拓市场重服务 营销工作力求再突破
2011年对于商砼分公司青山搅拌站面对严峻的商品砼市场竞争,青山站不等不靠,理顺思路,逆势而上,充分发挥营销的龙头和撬点作用.截止3月21日,不足一个月,就已完成砼销售量27000m3,取得了历史同期的较高水平.
为了抢占市场份额,今年开年以来,青山搅拌站重新理顺了营销组织架构,从业务流程、人力资源、服务行为、调研策划等多方面入手,积极探索营销工作新思路.在对外方面,积极收集工程信息,利用人脉关系,多渠道了解区域规划信息,紧盯大型工程的进展状况,与周边大型企业建立起良好的业务联系.目前在手重点工程5个,新签合同7份.在定价环节,注重规避合同风险,会同物资采购、实验室、财务等职能部门做好预算,精确定价;在合同执行过程中,随时掌握原材料调价信息,根据价格涨跌,及时与甲方办理调价手续,并且依据合同条款紧盯回款.
尤其在今年,短短3个月的时间里,原材料已调价数次,营销部人员放弃休息时间,前往各甲方单位,不厌其烦说明原因,据理力争.对于久拖不决的清欠工作,可谓是块"硬骨头",清欠人员更是群策群力,共克时艰,老款清欠任务完成较好,新的工程款基本按合同清收.
在狠抓市场的同时,青山搅拌站营销部对内树立服务理念、规范工作程序、理顺各部门之间关系、完善管理、苦练"内功".统计员对车间台帐、司机小票做到"日清日结",并为厂部业务下生产任务单;每月根据生产情况、合同单价,及时准确地出具结算单;要求统计员做到一年365天,每天24小时手机保持畅通,随时传递供应信息.放弃双休和节假日,战斗在生产和营销一线,已经成为"习惯".
为了理顺厂部营销和自主营销的关系,搅拌站积极探索新模式,在制度上保证各方利益,严格执行单价,对内、对外形成通道,实现公开、公平.
下一步,青山站将进一步总结经验,切实找准营销工作切入口,充分利用青山区旧城改造、"三桥一站"建设发展契机,努力完成公司下达的各项指标.