综合模拟试题六
一、填空题
1.美国通用大西洋集团有限国内公司马丁·普雷博士到中国讲学时说:"旅游是为消遣而进行旅行,在某一国逗留的时间至少超过24小时."将______引入到旅游定义中来.
2.综合人们对旅游定义的不同表达,我们可以看到旅游定义的共性有三点,即:
3.旅游团在一地的购物次数和时间在接待中有明确的规定,地陪须______.
4.游客在商店购买的古玩在海关凭正式______和______放行,如没有就会遇到麻烦.
5.旅游团离境后,留下的游客若继续需要旅行社提供导游服务,应与旅行社______,按______收取费用.
6.国内超常规特快专递邮件业务,其邮件单位最大长度为______米,最大重量为60千克.
7.导游服务是一项______和______高度结合的服务性工作.
8.导游服务的共同属性包括:服务性、经济性和______.
9.旅行的英文一词来源于______,数千年前,旅行是一件不容易的事情.所有进入文明社会的国家,最早的旅行主要是建立在______之上的.
10.见面行握手礼时,______、身份高者、______和女士一般应先伸手,以免对方尴尬;朋友平辈间以______为有礼;祝贺、谅解、宽慰对方时以主动伸手为有礼;握手时要摘帽、______,女士和身份高者可以例外.
11.游客往往通过导游带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的______.
12.周恩来总理在20世纪60年代对我国的翻译导游人员提出过"三过硬"的要求,即_
13.与外宾交谈时,一般不议论对方______,不批评、议论国外任何人、不随便议论______.
14.OK票是已订妥_和______的机票.
二、单项选择题
1.在送站服务环节中,地陪一般应先与( )商定出发时间.
A.司机 B.全陪
C.领队 D.游客
2.某入境团为参加第二届国际传统武术节的比赛来到郑州,从导游工作的角度看,这批客人的旅游动机属于( ).
A.文化动机 B.社会动机
C.经济动机 D.身心动机
3.导游带团时应尽量避免使用的界域语是( ).
A.个人界域语 B.社交界域语
C.接近性界域语 D.亲热界域语
4.在导游的工作中,说法正确的是( ).
A.导游可用自备药品为游客治病
B.若游客确有困难,导游可应其要求为其转递食品
C.导游一般不代为游客保管证件
D.导游可免费带其亲友随团活动
5.导游在游客面前第一次真正的亮相是在( )时候.
A.致欢迎辞 B.认找旅游团
C.集合登车 D.首次沿途导游
6.外国游客在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅游观光,若不需延长答证,导游应( ).
A.原则上应予婉拒 B.导游应请示领导
C.一般可满足其要求 D.请示公安局
7.( )是导游讲解的素材,服务的"原料",是导游必备的看家本领.
A.语言知识 B.政策法规知识
C.史地文化知识 D.心理学知识
8.一位外国游客在中国旅游期间散发宗教宣传品,导游( ).

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