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客房服务知识题
下载该文档 文档格式:DOC 更新时间:2011-05-31 下载次数:0 点击次数:2
客房服务知识题 1、因工作需要,要与客人一同乘坐电梯时怎么办? 答:(1)请客人... 言行到举止动作都反映一个人的礼貌。 3、饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什...
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