寿命100A小时,冷启动电流760A(德标) d电池12V,功率100A小时,冷启动电流760A(英标) e电池12V,容量100A小时,冷启动电流760A(英标) ? 9、并联电路中,总电阻会: ? 10、HMS990双通道/12通道示波器功能可显示: a?U?I? bUP cUP dUT eRI 奔驰常考题问题一以下关于戴姆勒公司历史的说法正确的是? CD a 1886年,卡尔-奔驰发明的以汽油发动机为动力的三轮车获得了专利,标志世界上第一辆汽车的诞生. b 1888年8月,贝莎-奔驰进行了人类历史上第一次驾驶汽车的长途旅行. c哥特利布-戴姆勒被誉为汽车"设计之父" d 1998年,戴姆勒-奔驰集团曾与大众集团合并. e 1926年,戴姆勒汽车公司Daimler-Motoren-Gesellschaft和奔驰公司Benz &Cie合并成立戴姆勒-奔驰集团. 问题二以下哪些品牌是戴姆勒公司轿车品牌? CD a 迈巴赫 b 梅赛德-奔驰 c 克莱斯勒 d 三菱 e 精灵问题三以下关于WISnet的说法正确的是? CE a 自动变速箱拆装可以在27组查到. b 在组别00里面能够查到整车的相关资料. c 保险丝和继电器盒在82组可以查到. d 在42组你可以得到刹车系统的信息. e 54组提供了COMAND的资料. 问题四以下关于配件号A 275 180 01 08 的说法正确的是? ACDE a 该配件只用在S级车型上面. b A是表示MB原厂配件. c 180表示变更号. d 01和08代表组别. e 275代表这个配件只能用于M275发动机. 问题六? 以下关于底盘号WDDNG5GB6AA318924的说法正确的是? ABC a 前三位字母WDD是世界通用生产厂代号. b 第四位字母N 代表长轴距. c 第5位字母G代表该车车型是W221. d 第11位字母A代表了生产地是辛德芬根. e 第12至17位数字318924表示流水号/生产序列号. 问题八以下关于PRE-SAFE功能叙述正确的是? AE a PRE-SAFE会拉紧所有安全带. b .如果前排乘客座椅或后排电动可调座椅处于不理想的位置,PRE-SAFE将座椅调到更佳的位置. c PRE-SAFE会增加多仿形或动态驾驶座椅气腔(座椅侧和靠背支撑垫)内的空气压力. d 如果车辆转向不足或转角过度,滑动/倾斜天窗和侧车窗还会自动关闭仅留出狭窄的空隙. e PRE-SAFE功能启动的必要条件是车速超过10公里/小时. 问题九要启用刹车保持功能必须满足以下哪些条件? CD a 车辆停止. b 发动机在运转. c 驻车制动器已启动. d 自动变速箱处于档位P. e 发动机罩关闭. 问题十在智能诊断仪紧凑型4中可以安装哪些软件? C a XENTRY诊断系统 b WIS维修间资料系统 c EPS电子配件目录 d SD media多媒体演示 e Star Utility星诊断仪的附加应用程序问题十一以下有关M272发动机的说法正确的是? ABC a M272发动机没有可调节的凸轮轴. b M272发动机只有可调节的排气凸轮轴. c M272发动机只有可调节的进气凸轮轴. d 进气凸轮轴调节是通过向活塞上止点之前的方向进行提前. e 排气凸轮轴调节是通过向活塞上止点之后的方向进行滞后. 问题十二以下关于M272发动机的说法正确的是? ACD a内部EGR功能在怠速的时候启用. b 废气再循环会降低燃烧温度. c 废气再循环阀位于进气岐管上 d 废气再循环率可以在DAS中的"actual values"菜单内显示. e 排气凸轮轴的位置会影响再循环废气的量. 问题十三以下关于M271EVO发动机的叙述,正确的是? AC a 发动机只能在分层燃烧的模式下工作. b高压油泵为单柱塞式泵. c最大的油压力为250巴. d 与前一代机型比较,直喷发动机必有更高的压缩比,因此效率更高. e 发动机只在均质燃烧的模式下工作. 问题十四以下关于M272/273发动机二次空气喷射的陈述正确的是. CD a M272/273发动机都有二次空气喷射. b 二次空气喷射依据冷却温度在10°C到60°C之间启用. c 二次空气喷射泵的效率通过HFM部件进行检查. d 二次空气喷射在发动机转速大于2500/分的时候启用. e 二次空气喷射激活最长90秒. 问题十五哪些新的设备被用在M271EVO发动机上? ACE a 可变的气门升程. b 可调的机油泵. c 在燃烧滤芯内,装有燃烧油预加热装置. d 使用低噪音的链条驱动. e 发动机正时是由发动机后端的齿轮来驱动. 问题十六以下叙述中适用于M275发动机的是? CE a M275上的燃油系统可以根据需要调解油泵供油量. b 每一排气缸组都有个空气滤芯. c每一排气缸都有4个氧传感器. d涡轮增压器被集成在排气岐管上. e M275有一个用于冷却发动机的附加电子水泵. 问题十七在722.8变速箱中,需在油温几度时检查油位? BCD a 80° b 90°c 60° d 45° e 50° 问题十八以下关于722.9变速箱油位检查正确的是? AE a 变速箱油温只能在D或R档检查. b 变速箱油温可以用DAS检查. c 变速箱油温可以在任何档位进行检查. e 变速箱油位能够用油位尺来检查. 问题十九对于W7A700变速箱可以允许拖车吗? AB a 不允许被拖车. b 可以,但是只能在后桥安装自由轮的情况下才允许. c 可以,但是拖车距离不能超过50公里. d 可以,但是档位必须在"N"档. e 可以,但是拖车速度必须低于50公里/小时. 问题二十以下哪些工作在更换完722.9变速箱控制单元以后必须执行? C a 执行SCN编码. b 个性化/激活自动变速箱控制单元. c 通过DAS对于EPS控制单元进行初始化. d 对变速箱电脑进行编程. e 校正变速箱油位. 