绩$效考-核暨K.PI+-BS.C实@战训#练营
知 名 的绩 效管 理专 家--蔡 巍先 生主 讲
时 间: 2010年4月16-17日 地点:广 州
时 间: 2010年4月28-29日 地点:北 京
时 间: 2010年5月21-22日 地点:深 圳
时 间: 2010年5月27-28日 地点:上 海
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课 程 简 介:
绩效管理是每个企业都会非常重视的一项工作.在从事咨询培训工作的这些年中,我发现企业对绩效管理的认识不断的深化,所面临的问题不停的变化.
现在企业在绩效管理中所面临的问题早已不是当年的诸如:为什么要进行绩效管理,绩效管理循环是什么这类的基本问题了.而是非常具体的,非常现实的问题.
关于绩效与目标的话题,虽然过了几千年,但是在我们的工作中依然存在.现实工作中,从理念的角度讲,都对,但是,一旦去落实,就会遇到很多实际的问题.
问题一,运用事实评价还是运用感觉评价
问题二:职能部门该如何考核与评价
问题三:为什么员工不愿意做的更好
问题四:短期考核与长期考核的内容是什么呢
问题五:到底是员工自己定目标,还是上级给下级定目标 还是采用两者相互结合的模式呢
问题六:是按照整体的业绩来考核每个人,还是按照个体的业绩来考核每个人
总之,在绩效管理实施过程中,会遇到一系列类似的问题,如果这些问题不得到圆满的解决,绩效管理的效果也会打了很大的折扣.本次课程会围绕这些问题展开,主要讲述绩效体系的设计以及推进方式.
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课-程-大-纲:
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1,企业建立绩效体系所面临的方法问题;
以感觉为基础判断还是以事实为基础判断
短期考核还是长期考核
短期利益还是长期利益
关键业绩还是非关键业绩
绩效管理如何与战略接口
KPI成绩与奖金挂钩的问题
2,经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
为什么没有人愿意做A
为什么推行绩效管理这么困难
3,管理基础对推行KPI的影响
二.KPI操作中的几个基本问题
1,什么是目标与指标
2,KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
他们为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3,KPI指标的类型与各个类型KPI指标操作中的注意点:财务非财务,时点时期,定量定性,长周期短周期,总量相对
4,职能部门的定性指标,该如何操作

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