各级行政机关推动核心价值实施计画
依据:行政院(以下简称本院)民国九十三年三月十八日院授人企字第0九三00六一四五一号函.
目标:建立本院及地方各级行政机关人员实践公共服务之价值基础,型塑创新,进取,专业之优质行政文化.
实施对象:本院及地方各级行政机关公务人员(含约聘雇人员);各级公立学校,地方各级民意机关及公营事业机构得参照办理.
核心价值:
创新:勇於变革,弹性多元,展现创造力,经由「批判性思考」与「创造性突破」,达到从无到有,推陈出新,改善现状的结果.
进取:积极主动,追求绩效,迅速回应人民需求,透过团队意识与绩效观念之提升,展现行政执行力及对公共服务的热忱与活力.
专业:积极学习,开拓视野,追求卓越,藉由提升专业知能及核心能力,有效解决问题并提升服务水准.
推动期程(自民国九十三年七月一日至民国九十七年十二月三十一日):
推广期:以加强宣导及推广,办理相关训练,进修与研习课程,争取各级人员普遍认同与支持为推动重点(民国九十四年六月三十日前).
增强期:以积极办理各项推动措施及建立各机关推动机制,落实核心价值为推动重点(民国九十五年十二月三十一日前).
深化期:以落实核心价值作为规划,执行,评估及研议改进各项政策及法规之依据,深化核心价值为推动重点(民国九十七年十二月三十一日前).
推动策略:
总体策略:为使核心价值深化为人事制度及行政文化之基础,本院人事行政局负责总体策略之规划与推动:
研订计画:研订核心价值推动计画,作为各机关推动核心价值及办理相关事宜之依据,及研订推动核心价值参考作法,提供各机关推动落实之具体措施.
宣导推广:分区办理研习会积极宣导及推广核心价值,并协调公务人力发展中心及地方行政研习中心规划办理相关训练课程及讲习,加强核心价值之内化与学习.
标竿学习:择定推动核心价值绩效优良之机关或有成功推动经验之民间部门为学习标竿,作为各机关参访,观摩及效法之对象,以加速核心价值之扩散与学习.
制度深化:依据核心价值研议改进各项人事法规及措施,使核心价值深化为人事制度及规划公务人力资源政策之基础.
配套策略:为强化核心价值具体成效,各机关得依下列策略推动落实(具体说明与参考作法详如附件一)积极推动落实:
加强宣导与学习,延伸影响触角:活用各种场合及媒介积极宣导核心价值,并得自行规划办理相关课程及讲习,使各级人员对核心价值之概念与意义有充分的认知.
妥适运用奖励机制,建立行为规范:妥适运用行政奖励,绩效奖金制度及考绩制度,对於各级人员有符合核心价值之具体行为予以奖励,使核心价值成为机关各级人员之行为规范.
以首长为推动轴心,加强对话:机关首长经由各项正式与非正式会议及沟通途径强调核心价值,积极带动组织文化与人员信念之更新;各级主管则应藉由各种管道与所属人员积极进行对话,强化核心价值之重要性.
检视并修正机关内部各项措施及政策:依据核心价值具体检视并修正机关内部各项管理措施与规定,并作为规划,执行,评估及研议改进各项政策及法规之依据.
具体措施:各机关得依下列具体措施,并参采「各级行政机关推动核心价值参考作法」(如附件二),针对各项核心价值,分项积极推动落实:
「创新」项目:
培养研究发展能力:鼓励研究发展,建立有效激励研发改造之组织运作机制,营造勇於变革及创造思考之组织文化.
建立参与建议及决策机制:转化首长及单位主管领导模式,鼓励参与建议,型塑组织内部开放讨论及建议之组织气候,落实民主参与.
成立工作改进小组:运用工作圈等方式,培塑追求创新及不断改善之组织发展惯性,激励自主自发,发挥潜力及相互合作精神.
「进取」项目:
落实绩效管理制度:积极运用妥适绩效管理工具,建立有效联结各层级目标之绩效管理运作机制,塑造绩效导向之管理文化,加强绩效精神之内化与学习,追求卓越与进步.
建立团队意识:运用多元管道与团队建立活动,培养组织成员合作观念及协力关系,凝聚团队意识,提升组织整体绩效.
深化顾客导向之公共服务:建立为民服务管理机制,深化公共伦理,培养各级人员以民为尊,便民利民的公共服务使命.
「专业」项目:
强化知识管理:建立知识管理平台及组成知识社群,并透过相关管考,评比,竞赛与奖励措施,强化知识运用效益,提升专业知能,并建构学习分享之组织文化.
型塑学习型组织:规划组织愿景,营造组织学习环境并诱发团队学习,提高组织学习能力,营造组织优质学习文化,并带动组织变革创新.

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