问题二十一当对带有AIRmatic的车辆进行保养时,对于悬架系统是否有必要的注意事项? ABCE a 是的,压缩机内的干燥瓶必须更换. b 是的,系统必须作湿度检测. c 是的,每次保养必须泄压. d 不,因为AIRmatic是免维护的. e 不,因为有个自动的放水阀集成在系统内部. 问题二十二 ABR可以实现那些功能? E a 气隙 b 预压功能 c 限速功能 d 刹车片除湿e 预安全系统问题二十三以下关于轮胎代码(225/40 R18 97 W)的叙述正确的是? ABD a 255-轮胎标宽,单位为厘米 b 40-轮胎宽高比(轮胎宽度高度除以轮胎高度的百分比) c 18-轮圈的直径(英寸) d 97-轮胎摩擦系数 e W-速度符号(轮胎的最高速度) 1以下哪些新功能应用于W212车型上? DE A车道保持辅助. b引擎盖保护辅助. c停车辅助系统.d电子手刹EPB e再生制动系统RBS 2以下设备中,哪些属于量具? CD A扭力扳手 B百分表C开口扳手 D轮胎套筒 E福禄克88 3AIRmatic中集成了以下哪些功能? C A车身高度调整 B电子车身水平控制 C主动车身控制功能D行程依靠阻尼系统 E自适应减震系统二代ADSⅡ 4在高速行驶时,为何带有AIRmatic的车辆会降低车身高度? A为了能有较好的运动表现B增加最高速度 C增加减速制动能力 D改变重心 E提高驾驶稳定性 5在哪里能找到轮胎充气压力的信息? ABEF A车籍卡 B星诊断系统 C加油口盖板 D车间信息系统 E右侧 F柱铭牌上 6以下关于ESP系统的叙述正确的是? CD A改善车辆的动态稳定性 B ESP系统能够同时制动多个车轮 C 当ESP启用时,制动灯将亮起 D当车轮转向过度时,它将给内侧前轮施加制动力来加以修正. E ESP系统只有结合ABS系统的才能实现功能. 7以下哪些措施属于BlueEFFICIENCY的功能? CD A低滚动阻力的轮胎.B散热器百叶窗. C燃料电池驱动.D混合动力驱动. E ECO启动/停止功能. 8以下关于在双电瓶的S级(W221 2008年之前)的轿车上进行跨接起动的陈述正确的是? ACD (附图:本车电瓶的电极为2,、4,另一辆车的电瓶的电极为1、3) A可以使用车载电瓶充电柱进行跨接起动. B将跨接电缆直接连接到起动电瓶的电极上,不要连接在车载电瓶充电柱上. C将两车的蓄电池连接在一起进行跨接起动时可获得24V电压足以轻易启动车辆. D 连接跨接电缆时,首先连接两电瓶负极端子2和3,然后连接正极端子1和4,总是从另一个车的电瓶开始操作. E 跨接起动完成后,断开跨接电缆首先要断开两电瓶负极2和3,然后再断开正极1和4,总是从本车的电瓶开始操作. 9以下关于W221(2008年之前)车载电瓶以及启动电瓶(湿式电瓶)的陈述正确的是? ACD A如果车载电瓶在车上,不能给它充电. B车载电瓶是通过启动电瓶旁预保险丝盒内的接头来充电的. C车载电瓶必须拆下来充电. D如果启动电瓶在车上,不能给它充电. E启动电瓶是通过车载电瓶充电的. 10在电路图中,有一个电路符号为BK/RD 1.5,以下陈述正确的是? ABD A导线的基色为黑色并且纵向有红色的细条,宽度为1.5毫米. B导线的基色为黑色并且纵向有红色的细条,长度为1.5毫米. C导线的基色为黑色并且纵向有红色的细条,1.5平方毫米横截面的电线. D在相同的使用条件下,就允许通过的电流而言,标识为"BK/RD 2.0"的导线应该低于"BK/RD 1.5"的. E标识为"BK/RD 2.0"的导线要比标识为"BK/RD 1.5"的导线粗. 11根据急救措施的步骤,每次发生触电事故后,必须要进行的是: AB A不能移动触电人员. B如果触电人员有意识,就不必采取什么特殊措施. C医疗检查. D切断电路. E拨打紧急救助电话. 12使用MCR717蓄电池检测仪时,以下说法正确的是? AB A对被检查的蓄电池电压没有要求. B如果MCR717蓄电池检测仪的检测结果为"Replace battery",意思是被检测的蓄电池需要充电. C MCR717蓄电池检测仪测量电瓶时,夹钳必须直接夹在被检测的蓄电池的正、负极接线柱. D如果MCR717蓄电池检测仪的检测结果为"Charge and retest",需要充电后再检测. E在检测前,必须先关闭车上所有用电器和点火开关,拔出遥控钥匙. 13使用FLUKE88测量电路时,以下说法正确的是? ABE A测量电流时应使万用表并联在电路中以免短路. B测量断路时,万用表显示电阻为0欧姆. C用万用表测量未知的数值时,应该选择最大的量程. D测试时若万用表显示"OL",则表示所测试的值一定为无穷大. E在用万用表测量电压和电流时,使用相同的两个接线插口. 14以下关于LIN bus的陈述正确的是? ADE A载波电压大约6V. B 载波电压大约为12V. C 用一根线来传输信息. D 用二根线来传输信息. E 传输速率为83.3kb/s. 15以下关于W221控制单元的陈述正确的是? AE A门控电脑起到一个网关的功能. B CGW控制单元起到一个网关的功能. C发动机电脑起到一个网关的功能. D COMAND控制单元起到一个网关的功能. E转向柱电脑起到一个网关的功能. 16以下哪些部件属于空调系统? AE A水箱 B 蒸发箱 C 压缩机 D 冷凝器 E PTC加热器 17以下哪些进入认证系统功能可以通过无线电来传输(不带无钥匙启动功能)? ADE A打开/关闭天窗. B中控开锁/解锁. C打开/关闭室内防盗系统. D车窗的便捷开启功能. E所有的功能都能够通过无线电和红外线来传输. 