人事管理部工作设想
一.前言
几天来,本人对公司架构,生产产品及工艺流程有了一定程度的了解,对人事管理部门的工作范围,工作方法等有了进一步的认识,期间还察看了各厂车间员工的工作环境和员工的生活环境,以及厂区范围内各处,同时还向个别工人及管理人员了解了他们对人事管理部门工作的意见和希望.根据上述情况形成了此工作的基本设想.但是,由于时间所限,加上本人对家具行业的运作模式不了解等等因素的影响,本设想错漏之处一定不少,敬请公司领导提出批评指正.
二.对人事管理部现有工作的看法
公司经过20多年的发展,有了不少优秀的企业文化,管理方式方法,人事管理部也做了不少工作,本人在此不作详述,个人认为人事管理部工作有以下不足之处:
1.制度不够全面,不够简洁
据我查阅资料来看,现有制度有的过于复杂,有的过于简单,有的偏严,而有的则松弛.例如公司的奖罚条款多,等级多,罚款有10元到1000元不等,各部门管理规定中也有罚款,显得不集中,过于复杂,操作性差;又如宿舍管理和饭堂等管理制度则较空洞,过于简单;有的管理方法有待探讨:如宿舍卫生评比方法之:提前通知评比时间就等于只是搞大扫除;奖罚取第一名和最后一名就是说不论你卫生搞得多好也有人被罚,搞得多差也有人得奖,加上奖罚金只集体奖罚100元,人均不足9元/月,起不到激励作用等.而有的制度则没有,如人事作业流程则没有或不详.
规章制度是企业员工的行为规范,准则,是企业文化的重要组成部分,是企业管理的重要手段之一,一个简洁的,合理的,易操作的规章制度体系对员工有很大的激励作用, 也是企业生存和发展的动力,因此,制订一套好的规章制度是非常重要的.
2.招聘工作量大,员工流失率太高
根据2003年的招工资料来看,主要是员工流动率太高,以11月人事部的工作总结报告资料显示,当月员工流动率为13%,本行业情况我虽不了解,但我所掌握的东莞的制鞋业,制衣业的正常的月员工流动率在4%-5%左右,而国外知名的制造企业月流动率仅1%左右.对比来看我们的员工流动率是非常高的.因此而造成的招工量就非常大,相应也增加了招工成本,影响交货期和产品品质.其原因之一除了公司的工资,福利,管理方式方法以及员工本身原因等造成员工流失外还有就是招工质量和人才储备上还有待改善.
招聘工作是人事管理的重要工作之一,也是人力资源管理的重要环节,做好招工工作,是提高员工素质的手段,是提高劳动生产率的前提,可减轻人力,物力,财力的耗费,是保障企业生产经营活动正常运作的基本条件,因此,招工工作要给予非常的重视.
3.培训工作面不全,培训成效不理想
从2003年人事管理部工作总结报告中的数据显示,2003年进行了七期培训,共788人参加,但2003年新入职者应不止此数,因此可以看出不是所有新入职者都受到入职培训,同时对在职员工的在职培训方面没有看到数据,据了解也没有专门进行培训,其实,后者才是培训的重点,从工伤事故量来看,培训的成效也不理想.
有一个管理大师说:"管理始于教育,终于教育",也许有点夸大,但培训工作是人力资源管理的最重要的工作之一,据美国的一位管理学家说:一份培训投资带来十五份利润回报.由于培训的成效不是直接可以计算出来的,所以一般企业不予重视,但通过对员工的知识,态度,技能的培训后,可以提高劳动生产率,保证产品品质,提高工作积极性是显而易见的,因此,建议把培训工作作为人事管理部工作的重点来抓.
4.后勤工作管理力度不够,方法有待改善
如宿舍环境卫生差,我1月31日进厂,查看了员工宿舍的公共厕所卫生,到2月4日还没有冲洗过,的确很脏,而清洁工只要抽出每天30分钟,卫生就可立刻得到改善;又如员工饭堂没有菜普,也没有投放量上的监督;高级员工宿舍常见到有人把垃圾放于门口不拿走等.
后勤工作是服务于生产经营的保障性的工作,古人云:兵马未动,粮草先行.这是后勤工作在带兵打仗中的作用,而今天的企业管理中后勤工作就是为员工提供一个舒适的,健康的,安全的工作环境和生活环境,搞好了后勤工作就有利于保证员工体力充沛,安全生产,以厂为家,从而保证产品质量,保证生产经营活动的正常进行.
5.消防和工业安全方面:配置不够,管理方法有待改善
家具生产在消防工作中最大的问题是火灾隐患潜伏在每一道工序中,因此,消防工作量大,要求高,同样,加工工艺的特点使工伤事故等伤害性事故极易发生,粉尘,油墨等有害物质不易处理,对员工劳动保护也要求高.因此消防和安全生产也是人事管理部的一项很重要的工作.
但是,我发现,现有工作中有以下一些不足,如管理人员对全厂的灭火器数量心中无数,未作检查记录,有效的过期的和无法辨别是否可以使用的灭火器混放在一起等(我检查过三厂一楼配置的灭火器中有5个没有压力表,4个没有压力的空罐,悬挂高度超过标准等问题),同样,工伤事故在过去的一年里时有发生,劳保用品该戴不戴等.

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