《旅游社交礼仪》模拟试题二
填空题(每空一分,共20分)
1. "十里不同风,百里不同俗",因此我们在社会交往中要遵循(的原则.
2. 头发是人体的制高点,修饰头发的时候,要做到"三勤",指的是(
3. 化妆的最高境界,是"妆成有却无",强调的是化妆的(原则.
4. 一般而言,手姿由(等三个部分构成.
5. 在较为正式的场合,通常坐下之后应占据座位的(比例.
6. 佩戴首饰时,在数量上的规则是(在色彩上的规则是(
7. 当两人距离在1.5米到3米之间时,称为(距离.
8. 请用图形标示出一般家用小轿车的座次尊卑顺序,分别用①②③④表示:
(1)主人自驾车 (2)专职司机驾车
二、判断说明题(判断对错,并说明为什么,每题3分,只判断不说明不能得全分,共30分)
女性身着裙装上下楼梯,应该走在楼梯的右边.
在公共场所下蹲,要注意面向他人.
正式场合,男性不允许穿着短裤,但是女性可以.
在别人面前称呼自己的父母,可以用"家父""家母",对别人的父母,则可用"令尊""令堂".
与女性握手时,应该只握住其手指尖,不能全部握住.
行亲吻礼的时候,晚辈吻长辈,应该吻额头,长辈吻晚辈,应该吻下颌或面颊.
送花的时候仅注意选择花的种类就行了,颜色和数量无所谓.
做客的时候,如果与主人关系很亲密,可以不用敲门直接进入.
用餐时,中途需要离开,应将餐巾放于餐桌上.
为客人泡茶时,应将水注满水杯,以示尊重.
三、简答题(每题6分,共30分)
何谓"电话形象"?
请解释正装的"三色原则".
握手的时候应如何决定伸出手的先后次序?
请简要说明得体的行姿有哪些要求.
接递名片的时候应注意什么问题?
四、分析题(每题10分,共20分)
舞会是结识朋友,放松自己的好机会,请分析:舞会上如何拒绝别人的邀请才是合情合理的?
自我介绍在社会交往中运用非常广泛,请说明自我介绍应该包括哪些方面的信息?并请为自己拟定一段简要、精彩的自我介绍,以便将自己介绍给用人单位.
《旅游社交礼仪》模拟试题二参考答案
一、1. 入乡随俗或从俗
2. 勤于清洗、勤于修剪、勤于梳理
3. 自然
4. 进行速度、活动范围、空间轨迹
5. 2/3
6. 以少为佳、力求同色
7. 礼仪
8. (图略)(1)主人旁边1,后排右座2,后排左座3,后排中座4.
(2)专职司机驾车,司机旁边4,后排右座1,后排左座2,后排中座3.
二、1. 错,应为远离楼梯扶手的一边,或靠墙的一边.
2. 错,忌面向他人,忌背向他人.
3. 错,女性可以穿短裙,但不能穿短裤.
4. 对,对自己表示谦虚,对别人表示尊敬.
5. 错,握手时忌讳仅仅握手指尖,对女性也然.
6. 错,长辈吻晚辈,吻额头,晚辈吻长辈,吻下颌或面颊.
7. 错,花的颜色和数量也对花的寓意有影响.
8. 错,要敲门,以免碰上让人尴尬的场面.
9. 错,中途离开将餐巾放于自己坐的椅面上,方桌上表示用餐完毕.
10. 错,应注七分满,"茶七酒八".
三、1. 指的是人们在使用电话时的种种表现,能使通话对象如见其人,给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象.由使用电话时的语言、态度、表情、时间感等几部分组成.
2. 要求正装色彩以少为佳,最好将其控制在三种色彩之内,以保持庄重.一般应为单色、深色,并且无图案,最标准的套装色彩是蓝、灰、黑、棕.
3. "尊者决定",尊者先伸手.
4. 上体正直,头端目平,手臂摆动,走直线等.
5. 双手进行,正面朝向他人,接过后过目,语言辅助.
四、1. 语言、托词、行动、表情、态度等方面进行.
2. 自我介绍要包含个人基本信息,诸如姓名、年龄、专业、特长、爱好等有用信息.力求简明.