18以下关于W221 的COMAND控制器(旋转按钮)陈述正确的是? C a空调可以通过COMAND控制器来控制. b导航可以通过COMAND控制器来操作. c门窗升降可以通过COMAND控制器来操作. d多仿形座椅可以通过COMAND控制器来操作. eCOMAND控制器可以控制内部灯光延时关闭. 6.3 笔试小贴士笔试并不是每家公司的招聘流程中都会涉及的环节.原因在于:一方面,大多数笔试作为简历筛选之后的第一轮,参加的人数比较多,成本比较高;另一方面,就一些对于专业的技术性要求不高的职位来说,对于应聘者的写作能力和分析问题的能力的考察也可以通过其它的途径来实现.比如,有的公司的申请表上有很多主观性的问题,这实际上就是在考察你分析问题和解决问题的能力,同是也考察了你的表达能力. 和面试相比,笔试是一种相对初级的甄选方式.有的公司将笔试作为面试之前的第一轮甄选,主要目的是为了选出那些符合公司的企业文化,具有公司所希望的思维方式和个性特征的人.还有的公司则将笔试作为面试的一种辅助手段,侧重于考察那些在面试中考察不出来的素质,如书面表达能力等.对于一些技术性很强的职位,笔试则可能是主要的甄选方式. 笔试一般包括以下几个方面的内容:一是知识面的考核,主要是一些通用性的基础知识和担任某一职务所要求具备的业务知识.二是智力测试,主要测试毕业生的记忆力、分析观察能力、综合归纳能力、思维反应能力以及对于新知识的学习能力.三是技能测验,主要是针对受聘者处理问题的速度与质量的测试,检验其对知识和智力运用的程度和能力.四是性格测试,主要是通过一些精心设计的心理测验试题或一些开放式的问题来考察求职者的个性特征. 笔试的类型笔试根据内容来分,主要有以下两类: 1. 技术性笔试这类笔试主要针对研发型和技术类职位的应聘,这类职位的特点是,对于相关专业知识的掌握要求比较高,题目特点是主要关于涉及工作需要的技术性问题,专业性比较强.这类考试的结果,和同学们的大学四年的学习成绩密不可分.所以,要成功应对这类的考试,需要坚实的专业基础. 一般大型公司,如IBM,Microsoft,Oracle等在招聘R&D职位都会进行这样的笔试.例如微软工程院在2004年安排的笔试,都是关于C、C++语言的题目,对应聘者的编程经验要求非常高.最后经过笔试筛选,淘汰了90%的候选者,由此可见笔试对技术性职位的重要性. 对本科生而言,专业笔试主要考察基础知识、基本技能,而不是很高深的学问,一般都是专业基础课.比如电路分析、模拟电路、会计学、财政学等等.在本书前面多次提到的张达在谈到他在中国移动的最后一轮面试时说:"当时面试的内容主要是技术型问题,我都没听说过的技术,结果我只能结合自己的知识讲讲我的看法,结果过了,我猜他们可能只是想看看我有没有那个常识应聘编程职位." 对于这类技术性岗位,大公司和小公司的笔试内容的侧重点有很大区别的.一般小公司注重实用性,考的比较细,目的就是拿来就用.大公司则强调基础和潜力,所以考得比较泛,多数都是智力测验,情感测验,还有性格倾向测验.例如Motorola曾经的笔试内容就主要是非技术的,有很多英文阅读和智力测验. 对于大公司的笔试,建议可以看看公务员考试的教材,有很多智商题,也有很多综合性问题,这类问题对大公司的笔试是很有帮助的. 2. 非技术性笔试这类笔试一般来说更常见,对于应试者的专业背景的要求也相对宽松.非技术性笔试的考察内容相当广泛,除了常见的英文阅读和写作能力、逻辑思维能力、数理分析能力外,有些时候还会涉及到时事政治、生活常识、情景演绎,甚至智商测试等.下面我们来做一个详细的介绍和分析. 英文笔试是在所有的笔试中占的比例最大的一类非技术性笔试,其考察的重点主要是阅读理解能力和写作能力,即表达能力.我们结合KPMG笔试的例子来加以说明. KPMG的笔试是典型的英文笔试,主要分为两个部分: 第一部分是Verbal,阅读理解.这和我们平时常见的大学英语四、六级的阅读理解不同.一方面它更接近于商业英文的表达习惯,文意表达得清楚和规范是最主要的特点,因此它并不讲求句式的繁复和修辞的多变;另一方面,它注重的是逻辑思维能力的考察,因此重要的是把握透过表面的文字的内在的意思. 第二部分是Numerical,数学.KPMG的笔试题在这部分是中文的,难度相对降低很多,但是也有很多是英文的,比如仲量联行.这一部分的主要考察重点不是你的数学运算能力,因而并没有上升到高等数学的难度,因此无论你是否学过微积分和导数的运算都并不影响你这一部分的发挥.和阅读相似的,数学部分的考察内容也是以商业英文为主,因此他注重的是从数字和图表中获得有用的信息的能力. 对于这样的英文笔试,还有一个非常重要的考察点就是速度,也许这样的试题,给你一天的时间,大部分人都能够做得八九不离十,但问题是只有一个小时.我做过粗略的统计,这样的一份试题,能够在规定时间内做完(注意是做完,不是把答题卡涂完)的人,不超过10%.对于KPMG来说,这一轮的淘汰率高达85%以上. 英文笔试还有一类非常重要的形式,就是英文写作的考察.有些公司的笔试,是结合了前面所述的英文阅读测试和写作测试的,有些则是专门考察英文写作能力的.下面我们来看几个例子. 2004年普华永道在上海的笔试题目为英文写作,两个题目任选一个,其中一场的笔试题目是: 1、当神州五号载人航天飞行成功后,你想到了什么? 2、你是否遇到过特别难应付的人,你是如何成功地和他/她沟通的. 港龙航空2004年在上海的笔试题目也是两选一 1、北京、上海和广州三地内地居民赴港旅游限制的放开对旅游行业有什么影响; 2、在日益激烈的航空业竞争中,像港龙航空这样的航空公司如何才能保证竞争力优势. 不难看出,这样的开放性命题的笔试,对于应试者的能力要求是很高的. 总的来说,这样的英文写作的笔试至少考察了你如下几个方面的能力: 第一,分析问题的能力.