063013 秘书学概论课程教学大纲
课程编号
编制人
编制日期
修订日期
审定组(人)
审定日期
0630131
汀 子
2004年7月
2009年1月
学分/学时(理论教学+实践教学):2 /32(26+6)
先修课程:无
使用专业:三年制文秘(中英文)专业
教育目标:
秘书作为一种职业在我国已蓬勃发展.无论是机关还是在企业单位,秘书工作都受到越来越多的关注.进入21世纪,经济全球化趋势愈加明显,国内外对秘书人才的需求大大增加,这给秘书职业提供了广阔的前景.要做好一个秘书,热爱是成功的第一要素,要热爱秘书工作,认识和了解是基本前提.本课程全面为学生解读什么是秘书和秘书工作,秘书工作的性质和特点以及秘书应该具备的基本条件等,学生通过秘书学理论的学习和一定实践训练,对现代秘书有一个初步的框架性认识,掌握秘书学的基本内容和基本原理,具备必备的秘书学理论,以便在将来的秘书职业生涯中得到正确的理论指导 更好地适应未来的秘书工作.

教学基本要求:
本课程通过教师对文字教材深入浅出的讲解,配合思考练习和情景模拟实践演练以及经典的案例分析,要求学生正确认识课程的性质,任务及其研究对象,牢固掌握本课程的基本概念和基本原理,在对课程内容有总体的把握的同时,全面了解秘书工作的基本内容,工作性质和工作方法,形成正确的角色意识,培养良好的职业精神,为日后的秘书工作存储充分的心理准备.在学习中要求学生能从理论的高度把握规律,学会理论联系实际,懂得用学过的理论剖析相关案例,举一反三,触类旁通,掌握对实践进行分析和反思的方法和技巧,形成科学的思维方法和行为模式,提高解决实际问题的能力,进而将理论知识转化为工作技能,达到职业所具备的素质和技能.本课程要求学生写作1—2篇学科小论文,完成每一章的同步练习,以此达到锻炼文字表达能力,增强对教学内容的理解的目的,参与课堂讨论和情景剧比赛等活动 ,体验秘书工作情景,了解秘书职场生活.在授课过程中,创造条件尽可能让学生到机关办公室观摩或专业实习,从中获取直接的秘书工作经验.课程的教学,具体要求如下:
现代社会和秘书:秘书作为一种职业,在不少人的心目中其形象犹如一团迷雾,对于打算走入或涉足秘书职业这一领域的人们来说,首先需要对什么是秘书,秘书的工作内容和要求进行认识.本章主要介绍了秘书的概念,秘书分类和职能及现代社会和秘书职业化.通过学习,使学生能掌握秘书概念的本质内涵,了解秘书的层次类别,认识秘书工作的职能,任务和作用,理解现代秘书的时代趋势和秘书职业化的趋势.
秘书的职业道德与行为规范:在人类社会发展,变化的历程中,各行各业逐渐约定俗成地形成了各具特色的职业道德和行为规范,并逐渐转化成对本职业从业者的要求,秘书的职业道德和行为规范也经历了长期的历史积淀和发展过程.本章主要介绍了秘书秘书职业道德和行为规范的概念,基本内容和培养方法,以及对于秘书职业化进程可能产生的影响.通过学习,要求学生了解秘书职业道德和行为规范的重要性,理解秘书职业道德和行为规范的的基本内容,掌握职业道德培养,培训的基本途径和方法.
现代秘书的综合素质:在现代社会,秘书及秘书工作必须适应时代的要求,努力提高秘书的综合素质,是摆在秘书工作者面前的重要课题.这种提高不仅仅是外在的,形式上的,更是秘书作为一个职业人内在的,质的变化,是秘书内涵的深刻变化 .本章主要介绍了现代秘书的知识结构,能力结构,心理和性格以及秘书的智商和情商等内容.在学习中,要求学生认识现代秘书要具备最重要的条件和基本素质,了解现代秘书的情商和智商,现代秘书应该如何适应时代的要求优化自己的知识结构,提高职业能力.成为一名优秀的秘书等内容.
人际关系与秘书:强烈鲜明的角色意识,是秘书人员能否干好工作并发挥主观能动性的基础,不能形成正确的角色意识,就很难成为优秀的秘书工作者.秘书在工作中,在不同的场合,不同环境和不同的社会成员前扮演各种角色,这是为了与领导,同事和其他公众处理好关系,建立起和谐的工作和气氛,为最终履行好自己的工作职责,实现自己的工作目标而创造的必要条件.本章介绍了秘书的角色意识,秘书的人际关系及处理原则和策略.通过本章的学习,使学生了解秘书应该怎样培养正确的角色意识,应该掌握哪些人际关系的方式和人际沟通方法,包括秘书与上司关系的特征和处理原则,秘书与一般同事,其他业缘关系的处理方法与原则等.
秘书工作的基本原则,方法和艺术:秘书在处理各项事务中按相应的原则办事,有利于提高工作的质量和效率,增强工作的规范性,克服随意性,避免和减少疏漏和错误,掌握灵活的方法,有利于提高秘书的工作效率,而灵活有效的工作方法则是一门艺术.秘书不仅要掌握秘书工作的基本原则,还必须懂得选用并综合使用各种工作方法,优化工作效果. 本章主要介绍秘书的工作原则,方法和艺术.在学习中要求学生了解秘书工作的基本原则,掌握秘书工作的协调,信息沟通,进程调度和时间管理等方法,了解秘书工作艺术 .

下一页