漫谈智商和情商
智商是指人的智力, 天赋+勤奋(马克思:天才=天赋+勤奋),天赋是先天的,勤奋是后天的.
情商是指人的活力,有先天的部分,更重要的是后天获得.为什么一部分人活的很潇洒,一部分人活的很累 为什么一部分人在学校拔尖,进入社会后平平 为什么有的人遇事惊慌失措,有的人镇静自若,为什么有的人遇难而退,有的人遇难而上 这就表明人具有不同的情商.
人获得成功的要素通常包括智商+情商……+机遇,千里马(智商+情商)……+伯乐(机遇).智商是预测一个人是否成功的重要依据,成功的决定因素是情商(一般来说,智商占20%,情商占80%).国际上的一种说法:靠智商进入机关,靠情商获得提拔.
智商(智力)中,天赋是人生下来就有的,即人的基因,记忆能力和悟性(反应速度,理解能力和联想能力等),勤奋是后天造成的学识和智慧(与情商有很大关系).
我们所说的情商(活力),通常包括以下几个方面的能力:
1.自我评价的能力.鲁迅所说的剖析自我.客观的进行自我评价,包括:学识的评价,能力的评价(符合实际的情况).由于人的年龄增长,不断获得新的知识和各种能力的不断提高,要不断地修改对自己的评价.在社会上有自大的人,也有自卑的人,他们都没有能正确评价自己,导致事业的失败或能做的更好,而未能做到.自大和自卑看起来是对立的,当在情况变化时会相互转换.了解自己,才能快乐地做自己;拥有兴趣与热情,工作才能游刃有余;放对位置,每个人都是天才.
2.自我激励的能力.在逆境或困难时,具备光明思维的能力和不屈不挠的精神.这是一个人的人生信念和理想.在顺利和成功时能挑战自我(在正确评价自己能力的基础上,挑战超越自我的目标).不要在乎来自领导或群众的议论,这些议论作为自己分析判断的素材,相信自己,不为议论左右.自我激励的能力也包含自我纠错的能力,要做到勇于承认错误,知错就改.
3.自我控制的能力.心理调整和控制自我情绪的能力,遇事冷静,任凭风浪起,稳坐钩鱼台.处理问题情绪化是要不得的.激将法就是利用人在情绪中失去正确判断.情绪是智慧的最大敌人.小不忍则乱大谋,要求大同存小异,顾全大局.
4.亲和凝聚的能力.人格魅力,善解人意,能换位思维.为人大度,助人为乐,不图回报.了解他人的优缺点,扬长避短.为他人着想,主动帮助他人的事业成功,从而愿意与你共事.忌妒是友谊的最大杀手.如果你是一个组织者或领导,部下感到在你手下工作,心情很愉快,有发展的空间和前途.要敢于和善于用能力比自己强的人.有在竞争中培养和欣赏别人的气度.如果你是被领导者,要为领导着想,出谋划策实现领导意图,出现问题时要补台而不能拆台,不同意见可以保留.如果是原则问题要按组织原则予以反映.
5.人际攻关的能力.以诚信为基础,广交朋友.很强的社会活动能力,宣传鼓动能力和语言表达能力.了解对方,不论是上级还是下级,在适当时机(时间,地点,氛围等),采用不同方式进行沟通(了解对方的思维方式去沟通).
情商分个体和群体,作为一个组织者要提高群体的情商或者说组织的文化.组织文化是组织内部共同的价值观和行为准则.
人的潜能开发层次主要有以下几方面:
1.知识更新的培训;
2.素质能力的培训:包括生活能力,独立的能力,工作的能力,突发事件的应变能力;
3.思维变革的培训:单项思维变成多项思维;平面思维变成立体思维;个体思维变成群体思维;
4.观念转化的培训:破除旧观念,提出新观念;更新旧观念,创立新观念;
5.心理素质的培训:主体自我认识的过程,对自我行为和获得成功与否的关系.学会即时进行心理调整.光明思维的心态:初级的光明思维只看到有光明的一面;中级的能看到黑暗面转到光明面的可能性;高级的能直接看到黑暗中的光明点.
(詹文山)2009.6