像上文谈到的港龙航空的两个笔试题,都对应试者的分析问题的能力有着重的考察.这里面又主要的包括两个方面的能力,第一个是结构化思维的能力,你分析问题的过程是不是有逻辑性,能不能够按照提出问题→分析问题→解决问题的结构来布局你的写作,各个环节之间的逻辑关系是不是清晰,哪些是第一个层面的内容,哪些是第二个层面的内容.有的时候我们还可以借用一些现成的分析工具来帮助我们结构化我们的表达.以港龙航空的第二个笔试题来说,如果你能够想到利用SWOT模型或者波特的五力分析工具来作为你的总纲对港龙航空的战略能力做一个分析的话,其结构会更加的完整和有条理.第二个是多角度分析问题的能力,这主要考察的是思维的发散性和拓展性.你能不能够从不同的角度来分析问题,而不是仅仅局限于现有的框架.一个事件本身,其影响可能是多方面的,你能不能够把这些彼此相关的、具有内在的联系的前因后果联系起来,这是你做好这一类英文写作笔试的第二个关键.多角度分析问题的能力还涉及到思维的完整性,当你考虑一个问题的时候,你是不是仅仅想到一点写一点,还是能够把这个问题的方方面面都考虑得比较完善和透彻. 第二,英文的书面表达能力.如果说分析能力是你的方法和路径,那么表达能力就是你的手段和工具.若你只是能够分析问题,缺乏系统和有效的表达能力和技巧,你同样不能够把你的想法和思路传达给阅卷人,因为最终他是要通过你的书面记录下来的文字来判断你的分析和解决问题的能力的.书面表达能力还需要有很多东西来支撑,比如词汇量、英文写作的思维方式和驾驭文字的能力.这些是需要通过长期的积累和实践才能够获得的能力,在后面的笔试准备环节,还会具体的谈到. 上述两类笔试内容都是最常见的笔试类型,出现的几率也最到.在现实的招聘中,大部分的外企都是采用这样的笔试题型的.除此以外,还有一些笔试的类型,出现的频率不高,但是也具备一定的代表性,在这里做一个归纳介绍. 第一种是考察简单的数理分析能力,典型的题型包括数列的规律,速算,平面几何和立体几何的一些简单应用.类似于公务员考试的行测部分,但是难度低于公务员考试行测题.一般来说,这类题型不提供也不允许携带计算器. 第二种是对于知识域的考察,所谓知识域,主要包括一些常识性的问题和时事方面的内容. 不难发现,这些题目本身相互之间并没有内在的联系,想要在笔试前做一个短期的突击复习,覆盖到这些内容的可能性不大.所以知识域的考察注重的是应试者平时对于常识性问题和时事政治的关心程度,这些内容分布广,涵盖了政治、经济、社会和人文的方方面面,因此重要平时的积累. 第三种是语言理解和表达能力的测试,比较类似于高考的语文,例如,对于语病的判断,选择合适的词填入,成语的辨析,句群大意的归纳等等. 第四种是逻辑推理的问题.逻辑推理的问题又主要的包括两种题型: 一是图形的推理题,指通过寻找一定的规律来找出相似的图形或者不属于同类的图形.这是一种形象思维能力和抽象思维能力的复合的考核,而抽象思维的能力,特别是将具体的图形中的相同或者相似的共性找出来并将其元素化的能力是解题的关键所在. 二是文字的分析推理题,考察的本质是对于充分条件、必要条件和充要条件的理解和判断,但是题目的类型多以生活化的场景来演绎,并不拘泥于简单的数学表达形式.如果你做过GMAT的考题,你甚至不难发现,有些题目是从GMAT的题库中翻译过来的. 笔试的准备了解了一些常见的笔试类型,接下来的问题就是如何来准备这些笔试.各位读者首先要明确的一个观念是,笔试本身就是一种能力的测试,加上它的高淘汰率,因此想要通过短期内的突击提高笔试的应试能力的想法都是不十分现实的. 无论是英文的书面表达能力,逻辑思维的能力和分析问题的能力还是对于知识域的了解和掌握,都是一种长期的实践和积累,并不是可以一蹴而就的.因此,我下文的叙述是建立在你的准备时间相对充分的基础上的.如果你今天接到通知,明天就要去笔试,我想即使你把以下的几点都做到,你的笔试能力仍然是不可能有显著的提高的. 但是"临阵磨枪,不快也光",对于那些临时抱佛脚的求职者来说,笔试之前可以围绕job description(职位说明)来看书,也可以上YJBYS看看以前考过什么,或者最近几天的招聘中考了什么,关注上面出现的SKILL是什么,然后想象这个SKILL涉及的知识背景是什么. 1.英文阅读和写作的准备 1)通过阅读来培养语感首先,对于英文阅读而言,很重要的一点是要培养对于笔试的英文的语感.由于大部分的笔试英文和商业英文在表达习惯和表达技巧方面的相似性,以及内容方面的相通性,因此,通过阅读一定量的商业英文来培养语感,进而熟悉笔试英文阅读理解是一个很好的途径.你可以通过有选择的阅读商业英文报刊或者网站(例如BusinessWeek.com)来获得这方面的素材. 2)阅读和分析理解相结合其次,笔试的英文不是看小说,看过就算,重要的是对文章内容的理解,而你平时涉猎的素材,是不可能在文章后面出几个判断题的.因此,我建议你在阅读这些文章的时候,有意识的在读完整篇之后,停下来想一想,它说了哪些内容,是怎么来组织文章的观点和论据的,你在阅读的时候有没有碰到什么理解上的困难,是因为词汇量的不足还是对含义把握能力的欠缺.当你每次都能够做这样的一个简单的回顾工作时,你的阅读能力的提升会更快. 3)亲手动笔写作对于英文的写作,光靠看是不能够解决问题的.当然写作的练习应当建立在一定的阅读的基础上,因为通过阅读你可以借鉴作者的表达技巧和分析问题的思路和方法,但是更重要的是你自己的实践,看得再多,不亲手动笔去写、去实践,对于你自身写作能力的提高作用仍然是有限的. 阅读和写作本身是两个相辅相成的过程,良好的阅读可以指导你的写作,而写作的积累也同样要求你有相适应的阅读.这里我有一点小小的个人经验和大家分享,你如何来检验你的阅读能力的提高?阅读的能力达到一定水平的标准,是你能够分得出写得"好"的文章和写的"坏"的文章.我们对于中文的阅读都有这样的能力,好的文章和坏的文章一眼就能看出来,当你对于英文的文章也有同样的敏感的时候,当你能够明显的感觉到好的文章结构清晰、逻辑严密、表达完善和严谨的时候,你的阅读能力就能够满足笔试英文阅读的要求了. 4)模拟实战训练如果你真的希望有一些实战的训练的话,那么有一些网络的资源你可以利用.例如有一家叫做SHL的香港公司,是专门从事求职方面的英文笔试的出卷的.很多著名的公司,如KPMG,恒生银行3的都采用SHL的试题.SHL有官方的网站,在那里,通过免费注册可以进行一些简单的模拟训练.再比如,香港生产力促进局(Hong Kong Productivity Council)也是为很多的公司提供笔试题目的,当然这些内容在网上并不多. 2.技术性笔试的准备对于这类技术性笔试,首先考前应该结合具体职位看相关资料,了解笔试内容,做到心中有数. 其次要了解笔试重点,进行认真复习.每个学科都有一两门概念性的课程,笔试之前多看看这方面的教材.如果以前确实学过,那应该有笔记或者自己的复习提纲.把最主要的、当时书里最强调的看看,不用看得太细.比如说,职位要求你要会C++,那笔试之前应该先用用,熟悉基本的知识点.还有应聘编程职位,数据结构、算法等等也应该看看,尤其是数据结构.比如我们的团队成员在北京移动笔试之前就看了一些通信知识:"当时面试过后,有一个关于移动通信的技术笔试,考了很多移动通信的基础知识,比如信道利用,编码,跨区,切换什么的.幸好我在之前看了移动通信那课程的讲义." 另外保持稳定的心态也是非常重要的.要客观冷静地对自己进行正确评估,相信自己的实力,克服自卑心理,增强自信心. 3.其他笔试的准备除了英文的阅读和写作以及技术性笔试之外,上文中还提到了其他一些笔试的类型.一般来说,对于像数理分析能力,逻辑推理能力和语言表达能力方面的考察,准备的途径并不十分的多,有针对性的准备的效果也不见得特别好.但是,一般来说,大部分的应试者在这一部分的表现都不差. 原因在于,虽然不同的应试者的专业背景都不同,但是基本的分析能力和逻辑思维的能力是每一个学科都需要的,在平时的学业中每个人都会有意无意的去练习和拓展自己这方面的能力.因此,虽然笔试的题目你从来没有见过,但是其考察的本质是相同的,只不过,笔试题目以另外一种你并不熟悉的形式来表现而已. 对于类似于知识域的题目.我们分情况来讨论. 第一种,只涉及到认知的层面的,你不需要去完整的理解它,但是你不可以不知道它.举上文的例子,强生(中国)的主要业务是医药和医疗器械,它的笔试题中出现了关于载人航天和十六大的内容,但是它对你的考察要求仅仅是了解、听说过.我相信,作为一个大学生,这些基本的时事如果你从来没有听说过,这多少是有一点说不过去的.因此,对于这些内容的笔试与其说是考察知识点的本身不如说是考察你对于留意身边信息的能力. 第二种,涉及到理解和运用的层面,它不光要求你知道有这样的事,还希望你能够给出一点你对这一问题的理解和看法,而给出你个人的理解和看法的前提是你对这一问题有一个较为完整和清晰的认知.比如CEPA(内地和香港更紧密经贸关系的安排),我想所有人文社科类,特别是经济管理类专业的同学都应该有充分的了解,因为这是2003年度非常重要的一个事件,并且它将在很长的时间内、很多的领域中产生影响.类似的还有载人航天的成功. 涉及到理解和运用层面的知识域的考察还特别容易结合英文写作一起出题.对于这样的试题,了解你所要去讨论的话题是你成功写好文章的前提和你阐发观点的基础.在这样的笔试中,你平时关于这方面内容的积累显得尤为重要. 典型笔试题目各个公司,笔试题目也各不相同.你所要应聘的职位不同,对同一个问题的回答也就不同.比如说,对于"井盖为什么是圆的"这个问题,应聘销售的人自然要从销售策略方面回答,而应聘技术类职位的人,可以从材料磨损、耐用性等方面考虑. 所以,对于这种主观性的试题,我们建议你最后结合自身专业和应聘职位的特点区别做答,这样,应该才是最好的结果. 可以充分利用网络资源,SHL,就是经常给很多外企出笔试题目的那个公司,比如KPMG,恒生等公司的题目都是这个公司提供的. 七、奔驰面试秘籍 7.1 面试概述通常有三面,如果面试中间失败一般就没有后面的面试,但是最后的通过是通过综合考虑三次面试的整体表现,一般会在面试现场决定应聘者的去留. 2012年AC大致流程,非技术岗,仅供参考上午presentation,group discussion 下午role-play,interview 7.2 面试经验经验分享一: 奔驰公司面试题,对付HR应聘者的十大面试问题.奔驰公司面试题因为其品牌的高端而显得更加严格和全面,对于招聘HR所应用的面试问题更是考察应聘者的前面能力.以下是总结的奔驰公司最常见面试HR的十大面试问题. No 1. 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情. No 2. 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的. No 3. 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? No 4. 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害.你会采取什么办法来说服管理层不要这样做? No 5. 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务.你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? No 6. 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? No 7. 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作.你采取什么措施来改变这种情况的? No 8. 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的? No 9. 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感? No 10. 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工.你采用了什么办法来提高他的工作效率? 想要面试北京奔驰HR的求职者,在面试之前必须先去掌握这些北京奔驰面试题,做到对付所有的面试问题都游刃有余. 经验分享二: 据求职者亲身回忆,奔驰汽车公司面试过程中可能具有一系列事先设计好的陷阱式问题,求职者一不留心就会深陷其中而被淘汰出局.其实这也是行业招收人才的考察手段.那么面对这一系列的棘手问题,该如何回答才能跨越陷阱呢,以为资深汽车职场面试专家为汽车人才做了如下的分析. 一你无法容忍自己同事的哪些行为分析:这是一个很隐秘的圈套,很多汽车人才都会站在这个问题的对立面去想答案,有人会回答说"我对不能及时完成工作任务的同事无法容忍""我对做事不负责任的同事无法容忍",是的,这些答案你都可以回答,甚至类似的答案可以有很多很多种,因人而异,千差万别. 你无法容忍不能及时完成工作任务的同事,那么你有没有想到这些同事会对领导安排的工作不及时完成或者做事不负责任的原因是什么?此时,你最好的回答是:我相信只要我们彼此真诚相待,共同探讨工作中遇到的问题,就没有所谓的不可容忍. ??? 二你是否曾今和领导有过矛盾或争执,问题又是什么? 分析:这个问题是本文列举的问题中最大的陷阱,如果你的回答是和领导之间确实存在问题,说明你是个记恨的人,而且会说老板的坏话,至少在这个问题上你的答案无疑是这个表意,而且你不是一个积极乐观善于理解老板的人.如果说了,你就真的掉到陷阱里,可能再也上不来了,面临的结果将是淘汰.至于这个问题的回答技巧,你完全可以参照问题一来回答,学会和面试官"周旋",这样你才会精明! 三你认为你是个有缺点的人吗,缺点又在哪里? 分析:又是一条近乎致命的陷阱!你若告知HR漂亮MM们你有哪些缺点,你在什么事情上会粗心,你有什么会影响到工作并且不可容忍的怪癖,那么你的缺点就真的毫无保留地暴露给了HR,更要命的是你给她传达了这么一个信息:你是个不沉稳的人,是个不成熟的人,容易把自己的小秘密道给他人,所以不要告诉他你的盲点.你可以巧妙地转移话题,比方说告诉她你是个不喜欢小动物的人,以至于女朋友为这件事和你分手.答案千千万万种,关键看你要怎么聪明的表达. ??? 四你做领导的时候,有没有辞退过别人分析:这是个很严肃的问题!尤其对那些来面试高层管理者的人才来说,万不可让HR觉得你是个主观性很强,容易非常武断地随意辞退别人的管理者,取而代之的是必须给HR们传达这样一个主题:让他们知道你是站在公司的角度,竭力为公司的利益着想,是不得已的才辞退他人的.并且,你要明白辞退、临时解雇、裁员的不同意义. ??? 五你对薪水的要求是怎样的? 分析:谈钱伤感情是亘古不变的真理,所以如果你马上回答了自己想要得到的薪酬数字,那么你前面完美的回答可能到这一步前功尽弃了,你掉到陷阱里去了. ??? 当面试官说出这个问题的时候,我们要明白,我们已经成功了一大半了,因为一个正常的HR问到这一步的时候,说明她对你感兴趣,感兴趣就是意味着你可能会被录取.所以,你可以在回答之前向她咨询一下贵公司同等级岗位的薪酬范围,只是范围!不要去问她具体数字,那样会让HR难堪.如果她没有给你范围,那你自己就要根据你应聘的职位联系自己的能力给她一个范围,相信面试之前这也是你事先了解清楚的,切忌莫说具体的数字. 经验分享三: 小妹我刚刚经历奔驰群面归来,但还是要从电面说起,谈不上是面经,但是一直接受着应届生的惠泽,好歹咱也回馈回馈~~~很巧不知道是不是快到截止日期了,头天晚上刚投完简历,第二天上午就接到电话. 开始还很高兴,以为有戏了?这是要找我去面试?谁知问了一些你是在校生$%……&……之类的必答曲目外,接着转向英文调频,我这一下子没反应过来啊,英语立刻就不会说了,连单词都蹦不出来了,⊙﹏⊙b汗,语无伦次中,还记得是这两道题,自我介绍和专业介绍.额,我就一直you know you know地混过去了..以为没戏了?人家告诉我下礼拜一去面试,群面....上天惠泽啊经验值1:突然接到电面电话,如果你在外面不方面或者思维一下子回不过来,你可以诚实地讲不方便,一会儿打过去,人家有那么多人要面,不少你这一个插队的,还是向后插的. 经过电面下马威,我还是小心地搜了点关于奔驰群面的资料,结果发现,几年前的群面题目到大前天面试的时候还是没变ORZ....MARK!!!!去群面的时候一定要自己带只笔,要用到,到时候翻不出来向人借还借不到最后HR出面给你一支笔,是有点囧的. 第一部分,根据他给的题目自我介绍题目纸全英文,四道,前两道英文回答,后两道中文回答.3分钟思考3分钟陈述.他说时间要求蛮严的,但我看他也没有打断任何一个人...不知道他是不是暗中记下了ne?我的结论是,他没那么无聊,还是把自己陈述得充分点. 1、你专业喜欢和不喜欢的原因 2、怎么了解到戴姆勒的,关于汽车行业你了解多少?(有一个小姑娘搭汽车前景节能减排,挺好,我打的就不好了.,..) 3、用一种动物、植物或者一个人形容自己,说说你是怎样的人. 4、你认为在奔驰实习最大挑战是什么(一半以上的人说了交通不方便,我估计如果后几波也这么说的话,应该可以出班车了) 第二部分:小组讨论题目纸英文,但是讨论和做pre可以随便什么文.讨论20分钟,pre5分钟,QA5分钟. 是关于怎么做校园招聘才能真正吸引到学生,把奔驰的文化又能很好的渗透,要考虑到time , money, feasibility三方面. 但实际上我看穿了,就是奔驰想借这次机会,想出点新招,把什么玛氏官配实习啊,宝洁俱乐部给比下去.o()o 还是那样,最好有个领队的人分配下时间,做下总结,最好那个人就是你.可惜小妹我不出头,奇怪的是当时那个组就连我觉得很强的那个姐姐也不出头....被催,最后只能有一个人相当于复述一遍我们说的酒草草了事,关键是时间竟然还不够了. 恩一定要把握时间,这个很严的. 第三部分HR根据你的简历每个人问不同的问题,就像你做过的活动啊之类的两三个吧问题,形式还蛮多样的,但不巧的是,前五个人都是中文,结果到了我这又切换到了英文频道,小妹又一次措手不及语无伦次. 哎,因为自己之前看过面经嘛,虽然没怎么好好准备,但觉得面的还算顺利,只是我的职位英文要求好像还蛮高,只是竞争我职位的好像还是那个很强的姐姐、、、、所以忐忑等结果中. 祝各位好运~~~ 7.3面试小贴士奔驰HR详解面试技巧主持人: 非常职场非常求职,欢迎回到非常HR.那刚才和Hannah了解了,一些咱们在面试过程中招聘过程中要遇到的环节.刚刚是招聘的简历以及电话面试,那经过这一层层的筛选之后呢,非常幸运的有同学就要进入面试的环节.其实对于面试来说,对于HR来说,或者说对于所有的求职者来说,就是一个非常重要的真枪实干的这样一个阶段了.因为你要真正的去跟HR面对面,去让HR在你跟前去了解你的能力.所以说对于我们来说也是一个考察我们个人能力非常重要的环节.那这边我想问一下Hannah,就是当我和你面对面,比方说我是一个求职者,那你会比较看重我哪一点呢? ? HR: 其实这个又说回到了刚开始一样,从第一印象确实也蛮重要的,一个基本的着装基本的礼仪.当然这些有一些是可以短时间内培养起来的,比如说你至少应该从着装方面我觉得这个都是短时间内可以去在这方面给自己有一个提升的.另外一方面就是基本的礼仪,这个我觉得这就是一个平时你很多年的一个积累.这个如果说面试之前的准备,除了说你平时把这方面的礼仪注意一下之外,可能前期的多去了解一下,可能在这样的一个环境下应该怎么样去表现.另外我觉得有的时候面试的经验也是要靠去积累的,我之前面试过一个学生,他当时我面他的时候呢,他当时是第一次,刚从学校毕业,第一次有这样的面试的.你会发现很多的地方相对显得不是很有经验,或者比较生涩.但是呢其实即使是这样的话,我会发现他身上呢有很多的特质是我们期望能够把他可以招进来的.印象特别深,我们当时在商量最后决定要不要再给他一次机会,那个中间大概隔了有一个月的时间.但是后来第二次再来的时候,表现就完全不一样了.然后我们很高兴啊,觉得说你看短短一个月的时间知道自己的问题并且你知道很快的就能够把自己的这些地方改正过来.这是很重要的一个素质,就证明你学习能力很快.所以我当时还有去问他说,你这一个月去那儿能做什么.他就说,我之前上一次,太没有经验了,所以我搜了很多的面经.而且中间呢可能陆陆续续也会有一些其他的面试,所以我的这个面试经验也增加了,然后我的自信也增强了,然后同时呢我每一次面试下来我都会去总结,我自己哪儿做的好,哪儿做的不好.然后把不好的地方呢,再提前去想一下,然后下一次表现就会更好了.所以呢,对与同学们来讲,其实没有经验,这并不是最大的问题.而关键是你是不是能在每一次的经历当中都能够有所积累能够有所总结.这样呢,其实所有的这些能力都是有可以慢慢的去提高的. 主持人: 这样看来,其实面试还是可以准备的.但是,我这边还是有一个问题,就是说其实所有的面试,包括面试的技巧,面试的一些经验是可以从网上或是可以通过各种方式去获得的.但是我这边可能会有这样一个疑问,因为好多同学会这边反映说,在面试的过程中我可能哪一点做的不好,但是我自己意识不到.所以我这边想问下Hannah,就是在你们面试这些人的时候有没有注意到会有哪些细节会是你们不可忽略的,但是对于同学来说自己可能没太意识到,这些点呢恰恰又是决定了他能不能继续往下走的一个原因.有没有这些细节呢? HR: 大家都说细节决定成败.但是呢我特别想说的是,其实是HR真正在进行招聘的时候,很少会单纯的根据某一点的好或者某一点的不好去决定是不是要这个人.因为首先我们了解不可能有人是完美的,很少有完美的人.所以每一个申请人呢,他多多少少都会有他自己的长处和他相对可能并不是那么理想的地方.所以其实我真的不会是我们是一个非常综合的一个考察的过程.但你说一定要某些避免的话,我觉得可能还是一些最基本的这个面试的礼仪和个人的沟通和交流的这样的一个最基本的这些礼仪.对于这些的话,其实是不是面试我觉得都是应该具备的.至于其它方面,我觉得更重要还是看大家在前期做好的很充分的准备工作,这样能保证我们问出的一个问题,你的回答都能够言之有物.如果提到这一点的话,我想到的一个就是切记言之无物,或者说回答的很没有要点,或者是太过于表现自己.因为这说回到了面试的一个本质.我们面试呢是通过大家这样坐下来去相互了解的一个过程,而并不是一个单纯的自我表现.可能有一些申请人呢在这个过程当中表现的稍微太希望把自己所有的优点都表达出来,可能这个时候我会反而觉得有一些过犹不及. 主持人: 那所以在面试的过程中还是需要去注意这样一个问题:既是要非常自信的展现自己,又不能过度的去夸大.其实很多同学在面试的时候还是很紧张的.很少有同学能像我跟你可以这样很自然的坐在一起去聊这些问题.有很多的面试者包括我最初面试的时候,我都会非常的紧张,我会很不自觉地去低头,或者说有一些其他的小动作.比方说手不知道放在哪里啊,这样的小的细节.好多同学会不太注意去跟HR进行这样一个面部的沟通包括刚才提到说眼神的交流也是非常重要的.很多同学可能不太直接的跟你去对视,那你会怎么看待这样一个情况呢?你会觉得他是紧张造成这样的情况,还是会就是说对于他接下来的面试,有没有一些影响呢? HR: 其实我觉得很多心理的反应也是很微妙的,他可能背后有他的一些原因.如果你是太不够自信的话,我觉得紧张都是正常的,所有的人面试都会紧张.但是紧张也分适度的紧张和过分的紧张.我觉得适度的紧张反而能够很多时候都能让人有更好的发挥,这个我们可以暂时的不用提.那对于过度的紧张的话呢,我觉得有一些原因.这背后的原因可能是我们更应该去关注的.当你关注了这些原因之后,可能这些紧张也许就会消除了.过度的紧张有几个吧,比如说第一准备的不够充分.这样你不知道会问什么,然后特别怕露怯.那在这种情况下,消除紧张的方法,就只能是更好的准备了,包括对公司它的背景情况,有更多的了解,对公司的文化,包括可能找一些你认识的学长学姐了解一下这个公司的一些相应的情况.当你准备的更充分的时候觉得自信的这种表现就是很自然的.如果我们说第二种情况,假如不是因为准备的不够充分,你觉得已经准备的很充分了,但还是很紧张的话.那有可能就是说,你对自己不够自信,可能意味着你可能内心深处了解你在某一些方面的能力还没有达到这样一个相应的要求,才会有这种不自信的情况出现.那要做的就是把自己这方面去弥补上去,可能这样的过程有的是短时间内可以弥补上来的,比如说我们之前提到的你可能觉得自己面试经验不足你会产生紧张.那这种情况随着,你面试经验的增加是提升上去的.还有一种情况,可能你真的就是觉得自己的某些方面的能力还没有达到.对于这种情况的话呢你完全可以给自己更多的时间,让自己有时间再去锻炼和积累一下,这样的话呢,可能假以时日当你的这种能力提升上去的时候你可能这种紧张程度也就消失了.所以.如果是太过紧张的话我觉得也不要自己有太多的要求,就是一定要告诉自己:我不紧张.我觉得紧张背后都是有原因的,可能你自己并不了解这个原因,能控制的就去控制,如果不能控制的话肯定有一些证明你还不太适合这个职位的地方.我觉得没有关系,而且求职人有很漫长的一个职业生涯,你不可能只有一次求职就决定了以后所有的一切了,还有很多的机会.我觉得不要给自己太大的压力这可能是最基本的一点. 主持人: 那其实对于很多不自信的同学来说呢,适度的准备也是你克服紧张在面试环节中的一个很重要的方法.其实呢,我想告诉所有的同学,作为HR来说,真的是他们也是非常非常想能够把你带入他们的企业,希望你是他所正在寻找的那一个人.其实对于所有的同学来说,能够跟HR去面对面的交流,也是一种非常难得的经验.就包括我跟Hannah去短暂的聊一些有关于面试的一些环节,我这边就亲切的体会到了Hannah是一个非常非常热心而且非常亲切的一个HR.所以说在面试的过程中,首先同学们应该首先打消自己内心的这样一份恐惧.看到HR的那一瞬间能够积极地正面的去回应HR的很多信息.对于你来说,面试也是一个加分的环节.在面试的过程中,有一个非常重要的环节,就是群面.所以说对于很多HR来说,这是一个非常考察我们同学们能力的一个部分.那我想问Hannah,就是在群面过程中,你会比较看重同学的哪一方面的能力或者说你会去考察那些点呢? HR: 小组面试现在确实是很多公司选择人才的一种方式.我们先来说说为什么要去小组面试.当然,face-to-face interview这种一对一的是不可少的.那小组面试其实就是考察你在团队当中的表现.当然除此之外呢,还有一点就是考察你的思考问题的思路.因为不同的公司可能会有不同的小组面试.但是比较具有共性的就是,可能给你一个案例,然后让大家去讨论.最后呢,生成一个presentation,或者一个solution,一个proposal等等这样子,这些共性.那很明显我们主要的这个环节的设计,特别明显的是两大块.一个是看你的这种思考是不是能够很有逻辑有条理的去思考问题,然后呢能够在这个小组的过程当中大家能够最后形成一个比较行之有效的一个最后的结论.另外一点就是看你在团队当中的这个表现.因为其实归根结底你真正生成一个什么样的结论并不重要,因为这毕竟只是一个selection.所以呢你真正究竟,比如说你得出的是具体的你是选A还是选B,真的没有那么重要.所以在这个过程当中我们更重要的是看刚才我提到的那几点.所以至于说你在这样的环境当中如何去表现没有一定的之规.但是有一些肯定是要避免的:比如切忌自我表现太多,因为这毕竟是一个团队的过程.而且未来在工作的过程当中你也会发现,其实很多的时候没有一个人的英雄,永远都是一个团队共同合作的一个结果.所以你在这个过程当中很重要的一点是除了你能够让自己表现很好之外有没有考虑过关注到其他的这个团队成员的感受.然后是不是能够把其他人的这样一个能力发挥出来.其实如果你在这方面表现好的话我觉得是会有加分的.因为小组面试永远不是一个个人表现的过程,所以我们希望看到的就是这个申请人能够在这个过程当中除了把自己该表现的地方表现出来之外,还能够照顾到其他人的一些感受.因为可能在小组当中,有的同学是很能言善辩的,然后可能他拿到的这种说话的时间和机会都会更多.有的同学呢,相对比较沉静一点其实并不是说他就没有能力.只能是说他可能无论是性格,或者说他申请的这个职位本身就不需要.这样去表现自己的时候,可能这也是很正常的.所以你在考虑到这种情况之下是不是能够把所有的人都能够engage,就是能够让大家都参与进来并且共同的形成这样最终的一个方案,这一点也是比较重要的.然后另外就是,注意总结语言,注意自己发言的这种时间啊逻辑性啊等等这些. 八、常见问题(FAQ) 以下是针对奔驰母公司戴姆勒的FAQ